伊西科

在國(guó)外工作生活過(guò)的朋友應(yīng)該都不會(huì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)角色陌生，租房置業(yè)幾乎都要依托他們來(lái)完成，也經(jīng)常能看到一些五六十歲，中老年“大叔級(jí)”的中介仍然在不辭辛勞地為客戶(hù)奔波。這與國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)中介多為二十歲左右小伙子，常在街邊貼小廣告，動(dòng)輒在門(mén)店前集體喊口號(hào)，幾乎全都身著一套不太合身的西服的印象迥異。更糟糕的是，因?yàn)樾袠I(yè)的不夠規(guī)范，兩家中介為爭(zhēng)搶房源大打出手、租房被黑中介騙錢(qián)克扣押金的新聞不時(shí)爆出，也讓很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)及從業(yè)人士打心底抵觸和厭惡。

當(dāng)然，國(guó)內(nèi)不少中介公司近年也正在通過(guò)規(guī)范流程，提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)等來(lái)努力扭轉(zhuǎn)不良印象。這其中，就有一家源自臺(tái)灣，門(mén)店形象通常是綠色門(mén)楣，用紅、綠色勾勒出“人”字作為企業(yè)招牌的公司—信義房屋，正期待將其臺(tái)灣的成功經(jīng)驗(yàn)更大規(guī)模地推廣復(fù)制到大陸市場(chǎng)。

“其實(shí)臺(tái)灣對(duì)于中介印象的改觀也是這幾年的事情，早期臺(tái)灣中介剛發(fā)展起來(lái)的時(shí)候跟大陸也是一樣的混亂。”中國(guó)信義副總經(jīng)理暨上海信義房屋總經(jīng)理信泓浚對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)道。

正因看不慣當(dāng)時(shí)臺(tái)灣不動(dòng)產(chǎn)業(yè)者欺瞞客戶(hù)及員工的做法，1981年一個(gè)27歲法律系剛畢業(yè)的臺(tái)灣小伙子，在接連兩家建設(shè)公司工作短短三個(gè)月后，即興起了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。憑著以月息1.5%向父親借來(lái)的30萬(wàn)元，參考日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的著作寫(xiě)下70字的立業(yè)宗旨，掛在總部入口，在臺(tái)北市信義路二段新光百貨八樓的辦公室開(kāi)了“代書(shū)事務(wù)所”，也就是信義房屋的前身。這個(gè)小伙子就是信義房屋集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周俊吉。

因?yàn)槁氏仍谂_(tái)灣房屋仲介業(yè)（大陸稱(chēng)“中介”）推行一些新做法，如產(chǎn)權(quán)調(diào)查后才進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)、不賺差價(jià)、分段收費(fèi)、銷(xiāo)售前制作不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)等，信義房屋逐漸在客戶(hù)間樹(shù)立起良好的口碑。這些革命性的作法，在當(dāng)時(shí)卻著實(shí)經(jīng)歷了一番陣痛，其中尤以“不賺差價(jià)”（買(mǎi)低賣(mài)高）最受同業(yè)抨擊；同時(shí)爭(zhēng)取5%服務(wù)費(fèi)上限的要求，有時(shí)也為客戶(hù)不解。

但如同周俊吉對(duì)“信義”的闡釋?zhuān)骸啊撟龅氖拢f(shuō)到做到。企業(yè)該做的事，就是照顧客戶(hù)和同仁并落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，信義房屋完全遵照“愿景使命先行”的原則，即便最初幾年遭同行不解和恥笑，自身也一直虧損，仍堅(jiān)持“信義立業(yè)，止于至善”的理念而不變。直到公司成立第9年才轉(zhuǎn)虧為盈，其后才走上穩(wěn)步發(fā)展的道路。

1999年，信義房屋取得了世界500強(qiáng)企業(yè)Realogy集團(tuán)旗下著名的房產(chǎn)中介品牌科威不動(dòng)產(chǎn)（Coldwell Banker）大中華地區(qū)40年的商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，并成為迄今為止臺(tái)灣地區(qū)唯一一家上市的房屋中介公司。

信義房屋也是第一個(gè)將觸角沿展向大陸的臺(tái)灣中介公司。早在1993年，因看到臺(tái)灣商人開(kāi)始越來(lái)越多來(lái)大陸投資置業(yè)，信義房屋決定在上海開(kāi)設(shè)門(mén)店。這也是當(dāng)時(shí)上海最早的外資房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)。

但成立30余年，進(jìn)入大陸市場(chǎng)也已20周年的信義房屋，截至2012年底，在大陸地區(qū)所有直營(yíng)店才只有66家，所代理的科威不動(dòng)產(chǎn)加盟店數(shù)量則是210家。這與大陸我愛(ài)我家、鏈家地產(chǎn)及來(lái)自香港的中原地產(chǎn)等同行成百上千家門(mén)店相比，不在一個(gè)數(shù)量級(jí)。

2012年11月29日，一向?qū)Ｗ⒂诜课葜薪轭I(lǐng)域尤其是二手房買(mǎi)賣(mài)的信義以7.8億元競(jìng)得上海嘉定區(qū)兩宗純住宅地塊，首次進(jìn)軍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

信義房屋為何在大陸沒(méi)有迅猛開(kāi)店，作為老牌房屋中介公司進(jìn)軍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，難道是要轉(zhuǎn)向，也想分一杯大陸房地產(chǎn)市場(chǎng)的羹？

變與不變

“大陸中介市場(chǎng)跟臺(tái)灣最大的不同就是比起臺(tái)灣5至6個(gè)點(diǎn)的收費(fèi)傭金，大陸只有1至2個(gè)點(diǎn)。”信泓浚對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》解釋說(shuō)，因?yàn)槭召M(fèi)制度的不同，也注定了在大陸市場(chǎng)不能像在臺(tái)灣一樣，向客戶(hù)提供事無(wú)巨細(xì)，買(mǎi)賣(mài)交易向前和向后延伸的一條龍服務(wù)而更多集中于客戶(hù)服務(wù)流程。

在臺(tái)灣，信義會(huì)希望提供盡可能多的資訊、建議和服務(wù)保障給客戶(hù)，比如“向前”即是指在客戶(hù)決定進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易前就定期提供一定的置業(yè)投資及市場(chǎng)動(dòng)向的建議，“向后”則是在交易完成后，后續(xù)的裝修、搬家、居家生活、遷戶(hù)口/學(xué)區(qū)/水電煤等，都包括在中介服務(wù)里，“但大陸客戶(hù)最迫切關(guān)心的就是你能不能以我的心理價(jià)位把我的房子迅速地賣(mài)出去或者買(mǎi)到?！毙陪Ｕf(shuō)。

在信義房屋北京總經(jīng)理邱香幗看來(lái)，兩地最大的不同則是房屋的交易價(jià)格及他們所能努力的空間。在臺(tái)灣，雖然房屋價(jià)格不像大陸這樣公開(kāi)透明，但通過(guò)中介的努力，能使得房屋以一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方都滿(mǎn)意，也更符合市場(chǎng)情況的價(jià)格交易；但在大陸，房屋的價(jià)格雖然公開(kāi)，但存在較大水分，更多受政策和一定階段內(nèi)的市場(chǎng)所影響，他們能努力的空間范圍很小。

“臺(tái)灣重服務(wù)和保障，大陸我們則相應(yīng)改變，更重視信息和速度。”信泓浚對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)，為更好適應(yīng)大陸市場(chǎng)，他們也會(huì)像同行一樣，提供盡量多的房源，通過(guò)短信和電話(huà)等方式，及時(shí)向買(mǎi)賣(mài)雙方更新信息，供他們選擇和比較（自臺(tái)灣“個(gè)人資料保護(hù)法”2012年10月開(kāi)始實(shí)施后，任何單位未經(jīng)客戶(hù)同意，不得隨意向客戶(hù)發(fā)送短信，他們所能做的就是盡量爭(zhēng)取客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)）。

在工作流程上，他們也做了精簡(jiǎn)和優(yōu)化。比如對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)，在臺(tái)灣更多是通過(guò)講故事的方式，讓員工深刻理解信義及工作方式、中介所扮演的角色；但在大陸就聚焦為幾個(gè)關(guān)鍵步驟的介紹，讓員工盡快的熟悉和上手，因?yàn)榭蛻?hù)最在乎的也不是員工的長(zhǎng)篇介紹，而是直接問(wèn)“你賣(mài)過(guò)幾套房子”。

但信義也并非完全就同本地同行看齊，仍然希望在盡可能的范圍內(nèi)堅(jiān)持其在臺(tái)灣積累的成功經(jīng)驗(yàn)。比如在臺(tái)灣，所有客戶(hù)都必須簽訂書(shū)面委托合同，信義本身還要對(duì)要買(mǎi)賣(mài)的房子進(jìn)行詳盡的產(chǎn)權(quán)調(diào)查，防止在房屋成交后才發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到的房子是“海砂屋”（指使用了不合格海砂所建造的建筑結(jié)構(gòu)，屬于質(zhì)量低劣的建筑物）或者“鬼屋”等（注：中國(guó)大陸2011年4月1號(hào)起施行的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》也規(guī)定賣(mài)二手房要提供“房屋狀況說(shuō)明書(shū)”）。

但因?yàn)榇箨懣蛻?hù)大多不愿意出示房產(chǎn)證，甚至很多連書(shū)面委托也不想簽，只是口頭的委托，這樣的后果就是可能會(huì)出現(xiàn)中介帶客戶(hù)去看房的時(shí)候房主已把房屋賣(mài)掉了（2013年4月1日起北京11個(gè)行政區(qū)要求一套二手房只能委托一家中介）。他們就改變?yōu)闀?shū)面委托必須先簽，在房屋買(mǎi)賣(mài)交易進(jìn)行到看房洽談和意向簽約階段，賣(mài)方則必須提供相應(yīng)的房產(chǎn)證明。

此外，在選址和店面設(shè)計(jì)上信義也做了改變。比如在臺(tái)灣由于店面大多臨馬路，所以他們采取了向后退縮一米的設(shè)計(jì)，更方便客戶(hù)仔細(xì)瀏覽前面的櫥窗展示。但由于大陸的店鋪大多位于小區(qū)內(nèi)，加之近年來(lái)北京上海等一線(xiàn)市場(chǎng)寸土寸金，他們就放棄了這個(gè)特殊的店面設(shè)計(jì)。

“不過(guò)這些只是流程和外觀上的改變，我們一直堅(jiān)持的還是自身‘信義立業(yè)，止于至善和‘以人為本的理念?！毙陪?qiáng)調(diào)說(shuō)，信義一直堅(jiān)持所謂的維護(hù)好“五大關(guān)系人”關(guān)系：同仁、客戶(hù)、股東、社會(huì)和國(guó)家、自然環(huán)境，也即企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中要對(duì)他們都產(chǎn)生正面的平衡效果。

開(kāi)店難題

比之工作流程的改變和調(diào)整，信義在開(kāi)店尤其是向新城市拓展方面遇到的困難同樣不小。

“我完全懵了，完全不理解為什么租店面還要向上家交轉(zhuǎn)讓費(fèi)，即便沒(méi)上家也要向業(yè)主交入場(chǎng)費(fèi)?！鼻裣銕交貞浧鹑昵八ラ_(kāi)拓成都市場(chǎng)時(shí)候的尷尬，“我們一開(kāi)口就輸了，一口臺(tái)灣腔，根本沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地?！?/p>

2011年8月，在進(jìn)入上海、北京和蘇州、杭州四個(gè)城市后，信義房屋決定再拓展兩個(gè)城市—青島和成都，方式就是由臺(tái)灣的一個(gè)區(qū)域主管帶領(lǐng)2至3個(gè)店長(zhǎng)去開(kāi)拓。邱香幗就是成都團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。

但遭遇到前所未聞的入場(chǎng)費(fèi)后，邱香幗最終決定首先招募員工，最后由一名當(dāng)?shù)貑T工出面，才以較為合理的價(jià)格尋找到一個(gè)店面。在選址上，因?yàn)榱私獾匠啥际袌?chǎng)所謂的“東窮西貴 南富北亂”格局，他們最終決定從自己最擅長(zhǎng)的高端不動(dòng)產(chǎn)入手，選址在成都南邊機(jī)場(chǎng)路和新希望路交叉的一個(gè)位置。而這個(gè)從前期調(diào)研到最后確定選址及最終開(kāi)業(yè)，就花了將近半年時(shí)間。

不過(guò)由于他們進(jìn)入的時(shí)候恰逢中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)這兩年一直處于各種調(diào)控中，邱香幗坦言成都市場(chǎng)做得并不好。截至目前，信義在成都共有2家店、3個(gè)店長(zhǎng)（其中一個(gè)店有兩組）。但成都比起青島市場(chǎng)還是要好一些，青島市場(chǎng)的獨(dú)特性在于都是買(mǎi)方付費(fèi)，加之青島近兩年來(lái)房?jī)r(jià)也一路看漲，存在一定的泡沫，信義到目前在青島還是只有1家店。

信義在成都青島市場(chǎng)擴(kuò)張的緩慢，部分原因還在于店長(zhǎng)的稀缺。在信義目前已經(jīng)拓展開(kāi)來(lái)的大陸6個(gè)城市中，據(jù)了解只有在蘇州市場(chǎng)信義的市場(chǎng)占有率較高。

“我們所有的擴(kuò)張方式都是通過(guò)培育店長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行，也即有多少店長(zhǎng)開(kāi)多少店?！鼻裣銕浇榻B說(shuō)，他們?cè)谂_(tái)灣和進(jìn)入較早的上海市場(chǎng)，培育一個(gè)店長(zhǎng)差不多平均需要一年半，其他新進(jìn)入市場(chǎng)則都需要約2年時(shí)間。

在信泓?？磥?lái)，很多同行只看市場(chǎng)景氣狀況拓展或收縮店面，景氣好卻沒(méi)有店長(zhǎng)人才時(shí)便向外挖角，這樣就可能會(huì)面臨水土不服或拔苗助長(zhǎng)；等到景氣下滑，就被迫要關(guān)店?！捌鋵?shí)大陸政府的調(diào)控尤其是各種打擊投資客的政策，我們自身是非常歡迎的。”信泓浚坦承，價(jià)量齊揚(yáng)表面上對(duì)于他們中介業(yè)者來(lái)說(shuō)是好事，但是如果政府不調(diào)控，泡沫破裂的一天對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是好消息。

“大學(xué)本科以上學(xué)歷，且要求無(wú)房產(chǎn)中介經(jīng)驗(yàn)，這是我們一直以來(lái)招聘新員工的兩大基本原則?！毙陪＝榻B說(shuō)，他們并不像很多同行一樣采取所謂“人海戰(zhàn)術(shù)”，也從不挖同行員工。

此外，信義房屋一直堅(jiān)持每家門(mén)店只有6至8個(gè)人的策略，而且與很多中介從業(yè)者學(xué)歷放寬到高中乃至初中不同，他們一直要求本科以上學(xué)歷。而為吸引到大學(xué)畢業(yè)生，信義提供的薪資待遇等也要普遍比同行高許多。比如在大陸，信義施行的新人保障期從三個(gè)月延長(zhǎng)至六個(gè)月，保障底薪則基本都是當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中最高的，現(xiàn)在上海是3500元/月。據(jù)了解，曾經(jīng)有北大畢業(yè)的學(xué)生乃至很多研究生都在信義工作過(guò)。

“我們此前制定了一個(gè)到2020年的‘萬(wàn)店計(jì)劃?！毙陪ＵJ(rèn)為，未來(lái)幾年大陸市場(chǎng)的二手房交易肯定會(huì)迎來(lái)大增長(zhǎng)，上海市場(chǎng)目前的二手房交易早就遠(yuǎn)超一手房，到2020年大陸市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)有1500萬(wàn)套的二手房交易量?！半m然我們目前的店數(shù)好像離1萬(wàn)家還很遠(yuǎn)，但倘若每家店每年都能培育出一個(gè)合格的店長(zhǎng)，這個(gè)計(jì)劃也不見(jiàn)得完成不了?！彼硎具@個(gè)目標(biāo)雖然并非說(shuō)是硬指標(biāo)，但他有信心能完成。

這并非易事。截至2012年底，即使加上泛信義集團(tuán)的住商集團(tuán)（同一個(gè)大股東），信義目前在臺(tái)灣、大陸和日本僅擁有1449家門(mén)店。

而且信義也正面臨越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)。除大陸對(duì)手外，因近年來(lái)臺(tái)灣房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣及市場(chǎng)容量有限，其他進(jìn)入大陸的臺(tái)灣中介公司，如太平洋房屋、永慶房屋等也都在計(jì)劃將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向大陸。

精耕商圈

信義在中國(guó)大陸并非沒(méi)有進(jìn)行店面調(diào)整。比如信義在北京最早的一家母店位于工體光彩國(guó)際公寓，2008年初店數(shù)最多的時(shí)候達(dá)到13家，經(jīng)營(yíng)著泛 CBD、泛工體、泛燕莎商圈。但目前在北京只剩下4家門(mén)店。

“其實(shí)收縮更多是人的問(wèn)題，市場(chǎng)環(huán)境一變化，肯定有同仁就想離開(kāi)這個(gè)領(lǐng)域了?！鼻裣銕浇榻B說(shuō)，雖然中介行業(yè)的人員流動(dòng)率一直很高，但信義比起很多同行來(lái)說(shuō)已經(jīng)要好很多，而且很多離開(kāi)的同事大多是不再?gòu)氖略撔袠I(yè)或者自己去創(chuàng)業(yè)了。“在信義工作滿(mǎn)一年之后其實(shí)離職流動(dòng)就比較少了?！鼻裣銕浇榻B說(shuō)。她本人已在信義工作了15年，信泓浚則是21年。像他們這樣在信義工作了十幾年、二十幾年的員工，大概有數(shù)百位。

2004年第二批就加入信義的現(xiàn)北京市場(chǎng)區(qū)域主管胡穎也算得上信義的老人了，她是從基層業(yè)務(wù)員一步步做起，到擔(dān)任店長(zhǎng)去開(kāi)拓新店，再到如今統(tǒng)管負(fù)責(zé)北京市場(chǎng)如今的4家店面。

“我們的做法一直以來(lái)就是‘在小池塘里做大魚(yú)，也即精耕商圈?！焙f告訴《環(huán)球企業(yè)家》，目前信義在北京市場(chǎng)的4家店面都位于泛CBD一塊，他們的目標(biāo)就是做好高端不動(dòng)產(chǎn)交易，客戶(hù)里雖然臺(tái)港澳等外籍客戶(hù)仍然占到很大比例，但本地客戶(hù)也在逐漸增多。他們最近剛剛完成的一筆交易特別有意思，就是買(mǎi)賣(mài)雙方都是臺(tái)灣人，但最終完成該交易的當(dāng)天，他們兩個(gè)人都身在臺(tái)灣，是通過(guò)視頻方式完成的。

大陸近幾年的房租瘋漲，也著實(shí)讓信義感受到不小壓力。他們?cè)?jīng)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)后面有一家店面，但由于一年后租金完全翻番，而信義由于一直堅(jiān)持每家店只有6至8人的精兵策略，考慮再三后決定放棄。而在信義退出后，另一家中介公司續(xù)租了該店面，采取的是人海戰(zhàn)術(shù)，甚至好幾個(gè)人共用一臺(tái)電腦。

“我們現(xiàn)在就是要一方面維系住老客戶(hù)，同時(shí)通過(guò)其他渠道，用我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)做成一種特色和口碑，通過(guò)口口相傳或相互介紹，讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)?！鼻裣銕较颉董h(huán)球企業(yè)家》介紹說(shuō)，信義其實(shí)從前幾年就一直在利用新科技來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù)，包括推出“Android看屋App”、720度全景看房等來(lái)節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間，讓客戶(hù)即便不親自看房，也能達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)看房的體驗(yàn)。她最近還在考慮更好地利用微信和二維碼，將每一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人打造成專(zhuān)屬的房屋交易平臺(tái)，更好地維系和吸引新老客戶(hù)。

社區(qū)一家

“我們拿地并不是以后就要轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，而就此降低二手房經(jīng)營(yíng)的比重，實(shí)際上是想在這兩個(gè)地塊上，繼續(xù)實(shí)踐我們‘社區(qū)一家的理念。”信泓浚談起很多媒體報(bào)道信義將要重點(diǎn)轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)時(shí)哭笑不得。

所謂“社區(qū)一家”，實(shí)際上源自信義房屋早先參與的一個(gè)旨在為增強(qiáng)人與人之間互信的公益項(xiàng)目，即由志愿者導(dǎo)入，帶動(dòng)社區(qū)全部居民自發(fā)參與社區(qū)共同事務(wù)，并促進(jìn)人際互動(dòng)與交流，幫助小區(qū)居民實(shí)現(xiàn)家與社區(qū)之和諧生活環(huán)境。簡(jiǎn)言之，便是“社區(qū)”成為所有小區(qū)住戶(hù)的“一個(gè)家”。

邱香幗曾親身參與該項(xiàng)目，她介紹說(shuō)大背景就是2004年臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉造成藍(lán)綠政黨沖突、對(duì)立氛圍，為找回人與人之間的互信，信義房屋聯(lián)合臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)社區(qū)發(fā)展協(xié)會(huì)，推動(dòng)“社區(qū)一家”贊助計(jì)劃，只要社區(qū)提出企劃，經(jīng)過(guò)征選，入選者即可獲得贊助金來(lái)完成社區(qū)不同的夢(mèng)想與需求。2004年，信義房屋宣布5年贊助1億元新臺(tái)幣，推動(dòng)“社區(qū)一家”計(jì)劃。在5年計(jì)劃完成后，又于2009年繼續(xù)贊助第二個(gè)5年1億元新臺(tái)幣。

調(diào)查顯示，曾參與“社區(qū)一家”計(jì)劃的受訪居民，67%對(duì)該小區(qū)融合度感到滿(mǎn)意，遠(yuǎn)高于平均水平的44%。該活動(dòng)也被稱(chēng)為“臺(tái)灣地區(qū)社造史上最大規(guī)模由企業(yè)推動(dòng)的案例”。

在這個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，信義房屋決定從親自建房開(kāi)始，實(shí)踐社區(qū)一家營(yíng)造的夢(mèng)想。2011年年底，信義在臺(tái)灣和大陸分別成立了專(zhuān)門(mén)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部，并且聘請(qǐng)?jiān)温氂谂_(tái)灣知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的陳慶洪統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。此次上海拿地則是第一次試水，臺(tái)灣的計(jì)劃也在推進(jìn)過(guò)程中。

此外，信義房屋還聯(lián)合清華大學(xué)成立了“清華-信義社區(qū)營(yíng)造研究中心”，意在搭建一個(gè)能夠把社區(qū)、非政府組織、學(xué)界、政府與公眾等力量加以整合的社區(qū)營(yíng)造平臺(tái)。未來(lái)將從出版系列書(shū)籍、培訓(xùn)相關(guān)政府官員、研究大陸本土社區(qū)營(yíng)造經(jīng)驗(yàn)以及建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)造相關(guān)經(jīng)驗(yàn)討論平臺(tái)等四個(gè)方面進(jìn)行推展計(jì)劃。

“信義房屋是無(wú)心插柳竟然柳成蔭，它做的是一個(gè)社會(huì)公益，但是漸漸你會(huì)發(fā)覺(jué)凡是社區(qū)營(yíng)造成功的，它的房?jī)r(jià)就比旁邊的社區(qū)價(jià)值高?！薄扒迦A-信義社區(qū)營(yíng)造研究中心”主任羅家德對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》介紹說(shuō)，他們正研究如何從項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)階段就考慮到未來(lái)如何增進(jìn)鄰里關(guān)系，比如各種兒童樂(lè)園、圖書(shū)館、終身教育和養(yǎng)老等項(xiàng)目。

“拿地7.8個(gè)億，工程建設(shè)造價(jià)估計(jì)還要翻番，目前還在規(guī)劃審批階段，預(yù)計(jì)今年底破土動(dòng)工，我們爭(zhēng)取在2015年建成，大約有1200套房源。”信泓浚介紹說(shuō)，目前他們?cè)诖箨懖](méi)有新的拿地計(jì)劃，而是專(zhuān)注于將這個(gè)社區(qū)一家的營(yíng)造平臺(tái)做好。