丁海驁

越是接近終點(diǎn)，就越是覺(jué)得精疲力竭，即便是即將成為冠軍，也一定是這樣的感受。

2018年再有幾天就過(guò)去了，這個(gè)時(shí)候，越來(lái)越多的人開(kāi)始總結(jié)過(guò)去的一年，“艱難”是筆者聽(tīng)到頻率最多的一個(gè)詞。

艱難，2018年對(duì)于滴滴、俞敏洪、劉強(qiáng)東……來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是艱難的，甚至對(duì)于中興也是艱難的。但是這種艱難，因?yàn)殡y以得到100%的支持而變得更加艱難——現(xiàn)在的市場(chǎng)、用戶和消費(fèi)者，對(duì)于所獲得的產(chǎn)品、服務(wù)和“雞湯”的挑剔程度，都已經(jīng)到了歷史上的最高點(diǎn)，并且會(huì)進(jìn)行彼此的關(guān)聯(lián)。更通俗地說(shuō)：消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，除了以往的價(jià)格、功能和性能等傳統(tǒng)衡量標(biāo)準(zhǔn)外，對(duì)于躲在背后的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀，也會(huì)成為用戶選擇產(chǎn)品的重要因素。無(wú)疑，這不僅是消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的表現(xiàn)，而更深刻的價(jià)值在于，這也是社會(huì)環(huán)境對(duì)商業(yè)道德和商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步規(guī)范，因此，“做惡型”企業(yè)和“存在價(jià)值觀瑕疵”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的艱難，對(duì)大家來(lái)說(shuō)是好事！

“最近環(huán)境真的不好，我們公司已經(jīng)開(kāi)始裁員了?！痹?jīng)復(fù)合增長(zhǎng)100%的外企、一路風(fēng)風(fēng)火火的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這種情勢(shì)下，最先體會(huì)到了“艱難時(shí)刻”的到來(lái)——投資者越來(lái)越謹(jǐn)慎，資本市場(chǎng)越來(lái)越看重實(shí)際效益和可考量的未來(lái)。僅僅靠講故事和講情懷，就能融資幾億美金的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。“大量試錯(cuò)”和“高度迭代”的發(fā)展模式很可能在不久的將來(lái)，成為一個(gè)歷史名詞。因?yàn)闊o(wú)論從哪個(gè)角度考慮，商業(yè)模式本身，不應(yīng)該以傷害和消耗終端用戶為起點(diǎn)。從這個(gè)角度看，所謂的艱難，也許就是一個(gè)大浪淘沙的必然過(guò)程。用一位行業(yè)資深觀察人士的話說(shuō)：這對(duì)整個(gè)市場(chǎng)是好事兒，不然漫天飛著的都是豬。

2018年最大的艱難，是地緣政治對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。筆者寫(xiě)這篇短文時(shí)，剛剛發(fā)生了華為孟晚舟在加拿大溫哥華機(jī)場(chǎng)被逮捕的事件。由于孟晚舟與任正非的父女關(guān)系，以及其早就被外界看成是任正非的接班人，所以這件事怎么看都像是一部經(jīng)濟(jì)版《教父》——滿滿的陰謀、報(bào)復(fù)、恐嚇。雖然華為公司以往的公關(guān)犯過(guò)非常多低級(jí)錯(cuò)誤，但是這次的處理卻出乎意料地好：只是通過(guò)權(quán)威渠道表示，將繼續(xù)關(guān)注保釋聽(tīng)證會(huì)，相信加拿大和美國(guó)的法律體系會(huì)給出公正的結(jié)論——任正非的克制和理智，為最近一年處在“中美貿(mào)易摩擦”漩渦的中國(guó)企業(yè)，做了最完整的情感注腳。這種艱難之所以艱難，在于中國(guó)企業(yè)正在逐漸靠近世界經(jīng)濟(jì)的核心地帶，已經(jīng)沒(méi)有退路的中國(guó)企業(yè)，只能在這場(chǎng)最殘酷的馬拉松中，咬牙堅(jiān)持完最后的1公里，沒(méi)有其他的選擇。

也許越是在最艱難的時(shí)候，越是應(yīng)該冷靜、理智，以及保持樂(lè)觀：艱難終將過(guò)去，而且會(huì)以我們希望的方式。