楊華位

華夏民族有著優(yōu)秀、博大、璀燦的文化得以傳承，所以華夏民族才得以延續(xù)且在不斷的更新與創(chuàng)新中更加蓬勃。同樣，我們也可以在企業(yè)內(nèi)培育生生不息的優(yōu)秀文化，讓企業(yè)基業(yè)長青！

如何以儒家文化的義與仁、道家文化的德與道、佛教文化的自覺與覺他等優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，培育企業(yè)核心價(jià)值觀、形成企業(yè)的優(yōu)秀文化并建設(shè)高品質(zhì)的長青企業(yè)？筆者有如下觀點(diǎn)：

要樹立和培育正確的核心價(jià)值觀

企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員就要樹立正念、正思維、修身養(yǎng)德

“大學(xué)之道，在于明明德，在親民，在止于至善”?！洞髮W(xué)》開宗明義就提出，君子為學(xué)、治道、平天下之首要就是明明德，即開啟上天秉賦的靈明之德，有修為，讓自己的德行符合天道、人道，然后才能至于治理之道，其中包括商道。在電視連續(xù)劇《亮劍》中，李云龍?jiān)诋厴I(yè)論文中的那段講話震撼了很多人：任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)。這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時(shí)，首任軍事首長的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂，從此，不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。

由此可見，一個(gè)團(tuán)隊(duì)魂的注入主要靠核心領(lǐng)導(dǎo)班子的核心成員，如果核心成員沒有大格局、大胸懷、高素質(zhì)與高尚的人格，是很難為這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入長生不死之魂的。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)想的就是“人死如燈滅”“人走茶涼”，他是不會(huì)去體悟天道，了悟人道，遵循商道的，因此也打造不出企業(yè)不死之魂，更談不上基業(yè)長青。企業(yè)不死的靈魂就是天道、人道、商道。《道德經(jīng)》講“天地之所以長且久者，因天地不生而長生”。人之道便是效天法地，修為個(gè)人以達(dá)天道?！疤熘?，利而無害；人之道，為而不爭”。簡言之，道家的道便是“善”，儒家的道便是“仁”?！吧啤本褪桥c人為善，與萬物為善，當(dāng)個(gè)人以大慈悲與萬物相處時(shí)才能達(dá)到真正的和諧，而和諧便是自然的根本?！叭收邜廴恕?，當(dāng)一個(gè)以仁義之心、仁慈之心對(duì)待周圍的萬物時(shí)，便“本立而道生”。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)有了這樣的根本，有了這樣的修為，有了這樣的正念、正思維，有了“慎終、追遠(yuǎn)”，才能“民德歸厚也”，讓團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的每個(gè)人都能深刻理解、執(zhí)行、傳承這樣的文化。所以《大學(xué)》里才講“自天子以至于庶人，一是皆為修身為本”。

自修的目的不僅是達(dá)到個(gè)人人品的完美，一如小乘佛教的修為——自覺，而且是為了達(dá)到大乘佛教的修為——普渡眾生——覺他，所以《大學(xué)》里講“古之欲明明德于天下者，必先治其國，欲先治其國者必先治其家，欲治其家者必修其身”，唯其修身才能達(dá)到內(nèi)圣外王之境地。這是中國傳統(tǒng)文化與佛教的共通之點(diǎn)，也是佛教起于印度倡于華夏的原因所在，達(dá)摩不遠(yuǎn)千里來中原布道，因?yàn)槲覀兊膫鹘y(tǒng)文化里就有這樣的大乘氣象。

要樹立能經(jīng)得起時(shí)間和歷史考驗(yàn)的核心價(jià)值觀

企業(yè)才能做強(qiáng)做優(yōu)做大

雷鋒在他的日記中寫道：“時(shí)間是有限的，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的時(shí)間用到無限的為人民服務(wù)中去?！?/p>

雷鋒雖然離我們遠(yuǎn)去了，但雷鋒精神卻獲得永生，并且在全球發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)如此年輕的人，一個(gè)小時(shí)候當(dāng)過放牛娃、連學(xué)都沒有上過的窮苦孩子，何以能永遠(yuǎn)活在人們的心中？因?yàn)槔卒h樹立了正確的人生價(jià)值觀，并且這種價(jià)值觀符合天道。同樣，只要我們的企業(yè)樹立了這樣的核心價(jià)值觀，也就能將企業(yè)帶上可持續(xù)發(fā)展之道?；蛉缋钤讫埶f：“從此，不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在?！弊屍髽I(yè)進(jìn)入時(shí)空隧道，溝通美好未來。因此，我們的企業(yè)一定要樹立為人民服務(wù)的理念，因?yàn)槿嗣衲苋f歲，所以為人民服務(wù)的企業(yè)才能長久！

孫子說：“不謀萬世者不足以謀一時(shí)，不謀全局者不足以謀一域”。其實(shí)，不謀萬世者不足以謀一時(shí)，更不足以謀一域，因?yàn)椴恢\萬世者就算一時(shí)謀了全局，但“正復(fù)為奇，善復(fù)為妖”，有可能你今天做成的好事，便是為子孫明天留下的罪孽。

在清華的MBA培訓(xùn)班教材上曾有這樣的一個(gè)經(jīng)典案例。在美國的一個(gè)小鎮(zhèn)上，由于人們都要去城市里上班，這個(gè)小鎮(zhèn)白天幾乎留下的都是小孩與老人，所以小鎮(zhèn)的社區(qū)服務(wù)很差。見到這種情況，小鎮(zhèn)教堂里的一些教徒和牧師，就帶著一顆悲憫的心自發(fā)地來作小鎮(zhèn)的社區(qū)服務(wù)。因?yàn)樗麄兌加兄绺叩淖诮绦叛?，都?jiān)信自己是上帝派來拯救人民的，于是他們作什么工作都盡心盡力，而且沒有想到一點(diǎn)兒回報(bào)，于是小鎮(zhèn)社區(qū)變得十分漂亮與和諧。小鎮(zhèn)的故事傳到了州里，相鄰的鎮(zhèn)也請(qǐng)他們作社區(qū)工作，由于路程較遠(yuǎn)，人員不夠，其他小鎮(zhèn)便給他們?cè)黾恿私煌üぞ吆蛣趧?dòng)必備品。這樣一傳十，十傳百，許多的社區(qū)都請(qǐng)他們服務(wù)，于是他們便作成了這個(gè)世界上最大最強(qiáng)的物業(yè)管理公司。

公司正確的核心價(jià)值觀

必須得到公司高層管理者的親身示范與宣導(dǎo)

老子說：“圣人無常心，以百姓心為心”。

所謂“成也蕭何、敗也蕭何”，公司管理層特別是高管層，對(duì)公司核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)和示范，直接決定公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀能否得到順利落實(shí)。一個(gè)企業(yè)樹立核心價(jià)值觀，發(fā)力點(diǎn)正在核心領(lǐng)導(dǎo)層。許多企業(yè)在宣傳“家”文化，希望企業(yè)員工能尊敬上級(jí)，友愛同級(jí)，體恤下級(jí)，作到“入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾”，以企業(yè)為家，可領(lǐng)導(dǎo)者有沒有這樣捫心自問過：我們把將一生奉獻(xiàn)給企業(yè)的退休老職工當(dāng)父母了嗎？把為企業(yè)的明天而努力拼搏，打江山、拼天下的同仁當(dāng)作兄弟了嗎？把寄托著企業(yè)的明天與未來的后繼者當(dāng)子女了嗎？

老子說：“是以圣人處無為之事，行不言之教，萬物作焉而不辭，生而不有，為而不恃，功成而不居；夫惟弗居，是以不去。身后而身先，身外而身存，故其無私而存其私”。其實(shí)，我們沒必要天天在員工面前宣傳要以企業(yè)為家，沒必要告訴員工“今天工作不努力，明天努力找工作”。當(dāng)我們對(duì)員工無私關(guān)愛，讓他們?cè)谄髽I(yè)里體會(huì)到家的溫暖時(shí)，他們就會(huì)為自己是這個(gè)企業(yè)的一員而驕傲，甘愿為這個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)一切，鞠躬盡瘁，死而后已。

作為管理者尤其是最高管理者，每天最需要問的不是企業(yè)的業(yè)績、合同、營業(yè)額，而是我的員工們有房子住嗎？工資有上漲嗎？生活幸福嗎？不出三月，企業(yè)定有大的改觀，員工的工作熱將會(huì)空前高潮，至于業(yè)績、報(bào)表上的數(shù)據(jù)一定能向良性發(fā)展。

孔子說：“好學(xué)近乎智，力行近乎仁，知恥近乎勇。”當(dāng)一個(gè)企業(yè)的管理層特別是核心領(lǐng)導(dǎo)好學(xué)修身，必定能獲得智慧并產(chǎn)生正確的核心價(jià)值觀。身體力行，以身作則，便能使企業(yè)核心價(jià)值觀落地開花。當(dāng)其深入到每一個(gè)員工的心中時(shí)，他們都會(huì)以企業(yè)文化為規(guī)范來約束自己的一言一行，“行為有恥，使之四方，不辱沒君命”。

用在中國，當(dāng)前有太多的企業(yè)家在核心價(jià)值觀的建設(shè)上陷入了一個(gè)非常糟糕的誤區(qū)：只重視做表面文章但卻忽視了核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)。所謂“已所不欲、勿施于人”，“上梁不正下梁歪”。如果管理者特別是高層管理者都不能帶頭遵守，公司核心價(jià)值觀談何有效落地！核心價(jià)值觀不是掛在墻上的標(biāo)語，它是倡導(dǎo)出來的，是公司管理者特別是高層管理者親身垂范出來的！

只有樹立了正確的核心價(jià)值觀

才能打造出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的品質(zhì)

《論語》云：“君子務(wù)本，本立而道生”。

品為相，質(zhì)為本，當(dāng)正確的核心價(jià)值觀樹立起來后，一個(gè)企業(yè)一定是有精氣神的，整個(gè)企業(yè)表現(xiàn)出來的品相一定是和諧的、快樂的，每個(gè)員工也一定會(huì)表現(xiàn)出“神清、精足、氣旺”。這樣的員工一定會(huì)以顧客為中心，竭力滿足顧客的要求，讓自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有較高品質(zhì)。

品質(zhì)是基于管理、生活、決策、產(chǎn)品、員工等各個(gè)方面的綜合。企業(yè)只有在塑造了一個(gè)追求品質(zhì)、重視品質(zhì)的管理氛圍與環(huán)境、文化、生活等各個(gè)方面的復(fù)合體系時(shí)，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)才有意義，真正意義上的品質(zhì)才能成為可能。這就是說，為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的品質(zhì)，企業(yè)就要建立起決策品質(zhì)、工作品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)、管理品質(zhì)等，從而真正達(dá)到提升品質(zhì)的目的。

品質(zhì)是一種文化。一個(gè)追求卓越品質(zhì)的企業(yè)，首先會(huì)在企業(yè)中樹立起這種文化，造就一種有利提升品質(zhì)的氛圍，養(yǎng)成一種自然而然的重視品質(zhì)的習(xí)慣。任何教育的目的都在“覺”，在“自覺”后“覺他”，品質(zhì)教育也不例外。要解決品質(zhì)問題，最基本、最有效的方法是從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人誠心正意開始進(jìn)行企業(yè)文化的革命。要由觀念的改變?cè)斐尚袨榈母淖?，再從個(gè)體行為的改變?cè)斐烧w行為的改變，最終形成新的習(xí)慣、新的價(jià)值觀以及新的行為規(guī)范，并且讓每一個(gè)員工都知道企業(yè)在倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么，最終達(dá)到每個(gè)員工品質(zhì)的升華。經(jīng)過這一系列的量變、質(zhì)變，品質(zhì)就會(huì)開始成長，自然顯現(xiàn)其中。

在未來的日子里，只有那些牢牢抓住“真正的品質(zhì)”，并以自己的行動(dòng)一天比一天“精進(jìn)”的企業(yè)，才能成為品質(zhì)時(shí)代的勝利者。

（責(zé)任編輯：羅志榮）