常美華

【中圖分類號(hào)】B842 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）05-0001-01

評(píng)分誤差是影響考試質(zhì)量的主要因素之一。一般而言，評(píng)分誤差在1-3分之間是可以容許的。但很多調(diào)查研究表明，有些教師在評(píng)改試卷時(shí)，學(xué)生的卷面得分和真實(shí)分?jǐn)?shù)有可能相差5-10分，甚至更多。評(píng)分誤差太大不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更重要的是它導(dǎo)致不能正確地為教學(xué)提供診斷和改進(jìn)的信息，這是我們教育工作者應(yīng)該重視的問(wèn)題。引起評(píng)分誤差的原因我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

1.光環(huán)效應(yīng)

也叫暈輪效應(yīng)。指在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大了的社會(huì)印象。表現(xiàn)為在個(gè)體的社會(huì)知覺過(guò)程中，將對(duì)方的最初印象不加分析地用來(lái)判斷、推論其他品質(zhì)。如一個(gè)人最初被認(rèn)為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，人們易將好的品質(zhì)賦予他。相反，一個(gè)人被認(rèn)為是最壞的，就會(huì)被消極的光環(huán)所籠罩，人們易將不好的品質(zhì)賦予給他。

日常生活中，人們常常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人勤奮耐勞而忽略其能力不足的缺點(diǎn)，或由于性情急躁而掩蓋了工作中的其他優(yōu)點(diǎn)，而作出或肯定或否定的判斷。這種以點(diǎn)概面、以偏概全的情況，在考試評(píng)分中也屢見不鮮。表現(xiàn)為評(píng)卷人員由于答卷某方面的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處（或不足）非常明顯，容易對(duì)此產(chǎn)生清晰明顯的知覺，因而忽視其他方面的缺點(diǎn)不足（或優(yōu)點(diǎn)），被局部的個(gè)別信息所左右，產(chǎn)生片面主觀的判斷，造成評(píng)分誤差。如論述式試題中，會(huì)由于注重答卷基本理論闡述確切詳備而忽視其舉例說(shuō)明的例證不典型乃至例不對(duì)題的不足。作文卷中表現(xiàn)尤為突出，評(píng)卷人員常會(huì)因?yàn)榭忌恼罗o藻的華美結(jié)構(gòu)的獨(dú)特而忽視其內(nèi)容的缺陷而不見甚至自覺不自覺地人為賦予答卷并不存在的優(yōu)點(diǎn)；反而又會(huì)由于作文中幾個(gè)錯(cuò)別字的影響而使評(píng)卷人員產(chǎn)生不良印象。在這種光環(huán)籠罩作用下，答卷的優(yōu)點(diǎn)（缺點(diǎn)）不斷泛化，其評(píng)出的分?jǐn)?shù)自然大大高（或低）于實(shí)際成績(jī)水平，影響評(píng)分的準(zhǔn)確性和客觀性。

2.順序效應(yīng)

評(píng)分中的順序效應(yīng)是指評(píng)卷中對(duì)出現(xiàn)于不同次序位置試卷評(píng)分的不一致性，或出現(xiàn)評(píng)分過(guò)嚴(yán)或過(guò)松的不一致的傾向。初始效應(yīng)使評(píng)卷人員對(duì)考試標(biāo)準(zhǔn)掌握前后不一致，出現(xiàn)前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。其中又以前緊后松居多。這是因?yàn)樵u(píng)卷人員開始閱卷時(shí)對(duì)考試標(biāo)準(zhǔn)的掌握沒有底，大多數(shù)都有從嚴(yán)掌握標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)，而評(píng)閱一部分試卷后，標(biāo)準(zhǔn)掌握逐漸趨于穩(wěn)定，因而呈現(xiàn)前緊后松的趨勢(shì)。加之一些重大考試如高考常常意味著接連數(shù)天的連續(xù)作戰(zhàn)，而評(píng)卷本身又是一種腦力消耗很大的勞動(dòng)，評(píng)卷人員容易出現(xiàn)身體和大腦疲勞。在這種情況下，勢(shì)必影響考試標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的統(tǒng)一性和連續(xù)性，出現(xiàn)前緊后松、寬嚴(yán)不一致的現(xiàn)象。另外，有些評(píng)卷人員也會(huì)在開始時(shí)感到無(wú)所適從時(shí)掌握考試標(biāo)準(zhǔn)過(guò)松，待到后來(lái)出現(xiàn)有的考卷得分有超過(guò)規(guī)定最高分?jǐn)?shù)的趨勢(shì)，或高分集中優(yōu)劣難分時(shí)又從嚴(yán)掌握，因而形成“前松后緊”。

3.對(duì)比效應(yīng)

又稱反差效應(yīng)，是指評(píng)卷人員區(qū)分不同答卷正誤優(yōu)劣時(shí)產(chǎn)生的一種反差心理。這是由于人們?cè)谑挛锏膶?duì)照比較中，常會(huì)由于選取的參照對(duì)象不同而作出不同的判斷。當(dāng)參照對(duì)象“完美無(wú)缺”時(shí)，其他的便有黯然失色之感；反之在某個(gè)較差的參照對(duì)象的襯托之下，會(huì)使人對(duì)比較的對(duì)象產(chǎn)生良好的印象。這種心理反差對(duì)比效應(yīng)在評(píng)卷中表現(xiàn)為：A.對(duì)首次出現(xiàn)的解答方式，評(píng)卷人員常會(huì)認(rèn)為其“新穎獨(dú)特”，“有創(chuàng)造精神”；而后出現(xiàn)的解答與第一次相當(dāng)，甚至稍有高明之處的，評(píng)卷人員也會(huì)產(chǎn)生“雷同”、“沒有新意”之感，結(jié)果評(píng)分便有高低之別，產(chǎn)生尺度偏差。B.當(dāng)評(píng)卷人員在連續(xù)評(píng)了幾份質(zhì)量較高的答卷后，見到一份較差的試卷，給分就可能偏低；反之，在評(píng)閱了幾份質(zhì)量較高的答卷后見到一份稍好的試卷，則可能給分偏高。有時(shí)候，一道試題如果連續(xù)有考生交白卷，而碰到個(gè)別考生進(jìn)行了解答，那么這道題的得分就可能高出實(shí)際應(yīng)得的分?jǐn)?shù)。對(duì)比效應(yīng)的結(jié)果常偏離考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，影響其穩(wěn)定性，造成評(píng)分不公正、不客觀。

4.首因效應(yīng)

對(duì)某事物產(chǎn)生的第一印象或看法對(duì)人們?cè)俅握J(rèn)識(shí)這一事物時(shí)所產(chǎn)生的影響或作用，稱為首效應(yīng)。在社會(huì)交往中，兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見面所留下的印象會(huì)對(duì)以后的交往產(chǎn)生一定的影響?？荚囋u(píng)分過(guò)程中也存在這種現(xiàn)象，評(píng)卷人員對(duì)試卷產(chǎn)生的第一印象會(huì)對(duì)其評(píng)分產(chǎn)生一定作用和影響。主要表現(xiàn)在：首先，試卷的整潔與否、字跡書寫工整規(guī)范優(yōu)美與否都會(huì)對(duì)評(píng)卷員評(píng)分產(chǎn)生影響。一般來(lái)說(shuō)，除專門的書法考試以外，卷面的整潔和書法的水平并非考試測(cè)量的目的。但在實(shí)際的評(píng)卷中，試卷的整潔、字跡的優(yōu)美流暢、排列有序會(huì)給評(píng)卷人員較好的印象，大多可以得到較好的分?jǐn)?shù)；而答卷涂改污損較多、行列歪曲、字跡潦草則給人不佳的印象，即使解答正確，得分也將被打折扣。其次，考生在開始部分答題情況的好壞也會(huì)評(píng)分產(chǎn)生影響。

5.風(fēng)格偏好效應(yīng)

不同的人其愛好興趣也有不同，在考試試卷的評(píng)閱上，這種愛好興趣上的差異往往使評(píng)分者形成各具特色的評(píng)卷偏好和評(píng)卷風(fēng)格，從而影響評(píng)分的客觀性和一致性。例如對(duì)論文式試題的評(píng)分，有的評(píng)卷人員只接受與標(biāo)準(zhǔn)答案完全相同、毫無(wú)偏差的解答（表述），有的評(píng)分者則只要求“八九不離十”，能回答出大意就給予高分。從作文來(lái)說(shuō)，有的評(píng)分者喜歡華麗秀美的詞藻、有的則偏愛樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言、有的欣賞文章嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛⒂械目粗匚恼碌慕Y(jié)構(gòu)、而有的則又注重內(nèi)容的深刻性。因此，同樣一篇文章在不同評(píng)分者的評(píng)閱下，自然會(huì)得出不同的分?jǐn)?shù)。其他類型的主觀性試題如計(jì)算題、論證題、推理題等也是如此，有的評(píng)分者注重周密機(jī)巧的推理、有的則習(xí)慣于根據(jù)公式運(yùn)用與結(jié)果的正確性來(lái)評(píng)分、有的偏重于教材內(nèi)知識(shí)內(nèi)容的應(yīng)用、有的則贊賞考生的獨(dú)創(chuàng)性……。這種評(píng)分者獨(dú)有的習(xí)慣、偏好無(wú)疑會(huì)給評(píng)分帶來(lái)不同程度的誤差。

6.情緒效應(yīng)

情緒對(duì)人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著作用和影響。評(píng)分者情緒對(duì)評(píng)分的影響主要表現(xiàn)在：A當(dāng)評(píng)卷人員心情高興時(shí)，工作起來(lái)有干勁，思維敏捷注意力集中、評(píng)分認(rèn)真細(xì)致；而當(dāng)其心緒煩悶時(shí)，不僅注意力分散、評(píng)分隨意粗率，而且可能借評(píng)分來(lái)發(fā)泄心中的不快。B當(dāng)評(píng)分人員煩燥不安、憂郁不滿時(shí)，他們滿眼看到的都是答卷的錯(cuò)誤、缺漏，不容易看到答卷的長(zhǎng)處，因而給分就會(huì)較低；而如果心情較好，則在評(píng)分中就會(huì)不自覺地對(duì)錯(cuò)誤表示寬容，評(píng)分就會(huì)高些。從而使評(píng)分寬嚴(yán)失當(dāng)，失去客觀性。

因此，為保證考試的公平、公正性，我們應(yīng)創(chuàng)造一種寬容、和諧、舒適的閱卷氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)閱卷教師的責(zé)任心，互相提醒，多一份責(zé)任，少一份粗心，并采取回復(fù)返照、分題評(píng)分、多人評(píng)分以及多次評(píng)分等辦法。我們相信，評(píng)分誤差是可以減少甚至避免的。