近年來，隨著珠寶玉石市場的風生水起，其鑒定需求也越來越高。然而，珠寶玉石質量良莠不齊，以次充好的現(xiàn)象層出不窮，背后凸顯出的是鑒定機構的魚龍混雜?？床欢b定證書上接二連三的英文標識；被鑒定機構各種“權威”資質弄得暈頭轉向；同一件珠寶，在不同的地方鑒定卻可能會出現(xiàn)這樣或者那樣的差別……相信這些情況不少消費者都曾遇到。日前，帶著大家關心的問題，本刊記者通過探訪寶玉石鑒定市場，并與資深業(yè)內人士接觸，試圖感受了一把鑒定市場的“水深水淺”。

亂象一 鑒定機構忙競爭

疑問：現(xiàn)在消費者的權益保護意識越來越高，想找一家權威鑒定機構時，首先就是要看其資質。但是，如今市面上各種鑒定資質滿天飛，都號稱自己是權威，讓人如何看得清？

記者調查：

據(jù)記者從市場了解到的信息來看，目前市面上有資質的鑒定機構眾多，且標準并不統(tǒng)一。從等級的高低來說，大體上這些鑒定機構分成三類。

一類是國檢，即NGTC，它隸屬于國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，是中國珠寶行業(yè)標準的制定者，規(guī)格上應屬于國內珠寶行業(yè)最權威的檢測機構。據(jù)悉，這個機構同時還培訓注冊珠寶玉石質檢師（CGC）和注冊（珠寶）資產(chǎn)評估師（CPVG）；第二類是省檢，即各類省級珠寶玉石鑒定中心；第三類則是高校和其他檢測機構。

通常情況下，第二和第三類檢測機構一般是依據(jù)NGTC的國家標準，再結合自己的具體情況進行相關鑒定。理論上說，凡具有珠寶玉石質檢師資格的人，都可以出具鑒定證書。

倘若想開設一家鑒定機構，首先必須具備CMA，即中國計量認證，這就好比開餐館必備衛(wèi)生許可證一樣。據(jù)了解，在我國，只有珠寶玉器檢測機構通過CMA（中國計量認證），取得實驗室資質認定，方可按證書上所批準列明的項目，在檢測證書及報告上使用CMA標志。“如果沒有這個標志，等于出具的鑒定證書是缺乏法律效力的?！睒I(yè)內人士告訴記者。而這一資格的獲得，主要是在于能否通過審查。除了必備的CMA，常見的資質還有審查認可CAL和實驗室認可CNAS。當然，這兩種資質并不是開設鑒定機構的硬性條件。

相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前國內有資質的第三方珠寶鑒定機構已有數(shù)百家，僅一個省內擁有黃金珠寶檢測資質的單位就能達到二三十家，這直接導致了鑒定機構之間競爭激烈，某些時候在鑒定檢測過程中就會“放水”。

“比如說，經(jīng)銷商在有鑒定需求的時候，為了省事，通常喜歡采取就近原則，還有的是看費用，誰家便宜就選擇誰，對于證書名聲反而不夠注重。其實，借助儀器來鑒定真?zhèn)尾⒉皇请y事，關鍵在于這些鑒定機構之間為了競爭，會出現(xiàn)互相壓價，或者出現(xiàn)暗中給固定商戶放松檢測標準的情況，比如定級略高等。甚至個別機構借助自己的名頭，在資質上玩弄玄虛，迷糊消費者，打壓同行，以便讓自己獨大?！币晃恢槿耸客嘎?。

特別值得一提的是，某些鑒定機構在獲取了資質以后，轉而將其外包給他人具體操作。“因為對于資質，現(xiàn)在缺乏像年審這樣的管理制度?！?/p>

聲音

周欣（廣州媒體人士）：近幾年來，有關珠寶被爆“摻水”的報道并不少見。尤其是黃金、鉆石、翡翠這些受到國人普遍追捧的門類，作為消費者 ，如果有鑒定需求，條件允許的話，第一反應都會找有“名頭”的機構。實際上，鑒定機構說自己有這樣那樣的資質，普通消費者是并不懂行的，甚至有些人都不關心這些。而且，鑒定這行也不乏珠寶生產(chǎn)商、銷售商和鑒定機構的“人情”原則。

亂象二 鑒定人員專不專

疑問：在珠寶鑒定的過程中，鑒定師夠不夠專業(yè)、水平如何起著決定性作用。如今的珠寶鑒定隊伍入行嚴謹嗎？

記者調查：

小玉（化名）是北京西單109婚慶珠寶大樓內一家專營珠寶首飾店鋪的銷售人員，近日，她準備參加國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心開辦的寶石鑒定證書課程。“這個培訓班需要10天左右的脫產(chǎn)學習，結課后還要參加考試，通過者可以獲得由國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心和國檢珠寶培訓中心聯(lián)合頒發(fā)的‘NGTC寶石鑒定師資格證書’，以及由國家勞動和社會保障部頒發(fā)的‘中級寶玉石檢驗員’職業(yè)資格證書?！彼€告訴記者，自己只有大專文憑，從事珠寶銷售不到兩年時間。

據(jù)業(yè)內人士介紹，像小玉這種半路出家、想做珠寶鑒定師的人絕非少數(shù)，“考證”成為他們職業(yè)轉型最直接、最便利的途徑。此外，科班出身的人也絕不閑著，除了學位證書外，他們更瞄準一些國外知名鑒定機構頒發(fā)的證書，“像世界上公認寶石學領域的最高權威——美國寶石學院頒發(fā)的GIA、世界上最老的寶石協(xié)會英國寶石協(xié)會和寶石檢測實驗室頒發(fā)的FGA等都是熱門對象，這些資質不僅考試難度比較大，關鍵還在于考試者是否承擔得起過萬元的高額費用?！币晃恢閷氳b定培訓班的工作人員介紹道。

目前，國內珠寶鑒定證書種類繁多，許多用人單位對此也是十分看重。從“智聯(lián)招聘”公布的信息中不難看出，在各家珠寶首飾質檢單位大多要求招聘的鑒定人員應具備珠寶玉石鑒定證書種類中，包括國家注冊珠寶質檢師資格（CGC）、中國寶玉石協(xié)會寶石鑒定師資格（GAC）或GIA、FGA等。

業(yè)內專家表示，珠寶玉石鑒定證書的權威性跟其頒發(fā)機構不無關系，而國內頒發(fā)機構大致分三類：一類是官方或行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的證書，比如國家人事部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的國家注冊珠寶質檢師資格，這也是國內官方頒發(fā)的最權威的寶石鑒定證書；此外還有中國寶玉石協(xié)會、國家輕工業(yè)珠寶玉石首飾質量監(jiān)督檢測中心（GJC）各自頒發(fā)的證書。第二類就是國內大型鑒定機構頒發(fā)的證書，像國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的NGTC證書。第三類就是大學珠寶學院出具的證書，比如中國地質大學珠寶學院（GIC）等。

據(jù)了解，我國從1997年開始通過考試選拔了第一批珠寶鑒定師，目前珠寶玉石質量檢驗師執(zhí)業(yè)資格分為助理珠寶首飾鑒定師、珠寶首飾鑒定師、高級珠寶首飾鑒定師等3個等級。事實上，對于鑒定師的相關資質，國家有著比較嚴格的審核制度。比如對質量檢驗師執(zhí)業(yè)資格實行注冊登記，每3年注冊一次，其間質檢師必須一直從事與珠寶玉石質量檢驗有關的工作，并接受一定課時的再教育，以確保其不斷更新知識，掌握最新的質量檢驗技術，保持較高的專業(yè)水平。

不過問題在于，即使考不到這些含金量較高的證書，并不意味著你就當不了“鑒定師”。

據(jù)知情人士透露，想進這行，首先可以拿從業(yè)資格證，即使起點不高，獲得這個證也并不難。之后，你就可以光明正大地進入到鑒定機構工作。盡管理論上，單憑從業(yè)資格證是不能執(zhí)行具體的鑒定檢測工作的，但實際上并“不好說”。

而且，即使擁有權威機構頒發(fā)證書的珠寶鑒定人員，也不見得就具備了權威的鑒定水平。

中國地質大學（北京）珠寶學院原院長、中國商業(yè)聯(lián)合會珠寶首飾質量監(jiān)督檢測中心主任吳國忠告訴記者：“目前國內對珠寶鑒定人員在實際操練方面的鍛煉其實十分不足。學生們在培訓中不僅親自鑒定珠寶的機會太少，而且用以練手的珠寶種類更是不全?！?/p>

聲音

吳國忠（中國商業(yè)聯(lián)合會珠寶首飾質量監(jiān)督檢測中心主任）：現(xiàn)在很多培訓單位缺少資金，不能給學習者提供大量的珠寶來練手。比如我們的學生拿來鑒定的緬甸紅寶石都是經(jīng)歷中間人幾次轉手得來的，那么這顆紅寶石是否真的產(chǎn)自緬甸就不好說了。要想真正了解某一產(chǎn)地寶石的特性，就應親自去當?shù)卣{研，可誰來負擔這部分費用呢？

毛界武（勞德珠寶執(zhí)行董事）：專業(yè)珠寶鑒定師應該經(jīng)過嚴格的訓練，上崗前接觸過大量寶石，具有豐富的實踐經(jīng)驗。通常國際權威鑒定機構考核中，出現(xiàn)一次錯誤，就無法得到鑒定師證書。短期培訓速成的鑒定人員，在目的不純的情況下，很難做到準確無誤。

亂象三 鑒定證書避重就輕

疑問：同樣的一件珠寶，不同機構涉及的相關內容卻不一定相同；大多是名稱、重量等常規(guī)內容，避重就輕；國內外在標準的鑒定上有所差異……珠寶鑒定的證書能否更實用些？

記者調查：

以北京地區(qū)為例，記者在走訪中注意到，大多鑒定機構出具的證書中，檢測項目基本一致，包含樣品的檢測編號、名稱、總質量、形狀、顏色等。對于普通消費者而言，這些檢測項目似乎已很全面。

“我曾經(jīng)拿著一枚鉆戒跑了當?shù)睾脦讉€鑒定機構，結果最全的一張上，對鉆石大小（克拉）、顏色、凈度、臺寬比、切工等都作了相關標注，而簡單的只標注了鉆石大小、凈度和顏色?！眮碜院钡南M者瞿先生說。

業(yè)內人士認為，名稱、重量這些項目都屬于最基本的“定性”檢測，難度較低。在北京一位珠寶經(jīng)銷商展示的美國寶石學院頒發(fā)的GIA紅寶石鑒定證書和瑞士寶石研究鑒定所出具的GRS紅寶石鑒定證書中，記者看到，除了涵蓋國內的檢測項目外，其最有價值的鑒定項目則是鑒定機構對紅寶石有無進行優(yōu)化做了詳細說明，并標明了送檢寶石的產(chǎn)地。

“國內檢測一般都喜歡劃‘粗線條’。”該經(jīng)銷商介紹。比如紅寶石，通常都是簡單標注“紅寶石”或“充填”；如果是用紅寶石粉壓成的，就說是“人工”。再如翡翠，只是簡單地標注是A貨還是B貨。

有關寶石加熱或者無加熱，鑒定證書通常更是不會涉及。據(jù)悉，天然寶石加熱和無加熱的區(qū)別在于寶石的凈度等品質得到人為改善，但并未改變寶石的性質，這在國際通行標準中是允許的。

至于寶玉石的特征，往往也是以“有包體”、“纖維交織結構”簡單帶過。而對比之下，國外的鑒定證書則詳細不少，如加熱、輻射、產(chǎn)地、顏色鮮明度等都會一一注明。

對此，一位業(yè)內人士道出了其中的“巧思”：寫得越少，描述得越籠統(tǒng)，萬一出現(xiàn)問題，鑒定機構承擔的責任也就越少，甚至這也為一些鑒定機構推卸責任留了后路。這也較好解釋了，為何在多起消費者與鑒定機構的糾紛中，“被調包”一說會如此盛行了。

其實，往更深層次追究，鑒定的失衡與國家公布的《珠寶玉石鑒定標準》中某些不夠明晰之處密切相關。比如有些寶石在打磨、設計中會有粉末滲入到細小的裂縫中，這種無意而為或者難以避免的情況算不算充填處理？國家珠寶鑒定的標準中根本就沒有明確界定。然而，目前按照規(guī)定，鑒定機構只要發(fā)現(xiàn)寶石中含有填充物，就必須在鑒定證書中寫明為充填處理，導致其失去市場。“這種做法并不客觀。”吳國忠強調。

“還有祖母綠，因為目前國內鑒定的水平不高，所以要求過嚴。由于祖母綠特別容易碎，因此在生產(chǎn)過程中往往需要注油或者膠。在西方鑒定界，這些都能準確判斷出來，而無色、透明的油和膠也是被允許的。但到了國內，只要有注油、膠通通會被‘槍斃’?？梢哉f，送檢的十塊祖母綠，七八塊不能過關是常事。”知情人士介紹。

業(yè)內人士普遍認為，正因為鑒定語言的缺乏，才導致了國內消費者對于寶石的諸多誤解，例如只要是經(jīng)過充填處理的寶石就不值得購藏，這也從某種程度上助推了寶石市場中以次充好的亂象。而國內珠寶行業(yè)自2000年后至今一直不溫不火、發(fā)展緩慢，與此也不無關系。

聲音

毛界武：國際權威機構出具的珠寶鑒定證書指標除了最基本的名稱、形狀、顏色等以外，還會標注優(yōu)化方法、是否有外來物、產(chǎn)地、顏色等級等等，通過這些參數(shù)，收藏者就比較容易推斷出所收藏寶石的升值空間。

吳國忠：國內正規(guī)的鑒定機構肯定都有資質，只要不是存心“玩貓膩”，我覺得應該允許存在一定的出錯率，畢竟這個門類有一定特殊性。

亂象四 管理隱含漏洞

疑問：因為一來二往，彼此熟了，拿著珠寶去鑒定，有些鑒定機構連張清單也不開具，鑒定價格也沒有統(tǒng)一標準。而且，一旦出現(xiàn)糾紛，國家相關部門對于鑒定機構往往也缺乏相應的懲罰措施。

記者調查：

走訪中記者發(fā)現(xiàn)，不同的鑒定機構，在相關的管理制度、操作流程上也存在著不小的差異。

比如在業(yè)內比較權威的“國檢”和“國首檢”，前者在北京的一些地段都有分部，負責收貨，然后統(tǒng)一送回總部進行檢測，一趟下來檢測一次通常需要花3天時間。而后者對于疑難珠寶，分部是不負責鑒定的，同樣要送回總部，一趟下來大約需要兩天時間。值得注意的是，如果商家或者消費者是在周末送貨，為了安全起見，檢測機構會要求客戶將珠寶取回，待到工作日再送。

而其他的鑒定機構流程則沒有如此“復雜”?！跋裎覀兯蛡€十幾二十件的，一個小時就搞定了。送個200件，人家上班時拿過去，下班就能取，通常不用過夜?！币晃槐本┥碳腋嬖V記者。

但往往這種情況下，隱藏著不小的漏洞?！盎蛟S是經(jīng)常打交道的緣故，有時我拿著一批東西過去，人家就說‘你擱著吧’，隨便開張收單，也不會注明詳細的件數(shù)、名稱，反正約摸著到點差不多了，我就過去取。不光是我，身邊的同行基本也都是這樣?！边@位商戶說。

至于鑒定費用，暫無大體統(tǒng)一的行內標準。如果是商家，因為經(jīng)常往來，鑒定機構會給予一定的“人情折扣”。

檢測費用較高成為大多數(shù)消費者放棄索賠的一個原因。在購買的時候，相當一部分消費者也會抱著“反正配有鑒定證書，不用自己再去較真”的心理。

法律界人士表示，遇到糾紛，如果是因為鑒定機構過失或者是技術因素導致鑒定結果出現(xiàn)偏差，則不需要承擔法律責任。實際上，“讓消費者去舉證是有意出具虛假證明，有著不小的難度。鑒定機構的亂象，反映出相關的法律法規(guī)、管理制度的缺失?！倍嗄觋P注寶玉石市場的王先生一針見血地指出。

聲音

陳錦（上海資深珠寶界人士）：鉆石凈度分級，對于這一點，國家標準就很模糊，以致某些鑒定機構利用這點，自己細化，打壓同行，方式是同樣一件鉆石，在別家鑒定凈度是VS，到了這樣的鑒定機構就變成VVS，很可能就引起糾紛。

劉文（北京珠寶商）：現(xiàn)在消費者的保護意識比起之前有了很大提高，百余元的珠寶也需要有證書，沒有的話，客戶很可能就不認。珠寶經(jīng)銷商通常都是經(jīng)常與一家鑒定機構合作，大家熟了，有的細節(jié)就不一定會周全，比如拿一批東西過去鑒定，等鑒定完了再去取，靠的是雙方的信任，其實回頭想想，這里面不可預知的問題也很多。

誰來鑒定你

鑒定，是信譽的保證，薄薄的一張鑒定證書，其實背后承載的分量并不輕。

舉個例子，當前食品安全是社會公眾非常重視的話題之一，什么才是“綠色”，怎樣去辨別，如何選擇才能讓人放心、安心、舒心，這些都需要相關部門借助科學手段，出具權威的檢測認證，配發(fā)標識，只有這樣，才不至于讓消費者感到茫然無助。

同樣的道理，珠寶鑒定，是平衡在商家、消費者、收藏愛好者之間的一桿秤。有了它，彼此的交流互動才有了參照和依靠，而這個市場，才不至于亂了分寸、沒了規(guī)矩、失了法則。

由此可見，一旦這看似不起眼的小紙片出了差錯，甚至弄虛作假，華而不實，給市場帶來的必然只有混亂，有人從中不當獲利，有人卻被傷了心。

隨著近些年來珠寶鑒定領域接二連三地被爆“水深”，這一行業(yè)無可避免開始遭遇信任危機。誠然，水平高低，與技術、設備、人才都不無關系，但歸根結底，危機的源頭依然在于缺乏監(jiān)管，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，正是因為這種“管”與“被管”關系的不存在，給一些鑒定機構吃了“定心丸”，出了錯又如何，缺乏懲罰措施，損失不了什么，最壞的無非是落得個名譽掃地，然而，在“互惠互利”的誘惑面前，又有多少人能真正做到將名譽看得高于一切？

珠寶鑒定市場的亂象，實際上也是近年來古玩藝術品市場“失衡”的一個縮影，能否正本清源，統(tǒng)一監(jiān)管，促進公平交易，維持市場秩序，這都需要相關法律法規(guī)的保障，相關監(jiān)管部門真正有所作為，特別是在當前寶玉石收藏市場持續(xù)火熱的背景之下。否則，收藏者不明就里，霧里看花，又或者只能盲目迷信所謂的“權威”、“海外”，到最后只能感嘆一句：你想鑒定珠寶，誰又來鑒定這些鑒定機構？

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教你讀懂鑒定標識

鑒定機構參差不齊，消費者如何避免“看花眼”，盡可能最大化保障自身利益？其實有個比較簡單、直接的方法，認清以下幾個標識，心中有譜就能少走彎路，少被忽悠。

國內目前鑒定機構的資質要求主要有三種類型：計量認證CMA、審查認可CAL和實驗室認可CNAS。

CMA——是檢測機構計量認證合格的標志，具有此標志的機構方為合法的檢驗機構。理論上，其考核內容主要是人員的資格（水平）、檢驗設備儀器的準確、精密程度，是否有必要的工作場地和條件，是否有健全的工作、管理規(guī)程、規(guī)章制度等等。

CAL—是經(jīng)國家質量審查認可的檢測、檢驗機構的標志，具有此標志的機構有資格作出仲裁檢驗結論。CAL由國家認監(jiān)委和地方質檢部門對鑒定機構的綜合水平進行審查，是各級政府授予的資質。

CNAL——國家級實驗室的標志。有這一標志，表明該檢驗機構已經(jīng)通過了中國國家實驗室認證委員會的考核，檢驗能力已經(jīng)達到了國家級實驗室的水平。（CMA、CAL僅表示通過了省級考核、認可）。根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的有關協(xié)定，“CNAL”標志在國際上可以互認。

事實上，目前還沒有哪一家鑒定機構的證書是公認最權威的。三證齊全固然好，但只有兩證或一證的也并不意味著“失格”。據(jù)悉，同時具有上述三個標志的珠寶檢測檢驗機構，包括國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心、中國地大武漢珠寶玉石檢測中心、地礦部上海中心實驗室寶玉石檢測中心、云南省珠寶玉石飾品質量監(jiān)督檢驗所等。