張亞勤

iOS、Android和Windows的“移動三國”競爭已經(jīng)越來越激烈。

當(dāng)前，蘋果、Google、微軟都在設(shè)法強(qiáng)化自身的生態(tài)系統(tǒng)，比如，微軟最近幾個月，已陸續(xù)宣布了Windows 8、Windows Phone 8等一系列新終端平臺。

三年前，我首次提出了“三大平臺之爭”，這是一場注定要曠日持久的爭奪戰(zhàn)。如今，這場爭奪戰(zhàn)已進(jìn)入新的階段。

觸摸技術(shù)及人機(jī)交互，讓數(shù)以百億計(jì)的新機(jī)器與傳統(tǒng)的IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接到一起，大數(shù)據(jù)與云的結(jié)合，正為科技和商業(yè)生態(tài)帶來巨大影響。云服務(wù)和彼此連接的人群與海量設(shè)備，將發(fā)展出反映真實(shí)世界中人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器關(guān)系的社會化網(wǎng)絡(luò)，并誕生出消弭真實(shí)與虛擬界限、更加人性化、交互更自然的商務(wù)和社交平臺。

三大平臺里，云是前提，是基礎(chǔ)。

三年前，云計(jì)算對許多人來說還是新鮮和深奧的概念；而今，云已是觸手可及。個人用戶將文檔、照片、視頻、游戲存檔記錄上傳至云中永久保存，企業(yè)客戶根據(jù)自身需求，可以搭建自己的私有云，或托管、或租用公有云上的IT資源與服務(wù)，這些都已不是新鮮事。

我們看到，將現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)化的嘗試早已開始，但迄今為止，現(xiàn)實(shí)世界數(shù)字化的程度還不夠，真正超越國別、種族和文化壁壘的社會化網(wǎng)絡(luò)的平臺仍未建成，這是中國IT產(chǎn)業(yè)的一個重大機(jī)遇。

無論是云計(jì)算本身、或是智能終端，還是凌駕于云和端之上的，基于社會化網(wǎng)絡(luò)的平臺和應(yīng)用，都會讓數(shù)以百億計(jì)的機(jī)器、企業(yè)、個人隨時隨地都在獲取和產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，計(jì)算設(shè)備硬件性能進(jìn)化的速度早已趕不上數(shù)據(jù)增長的速度，并且這一問題會日漸嚴(yán)峻——這樣的背景下，只有云才能解決“賦予數(shù)據(jù)以更大價(jià)值”的問題。這也就引出了最近產(chǎn)業(yè)和社會都非常關(guān)注的“大數(shù)據(jù)”話題。

和云計(jì)算一樣，業(yè)界對達(dá)到怎樣的數(shù)量級才算大數(shù)據(jù)并無定論，在很多行業(yè)的應(yīng)用場景里，數(shù)據(jù)集本身的大小并不是最重要的，是否完整才最重要。

IT業(yè)界所指的數(shù)據(jù)，誕生不過60多年。而一直到PC普及到千家萬戶之前，由于存儲、計(jì)算和分析工具的技術(shù)和成本限制，許多自然界和人類社會值得記錄的信號，并未形成數(shù)據(jù)。

進(jìn)入Web 2.0時代，智能設(shè)備用戶不單單可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，還成為了信息的制造者和傳播者。這個階段，不僅是數(shù)據(jù)量開始了爆炸式增長，數(shù)據(jù)種類也開始變得繁多。

如今，通過各種有線和無線電網(wǎng)絡(luò)，人和人、人和各種機(jī)器、機(jī)器和機(jī)器之間的連接無處不在。用戶想駕車去吃飯，先用地圖應(yīng)用查詢餐廳的位置、預(yù)計(jì)行車路線的擁堵情況、停車場信息甚至是其他用戶對餐廳的評論。吃飯的過程中，他會用手機(jī)拍攝食物的照片，編輯簡短的評論，發(fā)布到微博上，還可以用LBS應(yīng)用查找在同一間餐廳吃飯的人，看有沒有好友在附近……

通俗地說，就是將信號轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)分析為信息，將信息提煉為知識，以知識促成決策和行動。歸根到底，大數(shù)據(jù)的最終意義在于獲得洞察力和價(jià)值。

大數(shù)據(jù)意味著激動人心的業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新機(jī)會。零售連鎖企業(yè)、電商業(yè)巨頭都已在大數(shù)據(jù)挖掘與營銷創(chuàng)新方面有著很多的成功案例，它們都是商業(yè)嗅覺極其敏銳、敢于投資未來的公司，也會因此獲得豐厚的回報(bào)。

最近幾年，我們還看到一些明星初創(chuàng)公司，比如Cloudera， Splunk， Klout， TellApart等，人員規(guī)模只在數(shù)十人，但對某個行業(yè)擁有深厚知識，并通過整合云和大數(shù)據(jù)的技術(shù)，快速解決共性需求和痛點(diǎn)。在未來數(shù)年，這樣的“小而精”、“快而準(zhǔn)”企業(yè)會越來越多，并做出有可能改變世界的顛覆性產(chǎn)品。任何一家有雄心、渴望獲取洞察力的企業(yè)，都應(yīng)及早制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和方案。否則，所有的機(jī)會將被“數(shù)據(jù)鴻溝”所延宕。

（本文作者為微軟公司全球資深副總裁）