宋炳乾

摘 要：隨著移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合、發(fā)展，人們迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。尤其是隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)終端性能的不斷提高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融到到了人們的日常生活之中，改變著人們的生活方式。將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于移動(dòng)圖書館上，提出移動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的理念，可以有效的推動(dòng)移動(dòng)圖書館服務(wù)體系地開發(fā)與應(yīng)用，推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)圖書館的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)圖書館；服務(wù)創(chuàng)新

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)融合、發(fā)展的產(chǎn)物，以寬帶IP為核心技術(shù)，提供圖像、多媒體、話音、傳真、數(shù)據(jù)等高品質(zhì)的電信服務(wù)，屬于全國(guó)性電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，為國(guó)家信息化建設(shè)的重要組成部分。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，3G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、電子書、手機(jī)圖書館等眾多新名詞不斷出現(xiàn)并融入到人們的生活之中。根據(jù)資料顯示，截止2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了5.64億，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了人們的生活、工作、娛樂等眾多領(lǐng)域，隨著移動(dòng)音樂、手機(jī)游戲、手機(jī)視頻等眾多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn)，極大的推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2 移動(dòng)圖書館

移動(dòng)圖書館依托于成熟的互聯(lián)網(wǎng)、多媒體及無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來，擁有數(shù)字圖書館的特征并具備了可移動(dòng)的特征，讀者可以通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端隨時(shí)隨地地進(jìn)入到移動(dòng)圖書館之中，進(jìn)行信息查詢、信心瀏覽，并獲取資源內(nèi)容。移動(dòng)圖書館地出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的在線閱讀方式，讓讀者可以將資源放在移動(dòng)設(shè)備之中，選擇多種方式進(jìn)行閱讀。為進(jìn)一步吸收讀者，加大移動(dòng)圖書館建設(shè)，就需要做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與圖書館服務(wù)創(chuàng)新。移動(dòng)圖書館圖如下：

3 移動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新

移動(dòng)圖書館建設(shè)的核心就是為讀者服務(wù)，為讀者提供其所需要的信息內(nèi)容。為提高移動(dòng)圖書館服務(wù)質(zhì)量，需要進(jìn)行一系列的服務(wù)創(chuàng)新，主要包含以下幾個(gè)方面：

⑴移動(dòng)服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備良好的移動(dòng)性，其移動(dòng)性主要的特征在于實(shí)時(shí)性、便攜性、準(zhǔn)確性、可定位、隱私性等。移動(dòng)圖書館的移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、移動(dòng)場(chǎng)景。

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面，移動(dòng)圖書館服務(wù)主要表現(xiàn)為支持位置服務(wù)及定位服務(wù)，讀者可以在不同的區(qū)域內(nèi)，連接不同的基站進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)，支持讀者身份認(rèn)證、讀者分析、信息推送等功能；在移動(dòng)終端方面，移動(dòng)圖書館服務(wù)主要表現(xiàn)為移動(dòng)終端的隨身攜帶性，更加個(gè)性化、靈活化、智能化，圖書內(nèi)容與應(yīng)用及時(shí)更新；在移動(dòng)場(chǎng)景方面，移動(dòng)圖書館服務(wù)主要表現(xiàn)為允許讀者隨時(shí)隨地的訪問信息，讀者通過移動(dòng)終端進(jìn)入到移動(dòng)數(shù)據(jù)圖書館之中，可以享受一系列的圖書服務(wù)，節(jié)省了去實(shí)體圖書館時(shí)間，并實(shí)現(xiàn)了全天候均可訪問。

⑵檢索與界面。在移動(dòng)圖書館檢索方面，移動(dòng)圖書館應(yīng)提供一種與網(wǎng)絡(luò)檢索引擎能力相媲美的網(wǎng)絡(luò)檢索，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的無縫接入與獲取。強(qiáng)大的檢索功能，可以增加讀者在網(wǎng)絡(luò)世界閱讀的體驗(yàn)度，滿足讀者對(duì)搜索內(nèi)容精確性的需要，檢索需要對(duì)搜索的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容范圍界定，并根據(jù)讀者提供個(gè)性化服務(wù)，加大檢索的開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)化、更為可靠、更為精確的檢索結(jié)果排序。

在移動(dòng)圖書館界面方面，移動(dòng)圖書館需要拋棄傳統(tǒng)圖書館檢索界面的死板，建立滿足讀者體驗(yàn)需求的新的界面，可以在技術(shù)方面解除后臺(tái)系統(tǒng)和前端界面的耦合，從而為讀者打造一個(gè)簡(jiǎn)潔、明快、富有個(gè)性化、現(xiàn)代化氣息的界面，以讀者滿意度為衡量界面效果的標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。

⑶服務(wù)方式的創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在不斷的發(fā)展，移動(dòng)圖書館也需要不斷的創(chuàng)新，尤其是移動(dòng)圖書館的服務(wù)方式，需要進(jìn)行多樣化綜合的服務(wù)創(chuàng)新。分為：SMS（信息服務(wù)）服務(wù)、

WAP服務(wù)、SMS服務(wù)與WAP服務(wù)結(jié)合、電子全文閱讀服務(wù)、視頻與音頻的服務(wù)等等。

⑷強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)，主要是在云計(jì)算的基礎(chǔ)上，對(duì)讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、行為方式、心理傾向、信息需求等進(jìn)行綜合分析，從而獲得讀者可能需要的信息，將信息有針對(duì)性的提供給讀者。移動(dòng)圖書館個(gè)性化服務(wù)，需要保證讀者可以根據(jù)自己的喜好自行設(shè)置電子書房，打造讀者個(gè)性化圖書館。

⑸建立聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)。移動(dòng)圖書館應(yīng)建立聯(lián)機(jī)公共目查詢系統(tǒng)，讀者可以隨時(shí)隨地的通過目錄查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)查找、借閱、預(yù)定圖書等功能。

⑹建立圖書館微博。微博，屬于當(dāng)下主要的信息交流平臺(tái)之一，極大影響著人們的生活。移動(dòng)圖書館也需要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，建立圖書館微博，將信息通過微博發(fā)布出去，進(jìn)一步提高圖書館形象，擴(kuò)大圖書館影響力。

⑺建立移動(dòng)圖書館虛擬社區(qū)。建立自由化、多元化、個(gè)性化移動(dòng)圖書館虛擬社區(qū)，為讀者構(gòu)建一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，提供讀者相互交流、個(gè)人信息上傳、個(gè)人思想表達(dá)等服務(wù)，讓讀者建立自己的空間，并發(fā)現(xiàn)志同道合的朋友，加大交流。

結(jié)語：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，移動(dòng)圖書館建設(shè)成為了信息時(shí)代下新的趨勢(shì)，加強(qiáng)移動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新，可以不斷地滿足廣大讀者個(gè)性化信息需求，提高全民素質(zhì)，進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)體系，收獲良好的社會(huì)效益。

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