周小佛

與關(guān)注地震災(zāi)難相比，人們更樂意在網(wǎng)絡(luò)世界里唇槍舌劍辯個(gè)不停。在暴烈地釋放自己愛心的同時(shí)，也熱衷于對(duì)他人的善意評(píng)頭論足。在“聲音”的世界里，公眾的情緒成了絕對(duì)的上帝。不明真相的公眾在自我的憤怒中，催生了一場(chǎng)又一場(chǎng)以泄憤為目的的虛假狂歡。

五年前，汶川大地震。適逢《環(huán)球慈善》剛創(chuàng)刊不久，我們立刻日夜無休地投入到地震特刊的制作中。那時(shí)候所有的媒體都是一個(gè)聲音，眾志成城共同抗災(zāi)，把災(zāi)區(qū)的真實(shí)情況依托各自的宣傳平臺(tái)傳遞出去。五年像一個(gè)魔咒，災(zāi)難再次降臨四川。而這次《環(huán)球慈善》作為專業(yè)的公益慈善期刊，卻不得不把更多的版面用在矯正視聽上，而不是災(zāi)難本身。

不可否認(rèn)，與五年前相比，在對(duì)待救災(zāi)這個(gè)問題上我們有了很多進(jìn)步，比如政府不再指定救災(zāi)的善款專門由某些組織接收，這讓募捐市場(chǎng)變得更加公平，讓所有的組織在救災(zāi)募捐時(shí)能夠站在同一個(gè)起跑線上。但某些方面我們還在原地打轉(zhuǎn)，我們每一個(gè)人，在面對(duì)災(zāi)難的時(shí)候，究竟應(yīng)該扮演什么樣的角色？大家怎樣做才是幫忙而不是添亂？這本應(yīng)是一個(gè)簡(jiǎn)單至極的問題，如今卻值得好好思考。

伴隨著這場(chǎng)災(zāi)難而來的除了積極的救災(zāi)行動(dòng)和倡議，還有網(wǎng)絡(luò)世界里充滿負(fù)能量的假消息，以及公眾因?qū)Υ壬祁I(lǐng)域不熟悉所產(chǎn)生的無數(shù)誤解。與關(guān)注地震災(zāi)難相比，人們更樂意在網(wǎng)絡(luò)世界里唇槍舌劍辯個(gè)不停。在暴烈地釋放自己愛心的同時(shí)，也熱衷于對(duì)他人的善意評(píng)頭論足。

汶川地震，中國(guó)紅十字會(huì)、中華慈善總會(huì)等機(jī)構(gòu)占據(jù)了抗震救災(zāi)的主導(dǎo)位置。蘆山地震，因受“郭美美事件”影響，在一片“紅會(huì)，請(qǐng)你滾”的罵聲中，紅會(huì)像個(gè)受氣的小媳婦只埋頭干活而無力發(fā)聲。大難當(dāng)前，擁有救人資源的紅會(huì)成了討人嫌的瘟疫，在劃清界限的同時(shí)再吐上幾口吐沫似乎才過癮。災(zāi)區(qū)是什么情況？受災(zāi)群眾的救援情況又如何？本應(yīng)負(fù)責(zé)呈現(xiàn)這些信息的媒體，似乎被公眾的輿論所引導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)來說，消費(fèi)者就是上帝。上帝發(fā)怒了，哪怕是錯(cuò)誤的憤怒，企業(yè)遵守的也是上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的這一商業(yè)準(zhǔn)則。一瞬間，公眾情緒、企業(yè)利益、媒體報(bào)道方向迅速構(gòu)成了一條潛在的利益生態(tài)鏈。在這種場(chǎng)景下，順應(yīng)“民意”似乎才能合作唱一出好戲。

在媒體和企業(yè)的“順從”下，在“聲音”的世界里，公眾的情緒成了絕對(duì)的上帝。如果地震是天災(zāi)，那么謠言則是人禍，不明真相的公眾在自我的憤怒中，催生了一場(chǎng)又一場(chǎng)以泄憤為目的的虛假狂歡。

經(jīng)受公眾的質(zhì)疑，是任何一個(gè)公益組織在成長(zhǎng)道路上必須跨越的坎兒。但別忘了，我們質(zhì)疑的本身是為了更好地進(jìn)步，而不是一葉障目下的一棍子打死。術(shù)業(yè)有專攻。對(duì)慈善組織來說，不是擁有的善款越多就越好。捐贈(zèng)者在緊急時(shí)刻的捐贈(zèng)，應(yīng)該首先考慮的是“性價(jià)比”。當(dāng)我們將手中的善款交給某個(gè)公益組織的時(shí)候，一定要看這家組織是否擁有善款消化的能力。

慈善，它不僅是一個(gè)充滿了溫暖、掛上了道德標(biāo)簽、雜糅了無數(shù)人性的文字符號(hào)，它還擁有社會(huì)救助和強(qiáng)大的社會(huì)教化功能。不過顯然，我們?cè)诓唤?jīng)意間忽視了后者。再不加以重視，或許下一個(gè)受害的人就是你。

如果整個(gè)社會(huì)的慈善環(huán)境不能真正有所提升，單純的指責(zé)任何個(gè)體都顯得蒼白無力。當(dāng)你在網(wǎng)上大肆討伐時(shí)，別忘了遠(yuǎn)處的蘆山正處在一片悲慟之中。災(zāi)難面前，請(qǐng)你安靜點(diǎn)，畢竟當(dāng)下抗震救災(zāi)才是硬道理。