在日本,公司職員中有一個共識,想在辦公室“不動如山”的秘訣只有一個,那就是搞好人際關系。無論公司大小,員工多少,再有能力的人也要先過“交際”這一關。如果恃才自傲,在搞好人際關系之前就嶄露頭角,絕對會“死”得很慘。
這可不是聳人聽聞。近年來,一連串的日本社會問題都顯示,辦公室哲學是多么重要。與同事的關系搞不好,他們就會合伙欺負你,或向老板打小報告;與老板的關系搞不好,他可以折磨你,或要求你完成不可能完成的任務,直到逼著你辭職?,F(xiàn)在,這種情況在日本公司已經屬于常態(tài),法律機關也多次對此進行了規(guī)制。
日本職員是如何避免“中槍”的呢?近一段時間,秘書資格考試逐漸獲得了人們的青睞。不要以為秘書只是干干雜活,也不要以為只有女性才能作秘書。在日本公司里,擁有秘書資格的男員工也不在少數。一位剛參加過考試的29歲男性就說:“我要借助這個考試,提升自己的禮儀水平和交際判斷能力。我們把它叫做‘秘書力’?!?/p>
日本的秘書資格考試分4個等級,考評范圍涵蓋商務常識、社交禮節(jié)等“初級常識”,以及處理同事、上下級關系等“晉階能力”。比如和老板一起參加派對,如果遲到了是否該向主辦方道歉?在派對上秘書是否能加入老板的談話?如果換成下級和上司、或后輩與前輩出行,這些基本常識同樣也是非常重要的。
懂得臨機應變,將所有事情處理妥當又時刻不忘自己身份,是好秘書的鐵則。而這種能力正是大部分日本公司職員缺乏的,而很多年輕職員,更是幾乎完全不懂。難怪秘書資格考試的運營單位評價道:“30歲至40歲的男性員工,正在逐漸成為秘書資格考試的生力軍?!?/p>
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