尹永生　穆輝　史亞麗

摘 要 計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用給人們的工作、生活帶來(lái)了的便利性是極顯著的，但是計(jì)算機(jī)的死機(jī)問(wèn)題也同時(shí)成了用戶的一個(gè)煩惱，甚至還會(huì)給用戶帶來(lái)一定的損失。這其中既有硬件上的弊端，也有軟件中的問(wèn)題，當(dāng)然還有可能是用戶操作不當(dāng)。本文針對(duì)具體原因試做分析。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī) 死機(jī)性故障 原因

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

系統(tǒng)不能啟動(dòng)、顯示黑屏藍(lán)屏、屏幕“凝固”定格、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作而強(qiáng)行關(guān)閉某程序、鼠標(biāo)鍵盤(pán)不能輸入、軟件運(yùn)行非正常中斷等等，都是計(jì)算機(jī)死機(jī)性故障的表現(xiàn)。死機(jī)是一種嚴(yán)重而又較常見(jiàn)的電腦故障現(xiàn)象，也是難于找到原因的電腦故障現(xiàn)象之一。由于在電腦“死機(jī)”狀態(tài)下無(wú)法用軟件或工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，因而增加了故障排除的難度。盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬(wàn)變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面，當(dāng)然，如果詳細(xì)劃分，又可以將電腦死機(jī)的成因歸為人為操作、硬件、軟件、病毒侵襲等諸多原因。

1 硬件原因

（1）CPU超頻。CPU超頻會(huì)大大提高它的工作頻率，進(jìn)而就有可能使其性能變得不穩(wěn)定。主要原因是CPU存取數(shù)據(jù)的速度一般是比硬盤(pán)與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)速度快的，超頻會(huì)使這種速度不一致的矛盾更加突出，導(dǎo)致無(wú)法在虛擬內(nèi)存或者內(nèi)存中找到相關(guān)數(shù)據(jù)現(xiàn)象發(fā)生，進(jìn)而出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。

（2）硬件設(shè)備不匹配。計(jì)算機(jī)內(nèi)存條與主板配置不合適，CPU主頻與主板主頻不匹配，老主板出現(xiàn)超頻現(xiàn)象，外頻又相對(duì)比較高的情況都有可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)性能的不穩(wěn)定，而出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

（3）內(nèi)存條問(wèn)題。如內(nèi)存條出現(xiàn)虛焊、松動(dòng)現(xiàn)象，或者內(nèi)存芯片存在質(zhì)量問(wèn)題等，都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)性故障。在計(jì)算機(jī)的日常使用與維護(hù)過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)替換法等進(jìn)行必要的故障排查，如確是內(nèi)存條問(wèn)題以及時(shí)固定、更換，盡快解決問(wèn)題。

（4）硬盤(pán)問(wèn)題。硬盤(pán)使用不當(dāng)或者老化會(huì)產(chǎn)生壞扇區(qū)和壞道，這樣就會(huì)造成計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī)故障。此時(shí)可以通過(guò)專業(yè)的硬盤(pán)檢測(cè)軟件對(duì)硬盤(pán)運(yùn)行情況進(jìn)行檢測(cè)，然后根據(jù)檢測(cè)結(jié)果采取相應(yīng)的措施進(jìn)行故障處理。

（5）內(nèi)存容量大小問(wèn)題。如果內(nèi)存的容量較小，應(yīng)用程序在運(yùn)用當(dāng)中會(huì)占很大的內(nèi)存，很容易造成死機(jī)現(xiàn)象。最有效的辦法就是更換容量比較大的內(nèi)存，確保程序運(yùn)行需要。

（6）硬件資源相互沖突。當(dāng)顯卡和聲卡在設(shè)置時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)使電腦發(fā)生異常狀況。還有，當(dāng)某些設(shè)備發(fā)生中斷狀況時(shí)，那么端口或DMA就有可能發(fā)生沖突，還會(huì)導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生異常狀況，最后造成死機(jī)故障。解決此現(xiàn)象，可采取重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入安全模式系統(tǒng)，然后來(lái)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，如果檢測(cè)到某些程序出現(xiàn)異常狀況，可進(jìn)行刪除處理，然后再重啟計(jì)算機(jī)。

（7）散熱問(wèn)題。計(jì)算機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作之后，CPU和電源會(huì)產(chǎn)生較大的熱量，如果通風(fēng)散熱效果不好，會(huì)因?yàn)轱@示器過(guò)熱，造成計(jì)算機(jī)圖像顯示模糊、顏色變質(zhì)、變形等現(xiàn)象，長(zhǎng)期以往會(huì)使顯示器的壽命大大縮短。另外，顯示器和電源散熱不良，很容易發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象。CPU散熱不良，會(huì)直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)、癱瘓等多種問(wèn)題。計(jì)算機(jī)注意通風(fēng)散熱，很有必要。

（8）硬件質(zhì)量問(wèn)題。有些經(jīng)銷商在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下嚴(yán)重忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，他們?cè)诮M裝機(jī)器時(shí)，大量使用廉價(jià)、劣質(zhì)、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件，如此組裝起來(lái)的計(jì)算機(jī)很難確保運(yùn)行的穩(wěn)定性，死機(jī)現(xiàn)象的出現(xiàn)就是在所難免了。所以，在購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)時(shí)，一定要認(rèn)真檢查計(jì)算機(jī)各個(gè)部位的零部件，看是否是合格的部件，必要時(shí)，可通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行進(jìn)行檢測(cè)。

2 軟件原因

（1）CMOS設(shè)置錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤是因?yàn)閷?duì)模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)及硬盤(pán)參數(shù)等程序設(shè)置不當(dāng)造成的，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)或無(wú)法啟動(dòng)現(xiàn)象。

（2）系統(tǒng)文件的管理問(wèn)題。在操作計(jì)算機(jī)時(shí)，有時(shí)會(huì)不小心將lo.sys、Command.com等系統(tǒng)文件刪除或破壞，這樣就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)、無(wú)法正常運(yùn)行等狀況。出現(xiàn)這種狀況時(shí)，就要及時(shí)對(duì)相應(yīng)的文件進(jìn)行修復(fù)處理。

（3）病毒感染問(wèn)題。計(jì)算機(jī)很容易感染上一些難以解決的病毒，病毒也是計(jì)算機(jī)常常出現(xiàn)狀況的原因之一，它不僅導(dǎo)致計(jì)算機(jī)很容易死機(jī)，還會(huì)使計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度下降。這就要求我們?cè)诼?lián)網(wǎng)使用計(jì)算機(jī)時(shí)，一定要選擇正規(guī)網(wǎng)站，盡量避免打開(kāi)那些不合規(guī)定的網(wǎng)站。此外，在使用計(jì)算機(jī)的同時(shí)，要及時(shí)查殺病毒，并及時(shí)更新和升級(jí)殺毒軟件，避免計(jì)算機(jī)感染病毒。

（4）濫用不合格的軟件。不合格的軟件存在著很多漏洞，一旦使用就會(huì)不斷的出現(xiàn)問(wèn)題，有的還會(huì)和系統(tǒng)軟件相互沖突，很容易造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)更改、丟失等現(xiàn)象，這樣就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常運(yùn)行，容易死機(jī)。

（5）胡亂卸載軟件。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件多數(shù)是不能卸載的，一旦卸載就會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。另外，錯(cuò)誤地卸載軟件，還會(huì)導(dǎo)致Windows系統(tǒng)及注冊(cè)表下垃圾文件逐漸增多，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定或者緩慢等問(wèn)題，進(jìn)而有可能隨時(shí)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象。

（6）軟件升級(jí)問(wèn)題。大多數(shù)人不夠重視軟件升級(jí)對(duì)計(jì)算機(jī)的影響與作用，實(shí)際上，在計(jì)算機(jī)軟件升級(jí)的同時(shí)，對(duì)其一些共享的組件也隨之進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)后有的組件和程序會(huì)有發(fā)生沖突或不支持的狀況，這樣就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行性能變差。

除了上述一些軟硬件原因之外，還有很多各種各樣的原因可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，如電壓波動(dòng)過(guò)大、非正常關(guān)機(jī)、電腦的非正常移動(dòng)等等，所以除了軟硬件原因我們還應(yīng)該注重日常的電腦維護(hù)與正確操作，以防出現(xiàn)各種死機(jī)故障。

3 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，不管在工作、生活，還是學(xué)習(xí)中我們都會(huì)使用到它，為了使它能更好地為我們所用，我們有必要了解一些常見(jiàn)的死機(jī)性故障，進(jìn)而找到解決的辦法，使其能在最大程度上滿足用戶需要。

參考文獻(xiàn)

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