【摘要】本文主要建立了一種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)假日兩級(jí)因子話務(wù)預(yù)測(cè)模型，可以借鑒往年網(wǎng)絡(luò)話務(wù)模型來(lái)對(duì)當(dāng)年的節(jié)假日話務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)的程序?qū)崿F(xiàn)提供了一種方法，可以有效節(jié)省繁重的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)工作。該模型可以有效規(guī)避頻繁工程變化對(duì)網(wǎng)元預(yù)測(cè)的影響，在實(shí)際使用中獲得了很好的預(yù)測(cè)精度。

【關(guān)鍵詞】節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)兩級(jí)因子

一、節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)概述

在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中，由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流動(dòng)性，經(jīng)常需要對(duì)節(jié)假日話務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以進(jìn)行提前應(yīng)對(duì)，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

我們往往借鑒往年的節(jié)日話務(wù)模型來(lái)進(jìn)行當(dāng)年的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮一定的冗余，以保障節(jié)假日的話務(wù)高峰沖擊對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成侵害。

在以往節(jié)假日預(yù)測(cè)中，我們大多按照MSC、LAC或者BSC等網(wǎng)元為基礎(chǔ)儲(chǔ)存節(jié)假日前以及節(jié)假日當(dāng)天話務(wù)量的增量作為來(lái)年預(yù)測(cè)的重要參考，但實(shí)際操作中，由于網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量的變化，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整，導(dǎo)致去年的話務(wù)模型和今年實(shí)際的話務(wù)模型之間存在較大的偏差。

也有采用以區(qū)域?qū)傩缘脑拕?wù)節(jié)日模型來(lái)作為預(yù)測(cè)依據(jù)的，但由于網(wǎng)元的話務(wù)屬性并沒(méi)有小區(qū)級(jí)明確，而由于網(wǎng)絡(luò)變化中小區(qū)增加數(shù)目較大也會(huì)導(dǎo)致在按照小區(qū)加權(quán)的時(shí)候存在較大偏差，導(dǎo)致網(wǎng)元級(jí)預(yù)測(cè)出現(xiàn)大的偏差。

還有按照往年不同網(wǎng)元下小區(qū)個(gè)數(shù)的分布在今年新網(wǎng)元下的分布來(lái)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算的方法，在實(shí)際使用中的精度有所提高。但如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)果變化較大，計(jì)算量也會(huì)非常大。且網(wǎng)絡(luò)中小區(qū)個(gè)數(shù)變化較大的情況下，精度大受影響。

另外一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是：往年的節(jié)假日或者要預(yù)測(cè)的節(jié)假日當(dāng)天由于是雙休日，話務(wù)模型和工作日有明顯差別，如果用往年的節(jié)假日模型會(huì)有明顯不足。

如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)話務(wù)預(yù)測(cè)帶來(lái)的影響，同時(shí)提高預(yù)測(cè)精度成為運(yùn)行維護(hù)部門(mén)急需解決的問(wèn)題。

二、節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)模型的建立

我們以某個(gè)城市的GSM網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量預(yù)測(cè)作為分析的主要依據(jù)。該城市的當(dāng)年話務(wù)量以及往年話務(wù)量走勢(shì)如圖1。

當(dāng)年的需要預(yù)測(cè)的節(jié)日話務(wù)預(yù)測(cè)的主要難度在于去年的節(jié)日為10月6日，在國(guó)慶黃金周期間，而當(dāng)年的中秋在9月25日，是星期二，屬于工作日。且在9月份網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)非常大。為了合理借鑒去年的節(jié)假日模型，同時(shí)為了規(guī)避一年來(lái)網(wǎng)絡(luò)頻繁調(diào)整對(duì)預(yù)測(cè)的影響，我們發(fā)現(xiàn)每年的8月中旬到10月，該網(wǎng)絡(luò)受到校園開(kāi)學(xué)及商務(wù)促銷(xiāo)等的影響話務(wù)量走勢(shì)均有明顯的一致性，且在一定的時(shí)間區(qū)間（如一周）里面，話務(wù)量較為平穩(wěn)。這一點(diǎn)為我們的預(yù)測(cè)模型提供了主要的借鑒。

同時(shí)通過(guò)歷時(shí)節(jié)假日的模型分析發(fā)現(xiàn)，節(jié)假日當(dāng)天相對(duì)于節(jié)假日前的話務(wù)平臺(tái)的增幅有明顯一致性，比如：前年節(jié)日期間（9月18日，周日）的話務(wù)高峰相對(duì)于9月11日（周日）的話務(wù)高峰的增幅為23%，去年節(jié)日期間（10月6日）的話務(wù)高峰相對(duì)于10月4日（明顯有一個(gè)谷底）的話務(wù)高峰的增幅為26%。

基于全網(wǎng)話務(wù)走勢(shì)的一致性以及節(jié)假日當(dāng)天話務(wù)高峰相對(duì)節(jié)假日前平穩(wěn)期話務(wù)高峰的增幅一致性，我們建立如下兩級(jí)因子數(shù)學(xué)模型進(jìn)行今年該網(wǎng)絡(luò)的節(jié)日預(yù)測(cè)。如圖2所示。

（1）將去年的小區(qū)對(duì)應(yīng)到今年割接后目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上。（2）今年網(wǎng)元A的第一級(jí)增長(zhǎng)因子k1=所有相關(guān)小區(qū)去年開(kāi)學(xué)后話務(wù)量總和/所有相關(guān)小區(qū)去年開(kāi)學(xué)前話務(wù)量總和。（3）今年網(wǎng)元A的第二級(jí)增長(zhǎng)因子k3=所有相關(guān)小區(qū)去年節(jié)日話務(wù)量總和/所有相關(guān)小區(qū)去年國(guó)慶期間話務(wù)量總和。（4）預(yù)測(cè)起始日話務(wù)量T1=今年所有相關(guān)小區(qū)8月30日話務(wù)量之和。（5）今年節(jié)日的話務(wù)量=T1*（1+K1）*（1+K3）。

通過(guò)上述方法，我們便得出了今年節(jié)日個(gè)網(wǎng)元的話務(wù)量及各網(wǎng)元可能存在的話務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并給出了相應(yīng)的調(diào)整建議。

三、預(yù)測(cè)實(shí)際效果及經(jīng)驗(yàn)小結(jié)

采用了上文所介紹的預(yù)測(cè)方法后，本次預(yù)測(cè)的精度也大大提高：（1）考慮20%的誤差，BSC話務(wù)量的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率在90%，（2）考慮20%的誤差，MSC的話務(wù)量的準(zhǔn)確率在96%。（3）全網(wǎng)的話務(wù)量，預(yù)測(cè)結(jié)果為8.5萬(wàn)，實(shí)際話務(wù)為8.51萬(wàn)，預(yù)測(cè)誤差在1%以內(nèi)。

可見(jiàn)在當(dāng)年節(jié)日的預(yù)測(cè)中準(zhǔn)確率最高的是全網(wǎng)話務(wù)量，其次是MSC網(wǎng)元。

還有個(gè)別BSC實(shí)際話務(wù)量超出預(yù)測(cè)話務(wù)量較大，雖然我們?cè)谇捌陬A(yù)測(cè)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)了該BSC可能存在的話務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并作出了相應(yīng)的調(diào)整方案，但由于該BSC主要覆蓋居民區(qū)為主，當(dāng)面實(shí)際的增長(zhǎng)率超出了預(yù)測(cè)的范圍。今年的模型會(huì)用作下一年的預(yù)測(cè)修正中去。

利用話務(wù)量預(yù)測(cè)的方法，我們對(duì)短信息和LAC的尋呼量也進(jìn)行了預(yù)測(cè)，由于模型和話務(wù)增長(zhǎng)的模型有所差異，預(yù)測(cè)精度要低于話務(wù)預(yù)測(cè)的精度，但相比較往年的預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)精度也大大提高。

兩級(jí)因子的設(shè)計(jì)可以靈活使用在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)中，比如：K1=節(jié)前平穩(wěn)期話務(wù)量/預(yù)測(cè)起始日話務(wù)量；K3=節(jié)假日當(dāng)天話務(wù)量/節(jié)前平穩(wěn)期話務(wù)量。在這兩級(jí)因子的公式中，節(jié)前平穩(wěn)期話務(wù)量由于今年和往年的差異，存在時(shí)間點(diǎn)上的不同。

四、總結(jié)

可見(jiàn)通過(guò)本次當(dāng)年節(jié)日保障的預(yù)測(cè)保障工作可以看出，本文提出的數(shù)學(xué)模型在節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)的應(yīng)用中，取得了很好的效果，尤其是全網(wǎng)話務(wù)量預(yù)測(cè)的超高精度說(shuō)明完全依據(jù)往年話務(wù)模型作為預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)精度可以得到較大的提高，隨著網(wǎng)元級(jí)別的變大，預(yù)測(cè)精度逐漸增加。

但在實(shí)際預(yù)測(cè)中建議在借鑒往年的節(jié)假日增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上再考慮1-5%的冗余，這樣可以保證最大的網(wǎng)絡(luò)安全性。

通過(guò)本文介紹的節(jié)假日話務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)學(xué)模型的建立，也可以進(jìn)行很好的程序?qū)崿F(xiàn)，可以保證預(yù)測(cè)速度的提高。

利用本文提出的預(yù)測(cè)原理也可以用來(lái)進(jìn)行其他網(wǎng)元的指標(biāo)預(yù)測(cè)，不過(guò)要根據(jù)該指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，同時(shí)也要根據(jù)該指標(biāo)的外界影響進(jìn)行必要的修正。

該話務(wù)預(yù)測(cè)模型也可以很好地應(yīng)用在其它移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，比如3G的網(wǎng)絡(luò)中。