摘 要：建筑工地的施工現(xiàn)場管理是極其復(fù)雜和艱巨的。項(xiàng)目經(jīng)理不光要管理好項(xiàng)目部的成員，還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體。項(xiàng)目工地上通常有業(yè)主，總包，分包，監(jiān)理，廠家人員，臨時(shí)雇傭人員等，本文就項(xiàng)目經(jīng)理如何打造出色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以及如何協(xié)調(diào)好各方的權(quán)力范圍和職責(zé)，在遇到各種沖突和突發(fā)問題時(shí)，能權(quán)衡利弊，做出最優(yōu)解決方案做一個(gè)簡單的討論。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 施工現(xiàn)場 管理 協(xié)調(diào) 最優(yōu)解決

中圖分類號：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（c）-0165-01

錦源化工有限責(zé)任公司（以下簡稱錦源）2×30 MW發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目于2011年3月正式動(dòng)工，2012年底完成主體工程，一號機(jī)組已發(fā)電運(yùn)行。這個(gè)項(xiàng)目的總承包方是北京華宇工程有限公司（以下簡稱華宇），總承包方將施工任務(wù)給了分包商；另外錦源還聘請了土建、安裝監(jiān)理對施工進(jìn)行監(jiān)督。由此，項(xiàng)目總承包方涉及到現(xiàn)場的組織管理和業(yè)主、總包、分包、監(jiān)理、供貨廠家及臨時(shí)雇用人員的關(guān)系。

1 建設(shè)一流的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

1.1 擇優(yōu)錄用管理人才，培育質(zhì)優(yōu)型現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)

根據(jù)錦源公司工程項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)、工期的長短和對該工程的期望目標(biāo)，總承包方華宇公司在距離施工現(xiàn)場僅200多米的地方租賃了一個(gè)房子作為項(xiàng)目部，項(xiàng)目部里的成員應(yīng)符合以下人選要求：（1）項(xiàng)目經(jīng)理作為整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程的管理核心，一定要選用懂技術(shù)、善管理、敢創(chuàng)新、精算賬、會經(jīng)營的優(yōu)秀管理人才。（2）管理層是項(xiàng)目具體實(shí)施單位，項(xiàng)目部人員應(yīng)遍及項(xiàng)目施工的各個(gè)專業(yè)，最好包括土建，工藝，電氣控制類人員。（3）選用責(zé)任心強(qiáng)，任勞任怨，肯吃苦、講文明的施工人員。

1.2 制定目標(biāo)管理體系，層層分解指標(biāo)，鍛造高績效型隊(duì)伍

團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行全面的管理策劃，確定工程所要實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、文明工地創(chuàng)建目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、成本控制目標(biāo)；建立和健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，運(yùn)行《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理》體系，根據(jù)管理體系對所確定的目標(biāo)進(jìn)行量化分解到每一個(gè)小組、明確每一個(gè)人的職責(zé)和安全生產(chǎn)責(zé)任制。讓每一個(gè)員工都知道該干什么、怎樣干、干到什么程度。使各分項(xiàng)工序以最大限度進(jìn)行合理搭接，保證按計(jì)劃正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率，確保工期目標(biāo)能夠順利完成。整個(gè)項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì)要做到目標(biāo)明確、思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。

1.3 加強(qiáng)專業(yè)知識和管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

華宇項(xiàng)目部要求全體管理人員在不斷的實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在熟悉圖紙、勘察設(shè)計(jì)文件、施工合同、招投標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，要學(xué)習(xí)國家強(qiáng)制性條文、施工驗(yàn)收規(guī)范、推廣的新技術(shù)、新材料、新工藝和企業(yè)《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》三合一管理體系文件，不斷提高全體管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和管理水平，更好的為工程服務(wù)。要結(jié)合項(xiàng)目部不同階段的實(shí)際情況，按計(jì)劃的開展集中學(xué)習(xí)。

1.4 以人為本，相互協(xié)作，打造和諧型項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì)

通過文明工地建設(shè)，給職工創(chuàng)建一個(gè)整齊有序的施工環(huán)境，窗明幾凈的辦公環(huán)境，安靜漂亮的生活環(huán)境，使大家在工地感受到家的溫暖。員工之間要互幫互助，誰有困難大家都伸出援助之手。營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，使項(xiàng)目部全體職工心往一處想、勁往一處使，使每個(gè)員工都能感受到集體的榮譽(yù)感和歸屬感。

2 施工現(xiàn)場管理中常見的問題

2.1 安全生產(chǎn)問題

安全管理方面，在以總包方項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下的項(xiàng)目部始終牢牢的確定？“安全第一，預(yù)防為主。以安全管理為龍頭，規(guī)范現(xiàn)場管理”的管理思路，把安全工作放在各項(xiàng)管理工作的重中之重。盡管如此，現(xiàn)場還是偶爾會發(fā)生個(gè)別施工人員由于種種原因不帶安全帽，不帶手套的行為。這個(gè)現(xiàn)象不光在錦源，在很多施工現(xiàn)場都普遍存在。究其原因，有以下幾點(diǎn)：（1）抱有僥幸心理，無法引起重視。始終認(rèn)為事故不會發(fā)生在自己身上，事故發(fā)生離自己很遙遠(yuǎn)?；诖朔N現(xiàn)象，項(xiàng)目經(jīng)理可以對施工分包商采取懲罰制度，即發(fā)現(xiàn)一次，岢扣若干工程款，以此防微杜漸。（2）施工人員素質(zhì)低下，無安全生產(chǎn)意識。工人是分包商請來的，技術(shù)好的工人工價(jià)要的高。分包商為了多賺錢，就安排普工干技術(shù)工的活，安排沒有工作經(jīng)驗(yàn)的而工價(jià)低的工人從事危險(xiǎn)作業(yè)。由此會帶來重大的安全隱患。對此，總包方在分包技術(shù)協(xié)議里，就應(yīng)明確提出由于分包方施工人員自身原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全問題的，由分包商負(fù)全責(zé)。事實(shí)上，由于國家在生產(chǎn)過程中始終奉行“安全第一”的生產(chǎn)方針，一旦出現(xiàn)人員傷亡事故，總包和分包方乃至業(yè)主都要受到牽連。所以，光是簽署在協(xié)議里的硬性條款還是不夠的，還需各方人員共同努力，互相監(jiān)督。

2.2 明確分工責(zé)任

生產(chǎn)過程中所需的大量設(shè)備，原材料，耗材和零部件大多都是由廠家通過長途運(yùn)貨車運(yùn)到現(xiàn)場。到貨的物品往往重量大，數(shù)量多，卸貨難度大，這就導(dǎo)致無人愿意卸貨，因而致使貨車在現(xiàn)場停留多時(shí)甚至數(shù)日。某次，錦源化水車間陰陽離子交換器里所要填充的陰陽樹脂由大貨車運(yùn)抵現(xiàn)場，總計(jì)780余袋。到貨后，由于是錦源（甲方）所需物品，施工方稱卸貨不在其工作范圍之內(nèi)，甲方由于人手不夠，在總包方人員的幫助下，才卸下所有樹脂，但是只將少部分搬運(yùn)至化水車間后離去。隨后兩天，依然沒有人將樹脂搬運(yùn)進(jìn)化水車間室內(nèi)，由于天氣惡劣，擱置在室外的樹脂中一部分袋口破裂，樹脂報(bào)廢。事情發(fā)生后，錦源以總包方管理不到位，責(zé)令其購買報(bào)廢的樹脂，總計(jì)3萬余元。此事件是一類事件的代表，完全可以避免，由于分工不明確，導(dǎo)致總包方管理成本增加。杜絕此類事件發(fā)生的有效辦法之一就是在總包和甲方之間，總包與分包之間的技術(shù)協(xié)議必須明確施工責(zé)任，而且，在簽署協(xié)議時(shí)務(wù)必要考慮到細(xì)節(jié)問題，否則，在實(shí)際施工過程中，會產(chǎn)生很多不必要的糾紛。

2.3 文明施工管理

在工地上，經(jīng)常會看到施工人員隨手丟垃圾，現(xiàn)場工地上的煙頭，飲料瓶子，食物袋子不在少數(shù)。在施工中，文明施工工作由總承包項(xiàng)目經(jīng)理部統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理。分包單位的文明施工納入總包文明施工管理，遵守總包制定的文明施工規(guī)章制度，接受總包的文明施工監(jiān)督、檢查?？偘?xiàng)目經(jīng)理定期對分包單位進(jìn)行文明施工工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)成分包單位解決，保證施工環(huán)境良好。

3 結(jié)語

本文簡單的闡述了如何打造出色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并對項(xiàng)目施工現(xiàn)場所遇到的問題和解決方案做了簡單的討論。事實(shí)上，由于現(xiàn)場工地的事務(wù)煩瑣，人員繁雜，施工中遇到的問題遠(yuǎn)不止次，事務(wù)處理始終要本著“以人為本”“安全第一”的方針，并以規(guī)范化，低成本的手段去達(dá)到良好的管理目的。

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