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        打造穩(wěn)健與服務(wù)雙升級的優(yōu)秀中小銀行

        2013-04-29 00:44:03閆冰竹
        金融視點(diǎn) 2013年6期
        關(guān)鍵詞:銀行金融服務(wù)

        閆冰竹

        城商行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的發(fā)展與作用

        從1995年全國第一家城商行成立至今,城商行在18年的發(fā)展歷程中,實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大、從簡單粗放到規(guī)范集約、從風(fēng)險(xiǎn)積聚到資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、從基礎(chǔ)薄弱到業(yè)績卓越的轉(zhuǎn)變。城商行的改革發(fā)展,可以劃分為四個(gè)階段:

        第一階段:艱難起步(從1995年至2000年)。這一階段,城商行從非常薄弱的基礎(chǔ)上艱難起步,克服了體制機(jī)制、管理水平、人員素質(zhì)等方面的先天不足。很多城商行經(jīng)歷了巨額歷史遺留不良資產(chǎn)暴露的嚴(yán)峻考驗(yàn),一些城商行甚至被推到了生死存亡的邊緣,經(jīng)受了血與火的洗禮,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)轉(zhuǎn)軌過渡。

        第二階段:整頓開拓(從2000年至2004年)。在支付擠兌風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制的基礎(chǔ)上,城商行面對歷史包袱沉重、公司治理有待完善、資本實(shí)力明顯不足的嚴(yán)峻形勢,努力調(diào)整發(fā)展方式,積極謀求穩(wěn)健發(fā)展。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力,歷史遺留風(fēng)險(xiǎn)得到有效化解,公司治理機(jī)制不斷完善,平均資本充足率實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正,奠定了初步發(fā)展基礎(chǔ)。

        第三階段:創(chuàng)新發(fā)展(從2004年至2012年)。以2003年銀監(jiān)會成立為起點(diǎn),城商行的改革發(fā)展思路更加明晰。貫徹“一行一策,分類監(jiān)管”的指示,城商行發(fā)展呈現(xiàn)出百舸爭流、氣象萬千的局面,公司治理、資本水平、內(nèi)控質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不斷提升。一些城商行實(shí)現(xiàn)了引入外資、走出區(qū)域、發(fā)行上市等發(fā)展突破,經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)品牌在銀行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

        第四階段:轉(zhuǎn)型升級(從2013年開始)。以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為指引,以本次城商行年會成功召開為標(biāo)志,城商行發(fā)展必將進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的新階段。城商行將全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,全力打造標(biāo)桿銀行、特色銀行、受人尊敬的銀行,實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展的新飛躍、新提升,塑造中國中小銀行的優(yōu)秀品牌。

        城商行不僅為市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中貢獻(xiàn)了不可替代的力量,而且在中國金融業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重的作用。具體可以概括為:

        一、優(yōu)化了金融組織體系

        城商行的成立和發(fā)展,適應(yīng)了我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,彌補(bǔ)了多種所有制經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和大型銀行網(wǎng)點(diǎn)收縮造成的市場錯(cuò)位,較好地滿足了廣大中小企業(yè)和居民的融資需求,成為我國金融組織體系的重要組成部分。

        二、激發(fā)了金融競爭活力

        城商行的建立和發(fā)展,通過“鯰魚效應(yīng)”激發(fā)了整個(gè)金融系統(tǒng)的活力,加速了我國金融體系由壟斷走向競爭、由單一走向多元、由封閉走向開放,推動我國初步構(gòu)建起多種形式并存、開放競爭、功能互補(bǔ)的充滿活力的現(xiàn)代金融體系。

        三、提升了金融服務(wù)水平

        城商行自成立以來就明確定位于服務(wù)中小企業(yè),充分發(fā)揮人緣、地緣優(yōu)勢,深入大銀行不愿涉足的市場,為服務(wù)中小微企業(yè)作出了不懈探索。以城商行為主體的中小銀行已成為整個(gè)金融體系的活力源泉,成為中小企業(yè)金融服務(wù)的主力軍。

        四、積累了金融改革經(jīng)驗(yàn)

        城商行從成立之初就構(gòu)建起現(xiàn)代金融企業(yè)的雛形,通過體制機(jī)制的變革煥發(fā)出強(qiáng)大的競爭能力,這一方面推動整個(gè)金融體系的競爭和繁榮,另一方面也為我國深化金融體制改革積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        五、維護(hù)了金融安全穩(wěn)定

        城商行普遍背負(fù)著沉重的歷史遺留不良資產(chǎn),經(jīng)過十余年的不懈努力,城商行通過化解核銷、資產(chǎn)置換、不良剝離、政府注資等多種渠道,歷年化解不良資產(chǎn)達(dá)2000多億元,有效控制和化解了數(shù)千家城市信用社積累的金融風(fēng)險(xiǎn),為全國100多個(gè)中心城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

        目前,我國城商行資產(chǎn)已達(dá)13.1萬億元,占銀行業(yè)總資產(chǎn)的9.4%,不良貸款率從10%以上降至0.83%,實(shí)現(xiàn)了今非昔比、脫胎換骨的變化。與此同時(shí),城商行資本實(shí)力、盈利能力日益增強(qiáng),品牌價(jià)值和社會形象大幅提升,全國145家城商行已經(jīng)成為我國中小銀行的主體。

        中小銀行面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

        面對新的經(jīng)濟(jì)形勢,我國中小銀行發(fā)展的外在環(huán)境和內(nèi)在條件正在發(fā)生一系列深刻變化。

        首先,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期。當(dāng)前,世界市場持續(xù)低迷,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇曲折艱難,國際金融形勢錯(cuò)綜復(fù)雜、充滿變數(shù)。主要發(fā)達(dá)國家均不同程度面臨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長乏力等問題,新興經(jīng)濟(jì)體則面臨著轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的困境。在世界經(jīng)濟(jì)深度轉(zhuǎn)型調(diào)整的背景下,要求中國金融業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營思路,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,謀求在新的宏觀審慎監(jiān)管環(huán)境下的生存空間。

        其次,中國發(fā)展仍處重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。黨的十八大報(bào)告指出,我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體明確提出“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的‘中國夢”、“改革是中國最大的紅利”、“打造中國經(jīng)濟(jì)的升級版”等一系列重要論述,驅(qū)動中國經(jīng)濟(jì)再上一個(gè)新臺階。作為中小銀行,需要緊緊抓住并用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,為實(shí)現(xiàn)“中國夢”貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

        再次,金融運(yùn)行駛?cè)肷罨母镪P(guān)鍵期。目前,以利率和匯率市場化為代表的新一輪金融改革全面啟動,中國銀行業(yè)再次面臨結(jié)構(gòu)性洗牌和新發(fā)展拐點(diǎn)。這是一個(gè)金融改革深化的時(shí)代,這是一個(gè)金融面臨挑戰(zhàn)的時(shí)代,這是一個(gè)金融適者生存的時(shí)代,這是一個(gè)金融加速崛起的時(shí)代。社會各界對改革的期待,制度改革釋放的巨大“紅利”,都將展現(xiàn)在金融發(fā)展的方方面面。作為中小銀行,必須順應(yīng)金融改革大潮,在“叢林法則”和競爭合作中找到發(fā)展出路。

        最后,銀行發(fā)展面臨重大轉(zhuǎn)折變革期。在國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的背景下,中小銀行發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)明顯加大:一是利率市場化將深刻改變銀行業(yè)競爭格局,沖擊銀行傳統(tǒng)盈利基礎(chǔ),對中小銀行帶來致命沖擊;二是金融“脫媒”不斷挑戰(zhàn)銀行傳統(tǒng)融資中介地位,時(shí)刻沖擊中小銀行的客戶資源;三是資本監(jiān)管的日益強(qiáng)化,考驗(yàn)中小銀行的持續(xù)發(fā)展能力;四是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的潛在風(fēng)險(xiǎn),增加了中小銀行發(fā)展的不確定性;五是移動金融的快速發(fā)展,對中小銀行的發(fā)展模式、支付方式等帶來挑戰(zhàn)。為此,有必要從更深的層次、更廣的范圍去重新思考中小銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

        全力打造穩(wěn)健與服務(wù)雙升級的

        優(yōu)秀中小銀行

        面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),中小銀行將以怎樣的姿態(tài)走向未來,以怎樣的戰(zhàn)略贏得競爭,以怎樣的腳步擁抱明天?唯有全力打造穩(wěn)健與服務(wù)的雙升級,才是中小銀行決勝金融市場的出路。

        一、倡導(dǎo)誠信理念。作為中小銀行,將主動倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念,真誠服務(wù)客戶,誠信規(guī)范經(jīng)營,在客戶及同業(yè)之間樹立起真誠信賴的品牌聲譽(yù),以誠信推動中小銀行的健康發(fā)展,以誠信提升中小銀行的公信力。

        二、堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線。風(fēng)險(xiǎn)是銀行的生命線,是決定盈虧和生死的關(guān)鍵。越是在經(jīng)營形勢復(fù)雜、改革發(fā)展艱難的時(shí)刻,中小銀行越是要堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線,不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期內(nèi)盲目擴(kuò)張,經(jīng)得住經(jīng)濟(jì)周期波動的考驗(yàn),創(chuàng)造出經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的業(yè)績。

        三、根植實(shí)體經(jīng)濟(jì)。百業(yè)興則金融興,百業(yè)穩(wěn)則金融穩(wěn)。離開實(shí)體經(jīng)濟(jì),銀行就會失去生存之本。作為扎根于地方、成長于基層的中小銀行,將深刻認(rèn)識實(shí)體經(jīng)濟(jì)與銀行經(jīng)營的辯證關(guān)系,重點(diǎn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是符合產(chǎn)業(yè)政策的小微企業(yè),服務(wù)市民百姓尤其是中低收入人群,真正用中小金融的智慧和力量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

        四、深化小微服務(wù)。小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的動力和活力之源,也是廣大中小銀行的立身之本、發(fā)展之源。未來發(fā)展中,中小銀行將持續(xù)深化“服務(wù)小微”的市場定位,做“小”文章,做“精”品牌,做“專”業(yè)務(wù),做“新”機(jī)制,做“特”產(chǎn)品,為切實(shí)破解小微企業(yè)融資難題作出不懈努力,讓更多小微企業(yè)沐浴中小金融的“陽光雨露”。

        五、加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國金融業(yè)的共識,也將是中小銀行實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的必由之路。面向未來,中小銀行將以壯士斷腕的決心和勇氣,徹底擯棄高消耗、低效率、單純追求規(guī)模與數(shù)量擴(kuò)張的外延式發(fā)展方式,向多元化價(jià)值增值型的內(nèi)涵式發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,持續(xù)提升發(fā)展的質(zhì)量和效益。

        六、堅(jiān)持差異競爭。隨著我國多層次銀行體系的不斷完善,以及客戶結(jié)構(gòu)和市場分層的逐步形成,差異化、特色化成為中小銀行未來發(fā)展的大勢所趨。特別是在競爭日益激烈的形勢下,中小銀行將強(qiáng)化創(chuàng)新意識、憂患意識,摒棄“跟隨”和“模仿”思維,樹立因行而異、因時(shí)而變、因地制宜的發(fā)展策略,用差異化開辟發(fā)展的藍(lán)海,用特色化鑄就優(yōu)秀的品牌。

        七、增強(qiáng)科技實(shí)力。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)浪潮洶涌來襲,信息科技與金融業(yè)務(wù)的深度融合,成為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展主動權(quán)、打造核心競爭力的關(guān)鍵。為此,中小銀行將搶抓互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)遇,著力推動電子化和信息化在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理、激勵(lì)機(jī)制等諸多領(lǐng)域的深入運(yùn)用,全力塑造科技密集型優(yōu)勢,形成科技驅(qū)動發(fā)展的嶄新格局。

        八、提升服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是銀行的核心職能,是一切工作的基礎(chǔ)。面對前有標(biāo)兵、后有追兵的殘酷現(xiàn)實(shí),中小銀行將從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)持之以恒地改進(jìn)服務(wù),以客戶滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),大力開展產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道優(yōu)化、流程改進(jìn)等,時(shí)時(shí)都有客戶關(guān)懷在涌動,處處都有和諧金融在生長,為客戶留下難以忘卻的愉悅體驗(yàn),讓服務(wù)成為中小銀行的顯著優(yōu)勢。

        九、打造優(yōu)秀品牌。當(dāng)前,金融業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是品牌競爭。未來發(fā)展中,中小銀行將從大處出發(fā),小處著手,扎扎實(shí)實(shí)抓經(jīng)營,認(rèn)認(rèn)真真打基礎(chǔ),打造能贏得客戶、留住客戶的良好口碑,創(chuàng)建特色品牌。同時(shí),將像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)品牌,把小銀行做成大事業(yè),打造優(yōu)質(zhì)銀行、精品銀行,共同創(chuàng)建中小銀行的優(yōu)秀品牌。

        十、深化戰(zhàn)略合作?!熬凼且粓F(tuán)火,散是滿天星”。面對金融脫媒、利率市場化的嚴(yán)峻沖擊和白熱化的市場競爭,深化戰(zhàn)略合作成為中小銀行在夾縫中生存的必然途徑。中小銀行之間需要建立起長期穩(wěn)定的溝通、協(xié)調(diào)及合作機(jī)制,開展公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息科技、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域的合作,用扎實(shí)的行動、務(wù)實(shí)的合作,贏得監(jiān)管部門的信認(rèn)和支持。

        中小銀行發(fā)展呼喚寬容的

        政策和市場

        作為我國多層次金融體系的重要組成部分,中小銀行的可持續(xù)健康發(fā)展,離不開國家金融政策的扶持與監(jiān)管。

        一是從應(yīng)對利率市場化的角度,給予中小銀行一定的政策保護(hù)期和公平競爭的市場環(huán)境,這也是推進(jìn)利率市場化改革的前提。目前,在市場競爭中還存在對中小銀行的種種歧視。比如,很多大型企業(yè)還不允許在小銀行開戶,一些業(yè)務(wù)還不允許小銀行開展等等。特別是,不少小銀行含辛茹苦“養(yǎng)”大的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),在大銀行的品牌感召下,紛紛“棄小投大”、“孔雀東南飛”,小銀行只得再去尋找初創(chuàng)階段的小企業(yè),從頭再來。

        二是從破解小微企業(yè)融資難的角度,給予中小銀行差異化的政策支持,助推中小銀行增強(qiáng)實(shí)力、健康發(fā)展。比如:實(shí)施差別化的存款準(zhǔn)備金率、資本管理要求和稅收優(yōu)惠政策,允許中小銀行進(jìn)行綜合化經(jīng)營試點(diǎn),鼓勵(lì)中小銀行進(jìn)入新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域等等。這些差異化的政策措施,將有效推動中小銀行創(chuàng)新發(fā)展、加快發(fā)展。

        三是在輿論導(dǎo)向上對中小銀行發(fā)展更加寬容,讓廣大中小銀行贏得尊重、受到鼓勵(lì)、更有尊嚴(yán),不斷為金融體系注入生機(jī)活力。正如溫家寶總理所說,應(yīng)在全社會營造關(guān)注關(guān)愛中小銀行發(fā)展的良好氛圍,就象小苗、小樹一樣,經(jīng)常澆水、施肥,向中小銀行播撒實(shí)實(shí)在在的“陽光雨露”,讓它們茁壯成長。這也是落實(shí)習(xí)總書記提出的“中國夢”,讓每一個(gè)中小銀行都精彩綻放、夢想成真。

        (作者系北京銀行董事長)

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