摘要：只要職業(yè)變動(dòng)變動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)適應(yīng)。進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工在職業(yè)方式、職業(yè)技能、職業(yè)角色和企業(yè)文化的適應(yīng)上都出現(xiàn)了困難。政府、企業(yè)和農(nóng)民工個(gè)人都應(yīng)該采取相應(yīng)策略來提高職業(yè)適應(yīng)，從而建立更加和諧的社會(huì)。

關(guān)鍵詞：農(nóng)民工 職業(yè)適應(yīng) 策略

當(dāng)前，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制轉(zhuǎn)軌的加快，知識(shí)技能的更新，勞動(dòng)價(jià)值觀的變化，使從業(yè)者的職業(yè)適應(yīng)問題尤為突出。職業(yè)適應(yīng)引發(fā)的相關(guān)職業(yè)心理健康問題已成為21世紀(jì)全球管理領(lǐng)域的新課題。2010年中國EAP協(xié)會(huì)和中智德慧咨詢公司發(fā)布了企業(yè)員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查報(bào)告，97%受訪者認(rèn)為他們?cè)诼殘?chǎng)中面臨心理困惑，其中75%感到工作壓力下無以適從。工作中的種種不適影響了職業(yè)發(fā)展。目前，職業(yè)領(lǐng)域表出現(xiàn)職業(yè)類型不斷分化、職業(yè)規(guī)范更加專業(yè)和復(fù)雜，職業(yè)流動(dòng)的自主性增強(qiáng)，職業(yè)流動(dòng)的速度加快。這種職業(yè)變化帶來的壓力對(duì)農(nóng)民工來說尤其嚴(yán)重。生活環(huán)境的變化、工作方式的變化、人際交往的變化等，都在讓他們經(jīng)歷前所未有的適應(yīng)過程。

1 職業(yè)適應(yīng)

在西方，職業(yè)適應(yīng)研究已經(jīng)有幾十年歷史，隨著研究的深入，從不同的研究領(lǐng)域和角度，產(chǎn)生了較為成熟的職業(yè)適應(yīng)理論和模型。在國內(nèi)，雖然研究的起步較晚，但相關(guān)的研究也正在不斷開展。

1.1 適應(yīng)。適應(yīng)是個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，適應(yīng)一詞原始涵義最早起源于生物學(xué)，在達(dá)爾文的進(jìn)化理論提出。表示當(dāng)外界環(huán)境變化，生物有機(jī)體調(diào)整自身生存狀態(tài)以適應(yīng)改變了的生存環(huán)境。后來赫伯特·斯賓塞把適應(yīng)概念引入社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。適應(yīng)是一個(gè)不斷被打斷不斷趨于完整的過程，突出了個(gè)體能動(dòng)性。

1.2 職業(yè)適應(yīng)。也稱工作適應(yīng)，是指人與某種特定職業(yè)環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，調(diào)整達(dá)到和諧的過程。從心理動(dòng)力學(xué)的觀點(diǎn)看，只要個(gè)人愿望在職業(yè)中獲得滿足的話，都是對(duì)職業(yè)的適應(yīng)。而社會(huì)學(xué)把職業(yè)適應(yīng)焦點(diǎn)聚集在工作群體、工作本身及其機(jī)能上，是指人在職業(yè)活動(dòng)中，對(duì)工作任務(wù)提出的諸多問題的一系列心理過程。職業(yè)適應(yīng)具體地說，就是人在工作環(huán)境中根據(jù)職業(yè)工作總的性質(zhì)的外在要求，對(duì)自身內(nèi)在身心系統(tǒng)的反饋，對(duì)職業(yè)行動(dòng)進(jìn)行自我調(diào)適，并努力達(dá)到自我與經(jīng)驗(yàn)一致的心理過程。職業(yè)適應(yīng)包括三個(gè)方面，一是人對(duì)工作環(huán)境和職業(yè)行為規(guī)范的同化與順應(yīng)；二是對(duì)職業(yè)工作價(jià)值和職業(yè)生活意義的評(píng)價(jià)；三是對(duì)自身工作能力、工作狀態(tài)和工作壓力的體驗(yàn)與認(rèn)知。職業(yè)適應(yīng)不是簡單的在工作情境中的反應(yīng)，是個(gè)人心理發(fā)展水平的綜合表現(xiàn)。

2 農(nóng)民工的職業(yè)適應(yīng)內(nèi)容

2.1 職業(yè)方式的適應(yīng)。首先，進(jìn)城務(wù)工的第一個(gè)改變，農(nóng)民工就遇到職業(yè)方式的改變?！懊娉S土背朝天”的工作環(huán)境被機(jī)器大生產(chǎn)的車間所代替，由此而來的“日出而作，日落而出”的工作規(guī)律馬上被“三班倒”所打破，加班加點(diǎn)成為常態(tài)。而獨(dú)守“一畝三分地”的自由活動(dòng)被流水線生產(chǎn)的協(xié)作要求所規(guī)范。以“周”計(jì)算的工作規(guī)律更顯職業(yè)紀(jì)律的嚴(yán)厲。所以，靠天吃飯的被動(dòng)等待思想還沒來得及改變，卻要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度。這種方式所帶來的巨大改變，讓農(nóng)民工一下子難以適應(yīng)。

2.2 職業(yè)技能適應(yīng)。技能適應(yīng)是職業(yè)適應(yīng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是指適應(yīng)職業(yè)所要求具備的知識(shí)和技能。職業(yè)技能受從業(yè)時(shí)間長短、文化程度高低、個(gè)性等因素影響。原來農(nóng)民工的務(wù)農(nóng)生活經(jīng)驗(yàn)占有更重要成分，文化程度要求不高，技能在長久生活耳濡目染中掌握。所以很多農(nóng)民工文化程度不高，甚至是文盲、半文盲人員，他們也沒有從事第二、三產(chǎn)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位技能，更沒有經(jīng)歷相應(yīng)的國家職業(yè)技能資格培訓(xùn)，所以影響了他們才智發(fā)揮和工作效率的提高，以及最直接獲得的經(jīng)濟(jì)效益。這種以職業(yè)技能作為重要尺度來衡量從業(yè)者的從業(yè)資格和能力的評(píng)價(jià)機(jī)制讓農(nóng)民工產(chǎn)生了最直接的不適應(yīng)。

2.3 職業(yè)角色適應(yīng)。職業(yè)角色是指從業(yè)者在一定的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)活動(dòng)中所扮演的角色，他以社會(huì)分工為基礎(chǔ)形成了比較完整的規(guī)范和制度，主動(dòng)學(xué)習(xí)這些規(guī)范和制度，就能更快地進(jìn)入職業(yè)角色。對(duì)于農(nóng)民工來說，原來的角色是農(nóng)民，長久勞作中形成了農(nóng)民角色，沒有嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和明確的勞動(dòng)責(zé)任，其角色規(guī)范和以分工合作為基礎(chǔ)的工人角色規(guī)范差異很大。首先是他們職業(yè)角色學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)職業(yè)角色規(guī)范缺乏認(rèn)識(shí)。雖然一開始，他們從事的是技術(shù)性要求不太高的體力活，但也有相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范，但往往他們認(rèn)為“臟、累、差、險(xiǎn)”，就產(chǎn)生心理抗拒、消極怠工，所以不學(xué)習(xí)就很難建立職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，也面臨著職業(yè)角色模糊等問題，不知道職業(yè)角色的確切期望，不知道這個(gè)角色應(yīng)該做什么，應(yīng)該不做什么，往往以主觀愿望和需要為前提，容易自以為是，常常自己理解與角色之間存在隔離。其實(shí)職業(yè)角色學(xué)習(xí)是一種途徑，也是一種手段。

2.4 企業(yè)文化適應(yīng)。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化跟農(nóng)村沿襲的村規(guī)民風(fēng)還是存在很大差異的，農(nóng)民工在農(nóng)村通常由血緣、親緣、地緣建立了互動(dòng)，而在企業(yè)里，這些關(guān)系不復(fù)存在，業(yè)緣關(guān)系成為他們的主要的交往關(guān)系。如何與同事相處，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，如何建立交往，這種企業(yè)文化取向和群體氣氛往往給他們帶來了壓力，造成行動(dòng)上和心理上的困難，使他們?nèi)狈Π踩?。這種新的文化、價(jià)值觀念產(chǎn)生的沖擊，如果無法適應(yīng)，就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)、自卑，無法建立良好情感關(guān)系和自我價(jià)值的滿足。

3 農(nóng)民工職業(yè)適應(yīng)策略

職業(yè)適應(yīng)從適應(yīng)方式上看，有自我調(diào)節(jié)適應(yīng)和外部動(dòng)力適應(yīng)。農(nóng)民工職業(yè)適應(yīng)是個(gè)系統(tǒng)工程。

3.1 從政府層面，應(yīng)該提供職業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)。多數(shù)農(nóng)民工務(wù)工愿望強(qiáng)烈，選擇先外出，后找工作，沒有信息渠道和相關(guān)社會(huì)支持，就容易出現(xiàn)盲目狀態(tài)，于是面臨生活適應(yīng)和擇業(yè)適應(yīng)雙重困難。我國《勞動(dòng)法》相關(guān)條文規(guī)定，國家應(yīng)采取各種措施，通過各種途徑，開發(fā)勞動(dòng)者的技能，發(fā)展職業(yè)教育，促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)，應(yīng)當(dāng)把發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃。所以，政府各有關(guān)部門應(yīng)做好農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

①可以與職業(yè)院校合作建立“農(nóng)民學(xué)院”，為農(nóng)民工提供有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)法律、法規(guī)和政策指導(dǎo)等服務(wù)；提供擇業(yè)技巧，心態(tài)調(diào)整等軟技能服務(wù)。②建立和完善就業(yè)市場(chǎng)，在相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)站，分期分批開展免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，建立證書制度，加強(qiáng)考核。③積極搭建公共服務(wù)平臺(tái)，營造公平公正的就業(yè)環(huán)境?？h鄉(xiāng)一級(jí)也應(yīng)該與大城市、大企業(yè)建立聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握用工信息，并傳遞給農(nóng)民工。

3.2 企業(yè)層面，多渠道提供員工幫助。人才資源是企業(yè)的重要資源。企業(yè)只有創(chuàng)新管理體制，營造良好的用人環(huán)境，才能最大限度地發(fā)揮各個(gè)層次人才的作用。對(duì)于農(nóng)民工，更要重視。①提供技能培訓(xùn)，建立支持。文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能普遍低是農(nóng)民工適應(yīng)問題的難點(diǎn)。企業(yè)要根據(jù)農(nóng)民工職業(yè)素質(zhì)，積極進(jìn)行“造血”，多渠道開展技術(shù)培訓(xùn)、工作鍛煉和專門培養(yǎng)，提高他們的文化水平和技能水平。②完善考核機(jī)制，公平對(duì)待。農(nóng)民工在職業(yè)中缺乏生涯規(guī)劃，沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)。很多時(shí)候只看到眼前的經(jīng)濟(jì)利益。所以，企業(yè)要建立激勵(lì)制度，公開公正合理地對(duì)待農(nóng)民工，要物質(zhì)激勵(lì)，感情激勵(lì)，利益共享激勵(lì)等，讓農(nóng)民工看到自己發(fā)展前景，能安心工作，踏實(shí)工作。③員工援助計(jì)劃，加強(qiáng)歸屬感。其實(shí)所有的農(nóng)民工，都有融入企業(yè)文化，被尊重和認(rèn)可的愿望，有參與企業(yè)發(fā)展的熱情。所以企業(yè)要幫助其從“組織外的人”到“組織內(nèi)的人”轉(zhuǎn)變，給予更多關(guān)懷。

3.3 個(gè)人層面，要積極融入。①技能上，加強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。農(nóng)民工要把技能培訓(xùn)當(dāng)作自己增值的過程，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)。培養(yǎng)職業(yè)生涯管理意識(shí)，掌握高技能，才能有高收入，著眼于未來，腳踏實(shí)地做好眼前的事情。②提高心理適應(yīng)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。盡管農(nóng)民工總有“城市邊緣人”的壓力，但要自尊、自信，不斷提高自己的身體素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)。遇到困難時(shí)，積極調(diào)整自己的情緒，學(xué)會(huì)減壓。遇到不公平時(shí)，能用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益?？傊?，要全面提高自身職業(yè)人的素質(zhì)，才能更好適應(yīng)工作，更快發(fā)展。

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作者簡介：丁茂芬，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，公共管理碩士，研究方向?yàn)楣芾硇睦?、職業(yè)心理。

本文為麗水市社科聯(lián)“水閣工業(yè)區(qū)企業(yè)心理資本提升研究

（LB201153）”階段性成果。