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        推銷的藝術(shù)

        2013-04-29 00:44:03
        中國(guó)經(jīng)貿(mào)聚焦 2013年6期
        關(guān)鍵詞:廣告業(yè)滑雪藝術(shù)

        廣告行業(yè)經(jīng)常被描述為世界上最古老的職業(yè)之一,事實(shí)也的確如此。自從人類開始商業(yè)活動(dòng),商家就一直努力說(shuō)服客戶,它們的產(chǎn)品質(zhì)量更好而且價(jià)格也更加公道。去年,我在伊斯坦布爾的露天市場(chǎng)觀光,隨處可見(jiàn)的店鋪招牌似乎在向我召喚:“來(lái)吧,到我這買,而不是隔壁那家。”

        時(shí)至今日,廣告業(yè)正在發(fā)生一些前所未有的變化,使它有別于過(guò)去的幾個(gè)世紀(jì)甚至是剛剛過(guò)去的20世紀(jì)。首先,它本身已經(jīng)發(fā)展成為高雅藝術(shù)的形式,利用各種藝術(shù)流派——詩(shī)歌、電影、音樂(lè)、精美的印刷品、繪畫、動(dòng)畫甚至還包括舞蹈,通過(guò)這些感官刺激來(lái)抓住不同觀眾的想象力。除了要引人矚目這一條之外,幾乎沒(méi)有規(guī)則來(lái)界定廣告藝術(shù)形式的邊界。吸引眼球是第一位的,否則再好的藝術(shù)創(chuàng)作也是一種浪費(fèi),沒(méi)有人純粹為了藝術(shù)追求去投拍廣告!

        其次,技術(shù)在當(dāng)今廣告中發(fā)揮的作用也是100年前無(wú)法想象的?,F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)廣告業(yè)的最新貢獻(xiàn)體現(xiàn)在Twitter上。近一段時(shí)間,商家通過(guò)社交媒體收集數(shù)據(jù),了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,并利用這些信息,向你推銷你可能會(huì)購(gòu)買的商品。現(xiàn)在,Twitter正在分析你的微博來(lái)確定關(guān)鍵詞,以找到你感興趣的事物。比如,你在Twitter上輸入“我想滑雪”,就會(huì)有專門針對(duì)滑雪的廣告出現(xiàn)在你的手機(jī)程序上。不過(guò),如果你輸入的是:“我真的很討厭滑雪!”,還是會(huì)看到同樣的廣告,那該是件多惱人的事情??!

        在歐洲,人們已經(jīng)對(duì)充斥在電視和電臺(tái)頻道、網(wǎng)站、Facebook和Twitter、商店甚至是巴士上的商業(yè)廣告變得麻木。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了忽略身邊無(wú)處不在的廣告,大家都和我一樣變得具有免疫能力,并不只是因?yàn)椴豢捌鋽_,更深層的原因是,我們拒絕被洗腦,難道不是嗎?

        對(duì)我來(lái)說(shuō),我拒絕接受為了誘使我購(gòu)買而編造的謊言或半真半假的宣傳。從廣告業(yè)誕生的那一天起,不誠(chéng)實(shí)和虛假夸張的宣傳就成為從事這一行當(dāng)?shù)幕炯總z。我對(duì)此很不屑,但有時(shí)只能退而求其次,這就是世界運(yùn)轉(zhuǎn)的方式,我何必那么在意呢。

        我們都處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里,所以為了成為贏家,我們有必要將自己的故事說(shuō)得更精彩一點(diǎn)。我非常幸運(yùn),在過(guò)去十年中已涉及兩大業(yè)務(wù)——出版商和葡萄酒進(jìn)口商,這兩者都不需要通過(guò)不誠(chéng)實(shí)的廣告來(lái)推銷自己。在這兩種行業(yè)中,企業(yè)不以營(yíng)利為首要目的,其客戶更看重誠(chéng)實(shí)和質(zhì)量。他們需要的是關(guān)于他們所購(gòu)買商品的真實(shí)信息,不用擔(dān)心會(huì)以高價(jià)買到劣質(zhì)的產(chǎn)品。我們廣告的目標(biāo)就是要讓客戶能放心,相信我們。

        那我們何必做廣告?簡(jiǎn)單地說(shuō),有這么多的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品提供給消費(fèi)者,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則將這種選擇性更加放大,商人的工作是將自己的商品呈現(xiàn)給世人,并吸引他們來(lái)購(gòu)買自己的商品。

        但廣告真的有用嗎?廣告是種極其昂貴的活動(dòng),尤其是聘請(qǐng)電影明星來(lái)推銷產(chǎn)品,而廣告的投入真的能收回嗎?歷史告訴我們,處于順境時(shí),各大品牌會(huì)不惜重金拍廣告,以確保市場(chǎng)份額;不好的時(shí)候,更是要靠廣告在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上保持認(rèn)知度,從而維持銷售。

        所以,實(shí)際上,是我們消費(fèi)者鼓勵(lì)了廣告人不惜代價(jià)的推銷方式,盡管我們同時(shí)又會(huì)鄙視這些廣告人。我們?yōu)槭裁催@樣做呢?也許是因?yàn)槲覀儼褟V告看作是一種重要的娛樂(lè)形式,而且我們樂(lè)于欣賞這些人的創(chuàng)造力。

        我們都能列舉出自己喜歡的廣告,這些廣告帶給我們輕松和快樂(lè),更重要的是,它們促使我們?nèi)ド痰曩?gòu)買這些產(chǎn)品。這些廣告有很強(qiáng)的藝術(shù)性、創(chuàng)新性,所敘述的故事或表達(dá)的口號(hào)令人印象深刻。早在20世紀(jì)70年代,健力士黑啤在英國(guó)的電視頻道上播出了一系列的廣告,這些記憶一直陪伴我至今。如果你從來(lái)沒(méi)有喝過(guò)健力士,看過(guò)這些廣告你會(huì)很想喝。我就是這樣做的!

        而不那么成功的廣告雖然挖空心思,你可能還是不會(huì)關(guān)注它。那個(gè)威士忌的品牌是什么?哪個(gè)航空公司?哪款香水的香味誘人?你可能不記得了,所以很多廣告毫無(wú)意義,但至少你享受它帶來(lái)的藝術(shù)美感!

        最糟糕的廣告讓你懷疑花錢拍它的人是不是腦殘。好消息是,爛廣告通常不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,但我有發(fā)現(xiàn),我們下意識(shí)地記住了它們,并且盡量避免購(gòu)買它們所宣傳的產(chǎn)品。

        那么,廣告的關(guān)鍵是什么呢?首先,廣告必須具備很高的藝術(shù)價(jià)值,從而對(duì)受眾產(chǎn)生深刻和直接的影響。再有就是品牌:廣告的落腳點(diǎn)就是要記住品牌。但我們不要忘記真實(shí)性:從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是品牌的真正價(jià)值所在。

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