黃蘭

摘要：在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)作為實(shí)施國(guó)際貿(mào)易的一種新的商務(wù)運(yùn)作方式已經(jīng)為許多發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司所運(yùn)用，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)也勢(shì)在必行。對(duì)外貿(mào)易是我國(guó)沿海發(fā)達(dá)城市的傳統(tǒng)行業(yè)，然而互聯(lián)網(wǎng)是21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易如何在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的年代繼續(xù)蓬勃發(fā)展呢？本文對(duì)此做了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 跨國(guó)物流 外貿(mào)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)

1 電子商務(wù)闡述

1.1 電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)被廣泛認(rèn)為的定義是以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。它是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，以商務(wù)活動(dòng)為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)及相關(guān)活動(dòng)過(guò)程。

1.2 電子商務(wù)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì) 從開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到目前，電子商務(wù)主要實(shí)現(xiàn)差異化，個(gè)性化新價(jià)值的推動(dòng)，升級(jí)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的引領(lǐng)力量。電子商務(wù)具有低成本差異化競(jìng)爭(zhēng)這種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它可以通過(guò)提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶給消費(fèi)者更高的需求滿足，而價(jià)格優(yōu)勢(shì)只是電子商務(wù)的“副產(chǎn)品”。同時(shí)，電子商務(wù)將擔(dān)負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任。

①促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。近幾年來(lái)，不同于工業(yè)化的新經(jīng)濟(jì)因素在中國(guó)電子商務(wù)中應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)模式中國(guó)制造暴露出諸多缺陷：同質(zhì)化，價(jià)格戰(zhàn)以及低附加值。網(wǎng)商在實(shí)踐中充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)制造業(yè)的服務(wù)化發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，轉(zhuǎn)向低成本的服務(wù)差異化，產(chǎn)品差異化，個(gè)性化定制，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化制造和大規(guī)模協(xié)同。②服務(wù)業(yè)質(zhì)變。觀察中國(guó)和意大利中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展?fàn)顩r，中國(guó)產(chǎn)生了一系列意大利所不具備的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，包括阿里巴巴，中國(guó)化工網(wǎng)等，它們推動(dòng)了原有的服務(wù)業(yè)，逐漸發(fā)展成有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持的服務(wù)業(yè)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，電子商務(wù)的意義將遠(yuǎn)超越流通領(lǐng)域，它將使人類實(shí)現(xiàn)“從家庭走向工廠后再?gòu)墓S復(fù)歸家庭”的轉(zhuǎn)變。中國(guó)家庭經(jīng)濟(jì)的積累在新的歷史條件下將由一種負(fù)擔(dān)變成一種財(cái)富。從現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境看，電子商務(wù)深刻地影響著中國(guó)每個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從原始的農(nóng)業(yè)到現(xiàn)在的貿(mào)易行業(yè)。電子商務(wù)將長(zhǎng)期地帶動(dòng)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2 電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)的變革

2.1 目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 新世紀(jì)以來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志性事件是美國(guó)的金融危機(jī)。它對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，社會(huì)價(jià)值觀念，全球治理結(jié)構(gòu)和國(guó)際經(jīng)貿(mào)格局產(chǎn)生了極大的影響，隨之，國(guó)際經(jīng)貿(mào)形式出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)和新形勢(shì)。隨著舊環(huán)境的變化，我國(guó)的貿(mào)易面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：由于生產(chǎn)成本呈上升趨勢(shì)，我國(guó)將從資源能源的角度來(lái)深化環(huán)保收費(fèi)改革和資源性產(chǎn)品；國(guó)際市場(chǎng)原油，銅，棉花等初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)有大的漲幅，由此估計(jì)資源性產(chǎn)品價(jià)格在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)呈必然上漲的趨勢(shì)，這將帶給出口企業(yè)巨大的成本壓力。自國(guó)際金融危機(jī)發(fā)生以來(lái)，全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，我國(guó)更是“重災(zāi)區(qū)”，國(guó)外貿(mào)易保護(hù)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，我國(guó)應(yīng)做到加快轉(zhuǎn)變的總體要求。在這樣的轉(zhuǎn)變中，都需要把傳統(tǒng)的外貿(mào)規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。

2.2 電子商務(wù)為外貿(mào)企業(yè)提供的機(jī)遇 外貿(mào)企業(yè)面臨著如此嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，要是企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)大實(shí)力是很難在如此艱巨的環(huán)境中繼續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展。但是電子商務(wù)的發(fā)展為外貿(mào)企業(yè)提供了機(jī)遇，讓外貿(mào)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。①電子商務(wù)帶給國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)。首先，減少國(guó)際貿(mào)易成本。用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化的貿(mào)易，使交單結(jié)匯的時(shí)間縮短，加快資金周轉(zhuǎn)，有效節(jié)省了國(guó)際貿(mào)易的費(fèi)用。從而彌補(bǔ)了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的諸多缺陷：紙面單證文件數(shù)量多，處理費(fèi)用高等。其次，開拓了國(guó)際貿(mào)易的空間和時(shí)間?？蛻艨梢噪S時(shí)隨地在網(wǎng)上獲得企業(yè)的商務(wù)信息，因此做到24小時(shí)全天為客戶服務(wù)。再次，提高貿(mào)易效率。在紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入將導(dǎo)致各種錯(cuò)誤。而用電子商務(wù)進(jìn)行的國(guó)際貿(mào)易能有效提高貿(mào)易的效率，它可以使貿(mào)易單證在網(wǎng)上以標(biāo)準(zhǔn)化的形式出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)快速傳遞。②電子商務(wù)改變了外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行方式。傳統(tǒng)的外貿(mào)運(yùn)作步驟繁瑣，并且標(biāo)準(zhǔn)不一，這樣會(huì)影響到外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作效率。在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域使用電子商務(wù)將使國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)一個(gè)全新的面貌。它通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有效地將金融商檢，運(yùn)輸，海關(guān)，企業(yè)等部門結(jié)合起來(lái)，從而在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一系列商務(wù)活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研，倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)，付款，國(guó)際營(yíng)銷，簽約等。一種全新的運(yùn)作方式應(yīng)運(yùn)而生，它以物流為依據(jù)，信息流為核心，商流為主體，資金流為形式。

3 外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展壯大的措施和方法

3.1 完善跨國(guó)電子商務(wù)的法律環(huán)境 ①建立完整的安全體系必須加強(qiáng)監(jiān)管力度，建立相關(guān)的合理制度，提高隨時(shí)改變安全策略的能力，檢查已有的安全系統(tǒng)漏洞，實(shí)行安全教育等。上述措施用來(lái)保證電子商務(wù)的有效進(jìn)行。同時(shí)，網(wǎng)上交易的權(quán)益需要健全的法律制度和完善的法律體系來(lái)維護(hù)，立法嚴(yán)懲破壞合法網(wǎng)上交易權(quán)益的行為。②外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的基礎(chǔ)和保證是信用體系，因此需要建立相關(guān)的信用保證體系。商業(yè)信用的建立包括交貨的時(shí)間，產(chǎn)品質(zhì)量保證等，它對(duì)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)起著重要的作用。外貿(mào)企業(yè)的綜合身份認(rèn)證工作需要商務(wù)部門與其它相關(guān)部門合作完成。

3.2 政府大力推廣電子商務(wù)采購(gòu) 政府可以制定相關(guān)條例強(qiáng)制企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)，或政府自身積極的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)，同時(shí)也要求合作企業(yè)擁有自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)采購(gòu)有利于擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，產(chǎn)生規(guī)模效益，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)間信息化建設(shè) 雖然現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享完善，也有簡(jiǎn)單的電子商務(wù)系統(tǒng)，但是還是建立不起網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。企業(yè)可在電子商務(wù)系統(tǒng)上共享材料信息與生產(chǎn)進(jìn)度，廠商可從供應(yīng)商了解到需要材料的詳細(xì)資料以及交貨時(shí)間，廠商可根據(jù)交貨時(shí)間合理安排生產(chǎn)，縮短訂單周期，解決原材料在廠商倉(cāng)庫(kù)積壓?jiǎn)栴}，達(dá)到企業(yè)雙贏的效益。

3.4 完整的第三方國(guó)際貿(mào)易平臺(tái) 目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，外貿(mào)企業(yè)不僅僅是生產(chǎn)的工廠，同時(shí)也開始自主品牌的對(duì)外推廣和再制造加工產(chǎn)品出口的服務(wù)。因此僅僅出口服務(wù)已經(jīng)滿足不了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。完整的第三方貿(mào)易平臺(tái)可以讓國(guó)外企業(yè)了解我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力，外貿(mào)企業(yè)也可以了解國(guó)外供應(yīng)商的產(chǎn)品信息，方便進(jìn)行材料進(jìn)口，國(guó)際信息化更加的廣。

3.5 促進(jìn)第四方物流建設(shè) ①加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)和加速物流產(chǎn)業(yè)信息化，建立全國(guó)物流公共信息平臺(tái)。政府應(yīng)該采取措施來(lái)積極引導(dǎo)社會(huì)各方面的力量投資物流業(yè)的建設(shè)，從而加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，為物流和配送打好基礎(chǔ)。同時(shí)整合物流資源，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃。②為了更好的發(fā)展第四方物流，需要大力發(fā)展第三方物流。在整個(gè)物流供應(yīng)鏈中，第四方物流通過(guò)第三方物流整合社會(huì)資源，并且是第三方物流的管理者和集成者。第三方物流是第四方物流發(fā)展的基礎(chǔ)。只有大力發(fā)展第三方物流，培育大型企業(yè)集團(tuán)，才能滿足現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要，提高物流業(yè)的效益。

3.6 培養(yǎng)電子商務(wù)外貿(mào)人才 人才是企業(yè)的靈魂，注重人才培養(yǎng)的企業(yè)在相應(yīng)行業(yè)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。電子商務(wù)人才是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的根本，電子商務(wù)人才不僅要懂得有關(guān)的電子商務(wù)技術(shù)和相關(guān)的法律，而且需要了解如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)，當(dāng)前社會(huì)稀缺的新型復(fù)合人才正是電子商務(wù)人才。企業(yè)主要通過(guò)兩種途徑來(lái)獲得這種人才，一是直接從社會(huì)招聘，給予良好的待遇和發(fā)展空間。二是從現(xiàn)有員工中培養(yǎng)電子商務(wù)人才，并將其送到相關(guān)的科研院所深造學(xué)習(xí)，提供實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，進(jìn)而提高信息技術(shù)水平，為企業(yè)提供電子商務(wù)人才和技術(shù)保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]周霞.電子商務(wù)壁壘的產(chǎn)生與中國(guó)對(duì)策[J].商業(yè)研究，2005（19）.

[2]歐陽(yáng)堯.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與我國(guó)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策[J].湖南社會(huì)科學(xué)，2005（10）.

[3]吳聲怡等.電子商務(wù)對(duì)日出口蔬菜的模式創(chuàng)新[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2005（8）.

[4]甘嶸靜，陳文林主編.電子商務(wù)概論[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006.

[5]羅聞泉，電子商務(wù)與物流[M].機(jī)械工業(yè)出版社.

[6]Shaw，M.J，Gardner，D.M，Research opportunities in electronic commerce（R），2007.

[7]王方華，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].復(fù)旦大學(xué)出版，2005.

[8]Biswas，Abhijit，Krishnan，Ram，The Internet's impact on marketing：Introduction to the JBR special issue on “Marketing on the web behavioural， strategy and practices and public policy”（R），2004.

[9]夏濤，整合外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷[J].進(jìn)出口經(jīng)理，2009（11）.