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        好簡(jiǎn)歷是這樣“煉”成的

        2013-04-29 04:08:31廖滿媛張彥軍劉琳琳
        職業(yè) 2013年6期
        關(guān)鍵詞:應(yīng)聘者職位候選人

        廖滿媛 張彥軍 劉琳琳

        成功求職靠什么?人所共知——實(shí)力。展示實(shí)力靠什么?當(dāng)然是簡(jiǎn)歷與面試。從時(shí)間先后上看,簡(jiǎn)歷的登場(chǎng)通常優(yōu)先于面試。既然簡(jiǎn)歷成為展示實(shí)力與打開成功求職大門的“第一把鑰匙”,制作一份能充分展示個(gè)人實(shí)力的“好簡(jiǎn)歷”成為成功求職的重中之重。

        什么是“好簡(jiǎn)歷”

        曾在數(shù)字英才網(wǎng)上看到幾個(gè)有趣的數(shù)字:在美國(guó),平均一個(gè)職位會(huì)有200人應(yīng)聘,其中100份是合格的,在北京,平均一個(gè)職位會(huì)收到1000封求職信,其中200封是合格的。據(jù)某網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),規(guī)模較大的企業(yè)一般每周要接收500份至1000份電子簡(jiǎn)歷,其中的80%在管理者瀏覽不到30秒鐘后就被刪除了,可見簡(jiǎn)歷對(duì)于求職者的重要意義。

        從某知名國(guó)際組織招聘主管對(duì)好簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)可以略窺一斑:有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷是第一個(gè)層次的好簡(jiǎn)歷;既有針對(duì)性,同時(shí)也體現(xiàn)了求職者個(gè)性的簡(jiǎn)歷是更高層次的好簡(jiǎn)歷。好簡(jiǎn)歷有兩個(gè)重要特點(diǎn)。

        一是有針對(duì)性。這就要求簡(jiǎn)歷內(nèi)容盡可能突出與招聘企業(yè)和具體崗位所匹配的任職條件以及勝任力要求的相關(guān)各種經(jīng)歷,體現(xiàn)求職者的特質(zhì)與招聘崗位的契合度,意在表明“我就是您想錄用的人”。

        二是有個(gè)性。個(gè)性化的體現(xiàn)主要是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的經(jīng)歷、個(gè)性化的動(dòng)機(jī)和個(gè)性化的文字表達(dá)方式。但個(gè)性最終也是為針對(duì)性服務(wù)的。因此本文著重闡述如何制定有“針對(duì)性”的好簡(jiǎn)歷。

        好簡(jiǎn)歷“出爐”的三個(gè)步驟

        第一步,分析組織背景,提取核心通用素質(zhì)。組織如同人,有自己的特質(zhì),包括獨(dú)特的文化、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)范;其次,組織在不同的發(fā)展階段有不同的發(fā)展任務(wù)。這些特點(diǎn)決定了組織中各個(gè)成員所必須具備的核心通用素質(zhì),比如該組織是由全球多個(gè)成員國(guó)共同投資研發(fā)核能的國(guó)際組織,是國(guó)內(nèi)外頂尖人物競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。

        心理學(xué)家辛迪·梵和理查德·鮑爾斯將技能分為三種類型:知識(shí)技能、自我管理技能與可遷移技能。明晰組織對(duì)員工所要求具備的核心通用能力與素質(zhì),對(duì)于應(yīng)聘者提前判斷個(gè)人對(duì)組織的適合程度、準(zhǔn)備有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷與面試陳述均有積極的幫助。

        第二步,分析招聘職位,提取職位所需素質(zhì)。不同的崗位對(duì)人才素質(zhì)有不同的要求。即使是同一個(gè)崗位,在不同行業(yè)或不同的組織,其任職資格與素質(zhì)要求都不會(huì)完全相同。但萬(wàn)變不離其宗,任何一個(gè)職位需要的具體能力也可概括為知識(shí)技能、自我管理技能與可遷移技能這三種技能。這些技能要求可以通過(guò)職位描述中的工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)要求,以及訪談組織內(nèi)相關(guān)人員等方式進(jìn)行梳理與收集。其中最重要的素質(zhì)要求通??梢酝ㄟ^(guò)職位描述中的高頻詞擷取。

        第三步,充分呈現(xiàn)經(jīng)歷,突出能力與業(yè)績(jī)。應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)與靈魂,尤其是工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在梳理好組織與職位所需能力與素質(zhì)后,有針對(duì)性地呈現(xiàn)出工作經(jīng)歷(或社團(tuán)經(jīng)歷),體現(xiàn)出個(gè)人與組織或職位的匹配性,是獲得面試機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。

        一是選擇相關(guān)度高的經(jīng)歷。并不是每項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)求職者都有幫助,與職位有相關(guān)性的工作經(jīng)驗(yàn)才有必要放到簡(jiǎn)歷中。比如某應(yīng)聘者在建筑材料的銷售經(jīng)歷對(duì)于應(yīng)聘組織采購(gòu)類職位會(huì)有幫助,但對(duì)應(yīng)聘建筑物架構(gòu)工程師的作用卻不明顯。

        二是在經(jīng)歷中展示以往業(yè)績(jī)。撰寫工作經(jīng)歷,要突出的內(nèi)容包括三部分:角色(如職位)、職責(zé)與業(yè)績(jī)。前兩部分通常比較容易描述,但對(duì)業(yè)績(jī)的表達(dá)卻是很多應(yīng)聘者所忽視的。一位外企人事經(jīng)理表示:“我每天用半小時(shí)瀏覽50份或更多的簡(jiǎn)歷,如果前10秒鐘未能發(fā)現(xiàn)任何成果表述,那么這份簡(jiǎn)歷就成為歷史了”。

        如何突出過(guò)去所取得的成就?

        用數(shù)字突出過(guò)去所取得的成就。如某應(yīng)聘者提到:9年的海外建筑項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);參與3個(gè)造價(jià)40億美元的建造項(xiàng)目等,這些數(shù)字均可展示應(yīng)聘者在建筑項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)上的卓越業(yè)績(jī)。

        使用恰當(dāng)?shù)男袨閯?dòng)詞,并闡明結(jié)果。如:針對(duì)應(yīng)聘崗位對(duì)文檔管理能力的要求,應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中寫到“更換文檔系統(tǒng)”,從字面上看不出該文檔管理系統(tǒng)是否得到改善,也不清楚產(chǎn)生了什么樣的效果,若把“更換文檔系統(tǒng)”改成“修訂與簡(jiǎn)化文檔系統(tǒng),顯著提高查閱效率”就能更具體更清晰地體現(xiàn)應(yīng)聘者的職責(zé)與業(yè)績(jī)。

        使用合適的描述性詞語(yǔ),體現(xiàn)行為的程度。如針對(duì)應(yīng)聘崗位對(duì)計(jì)劃性與細(xì)致度的要求,可加上一些描述程度的詞語(yǔ),如 “能制定詳細(xì)可操作的計(jì)劃,并能精細(xì)地處理各項(xiàng)事務(wù)”的描述比“能制訂計(jì)劃并處理各項(xiàng)事務(wù)”的描述更能說(shuō)服與打動(dòng)招聘方。

        注意行為動(dòng)詞的變化。同一個(gè)行為動(dòng)詞的重復(fù)使用容易產(chǎn)生啰嗦的印象,活躍與多樣的行為動(dòng)詞能給簡(jiǎn)歷閱讀者以積極與樂(lè)觀的印象。比如應(yīng)聘者在上一條業(yè)績(jī)陳述中寫道“曾經(jīng)管理一個(gè)造價(jià)40億的海外石油管道建筑項(xiàng)目”,為避免重復(fù)使用“管理”一詞,在下一條業(yè)績(jī)陳述中可以寫“監(jiān)督一組工程師的工作”。

        人職不匹配的處理方法

        很少有候選人能完全滿足某個(gè)招聘職位的所有要求。通常,只要不存在諸如學(xué)歷層次、工作年限與性別要求等不符合的“硬傷”,或無(wú)法通過(guò)短期學(xué)習(xí)可以提高的能力要求,應(yīng)聘者都可以通過(guò)以下步驟體現(xiàn)自身的勝任力。

        首先是挖掘相關(guān)經(jīng)歷。尋找相關(guān)經(jīng)歷中的事例,盡量找到與職位所需能力之間的聯(lián)系。比如有候選人無(wú)涉核經(jīng)歷,但職位要求中提到“有一些核工業(yè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)”。通過(guò)反復(fù)思考與比較,核聚變能項(xiàng)目與候選人目前所從事的石油工程項(xiàng)目,均屬于能源領(lǐng)域,大設(shè)備工程是它們的共同點(diǎn),因此,候選人在石油管道與大設(shè)備安裝的經(jīng)歷中所獲取到的能力可以遷移到核聚變工程中。

        其次可以呈現(xiàn)學(xué)習(xí)能力。對(duì)于可以在短期里彌補(bǔ)或更新的知識(shí)與能力,可以突顯自身的學(xué)習(xí)精神與學(xué)習(xí)能力,來(lái)消除招聘方對(duì)候選人勝任度的擔(dān)憂。上面提到的候選人,雖然目標(biāo)行業(yè)與現(xiàn)有行業(yè)有相通之處,但核工業(yè)行業(yè)的特殊性,要求其對(duì)該行業(yè)的許多規(guī)范,如安全、倫理與道德有一定的把握。相對(duì)專門技術(shù)的掌握,這些知識(shí)與能力可以通過(guò)一定的學(xué)習(xí)強(qiáng)化,幫助候選人快速成長(zhǎng)。在這種情況下,在簡(jiǎn)歷中呈現(xiàn)資格證的考取、深造與自學(xué)等經(jīng)歷將增加招聘方對(duì)候選人的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與學(xué)習(xí)能力的認(rèn)可,從而順利通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選。

        總之,一份好簡(jiǎn)歷的出爐,一方面要求應(yīng)聘者做到知己知彼,對(duì)自己的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷做全面的梳理,對(duì)所應(yīng)聘的行業(yè)、企業(yè)與職位有清晰的了解,并將兩者進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠ヅ洌涣硪环矫嫘枰獞?yīng)聘者掌握良好的文字表達(dá)能力及表述技巧。只有二者兼?zhèn)洌拍艹浞智逦貙@得職位的真誠(chéng)態(tài)度與優(yōu)秀的勝任力呈現(xiàn)在用人單位的面前,并順利獲得面試機(jī)會(huì)。

        (作者單位:廖滿媛、張彥軍,北京工業(yè)大學(xué);劉琳琳,北京仁能達(dá)教育科技有限公司)

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