王會立 李文俊

摘 要：比較中美兩國高校輔導(dǎo)員工作差異，分析產(chǎn)生差異的深層次原因，結(jié)合我國實(shí)際情況，借鑒美國高校輔導(dǎo)員開展工作的有益經(jīng)驗(yàn)，得出了改變工作理念；進(jìn)一步專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍；轉(zhuǎn)變管理方式三點(diǎn)啟示。希望以上啟示對我國高校輔導(dǎo)員工作有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：中美高校輔導(dǎo)員 工作 差異

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

1 中美高校輔導(dǎo)員工作差異表現(xiàn)

工作理念和目標(biāo)首先不同。美國的輔導(dǎo)員工作的理念是：以學(xué)生為本，滿足學(xué)生需要；以為學(xué)生服務(wù)作為學(xué)生事務(wù)管理工作的宗旨；注重學(xué)生的參與，對學(xué)生各項(xiàng)活動及組織表示重視。美國的學(xué)生管理工作目標(biāo)是這樣的：培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生深刻的反應(yīng)能力、復(fù)雜的認(rèn)識能力及批判思想；培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生解決實(shí)際生活能力；培養(yǎng)學(xué)生人際關(guān)系的處理能力，人們之間差異的欣賞和包容；培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)能力；培養(yǎng)學(xué)生自尊、信心、誠實(shí)等品德方面的教育以及誠實(shí)責(zé)任感的。在我國高校輔導(dǎo)員更多的是以管理為其工作理念，形成了領(lǐng)導(dǎo)者思維，雖然近些年也提出了以學(xué)生為本的工作理念，但是具體操作過程中往往與實(shí)際偏離。我國高校輔導(dǎo)員工作目標(biāo)是使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀、時(shí)事政治觀，與美國高校輔導(dǎo)員工作目標(biāo)存在較大差異，這是由我們社會主義國家的國情所決定的，也是必需的。

其次，工作依據(jù)及工作內(nèi)容細(xì)化程度不同。美國是法治化的國家，輔導(dǎo)員工作在美國高校不僅有相對比較完備的各種部門法律的保障外，而且擁有非常完善的行業(yè)規(guī)范的影響。1937年、1949年美國教育委員會頒布的同名文件《學(xué)生人事宣言》，開創(chuàng)并奠定了當(dāng)代學(xué)生管理的哲學(xué)基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。1967年，美國高校學(xué)生事務(wù)管理確立了“以服務(wù)促發(fā)展”的主題，這一主題來源于美國大學(xué)教授協(xié)會、全國學(xué)生協(xié)會等組織共同起草的《學(xué)生權(quán)利和自由聯(lián)合宣言》。1968年美國大學(xué)人事協(xié)會推出的“明日高等教育工程”，則將學(xué)生發(fā)展理論推向?qū)W生事務(wù)工作實(shí)踐。此外，美國高校學(xué)生事務(wù)的方方面面也以各種專業(yè)協(xié)會和專業(yè)期刊為參照。高校輔導(dǎo)員工作的社會認(rèn)同也來自于這些法制化、規(guī)范化的制度和章程，輔導(dǎo)員工作被看作是高等教育使命中不可或缺的一部分。因此，美國輔導(dǎo)員的工作有章可循，推動了整個學(xué)生工作的有序進(jìn)行。而中國高校輔導(dǎo)員通常都是依據(jù)中央下發(fā)的文件精神和規(guī)定開展工作，高校根據(jù)自身情況對輔導(dǎo)員做具體要求，并沒有專門的

法規(guī)。

在美國，高校輔導(dǎo)員工作細(xì)化程度十分高，分為全職的心理輔導(dǎo)員、職業(yè)輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員，也包括兼職的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員、住宿輔導(dǎo)員等。每一個輔導(dǎo)員專門負(fù)責(zé)一個方面的工作。我國高校輔導(dǎo)員一般統(tǒng)稱為“政治輔導(dǎo)員”或者“學(xué)生輔導(dǎo)員”。工作內(nèi)容涉及學(xué)生的思想政治教育、日常管理、心理健康、特困生資助、就業(yè)指導(dǎo)等，一個輔導(dǎo)員一般都要進(jìn)行很多方面的工作。正因?yàn)槊绹咝］o導(dǎo)員分工細(xì)密，各高校在招聘時(shí)都非常注重應(yīng)聘者所學(xué)專業(yè)與其要求是否相符。而中國招聘輔導(dǎo)員專業(yè)要求則相對寬泛，但是出于思想政治的教育的考慮，普遍要求是中共

黨員。

最后，工作方式不同。服務(wù)性是美國高校的輔導(dǎo)員工作方式宗旨，主要通過咨詢的方式來實(shí)現(xiàn)。直接服務(wù)方式是學(xué)生預(yù)約輔導(dǎo)員的方式可以通過解決許多的難題，這些服務(wù)主要包括心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)和社會化輔導(dǎo)等。我國高校輔導(dǎo)員的工作方式是管理型的，輔導(dǎo)員是對一個班（年）級、專業(yè)實(shí)體管理，進(jìn)行“思想上的管理”主要是對學(xué)生進(jìn)行理想信念教育與黨和國家時(shí)事政策教育。而實(shí)際是，我國輔導(dǎo)員現(xiàn)狀是一個班（年）級的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要對學(xué)生進(jìn)行除思想政治教育外，更多的是保證班級穩(wěn)定、管理班級日常事務(wù)。

2 中美高校輔導(dǎo)員工作差異的啟示

長期以來，中國高校輔導(dǎo)員教育方式為維護(hù)高校的發(fā)展、穩(wěn)定，為促進(jìn)青年大學(xué)生的成長成才做出了很大貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，伴隨著高等教育的改革發(fā)展，高校輔導(dǎo)員處在了一些尷尬境地：第一，高校擴(kuò)招和后勤社會化改革所帶來的學(xué)生工作的壓力和挑戰(zhàn)不斷增大；第二，高校輔導(dǎo)員自身存在的隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)差別、發(fā)展不夠順暢等矛盾無法適應(yīng)的當(dāng)下學(xué)生工作時(shí)代的要求。對比中美高校輔導(dǎo)員工作差異，結(jié)合國情，適當(dāng)?shù)慕梃b美國高校輔導(dǎo)員工作有益經(jīng)驗(yàn)，對改進(jìn)我國高校輔導(dǎo)員工作具有重要的意義。筆者認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)著重從以下方面做起。

（1）在工作理念層面，應(yīng)確立以人為本和“一切為了學(xué)生”的工作理念

“以人為本”的工作理念是美國高校輔導(dǎo)員在工作中一貫堅(jiān)持的，學(xué)生自我管理和個體發(fā)展得到充分重視，輔導(dǎo)員工作細(xì)化工作針對性強(qiáng)，更有利于學(xué)生事務(wù)的服務(wù)。“解決學(xué)生實(shí)際困難”是美國國高校輔導(dǎo)員工作落腳點(diǎn)之一，通過有針對性的解決實(shí)際困難，一對一的輔導(dǎo)來幫助學(xué)生全面發(fā)展。我國高校輔導(dǎo)員工作理論也應(yīng)確立以人為本和“一切為了學(xué)生”的工作理念，輔導(dǎo)員工作也應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的個性化服務(wù)。“一切為了學(xué)生”不要成為一個口號，在具體實(shí)施過程中，要避免輔導(dǎo)員過多地陷于日常事務(wù)性、管理性工作，強(qiáng)化為學(xué)生服務(wù)的工作，比如強(qiáng)化生活指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)引導(dǎo)等服務(wù)工作。這些都需要我們高等教育質(zhì)度制度來引領(lǐng)。

（2）進(jìn)一步專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍

“學(xué)生工作”已經(jīng)是一門科學(xué)。要有一支相對穩(wěn)定、素質(zhì)健全的學(xué)者型、專家型隊(duì)伍去終生從事這一職業(yè)，他的職業(yè)內(nèi)容包括社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、審美科學(xué)和行為科學(xué)等，只有專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能夠滿足現(xiàn)實(shí)需要。以美國為例，在美國各州至少有一所大學(xué)設(shè)有高等教育行政專業(yè)，這些專業(yè)的畢業(yè)生是美國高校輔導(dǎo)員的主要來源。美國高校的輔導(dǎo)員被認(rèn)為是“專業(yè)人員”而廣受學(xué)生尊重。因此，我國高校輔導(dǎo)員應(yīng)從學(xué)科建設(shè)入手，使輔導(dǎo)員成為一門專業(yè)并建立起相對完善的學(xué)科體系和從業(yè)人員晉職晉級規(guī)范。另外，要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，分類輔導(dǎo)員崗位，制定一系列比較完善的高等教育法律法規(guī)和學(xué)生事務(wù)管理規(guī)范。

（3）轉(zhuǎn)變管理方式

美國高校輔導(dǎo)員管理方式實(shí)行二級管理方式，上游只設(shè)置分管學(xué)生工作的副校長。這樣的管理方式有利于輔導(dǎo)員工作職責(zé)的明確和主動性的發(fā)揮。同時(shí)美國輔導(dǎo)員還有相對應(yīng)的行業(yè)協(xié)會對輔導(dǎo)員進(jìn)行評價(jià)。因此，中國高校輔導(dǎo)員應(yīng)該從簡化多層和多重管理，可以設(shè)置學(xué)校學(xué)生工作部，由學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。同時(shí)建立輔導(dǎo)員協(xié)會等組織來評價(jià)、監(jiān)督輔導(dǎo)員的工作，這樣既把輔導(dǎo)員從繁瑣的事務(wù)中解放出來，更能實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)工作的規(guī)范化、一體化。