摘要：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為高職院校開(kāi)設(shè)最多的專(zhuān)業(yè)發(fā)展已近20年，本文就商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀中教學(xué)方法，教材選取，師資培訓(xùn)，商務(wù)實(shí)踐進(jìn)行探討，旨在人才培養(yǎng)方案中充分培養(yǎng)高職學(xué)生實(shí)踐能力，提高其就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：高職 商務(wù)英語(yǔ) 問(wèn)題 對(duì)策

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)使得我國(guó)參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日漸頻繁。社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷加大：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬，商務(wù)知識(shí)掌握扎實(shí)的復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才的需求呈遞增趨勢(shì)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型的特征決定了在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，不能僅僅是“英語(yǔ)知識(shí)”和“商務(wù)理論”的簡(jiǎn)單相加，而是目的在于培養(yǎng)既擁有較強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力，又熟悉掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。目前，商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)高職院校開(kāi)設(shè)的時(shí)間僅僅為二十余年，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀不堪成熟。如何進(jìn)一步提高高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)是應(yīng)思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

1 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀及不足

1.1 教學(xué)手段單一：商務(wù)英語(yǔ)課堂大多沿用傳統(tǒng)的以

教師傳授為主、為中心的教學(xué)方式。商務(wù)詞匯、語(yǔ)法、金融貿(mào)易理論的講解往往占用課堂教學(xué)時(shí)間較多，而案例和實(shí)踐模擬訓(xùn)練則被忽視。這種教學(xué)方式離開(kāi)了具體商務(wù)情景僅僅將商務(wù)和語(yǔ)言知識(shí)傳授給了學(xué)生卻忽略了對(duì)其實(shí)踐能力的培養(yǎng)使得教學(xué)缺乏活力，人才培養(yǎng)模式化。

1.2 師資隊(duì)伍薄弱：目前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)任的師資隊(duì)伍較為短缺。從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師大多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身，從事基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)工作，英語(yǔ)水平較高，商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少。一些商務(wù)英語(yǔ)教師具有一定的國(guó)際貿(mào)易方面的理論基礎(chǔ)知識(shí)和較高的英語(yǔ)水平，但他們也仍有一些缺陷——缺乏金融、商貿(mào)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。此外，一些高職院校嘗試聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的公司、企業(yè)商務(wù)人才為兼職、外聘教師，但這些教師通常專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但英語(yǔ)水平較低，教學(xué)基本素質(zhì)、授課技巧還需提高。

1.3 教材的規(guī)范性趣味性缺失：具有高職特色的教材是高職教學(xué)的基礎(chǔ)。目前市場(chǎng)上“商務(wù)英語(yǔ)”，“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”的專(zhuān)業(yè)教材可謂是琳瑯滿目，但不少的商務(wù)英語(yǔ)教材的實(shí)用性、針對(duì)性、可操作性仍有缺失。一些教材內(nèi)容涉及商務(wù)知識(shí)呈現(xiàn)地較為單調(diào)：?jiǎn)卧~、語(yǔ)法、句型、翻譯為主的練習(xí)題占據(jù)課本多數(shù)，學(xué)生掌握了英語(yǔ)商務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)但卻缺乏商務(wù)應(yīng)用綜合技能，難以用所學(xué)完成商務(wù)任務(wù)，缺乏多樣化和交流性。此外，一些商務(wù)英語(yǔ)教材所呈現(xiàn)的涉及商務(wù)知識(shí)內(nèi)容較為單調(diào)，較難激發(fā)學(xué)生的趣味和積極性。

1.4 實(shí)踐教學(xué)體系難題：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目的側(cè)重于學(xué)生在實(shí)際商務(wù)工作環(huán)境中能將英語(yǔ)在商務(wù)環(huán)境中靈活運(yùn)用。但大部分高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)仍有一些不足：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)商務(wù)軟件較為落后，學(xué)生的商務(wù)操作能力難與現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)的發(fā)展相貼合，以致學(xué)生在校外實(shí)習(xí)時(shí)難以靈活運(yùn)用。除此之外，校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)也呈現(xiàn)一定難度，校企合作還存在許多問(wèn)題，例如，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科具有應(yīng)用性、實(shí)用性，一些外資企業(yè)不愿花時(shí)間培養(yǎng)成批學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)、分工。

針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求，筆者認(rèn)為高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)在教學(xué)模式，師資建設(shè)，實(shí)踐教學(xué)等方面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行改革，并力求通過(guò)創(chuàng)設(shè)新型的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課堂，培養(yǎng)符合社會(huì)所需的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

2 如何解決存在的問(wèn)題建議

2.1 教學(xué)方式多樣化：商務(wù)英語(yǔ)課堂應(yīng)最大限度地讓學(xué)生參與，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中，教師可以利用學(xué)院所提供的教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)造一些仿真商務(wù)場(chǎng)景：商務(wù)會(huì)議、商務(wù)接待、商務(wù)洽談、商務(wù)社交等。請(qǐng)學(xué)生用小組討論、角色扮演、案例分析、模擬訓(xùn)練、個(gè)人報(bào)告等方式參與到語(yǔ)言交際環(huán)境中。鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)學(xué)生的參與表演，糾正其語(yǔ)言錯(cuò)誤，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、參與的主動(dòng)性和積極性，做到理論聯(lián)系實(shí)際，提高語(yǔ)言的綜合應(yīng)用能力。此外，教師可利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)在課堂中穿插與內(nèi)容有關(guān)的音頻、視頻，給學(xué)生留下較深印象。比如在講解商務(wù)會(huì)餐這一章，“飯桌生意經(jīng)”“Deals over Meals”時(shí)，播放了《風(fēng)月俏佳人》中女主角就餐前準(zhǔn)備及在餐廳就餐的視頻，播放完畢后請(qǐng)學(xué)生討論就餐時(shí)需注意的禮儀。先激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，再開(kāi)展課堂教學(xué)。這種圖、文、聲、影并茂的授課方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

2.2 多渠道培養(yǎng)師資隊(duì)伍：高水平的師資是一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師要求教師具有英語(yǔ)商務(wù)、實(shí)踐的知識(shí)能力。合格專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)離不開(kāi)地方、學(xué)校的支持。學(xué)?？晒膭?lì)教師進(jìn)行學(xué)歷深造，例如英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師攻讀商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)等。積極與公司、企業(yè)聯(lián)系，取得交流，鼓勵(lì)教師定期去企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)或掛職鍛煉，提高教師實(shí)踐技能水平。此外，高職院校教師本身應(yīng)具有提高自身專(zhuān)業(yè)能力，促進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性建設(shè)的意識(shí)。

2.3 教材應(yīng)以現(xiàn)代高職教育為特色：高職商務(wù)英語(yǔ)教材的側(cè)重點(diǎn)不同于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材，前者更側(cè)重于實(shí)用性。因此在教材的選取上應(yīng)充分考慮學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際學(xué)習(xí)能力，選擇難易程度，信息量大小，實(shí)踐內(nèi)容比例合適的教材。商務(wù)英語(yǔ)教材應(yīng)緊扣商務(wù)活動(dòng)，具有一定的實(shí)踐性?xún)?nèi)容。理論介紹與案例分析結(jié)合，使學(xué)生在課堂上所學(xué)的理論、商務(wù)知識(shí)應(yīng)用于模擬或?qū)嶋H情景。這些注重案例、練習(xí)形式豐富、以職業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向的教材能夠提高學(xué)生職場(chǎng)適應(yīng)能力，理論與實(shí)際更好地結(jié)合。此外，具有真實(shí)語(yǔ)言情境的教材能呈現(xiàn)真實(shí)性、趣味性，滿足學(xué)生小組活動(dòng)、角色扮演的需要，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。

2.4 完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，開(kāi)發(fā)校外實(shí)訓(xùn)基地：高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)技術(shù)型，實(shí)踐性人才，對(duì)于該專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施離不開(kāi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和發(fā)展。一方面，學(xué)校積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備，安裝并更新實(shí)訓(xùn)軟件，創(chuàng)造商務(wù)交際仿真情景，使學(xué)生進(jìn)行仿真模擬練習(xí)，并能通過(guò)練習(xí)，實(shí)踐體驗(yàn)“真實(shí)”商務(wù)環(huán)境，提高其從事專(zhuān)業(yè)工作的操作能力和技術(shù)應(yīng)用能力。校外實(shí)訓(xùn)作為校內(nèi)實(shí)踐學(xué)習(xí)的延伸是高職教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校可邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員指導(dǎo)校內(nèi)模擬環(huán)境，依托企業(yè)來(lái)開(kāi)發(fā)校外實(shí)訓(xùn)基地，建立良好良性的合作關(guān)系，通過(guò)校企合作、定期或不定期組織學(xué)生外出參觀交流、頂崗實(shí)習(xí)；加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作辦學(xué)、校企深度融合，使學(xué)生在校內(nèi)難以面臨、解決的實(shí)踐問(wèn)題能夠在校外實(shí)踐中完成，培養(yǎng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以便在今后從事工作崗位時(shí)實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位零距離，更深層次地把握崗位所需求的技能。

3 結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和教學(xué)改革，雙師隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展依然任重道遠(yuǎn)，如何培養(yǎng)出合格，優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才仍需不斷探索，總結(jié)。

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作者簡(jiǎn)介：

任芳慧（1983-），女，碩士，就職于河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，主要研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)教育。