袁應(yīng)

2012年12月2日，江北區(qū)觀(guān)音橋街道春暉社區(qū)。

“到了城里，真把我憋壞了。”進(jìn)城還不到兩個(gè)月的朱國(guó)強(qiáng)抱怨道，“在農(nóng)村，我可以去家家戶(hù)戶(hù)串門(mén)，可現(xiàn)在……”

如今，在城市社區(qū)里，像朱國(guó)強(qiáng)一樣郁悶的人不在少數(shù)。

一份調(diào)查顯示，只有15%的被調(diào)查者表示對(duì)鄰居家的成員狀況非常清楚，20%的被調(diào)查者根本不認(rèn)識(shí)自己的鄰居。當(dāng)遇到突發(fā)疾病或緊急情況而家人又不在身邊時(shí)，80%的人不會(huì)向鄰居求助。

上班開(kāi)門(mén)，下班關(guān)門(mén)，鄰里之間，不知其名、互不往來(lái)，這是當(dāng)今都市鄰里關(guān)系的普遍寫(xiě)照。

如何破解鄰里冷漠癥，已成為不容回避的社會(huì)管理難題之一。

躲不過(guò)的鄰里怨

“爸，您到小區(qū)跟其他老人擺一下‘龍門(mén)陣吧?！敝靽?guó)強(qiáng)的女兒對(duì)他說(shuō)。

在外人看來(lái)，朱國(guó)強(qiáng)是一位幸福的老人。

2012年9月，當(dāng)了一輩子農(nóng)民的朱國(guó)強(qiáng)，跟著孝順的女兒女婿搬到重慶主城的小區(qū)里，過(guò)上了城里人的生活。

“在屋子里呆著，悶；到小區(qū)里逛，更悶。因?yàn)檎l(shuí)都不認(rèn)識(shí)。”剛住了一個(gè)月，朱國(guó)強(qiáng)就鬧著要回豐都老家。

不僅小區(qū)里的人互相不認(rèn)識(shí)，就連同住一個(gè)單元的鄰居也難得打幾個(gè)照面。

“我只見(jiàn)過(guò)對(duì)門(mén)的兩口子，其他人都沒(méi)見(jiàn)過(guò)?！敝靽?guó)強(qiáng)很不習(xí)慣，“隔一堵墻就像隔了一座山?！?/p>

對(duì)于鄰里間的淡漠關(guān)系，王玉碧也很煩惱：“鄰居之間產(chǎn)生矛盾后很難溝通?！?/p>

2010年3月的一天，渝中區(qū)望龍門(mén)街道郵政局巷社區(qū)。

“你有沒(méi)有良心，將煙囪正對(duì)著我家窗戶(hù)？”王玉碧氣沖沖地找到樓下鄰居湛永紅。

“我怎么沒(méi)有良心！”湛永紅被王玉碧的話(huà)激怒了。

“你就不能把煙囪移一下嗎？”

“我為啥子要移嘛！”

雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。

最后，在社區(qū)民警的調(diào)解下，湛永紅將煙囪拐了個(gè)彎，把問(wèn)題解決了，但兩家人因?yàn)檫@事從此心存芥蒂。

調(diào)查顯示，絕大多數(shù)市民對(duì)目前的鄰里關(guān)系并不滿(mǎn)意，約有60%的被調(diào)查者認(rèn)為，鄰里關(guān)系非常淡漠，30%的被調(diào)查者表示，同鄰居多多少少產(chǎn)生過(guò)矛盾。

舍不得的鄰里情

2012年12月29日，江北區(qū)大石壩街道石門(mén)社區(qū)。

“我的炮要過(guò)河了，你可要小心哦?！蓖醢哺慌c鄰居下著象棋，激戰(zhàn)正酣。

“慢點(diǎn)，慢點(diǎn)……這下糟了?！?/p>

“老兄，你又要輸了哦?！?/p>

“能不能悔一步棋？”

“就讓你一步棋?！蓖醢哺灰桓眲偃谖盏臉幼?。

自打退休后，王安富每天除了買(mǎi)菜做飯，就是與鄰居下棋、聊天。

殺了幾個(gè)回合，王安富還是贏了棋。于是，他端起茶杯，高高興興回家了。

“什么？我們社區(qū)要拆遷?！币贿M(jìn)門(mén)，老伴就告訴王安富，他們所在的社區(qū)即將拆遷。

王安富悶悶不樂(lè)地走進(jìn)房間。

“要是搬到其他社區(qū)，我根本不認(rèn)識(shí)人。老街坊、老鄰居在一起生活多好?！蓖醢哺簧岵坏绵徖镏g的感情。

舍不得這種鄰里之情的不止王安富這樣的老人。

“小王，你買(mǎi)新房好長(zhǎng)一段時(shí)間了，為啥還不搬過(guò)去??？”同事好奇地問(wèn)王帥。

王帥在重慶一家設(shè)計(jì)院工作，早在2009年，他便購(gòu)置了一套100多平方米的商品房，小區(qū)設(shè)施完備，環(huán)境優(yōu)美，可至今他和妻子仍然還住在不足80平方米的老房子里。

“搬過(guò)去住，鄰居都互不相識(shí)。現(xiàn)在舊樓里還有許多熟悉的街坊鄰居，大家都有照應(yīng)，平時(shí)還可以串串門(mén)?！蓖鯉浾f(shuō)。

“曾經(jīng)為我們熟知的中國(guó)式鄰里關(guān)系正在退化?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)研究專(zhuān)家朱藝說(shuō)。

從平房街道里的鄰里關(guān)系，到單位社區(qū)里的鄰里關(guān)系，再到商品房小區(qū)的鄰里關(guān)系，隨著居住條件的改變，中國(guó)社會(huì)鄰里關(guān)系也在隨之變化?！敖裉斓泥徖锴椋⒎侨宋慕Y(jié)果，而是現(xiàn)代居住條件改善所造成的?！敝貞c著名作家莫懷戚說(shuō)。

“鄰居節(jié)”的融冰之旅

2012年5月20日，這一天是“鄰居節(jié)”。

早晨5點(diǎn)鐘，家住渝中區(qū)大溪溝街道羅家院社區(qū)的王達(dá)成就起床了。他要趕著去參加社區(qū)舉辦的鄰居節(jié)廚藝大賽。

“我今天要做一道口水雞，讓鄰居都嘗嘗我的手藝。”王達(dá)成興奮地說(shuō)。

燒水、燜雞、切黃瓜……一道道工序，王達(dá)成做得有條不紊。

大約20分鐘后，雞塊燜好了，王達(dá)成立刻把雞塊放到冰水里激一下。

因?yàn)?，這樣做出來(lái)的雞塊皮質(zhì)細(xì)膩緊滑，不容易散爛。這是王達(dá)成的秘訣。

7點(diǎn)鐘不到，王達(dá)成的口水雞新鮮出爐。

9點(diǎn)半，小區(qū)的壩子里已擺好長(zhǎng)長(zhǎng)一排桌子，60多位居民紛紛拿出自己在家做的菜——辣子雞丁、紅燒排骨、糖醋魚(yú)……壩子里彌漫著誘人的香味。

王達(dá)成做的口水雞很快就被大家“瓜分”完畢。

“這樣的吃法才有感覺(jué)，終于找回了以前筒子樓里一家炒菜家家香的感覺(jué)?！?4歲的王全碧高興地說(shuō)。

為了消除鄰里之間的冷漠，渝中區(qū)推出了“幸福社區(qū)，鄰里如親”活動(dòng)，希望以此打破堅(jiān)冰，為創(chuàng)新社會(huì)管理探索一條新路。

這一天，渝中區(qū)76個(gè)社區(qū)共同慶?！班従庸?jié)”，茶話(huà)會(huì)、書(shū)畫(huà)大賽、廚藝比拼、才藝展示、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等上百項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)舉行。

“鄰居節(jié)”起源于法國(guó)。1999年5月30日，首屆“鄰居節(jié)”在巴黎17區(qū)舉辦。2000年，法國(guó)政府正式將每年5月的最后一個(gè)星期二確定為“鄰居節(jié)”。

如今，“鄰居節(jié)”已成為一項(xiàng)國(guó)際性社區(qū)慶典活動(dòng)。“鄰居節(jié)”發(fā)起者的初衷，是鼓勵(lì)居民走出家門(mén)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)左鄰右舍，在交往中建立起信任和友誼。

而今，渝中區(qū)的“鄰居節(jié)”讓王全碧走出居民樓，在與鄰居的說(shuō)笑中彼此熟悉起來(lái)。

重鑄和睦鄰里情

2012年6月的一天，早晨。

“王大姐，晨練回來(lái)了？”小區(qū)里的居民跟王全碧熱情地打招呼。

“通過(guò)‘鄰居節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)在鄰居之間有了‘點(diǎn)頭交，但感覺(jué)還是少了點(diǎn)什么？”王全碧說(shuō)。

到底缺少什么呢？

“隨著人口老齡化和家庭功能弱化，客觀(guān)上更需要鄰里互助。人們既需要發(fā)展熟人基礎(chǔ)上的睦鄰關(guān)系，更需要倡導(dǎo)陌生人之間的鄰里自覺(jué)，建立互信互助不互擾的新型鄰里關(guān)系?！蹦祥_(kāi)大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授唐忠新說(shuō)。

大溪溝街道的探索已悄然拉開(kāi)序幕。

在政府引導(dǎo)下，大溪溝街道各個(gè)社區(qū)都成立了基于居民自治的精神文明、群防群治、物業(yè)管理、愛(ài)心互助、助商扶商五個(gè)專(zhuān)委會(huì)，五個(gè)專(zhuān)委會(huì)下設(shè)工作小組30個(gè)，定期進(jìn)行義務(wù)巡邏、幫助“空巢老人”和開(kāi)展居民文化活動(dòng)等。

此舉一出，效果開(kāi)始顯現(xiàn)。

2012年8月的一天，渝中區(qū)大溪溝街道建設(shè)路社區(qū)。

“馬大爺，快下雨了，我?guī)湍惆蚜涝谕饷娴囊路栈貋?lái)了。”李芳敲開(kāi)馬長(zhǎng)富家的門(mén)。

81歲的馬長(zhǎng)富一人獨(dú)自居住，兒女都不在身邊，行動(dòng)不便。

“謝謝你！你們愛(ài)心互助專(zhuān)委會(huì)真好?！瘪R長(zhǎng)富從李芳手中接過(guò)衣服。

五個(gè)專(zhuān)委會(huì)讓大溪溝社區(qū)居民又找回了昔日“鄰里幫、鄰里樂(lè)、鄰里安”的鄰里情。

為此，大溪溝街道榮獲“2012年全國(guó)社區(qū)睦鄰文化建設(shè)工程示范街道”。

融化鄰里之間的堅(jiān)冰，渝中區(qū)已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。