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        壹基金:慈善也是技術(shù)活

        2013-04-29 00:44:03陳瑾
        商界 2013年6期
        關(guān)鍵詞:基金

        陳瑾

        2013年4月20日8時(shí)02分,四川雅安蘆山發(fā)生7.0級(jí)地震。

        僅28分鐘過后,壹基金啟動(dòng)雅安地震救援,成都辦救災(zāi)官員曾敏出發(fā)前往災(zāi)區(qū)。到11點(diǎn)02分,中國(guó)紅十字會(huì)旗下的紅十字基金會(huì)才發(fā)布第一條關(guān)于雅安的微博。截至5月6日,壹基金雅安專項(xiàng)捐款的數(shù)據(jù)是3億元(資金+物資),300萬(wàn)人次。

        當(dāng)官辦慈善機(jī)構(gòu)的信任危機(jī)持續(xù),以壹基金為代表的民間慈善機(jī)構(gòu)開始承載中國(guó)民間公益的夢(mèng)想。壹基金能否能成為中國(guó)民間慈善機(jī)構(gòu)品牌擴(kuò)張的樣板?

        壹基金危機(jī)

        周惟彥一開始找李連杰,是為了請(qǐng)教修行之事。李卻不斷向她介紹壹基金的種種。

        壹基金是李連杰于2007年發(fā)起成立的公益組織。明星做公益是一種常態(tài),但李連杰做得格外賣力。他是逮著一切機(jī)會(huì)宣傳壹基金,希望每人每月捐一塊錢,共同參與慈善。比如在《滿城盡帶黃金甲》的首映式上,李幾乎有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次地懇請(qǐng)大家捐款,一再打斷主持人請(qǐng)求再給他幾分鐘時(shí)間介紹壹基金,甚至事后引發(fā)了李是去“攪場(chǎng)”的質(zhì)疑。

        周惟彥聽著聽著,被打動(dòng)了。修行不必閉關(guān),做利于社會(huì)幫助他人的事也許更有意義。于是,有著光鮮履歷——在新浪做過華東區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,在柯達(dá)民用數(shù)碼部做過中國(guó)區(qū)經(jīng)理,在浪琴表做過中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,之后在房地產(chǎn)行業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自己做老板的周惟彥成了壹基金的執(zhí)行主席,沒有工資。

        有李連杰的影響力,有周惟彥的專業(yè)度,一切看上去都很美好,但讓他們共同苦惱的是,壹基金的可持續(xù)性。

        李連杰曾以為,募捐輕松自然。結(jié)果某身價(jià)上百億的朋友坦白對(duì)他說:以咱們的交情當(dāng)然該捐,可你看我每年要收到十幾萬(wàn)封求捐款的信,個(gè)個(gè)都要給面子,我該怎么辦。

        周惟彥也覺得痛苦,壹基金完全靠透支李連杰的個(gè)人品牌在做。到2008年4月,壹基金成立一周年,籌款剛達(dá)一千萬(wàn)元,個(gè)人捐款僅占19%。大眾參與的初衷分明沒有實(shí)現(xiàn),和李連杰捆綁的壹基金經(jīng)常出現(xiàn)在媒體娛樂版而不是商業(yè)版,也讓很多愛惜羽毛的品牌持觀望態(tài)度。

        幸好在某次活動(dòng)中,他們遇到了馬云。李連杰稱馬云為“馬老師”。馬云認(rèn)為,慈善和公益是兩個(gè)概念,前者是個(gè)人行為,后者是公眾行為,公眾行為就要有公眾平臺(tái),“你會(huì)籌款,你能做宣傳,你應(yīng)該把自己的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮出來,去做平臺(tái),像淘寶和eBay的模式”。

        這么一看,豁然開朗。壹基金從成立之初便有畢馬威記賬,德勤審計(jì),麥肯錫做咨詢,它分明可以定位成慈善業(yè)的阿里巴巴嘛!同時(shí)做中國(guó)慈善事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)——誠(chéng)信體系、監(jiān)管流程、財(cái)富與慈善的對(duì)接。

        3個(gè)月后,壹基金成立一周年的新聞發(fā)布會(huì)上,壹基金宣布調(diào)整定位,減少操作性的東西,致力于做平臺(tái),專注于推廣公益文化,包括和企業(yè)合作,如和NBA、美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟、世界斯諾克中國(guó)公開賽、迪斯尼等有國(guó)際影響力的組織合作。

        更接近李連杰慈善夢(mèng)想的是,2008年汶川地震發(fā)生,阿里巴巴和淘寶在第一時(shí)間為壹基金開通了捐助平臺(tái),以草根為主要群體的淘寶用戶和壹基金人人參與、小額捐款的理念一拍即合,壹基金迅速募集到8000萬(wàn)元人民幣;之后,壹基金還與招商銀行合作推出了愛心信用卡,消費(fèi)者每辦一張卡向壹基金捐款一塊錢,每消贊一次向壹基金捐款一分錢,慈善走近人們身邊。

        2008年,被喻為公益元年。但同時(shí),壹基金的另一個(gè)危機(jī)更加彰顯。

        去李連杰化

        周惟彥的感覺最直接:壹基金掛靠在中國(guó)紅十字會(huì)下面,不能自主支配捐款。汶川災(zāi)區(qū)的尸體已經(jīng)變臭,她想劃撥400萬(wàn)元進(jìn)行災(zāi)后處理,但因流程問題,那筆錢從北京打到四川又打回北京,周惟彥拍桌子罵人也沒解決問題,壹基金只能自己墊款。

        李連杰在想另一件事。在成立壹基金之前,美國(guó)前總統(tǒng)克林頓就提醒過他,要警惕慈善中的過度情感。大眾一激動(dòng)就會(huì)做出能力之外的承諾,印尼海嘯后籌款數(shù)據(jù)本應(yīng)是40多億美元,但真正落實(shí)的是21億多。所以公益要持久,還是要堅(jiān)持慈善日?;?、小額化。但沒有獨(dú)立賬戶,壹基金潛力巨大的手機(jī)平臺(tái)捐款在操作上存在著重大的不便。

        困于體制,壹基金還無(wú)法及時(shí)提供明確的善款使用情況,于是招來更多質(zhì)疑:壹基金的錢到底是怎么花的?它的法律結(jié)構(gòu)是怎么回事?李連杰是不是擁有某種特權(quán),能用“黑戶”做“白戶”的事?

        李連杰的頭發(fā)在幾個(gè)月內(nèi)一片一片變白,終于在2010年11月的某一天,他接到一個(gè)電話,電話那頭輾轉(zhuǎn)傳達(dá)了來自深圳民政局的意思,“有困難嗎?找我們吧,也許能幫你解決。”

        事情就此峰回路轉(zhuǎn)。2010年11月28日,深圳壹基金理事會(huì)向深圳市民政局提出登記申請(qǐng),12月3日,申請(qǐng)獲批。2011年1月11日,成功注冊(cè)為公募性質(zhì)的深圳壹基金公益基金會(huì)正式掛牌成立。

        壹基金不再以李連杰的名字為金光閃閃的大Logo,而是走入11人理事會(huì)運(yùn)作階段——

        深圳壹基金公益基金會(huì)注冊(cè)原始資金為5000萬(wàn)元,發(fā)起機(jī)構(gòu)為上海李連杰壹基金公益基金會(huì)、老?;饡?huì)、騰訊公益慈善基金會(huì)、萬(wàn)通公益基金會(huì)及萬(wàn)科公益基金會(huì),每家發(fā)起機(jī)構(gòu)出資1000萬(wàn)元。

        新的壹基金以理事會(huì)為最高決策機(jī)構(gòu),這11人的理事會(huì)陣容相當(dāng)豪華:馮侖、李連杰、柳傳志、馬化騰、馬蔚華、馬云、牛根生、王石、楊鵬、周其仁、周惟彥;監(jiān)事4人:劉東華、馬宏、宋立新、張敏;周其仁任理事長(zhǎng)和法人代表;王石擔(dān)任執(zhí)行理事長(zhǎng);馬宏擔(dān)任監(jiān)事長(zhǎng);馬蔚華擔(dān)任預(yù)算委員會(huì)主席;楊鵬擔(dān)任秘書長(zhǎng)。

        新理事會(huì)認(rèn)為,一個(gè)基金不可能包攬一切,壹基金要聚焦。王石專門召集了理事會(huì)談戰(zhàn)略,激烈爭(zhēng)辯之后,壹基金確立了“一個(gè)平臺(tái)+三個(gè)領(lǐng)域”的模式,即搭建平臺(tái),聚焦于災(zāi)害管理、兒童救助、公益人才培養(yǎng)三個(gè)領(lǐng)域。

        這個(gè)模式里不再有誰(shuí)的個(gè)人情懷,而是基于社會(huì)公眾的關(guān)注度和需求度、公益效果的有效性以及壹基金能發(fā)揮影響力的可能性等多個(gè)維度去考量一個(gè)個(gè)慈善項(xiàng)目。

        理事會(huì)運(yùn)作后,壹基金當(dāng)年募集款項(xiàng)超過1億元。隨后理事會(huì)制定通過的系列章程,架構(gòu)設(shè)計(jì),項(xiàng)目審報(bào)流程等讓壹基金從結(jié)構(gòu)上邁出了“專業(yè)化”的一大步,更為2013年雅安震后的快速反應(yīng)打下基礎(chǔ)。

        雅安大考

        按照壹基金的分工,救災(zāi)屬于災(zāi)害管理部的項(xiàng)目,負(fù)責(zé)人李弘可抽調(diào)其他部門人員配合。一看到雅安地震播報(bào)為7級(jí),他就一方面迅速聯(lián)絡(luò)其他部門總監(jiān)都到辦公室開會(huì),并給壹基金成都辦公室打電話發(fā)短信,讓工作人員曾敏出發(fā)去災(zāi)區(qū);另一方面趕緊給人在北京的壹基金救援聯(lián)盟的總干事蔣怡李打電話,緊急啟動(dòng)救援聯(lián)盟的搜索隊(duì),同肘還給人在貴陽(yáng)的壹基金聯(lián)合救災(zāi)聯(lián)盟總指揮長(zhǎng)嚴(yán)培文電話,調(diào)撥備災(zāi)倉(cāng)庫(kù)救災(zāi)物資,運(yùn)往災(zāi)區(qū)。他自己則直接向基金會(huì)秘書長(zhǎng)楊鵬匯報(bào)。

        根據(jù)地震等級(jí),楊鵬也在第一時(shí)間和李連杰以及執(zhí)行理事長(zhǎng)王石聯(lián)系,決定啟動(dòng)緊急救災(zāi),而不需要請(qǐng)求11人理事會(huì)的同意。

        ——這樣的程序都在《壹基金項(xiàng)目管理制度》有章可循。機(jī)制清晰,各項(xiàng)工作只要打電話聯(lián)系各自對(duì)接的聯(lián)系人,對(duì)接的倉(cāng)庫(kù),對(duì)接的物資,救災(zāi)的人員、物資就可馬上調(diào)動(dòng)。

        除了一線救援工作在災(zāi)難發(fā)生2小時(shí)之內(nèi)迅速到位以外,壹基金的評(píng)估工作也體現(xiàn)出專業(yè)性:“需求評(píng)估常容易被忽略,但這恰恰是救災(zāi)工作能夠延續(xù)的重點(diǎn)。除了救人以外,災(zāi)區(qū)物資該怎么補(bǔ)?哪里更需要食物,而哪里更需要帳篷、棉被等物資,都需要作出針對(duì)性的調(diào)查和補(bǔ)充。要是沒有這個(gè)評(píng)估,幾千萬(wàn)的物資進(jìn)去瞬間就會(huì)被消耗掉,卻不一定能用到災(zāi)民最需要的地方。”基于評(píng)估的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,壹基金的救援物資中還配備了女性用品。

        據(jù)介紹,壹基金在全國(guó)建有4個(gè)區(qū)域備災(zāi)中心和6個(gè)備災(zāi)應(yīng)急倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)常年備有帳篷、溫暖包、彩條布等采購(gòu)周期較長(zhǎng)、災(zāi)區(qū)又極度緊缺的救災(zāi)物資,隨時(shí)可供調(diào)用。食品、飲用水等易采購(gòu)易變質(zhì)物資,則在災(zāi)后臨時(shí)緊急采購(gòu)。采購(gòu)物資也不是誰(shuí)說了算,而是有一套正規(guī)的程序遵循。

        根據(jù)壹基金的管理程序,其一年的預(yù)算基本是提前大半年做好全年的項(xiàng)目計(jì)劃,每一筆錢的支出都要經(jīng)過“提交、審核、使用、審計(jì)”的嚴(yán)格過程。提交的采購(gòu)申請(qǐng)都是三家比較之后的價(jià)格。壹基金傳播部副總監(jiān)姚遙這次出差的機(jī)票也是經(jīng)過性價(jià)比較之后才訂下的。姚遙還說,像地震這樣的突發(fā)災(zāi)害來不及走程序,但在財(cái)務(wù)上還是會(huì)有二次審核。

        在災(zāi)后兩小時(shí)這個(gè)時(shí)間點(diǎn),還有7支集結(jié)完畢的救援隊(duì),出發(fā)前往蘆山縣。這些人不屬于壹基金。但是屬于壹基金救援聯(lián)盟。壹基金專業(yè)化操作的一個(gè)重要舉措是“向NGO組織提供資金,支持專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的事情”。用楊鵬的話來說:“實(shí)際上壹基金是一個(gè)開放的公益平臺(tái),是很多NGO的財(cái)政部,它支持很多組織去做項(xiàng)目”。壹基金已經(jīng)吸引了全國(guó)八成以上救援隊(duì)加盟,去年中國(guó)最大的十個(gè)自然災(zāi)害,壹基金救援隊(duì)聯(lián)盟參與了其中九個(gè)。

        截至4月26日,壹基金收到的捐款已達(dá)1,748億元,近三倍于此前設(shè)定的目標(biāo)。在這次總共297萬(wàn)人次的捐款中,來自淘寶的捐款就達(dá)到200多萬(wàn)人次。來自支付寶的捐款為2600萬(wàn)元,開業(yè)僅一年多的壹基金天貓店為1100萬(wàn)元?!熬W(wǎng)民小款”力量在壹基金崛起。

        網(wǎng)民選擇壹基金的原因是:壹基金的救援隊(duì)比體制內(nèi)的慈善基金更早抵達(dá)了雅安地震現(xiàn)場(chǎng);地震發(fā)生后的半個(gè)小時(shí)內(nèi),壹基金就開通了騰訊樂捐平臺(tái)、支付寶E公益平臺(tái)等6條主要捐款通道,德勤的專業(yè)人士進(jìn)駐幫助審計(jì)募捐的數(shù)額和使用情況;壹基金的微博在不斷直播著救援進(jìn)展、下一步計(jì)劃,官網(wǎng)上隨時(shí)更新著善款募集的進(jìn)展及財(cái)務(wù)支出的細(xì)節(jié);理事們不斷通過自己的微博上感謝大家的奉獻(xiàn);而在成本控制方面,2011年,壹基金管理費(fèi)用支出占受捐總額比例為2.54%,通常這個(gè)比例是8%到10%……

        而對(duì)深諳投資決策的大佬理事們而言,這次募款井噴是壹基金做大“池子”,將捐款人轉(zhuǎn)化為定期月捐者的良機(jī),但同時(shí),又是對(duì)壹基金內(nèi)部治理及透明運(yùn)營(yíng)的新考驗(yàn)。

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