盛蓉

【摘 要】本文從網(wǎng)絡(luò)采訪的類型和手段，網(wǎng)絡(luò)采訪的優(yōu)勢等方面，探討了廣播媒體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的采訪技能創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】廣播 網(wǎng)絡(luò)采訪 創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展改變了廣播傳統(tǒng)的采訪方式。受助于網(wǎng)絡(luò)的虛擬平臺，原先需要面對面進(jìn)行的采訪現(xiàn)在可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)隔千山萬水進(jìn)行，廣播工作者的工作方式正在這樣的語境中不斷實(shí)現(xiàn)著自身的轉(zhuǎn)型。

一、網(wǎng)絡(luò)采訪——廣播采訪新技能

網(wǎng)絡(luò)采訪主要是以因特網(wǎng)作為新聞采集的環(huán)境，用搜索、采訪、下載和編輯加工等多種方式采集新聞信息及相關(guān)資源的新聞傳播活動。它伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興起而出現(xiàn)，在采訪工作中已得到廣泛的應(yīng)用，形成了不同于傳統(tǒng)采訪的獨(dú)特樣式。

1、采訪工具的數(shù)字化

10年前，廣播記者出外采訪攜帶體積龐大的錄放機(jī)，一盤磁帶錄音時長不到一小時。而現(xiàn)在，這種老式采訪機(jī)早已從廣播記者的視線里消失，取而代之的是新式的數(shù)碼錄音筆。這種便攜式錄音設(shè)備小巧精致，通過數(shù)字技術(shù)對聲音進(jìn)行采集、壓縮和存儲，錄音時長達(dá)數(shù)十到數(shù)百小時。數(shù)碼錄音設(shè)備能與計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接，把聲音文件永久地保存在電腦硬盤中，并能通過互聯(lián)網(wǎng)與他人共享聲頻文件。除了一系列全數(shù)字化的新聞采訪設(shè)備，廣播記者還可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，利用電子郵件、論壇、聊天室等多種方式與被采訪人進(jìn)行跨越時空的交流，坐在家中一樣可以獲取來自千里之外的第一手新聞素材。

2、采訪方法的交互性

網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢在于其交互性，這一特性也能從網(wǎng)絡(luò)新聞采訪方式中體現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)時代，記者通過電子郵件、聊天室等網(wǎng)絡(luò)平臺與被采訪人取得聯(lián)系、進(jìn)行交流、獲取素材，在第一時間進(jìn)行新聞發(fā)布，同時根據(jù)受眾的反饋及時進(jìn)行新聞材料的補(bǔ)充。各廣播網(wǎng)站開展的在線訪談就是交互式采訪的最好形式。從傳播學(xué)的角度來說，互動交流改變了受眾僅僅作為信息接受者的地位，使聆聽廣播成為一種親身參與、富于樂趣的探索過程。由于在一定程度上掌握了控制權(quán)，受眾可以根據(jù)自己的需要對交互形式進(jìn)行選擇，并從所獲得的反饋中得到更大的收益。

3、采訪內(nèi)容的多媒體化

傳統(tǒng)的廣播采訪采集文字和聲音，而網(wǎng)絡(luò)采訪涵蓋和融合了傳統(tǒng)三大媒介新聞采集的內(nèi)容，既有靜態(tài)的文字和圖片，又包括聲音和動態(tài)視頻的采集和攝錄，是一種多媒體的全方位的采集新聞素材的活動。2002年，“背囊記者”（backpack journalist）的概念首次出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)評論網(wǎng)站上。所謂“背囊記者”是能夠同時承擔(dān)文字、圖片、音頻、視頻等報(bào)道任務(wù)的全能型記者。而隨著廣播網(wǎng)站如雨后春筍般設(shè)立，越來越多的廣播記者也加入到“背囊記者”的行列中來。馬鞍山市廣播電臺自2008年12月開辦馬鞍山廣播網(wǎng)后，每位記者在外出采訪都要攜帶照相機(jī)和筆記本電腦，在一些重大新聞事件的采訪中甚至還要攜帶小型攝像機(jī)采集視頻資料。豐富的音視頻和圖像資料成為馬鞍山廣播網(wǎng)的最大亮點(diǎn)，在半年時間里，該網(wǎng)站的日點(diǎn)擊率突破萬人，成為當(dāng)?shù)氐闹W(wǎng)站。

4、采訪范圍的全球性

擁有了互聯(lián)網(wǎng)，也就擁有了通達(dá)世界的快捷通道。廣播記者完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遍及全球的信息采集。1999年9月上旬，《財(cái)富》全球論壇上海年會日期臨近，面對中國甚至國際新聞界各種媒體狂轟濫炸般的會前報(bào)道，作為一家區(qū)域性廣播電臺，東方廣播電臺如何在前期采訪中做出有份量的報(bào)道，難度不小。最后，東方廣播電臺記者獨(dú)辟蹊徑，他們通過互聯(lián)網(wǎng)訪問了20家國家著名企業(yè)網(wǎng)站。美國通用汽車公司總裁查德·瓦格納還送來了接受采訪的談話錄音。這篇報(bào)道播出后受到廣泛好評，并在當(dāng)年的中國廣播電視新聞獎評選中獲得廣播新聞獎一等獎。

二、網(wǎng)絡(luò)采訪的類型及手段

廣播新聞采訪是一個系統(tǒng)工程，可分為采訪前期、中期和后期三個階段。采訪前期是準(zhǔn)備階段，記者可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取有價值的新聞線索、查詢采訪對象的背景資料和相關(guān)材料，獲取對采訪對象的初步了解，從而擬定采訪提綱和報(bào)道計(jì)劃；在采訪中期可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供的電子郵件、論壇、聊天室等方式與采訪對象取得聯(lián)系，確定采訪事宜，獲取第一手的資料；在采訪后期則可以通過電子郵件等方式來確認(rèn)采訪細(xì)節(jié)，通過網(wǎng)上資料驗(yàn)證采訪材料的真實(shí)性，最終提供準(zhǔn)確生動的新聞報(bào)道。根據(jù)采訪者與被采訪對象的聯(lián)系和溝通方式，網(wǎng)絡(luò)采訪大致分為兩大類型：

1、點(diǎn)對點(diǎn)式的采訪

主要有電子郵件等方式。電子郵件（E—mail）是一種用電子手段提供信息的通信方式，可以用非常低廉的價格，以非?？焖俚姆绞桨l(fā)送文字、圖像、聲音等各種形式。由于電子郵件所擁有的時效快、容量大等優(yōu)點(diǎn)，近年來電子郵件作為輔助采訪手段迅速普及到全球新聞界，越來越多的采訪者通過互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件功能，聯(lián)系和采訪世界各地的信息源，與世界各地的新聞當(dāng)事人和目擊者進(jìn)行交流。2002年福布斯中國100富豪排行榜面世后引發(fā)爭議，《羊城晚報(bào)》記者通過福布斯英文網(wǎng)頁提供的郵件地址，向雜志負(fù)責(zé)人發(fā)出質(zhì)疑，并很快得到了對方的電子郵件回復(fù)。于是，發(fā)布《美〈福布斯〉就“中國富豪榜”回應(yīng)越洋采訪》的報(bào)紙一時間“洛陽紙貴”。

2、點(diǎn)對面式的采訪

主要包括論壇、聊天室、新聞組等網(wǎng)絡(luò)采訪方式。論壇又名網(wǎng)絡(luò)論壇BBS，是互聯(lián)網(wǎng)上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而及時的電子信息服務(wù)系統(tǒng)，通過它可以傳輸文件、交流信息、查詢資料。中國國際廣播電臺的“老外看點(diǎn)”欄目以“換一雙眼睛看世界”為口號，邀請國際友人參與熱點(diǎn)話題的交流。這個欄目在國際廣播電臺主辦的《國際在線》上開辟有同名論壇，與欄目同期更新話題接受網(wǎng)民留言，每位感興趣的網(wǎng)民都可以在這里發(fā)表自己對于話題的見解。主持人在節(jié)目中與嘉賓進(jìn)行直接訪談，并對論壇中的留言進(jìn)行交流，對論壇提出的問題予以解答。通過網(wǎng)上論壇，欄目與網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了互動，廣播節(jié)目的參與度得到有效拓展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，能用于網(wǎng)絡(luò)采訪的工具也越來越多。廣播記者可以運(yùn)用軟件很方便地構(gòu)建一個語言信箱，也可以利用IP電話軟件在網(wǎng)上與地球上任何一個被采訪者輕松對話。網(wǎng)絡(luò)還將為每個用戶提供一個僅屬于個人的終端。越來越小的手提電腦、耳內(nèi)蜂窩電話、聲控佩戴裝置等都將以無線方式工作，它們與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，并為未來的網(wǎng)絡(luò)采訪提供了無限多的可能性。

三、網(wǎng)絡(luò)采訪——拓展廣播優(yōu)勢的有效嘗試

作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)而存在的采訪方式，網(wǎng)絡(luò)采訪利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬平臺改變了傳統(tǒng)采訪方式的時空維度，實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)新聞采訪方式的顛覆。對于廣播記者而言，不再需要實(shí)時實(shí)地的交流就可以同樣采集到豐富的內(nèi)容和來自現(xiàn)場的聲音。歸納起來，網(wǎng)絡(luò)采訪的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1、有利于強(qiáng)化報(bào)道時效

由于互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn)，時間和空間的距離在網(wǎng)絡(luò)采訪中逐漸縮小甚至可以忽略不計(jì)，從而有效減少了傳播中信息的發(fā)送和接收時間，大大加快了獲取信息的速度。2010年9月，馬鞍山市民吳紅在外地經(jīng)配型成功后即將成為該市首例造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者。馬鞍山電臺記者通過QQ等即時通訊軟件先后采訪吳紅、吳紅家人、采樣醫(yī)護(hù)人員、受捐助人親屬，第一時間對事件動態(tài)進(jìn)行報(bào)道，將廣播媒體的時效性優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

2、有利于拓展報(bào)道深度

通過互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)資料檢索和數(shù)據(jù)查詢的全球共享。檢索方便、及時，不受時間、地點(diǎn)和文本的限制，這使記者在運(yùn)用新聞背景資料等方面更及時、更高效。尤其是在廣播成就式報(bào)道中，互聯(lián)網(wǎng)對于歷史資料的有效采集運(yùn)用可拓展新聞報(bào)道的厚度，帶給聽眾意猶未盡的收聽體驗(yàn)。

3、有利于降低采訪成本

傳統(tǒng)新聞采訪主要以實(shí)時、實(shí)地和面對面采訪為主。而今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為新聞采訪提供了極大的便利，使記者足不出戶就可以預(yù)約、開展和完成采訪報(bào)道，采訪中的交通、通訊等費(fèi)用大幅降低。2012年4月—11月，以馬鞍山市8名醫(yī)療衛(wèi)生人員為主體組成的安徽省第十批援藏醫(yī)療隊(duì)在西藏山南開展援藏工作，馬鞍山廣播電臺通過網(wǎng)絡(luò)連續(xù)采訪報(bào)道援藏隊(duì)員在當(dāng)?shù)氐墓ぷ髋c生活狀況。對于人員力量和工作經(jīng)費(fèi)都相對緊張的地市電臺而言，網(wǎng)絡(luò)采訪無疑提供了最為經(jīng)濟(jì)有效的采訪途徑。

4、有利于保護(hù)被訪者隱私

在采訪工作中，媒體記者經(jīng)常遇到一些被采訪人出于保護(hù)人身安全等考慮不愿意接受或配合傳統(tǒng)采訪，面談、電話交談等采訪方式往往受到他們的排斥。在這種情況中，網(wǎng)絡(luò)采訪往往更容易被他們所接受。筆者曾通過QQ采訪過一位艾滋病患者，這位拒絕接受傳統(tǒng)采訪的受訪者在采訪中暢所欲言，提供了在日常采訪形式中無法獲取的信息。

隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及網(wǎng)上信息資源建設(shè)進(jìn)一步專業(yè)化和有序化，互聯(lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的資訊媒介的地位將得到進(jìn)一步體現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)在記者的日常采訪工作中將承擔(dān)越來越重要的作用。運(yùn)用電子郵件、BBS、新聞組、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)電話和聊天工具、可視化交互式設(shè)備等，進(jìn)行遠(yuǎn)距離的全球性、實(shí)時性的新聞采集和新聞?wù){(diào)研等活動，將成為廣播記者的日常工作。同時，隨著網(wǎng)民群體和總數(shù)的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)采訪也將獲得越來越廣泛的認(rèn)可，越來越多地延伸到普通百姓的生活之中。

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（作者單位：馬鞍山廣播電視臺）

責(zé)編：姚少寶