摘要：本文在感知覺理論的基礎(chǔ)上，通過研究產(chǎn)品外觀與視知覺、色知覺和觸覺之間的關(guān)聯(lián)性，論證二者之間的共生關(guān)系：共同傳遞產(chǎn)品的信息和人的情緒。設(shè)計師運用這種共生關(guān)系可以有針對性的制定心理設(shè)計策略，從而更好的進行產(chǎn)品形態(tài)的塑造，最終設(shè)計出消費者認同的和有良好市場效應(yīng)的優(yōu)秀產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：感知覺；產(chǎn)品知覺；產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計；相互關(guān)聯(lián)

1感知覺定義

在心理學中，感覺（sensation）和知覺（perception）是兩個既有區(qū)別又有聯(lián)系的兩個概念。感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。人通過眼、耳、鼻、舌和皮膚等器官產(chǎn)生對事物個別屬性的認識。如蘋果的顏色、形狀、味道等信息。而知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物和主觀狀況整體的反映。人腦通過感覺器官，把從環(huán)境中獲得的各種信息，如形狀、聲音、味道等轉(zhuǎn)化為對物體、事件等的經(jīng)驗的過程。例如，對蘋果色彩、形狀和味道的感覺信息的整合，可以獲得對蘋果的知覺。知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，沒有感覺，也就沒有知覺。我們感覺到的事物的個別屬性越多、越豐富，對事物的知覺也就越準確、越完整，但知覺并不是感覺的簡單相加，因為在知覺過程中還有人的主觀經(jīng)驗在起作用，人們會借助已有的經(jīng)驗去解釋所獲得的當前事物的感覺信息，從而對當前事物做出識別。從工業(yè)設(shè)計的角度看，感知覺過程是信息輸入、信息整合，再到設(shè)計完成的一個過程，使用者感知設(shè)計師注入在產(chǎn)品里的“信息”，二者之間搭建起一個交流的平臺；設(shè)計師運用感知覺特性，可以增加產(chǎn)品的感染力和內(nèi)涵，還可以使設(shè)計出來的產(chǎn)品符合使用者的正常知覺特性，從而使產(chǎn)品在市場中取得競爭優(yōu)勢。

2產(chǎn)品知覺與產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計

產(chǎn)品形態(tài)包含了產(chǎn)品的“外形”和“神態(tài)”。作為傳遞產(chǎn)品信息的第一要素，消費者在選購產(chǎn)品時也是通過感知產(chǎn)品形態(tài)所傳達出某種信息內(nèi)容來判斷和衡量與其內(nèi)心所希望的是否一致，在感知覺與形態(tài)的簡單聯(lián)系與影響中，主要是通過視覺、聽覺、觸覺，來感受其外觀形態(tài)、色彩、材質(zhì)等方面，從而形成對產(chǎn)品最初的知覺?？梢?，產(chǎn)品知覺就是使用者在面對產(chǎn)品時特定的一種心理體驗，這種體驗依靠視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感覺器官得以實現(xiàn)。

而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，我們推崇“小眾化”的設(shè)計，追求“個性化”的產(chǎn)品，用來體現(xiàn)其社會地位、文化水準、個人情趣等等。所謂“個性化”的產(chǎn)品是指其形態(tài)特征和同類產(chǎn)品相比較，不管在視覺上還是在審美內(nèi)涵上都有其顯著地差異，優(yōu)良的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計所展現(xiàn)出來的個性，更能吸引人們的眼球，獲得更多的關(guān)注。

3二者共生關(guān)系的分析

3.1產(chǎn)品外觀與視知覺——共同傳達產(chǎn)品的使用信息

在產(chǎn)品的形態(tài)塑造的過程中，設(shè)計師需要考慮很多與人的感知覺相關(guān)聯(lián)的因素，其中最主要的就是視知覺。因為當一個產(chǎn)品擺在我們面前時我們首先關(guān)注的便是它的外觀形態(tài)，而人們感知產(chǎn)品外觀最主要的是視覺通道，通過視覺我們可以了解產(chǎn)品的形、色、質(zhì)。而在我們使用產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品的外觀形態(tài)又會影響著視知覺的表達，并間接影響著視知覺對大腦知覺反應(yīng)的傳遞與表達，二者共同在產(chǎn)品的使用與信息傳遞方面發(fā)揮作用。很多人都有這樣的體會，面對新買的產(chǎn)品即使按照說明書也不知道如何使用。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計不需要看說明書來指導(dǎo)怎么使用，而是自然而然的憑感覺去操作，因為優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計從外觀上就可以告知我們它的功能和使用方法，不需要過多的猜解。例如手機側(cè)滑解鎖的例子：一個矩形的方塊上有一個滑動的箭頭，通過滑動箭頭來解鎖，不需要學習一看就會，這個設(shè)計最早在 iPhone中出現(xiàn)，半透明的矩形、箭頭、文字的組合，給使用者完美的知覺反應(yīng)，目前在很多觸屏手機上都應(yīng)用了這個設(shè)計。

3.2產(chǎn)品外觀與色知覺——共同傳達產(chǎn)品的情感信息

人們能感受顏色，依賴于各種色彩的物體反射到視覺感受器上的光線，大腦對光線進行加工，產(chǎn)生了顏色知覺。英國著名心理學家格列高里認為：“顏色知覺對于我們?nèi)祟惥哂袠O其重要的意義——它是審美的核心，深刻的影響我們的情緒狀態(tài)。”在色彩設(shè)計中，不僅要考慮色彩的藝術(shù)效果，還應(yīng)該注重色彩的視覺心理作用。色彩是靠色彩的知覺來傳達與接受的，給人們心理產(chǎn)生的影響無法全部用語言表達，諸多的研究表明：人觀看色彩時，由于對生活經(jīng)驗和環(huán)境事物的聯(lián)想，會產(chǎn)生冷暖、動靜、縮脹、興奮、鎮(zhèn)靜、濕度感、重量感、強弱感等效果，所引起的心理效果主要包括生理因素和心理感受。生理因素包括色彩與聲音、色彩與味覺、色彩與形狀；心理因素包括色彩的嗜好、色彩的聯(lián)想、色彩的象征等范圍。設(shè)計中良好的色彩設(shè)計能加強產(chǎn)品的視覺感染力，給人以新穎、舒適、安全、可靠等視覺感受；不恰當?shù)纳试O(shè)計會給人的生理和心理帶來不良的影響，如引起視覺疲勞、緊張、錯覺等。色彩非常感性，而女性的心理特征也是很感性的，利用這一點來做設(shè)計很容易達到產(chǎn)品和使用者的共鳴。例如女性消費者對家電產(chǎn)品漂亮外觀和色彩的偏好，在很大程度上制約著女性對產(chǎn)品的審美和購買活動，因此很多家電產(chǎn)品的外觀設(shè)計發(fā)生了巨大的變化。例如電冰箱的外觀設(shè)計美觀、大方、富有時代感，機身也有酒紅色、桃紅色等多種色彩；空調(diào)、洗衣機、以及廚衛(wèi)家電無不出現(xiàn)彩色系列。很多冰箱不僅機身出現(xiàn)彩色，還以女性喜愛的花紋作為機身的裝飾來吸引女性的目光。例如同樣是對門的美的冰箱有黑紅的強隊時尚的外觀設(shè)計，還有白色配淺色花紋的淡雅設(shè)計。用來滿足不同女性消費者的審美心理需求。尤其是女性消費者可以根據(jù)家裝的色調(diào)來選擇家電的顏色，而不是單純的白色沒有選擇的余地。

3.3產(chǎn)品外觀與觸覺——共同拉近產(chǎn)品與使用者的距離

阿瑟叔本華曾寫道：“通過感官對材料的質(zhì)感、硬度以及內(nèi)聚性等方面的直接體驗，對于理解一件作品并從中獲得美的享受來說，絕對必要的。”從傳統(tǒng)的石材、木材、塑料、金屬、陶瓷、玻璃到現(xiàn)代的納米、光纖、能導(dǎo)電、帶有記憶功能的材料等等，每一種材料都蘊含著不同的情感，都有著自己的性格和脾氣，使人產(chǎn)生許多感覺的聯(lián)想。

在日常生活中，消費者對通過看、摸、聽、聞等方式得出產(chǎn)品質(zhì)量的總體認知與評價。因此設(shè)計師有必要研究材料感知覺的知識，了解消費者是怎樣描述一個產(chǎn)品的顏色、質(zhì)感、肌理、聲音、氣味等，從而在人與材料交互的理性與靈感相結(jié)合的平臺上，能保證設(shè)計者與消費者之間有一致的交流語言，從而獲得優(yōu)秀的產(chǎn)品感覺屬性與較高的市場評價。例如日本著名設(shè)計師深澤直人設(shè)計的一款“果汁皮”飲料盒，產(chǎn)品材質(zhì)與真正的水果的手感幾乎一模一樣，讓人有一種馬上想觸摸一下的沖動。這種利用特殊的產(chǎn)品材質(zhì)外觀的包裝，跳脫出了包裝的固定思維，通過視觸覺等感官刺激，傳遞一種和水果一樣的新鮮，原汁原味的心理感受。仿真觸覺能激起人們大腦中對水果和自然根深蒂固的感知，帶來一種親近自然的全新體驗，拉近了消費者與產(chǎn)品之間的距離！

綜上所述，產(chǎn)品形態(tài)對使用者的心理產(chǎn)生了重要的影響，貼合了感知覺便是一個好的產(chǎn)品設(shè)計，反之，脫離了感知覺便是錯誤和失敗的。同時，使用者對產(chǎn)品形態(tài)的感知活動將直接決定其購買行為。感知覺若是沒有了產(chǎn)品作為依附，也失去了其判斷的價值所在。二者之間是相互影響相互制約的共生關(guān)系！

參考文獻：

[1] 宋專茂.設(shè)計心理學[M].廣州：廣東高等教育出版社，2007.

[2] 唐納徳·A·諾曼（美）. 設(shè)計心理學[M].梅瓊，譯.北京：中信出版社，2003.

[3] 柳沙.設(shè)計心理學[M].上海人民美術(shù)出版社，2009.

[4] 騰守堯.審美心理描述[M].成都：四川人民出版社，1998.