牛巍

移動IM蛋糕之誘人，已無需言說，未來數(shù)年它注定會是全球新經(jīng)濟最具活力的一個領(lǐng)域。

相比全球市場能夠帶來的商業(yè)價值，不管Line在日本做得多么風(fēng)生水起，KakaoTalk在韓國如何“名利雙收”，也不管微信在中國的盤子究竟有多大。他們現(xiàn)在所擁有的，都是那么的不值一提。

于是，即便諸如Google、Facebook此類擴張型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在全球化過程中被撞得頭破血流，移動IM們也都視而不見。他們眼中唯有，受限于原有PC、Web服務(wù)和習(xí)慣的牽絆，沒有準(zhǔn)備好做出純移動互聯(lián)文化產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所留下的機會。

于是，那些曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們忽視的移動IM們，正以與西方產(chǎn)品同等，甚至更高的速度奔跑。這讓微信、KakaoTalk、Line都看到了只要能夠抓住“兔子”打盹的時候，“烏龜”將統(tǒng)治新的市場。

但外面的世界并非就那么容易闖蕩。正如微信是中國的“地頭蛇”，不是誰想進就能進來的。

況且兔子已經(jīng)睡醒了。Facebook現(xiàn)在已經(jīng)向移動轉(zhuǎn)移，收購了Instagram，推出Facebook Messenger，實現(xiàn)被稱之為Party Call的即時通訊服務(wù)。這一舉措讓本土市場上的Skype、Google talk都不敢小覷，微信、Line或是KakaoTalk的機會又有多少？在一個全球面臨巨變的時代，移動IM國際化競爭步伐儼然要按天計算。

當(dāng)移動IM背井離鄉(xiāng)地拓展海外市場時，當(dāng)他們與電信運營商周旋時，移動IM行業(yè)一些更具積極意義和戰(zhàn)略價值的布局也正在體現(xiàn)。

用“新”伙伴走出去創(chuàng)新能力決定走多遠

自娛自樂終究不是未來的潮流，移動IM可能改變移動互聯(lián)網(wǎng)格局的發(fā)展態(tài)勢，讓所有的人都對外面的世界充滿了向往。

但什么是國際化？對微信、Line或是Kakao Talk來說，不管它們在亞洲能夠產(chǎn)生多大的影響力，只要不能進入歐美，尤其是美國市場，那么就不會有人承認(rèn)它們已經(jīng)實現(xiàn)了國際化。歐美市場是他們的必爭之地。

事實也證明，微信、KakaoTalk的歐美市場布局由來已久。2011年1月騰訊正式推出微信，當(dāng)年10月推出了英文版，2012年4月，微信推出4.0版本，英文版微信正式更名為WeChat，并整合了Facebook和Twitter等多個社交網(wǎng)站內(nèi)容。而KakaoTalk則請來電信咨詢顧問公司Ovum為它進軍歐美出謀劃策。

但微信們想要撼動美國市場“坐地戶”的難度，不亞于Line面對微信時所要承受的壓力。美國人脈關(guān)鍵都集中在Facebook身上，論社交類產(chǎn)品、顧客黏性至今無人能敵。

這一點從微信布局海外市場兩年所有用戶加起來還不足5000萬，美國用戶僅10萬左右就可見一斑，但美國用戶對語音通訊市場需求始終存在。

現(xiàn)在看來，對“本地化”要求最弱的產(chǎn)品游戲，將是移動IM企業(yè)國際化最容易突破的地方。

其實這個道理并不復(fù)雜。在本土市場，騰訊通常走的都是賣用戶換收入的流程，而在用戶基數(shù)是空白的美國市場，流程完全可以倒過來。

假設(shè)，微信走入美國的時候，能夠擁有Facebook上最為流行、用戶數(shù)量最多的幾款游戲，完全可以將該游戲原先的老用戶們直接導(dǎo)入給微信美國版，甚至可以依靠開放平臺引入更好玩、能帶來更多新用戶的游戲，同時，讓微信用戶實現(xiàn)“量”的飛躍。

馬化騰介紹，微信的下一個版本會開放更多權(quán)限的API接口，要在美國以“平臺”應(yīng)用而非“功能”應(yīng)用來做推廣，正是出于此意。而Line目前已經(jīng)將游戲列為其首要發(fā)展內(nèi)容。

但并非擁有了良好的游戲合作伙伴，移動IM企業(yè)就能走得一帆豐順。從嚴(yán)格意義上講，現(xiàn)在的移動IM產(chǎn)品山寨身影過于嚴(yán)重。在知名IT評論人謝文看來，山寨本沒有什么問題，只要能夠在本土進行一定的創(chuàng)新，仍可以獲得足夠的生存、發(fā)展空間。但是，這樣的產(chǎn)品拿到國外便會有問題。

既沒有像谷歌、Facebook那樣，有深度的、全面的創(chuàng)新，也遠沒有達到好玩得讓人愛不釋手程度的產(chǎn)品，很難成為他國的主流應(yīng)用?！皼]有創(chuàng)新，便沒有希望?！敝x文直言國內(nèi)移動IM企業(yè)想要走出去，創(chuàng)新力將是最大挑戰(zhàn)。

與其對抗不如共贏運營商本該就是跳板

電信運營商成為移動IM們的絆腳石由來已久。

風(fēng)靡歐美的Skype被認(rèn)為是電信運營商的嚴(yán)重威脅，一些歐美電信運營商甚至禁止自己網(wǎng)絡(luò)的用戶使用Skype。2012年韓國兩大電信運營商SK電訊和韓國電信（KT）宣布只允許每月包月量超過350元人民幣的用戶才能使用KakaoTalk等移動IM產(chǎn)品的在線服務(wù)。如今這場戰(zhàn)火也燒到微信身上。

就在移動IM與電信運營商還都在為“收費與不收費”而糾纏不清時，F(xiàn)acebook首席技術(shù)官Bret Taylor在推出被稱之為“Party Call”的移動IM產(chǎn)品時，則道出一段足以讓人羨慕的關(guān)系，“Facebook與運營商是天生一對?！?/p>

法國電信運營商Orange正在心甘情愿地同意用戶不需要通過手機號碼，只需用Party Call就能與好友通話。如果你現(xiàn)在仍在為Orange的“自殺”式行為捏上一把汗，那么你只要看一下該服務(wù)走的是誰的網(wǎng)絡(luò)就會松一口氣。

該服務(wù)是通過Orange的語音網(wǎng)絡(luò)路由音頻信號進行，用戶可以享有比直接撥打?qū)Ψ绞謾C號更低的資費，以及比網(wǎng)絡(luò)通話更穩(wěn)定的通話效果，并可以實現(xiàn)多方通話，而Orange與Facebook則可共同享有收入分成。

這段“完美”關(guān)系，足以讓移動IM企業(yè)們明白僅僅采取單向“抗議”的方式去挑戰(zhàn)電信運營商是行不通的。

嘗試過兩敗俱傷滋味之后的Skype，不得不主動向電信運營商伸出橄欖枝。微軟在去年宣布，Skype使用的Skype Credits話費將可以通過移動運營商代繳。

今年年初，微信開始在香港市場試水與電信運營商合作的方式。

PCCW Mobile（香港電訊）是香港首屈一指的移動網(wǎng)絡(luò)運營商，也是香港最大的Wi-Fi服務(wù)提供商。此番與微信合作的套餐服務(wù)只需要微信用戶支付不到7元人民幣，就可以不限流量使用微信，文字、語音、圖片乃至視頻都隨便發(fā)。

讓微信有機會在香港試水的大背景是，中國香港漫游費下調(diào)至0.99元每分鐘。漫游費的下降直接導(dǎo)致赴香港旅游的內(nèi)地游客更換sim卡的比例大大下降，PCCW Mobile正是看中微信在內(nèi)地游客中的使用比例，從而為自己增加收入。

如果移動IM企業(yè)與電信運營商能夠聯(lián)手，那么可以做的還遠不止在社交互動分一杯羹這么簡單。

4月23日，深圳頂峰科技CEO董迎軍發(fā)布微博表示，當(dāng)天10點左右收到中國移動應(yīng)用商店的郵件，郵件內(nèi)稱移動、聯(lián)通、電信三大運營商的應(yīng)用商店將于5月17日（國際電信日）推出融合計費SDK。屆時開發(fā)者利用此SDK可以一次開發(fā)同時發(fā)布到三大運營商的應(yīng)用商店，且打通三大運營商應(yīng)用商店的話費支付，直接覆蓋全國10億手機用戶。

此舉如若成型，我們不妨率先把電信運營商的合作對象再放大些。如果電信運營商的合作對象不是擁有財付通的微信，而是會引入第三方的Line將會怎么樣？

用戶在購買Line的貼圖或是游戲道具時，不必通過第三方支付，只需要點擊確認(rèn)，便可直接從話費中扣除，相比需要跳過N個鏈接的第三方支付，哪個更方便顯而易見。

如果微信的競爭對手也可以輕松獲取形成支付、服務(wù)閉環(huán)的資源，那么坐擁財付通、一直期望打通服務(wù)閉環(huán)的微信，現(xiàn)在的地位能否繼續(xù)維持儼然要打上一個問號。屆時，無論是微信或是Line抑或哪家移動IM能夠成為引人第三方合作的大平臺，電信運營商都不會只淪為熱鬧市場中的一根啞管道。

如此看來，移動IM企業(yè)、電信運營商完全有機會利用自身的資源和能力，通過擁有、共享、購買和交換等多種方式獲得各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源，并找到盈利之道。

“機會是有的，但對電信運營商來說，這種戰(zhàn)略實現(xiàn)的前提是電信運營商能夠盡快轉(zhuǎn)變思維觀念，轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商?！敝x文直言。對抗只會讓雙方都失去本可共同發(fā)展的市場，攜手才是發(fā)展的大勢所趨。