忻才良

今年第5期《上海企業(yè)》雜志刊發(fā)上海鐵路紅廈實(shí)業(yè)有限公司工會(huì)主席劉寶根的企業(yè)管理文章《求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)工作》，讀了頗有教益，油然想到新時(shí)期企業(yè)工會(huì)主席的必備素質(zhì)問題。

劉寶根的文章有觀點(diǎn)，有材料，理論結(jié)合實(shí)際，既好讀，又有說服力。他從企業(yè)工會(huì)務(wù)必為職工維護(hù)合法權(quán)益落筆，既講了“維護(hù)職工權(quán)益要有求真務(wù)實(shí)的態(tài)度”，又講了“民主管理工作要有求真務(wù)實(shí)的手法”，還提到“工會(huì)自身建設(shè)要有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)”?？磥?，新時(shí)期的企業(yè)工會(huì)，與建國初期乃至改革開放以前有明顯區(qū)別，維護(hù)職工合法權(quán)益，作為企業(yè)工會(huì)四大職能——“參與、維權(quán)、建設(shè)、教育”之一的重要職能，必須與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)應(yīng)變?！扒笳鎰?wù)實(shí)”，乃創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)工作的關(guān)鍵所在。這就對(duì)新時(shí)期企業(yè)工會(huì)干部，尤其是工會(huì)主席的素質(zhì)、能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與工作作風(fēng)諸多方面提出了新的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

筆者作為老工會(huì)工作者，曾與許多工會(huì)主席打過交道，交過朋友，深知工會(huì)主席的難度與苦處。特別是改革開放30多年來，工會(huì)主席為企業(yè)員工維護(hù)合法權(quán)益，既要為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想，幫國企老總或民企老板“維穩(wěn)”著想；又要竭力為企業(yè)員工說話、謀利、“維權(quán)”，常有“兩頭夾板，中間受氣”，吃力不討好的難言之隱與苦衷。而不少被上級(jí)看好、下級(jí)擁戴的企業(yè)工會(huì)主席，卻能在每年“五一”被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)工作者乃至上海、全國勞動(dòng)模范，其過人之處就在于具備過硬乃至超常的綜合素質(zhì)。誠如劉寶根所言，“態(tài)度”、“手法”、“作風(fēng)”，是新時(shí)期企業(yè)工會(huì)主席的三大必備素質(zhì)。

“態(tài)度”，亦即為工會(huì)會(huì)員、企業(yè)員工維護(hù)合法權(quán)益的職能、義務(wù)、責(zé)任。七品芝麻官尚且有“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”的意識(shí)與態(tài)度，新時(shí)期的企業(yè)工會(huì)主席盡心竭力為企業(yè)員工、工會(huì)會(huì)員維護(hù)勞動(dòng)權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、休閑權(quán)、醫(yī)療保障權(quán)、子女教育權(quán)諸多合法權(quán)益，更是責(zé)無旁貸了。否則，會(huì)員群眾推舉你當(dāng)工會(huì)主席作甚？“態(tài)度決定一切”。有了這種 “態(tài)度”，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了新情況，遇到了新困難，上下之間或“勞資”雙方發(fā)生了新矛盾，工會(huì)主席就不會(huì)退縮，而會(huì)當(dāng)仁不讓，勇于擔(dān)責(zé)，敢于為員工出頭，善于化解上下矛盾，既為企業(yè)“維穩(wěn)”，又為員工維權(quán)，企業(yè)工會(huì)工作的“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”就盡在其中了。

“態(tài)度”明確之后，“手法”亦即工作方法，便是題中應(yīng)有之義。企業(yè)工會(huì)主席新時(shí)期為員工維權(quán)，是要講究思想方法與工作方法的。而前提便是李瑞環(huán)同志新著所謂“看法與說法”。毛澤東同志告訴我們，凡事總是先有事實(shí)，后有概念。工會(huì)主席辦事，也得先有看法，后有說法，再有做法。而“看法”，必須正確；“說法”必須巧妙；“做法”必須得當(dāng)。比如企業(yè)中時(shí)會(huì)發(fā)生的上下矛盾，“勞資糾紛”或經(jīng)營(yíng)困難，往往會(huì)有損員工的合法權(quán)益，由于“公說公有理，婆說婆有理”，企業(yè)老總或民企老板與企業(yè)員工各執(zhí)一詞談不攏，工會(huì)主席的“看法”、“說法”就至關(guān)重要。李瑞環(huán)說得好：“看法是頭腦改造過的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)、主張”，“說法是看法的表達(dá)”。這就要求工會(huì)主席擺正自己的位置，對(duì)準(zhǔn)自己的視角，把企業(yè)上下爭(zhēng)議的問題看得清晰、全面、真切，看到真相，悟到本質(zhì)。惟此才能透過肉眼看到的爭(zhēng)執(zhí)表象，洞察其內(nèi)在的實(shí)質(zhì)問題——是否有害于員工合法權(quán)益，如是，則旗幟鮮明地為企業(yè)員工維護(hù)，而不能顧慮這樣為員工維權(quán)會(huì)否影響到自己的地位、信譽(yù)乃至權(quán)益。在此“看法”更準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，說法就是“看法的表達(dá)”，“在堅(jiān)持正確性的前提下，力求通俗、簡(jiǎn)潔、鮮明、生動(dòng)和富有個(gè)性”。這里的“說法”，內(nèi)含表達(dá)和準(zhǔn)確、藝術(shù)和技巧的諸要素。工會(huì)主席在為企業(yè)“維穩(wěn)”、為員工“維權(quán)”的過程中，“看法”準(zhǔn)了，“說法”巧了，就能為企業(yè)老總或民企老板與企業(yè)員工之間搭起相互溝通的橋梁，權(quán)衡利弊，因勢(shì)利導(dǎo)，擇善而從，成為兩者的潤(rùn)滑劑與助推力，既促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，又維護(hù)了員工的權(quán)益。由此種種得當(dāng)?shù)摹白龇ā保湍艽偈股舷禄颉皠谫Y”諸多矛盾的緩解，緊張人際關(guān)系的舒緩，最后切實(shí)為員工維權(quán)。

至于“作風(fēng)”，則是工會(huì)自身建設(shè)要有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對(duì)企業(yè)工會(huì)主席而言，工會(huì)工作要求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，特別是要在為企業(yè)員工維權(quán)工作上做出顯著成績(jī)，就得如劉寶根所說，加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)?！按蜩F還須自身硬”。這就亟需“提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)分析解決問題的能力”；“提高文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真履行工會(huì)職能”；“提高法律意識(shí)，依法維護(hù)職工的利益?！边@三個(gè)“提高”是企業(yè)工會(huì)主席適應(yīng)新時(shí)期變化必須的標(biāo)準(zhǔn)，也是自身提高必達(dá)的目標(biāo)，更是企業(yè)工會(huì)工作求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，搞活搞好的必備素質(zhì)。

讀了工會(huì)主席劉寶根的文章，寫了幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)，愿與工會(huì)工作者交流切磋，以利企業(yè)管理的加強(qiáng)與提高。

（作者系原市總工會(huì)第七屆常委、勞動(dòng)報(bào)總編輯，現(xiàn)為市委宣傳部閱評(píng)督查組成員）