李摶南

網絡正成為群體性事件新的策源地，由網絡輿情所引發(fā)的群體性事件有“井噴”趨勢。最近由新華出版社出版的《群體性事件中的網絡輿情研究》全方位、大視野、多層面、多角度對群體性事件中的網絡輿情進行了深入探討，堪稱這一領域的拓荒之作。

網絡《群體性事件中的網絡輿情研究》拓荒之作中國社會頻發(fā)的群體性事件已經成為影響社會穩(wěn)定的最為突出的問題，成為中國社會風險的信號。因此，如何積極預防和妥善處置群體性事件成為各級政府最重要的課題之一。而網絡正成為群體性事件新的策源地，由網絡輿情所引發(fā)的群體性事件有“井噴”趨勢。于是，以群體性事件作為切入口，并將由此引發(fā)的網絡輿情置于一個理性、客觀的視野之下進行梳理、剖析，積極探求合理的規(guī)范和引導之舉便成為風險社會的當務之急。

2013年4月，新華出版社出版了燕道成博士的新著《群體性事件中的網絡輿情研究》，該書全方位、大視野、多層面、多角度對群體性事件中的網絡輿情進行了深入探討，為我們初步尋找到了一條較為明晰、可行的群體性事件中網絡輿情的有效引導路徑。

全書共分11章，以群體性事件中網絡輿情的形成、引導和管理這一線索為研究脈絡，對群體性事件中網絡輿情的群體怨恨心理、載體、炒作者、領導者等方面展開對群體性事件中網絡輿情的分析和研究。通讀全書，深感作者新穎的構思、鮮明的主題、流暢的文筆與強烈的現實觀照。

一、強烈的現實觀照意蘊

網絡憑借著其簡單、便捷、匿名等特點，輕易就能召集起大量網民，聚集起海量的、具有明顯偏向性的民意，成為了群體性事件的策源地?！叭后w性事件”由先前間隙性“上演”轉呈集體性“井噴”的網絡態(tài)勢，不僅使得網絡言論力量繼續(xù)成為業(yè)界、學界關注的焦點，更使網絡輿情逐漸向復雜、波詭態(tài)勢演化。因此，我們必須重視網絡力量在當前群體性事件的重要作用。網絡公眾，或者說網民作為網絡輿論的主體，是群體性事件從虛擬空間進入現實的主導力量。對網絡輿論主體特點的分析了解也變得十分必要。網絡由于自身獨特的性質賦予了輿論主體鮮明的特征。與現實世界不同，在網絡世界里，任何的個人和機構都可能成為信息源，信息的發(fā)布和傳播變得越來越具有自主性和多元化。新時代背景下對群體性事件的研究必須重視網絡的力量。也許，這正是這部著作的價值所在。

二、可貴的拓荒價值

隨著全球化進程的加快和社會轉型的深入，中國整個社會的各個領域正發(fā)生著深刻地變化，并不斷影響政治現代化的進程。不可忽視的是，當前中國社會的政治緊張度正處在一個高位運行的情勢中，我們亟需構建社會的“安全閥”機制及對民眾的精神撫慰機制。當前社會背景下，風險管理已經成為社會管理的一個重要內容。同時，隨著互聯(lián)網的普及，現實社會的大部分問題都能在網絡中形成“鏡像”意見，即網絡輿情。網絡輿情在互聯(lián)網生活中迅速地聚集又反過來強有力地影響社會生活，讓網絡毫無疑問地成為社會“安全閥”。因此，利用網絡即時性、便捷性的特點疏導民意，對群體性事件進行預警等風險管理是十分必要的。書中隨處可見作者的新見解。如對網絡輿情的新發(fā)展、新特點剖析；對群體事件中網絡輿情的領導者即輿論領袖的定位；對網絡輿情中群體心理的分析；對群體性事件中網絡輿情的炒作者即網絡推手的辯證反思等等都顯示出該書鮮明的拓荒意味。

三、鮮活而經典的案例分析

從貴州甕安的“6·28”事件、云南孟連事件、甘肅隴南事件，到湖北石首的“6·17”事件、“躲貓貓”事件、鄧玉嬌事件，到9·10江西宜黃拆遷自焚事件，到“7·23”溫州動車事故，再到2012年7月貴州仁懷市茅臺循環(huán)經濟園區(qū)因安置問題引發(fā)的群體性事件，網絡新媒體尤其是其中的微博、網絡論壇、博客、新聞跟帖等引發(fā)的網絡輿情已深刻地從虛擬世界全面介入現實生活。全書結合我國近年來的典型群體性事件，從現象深入本質對網絡輿情機制進行了深入探討，提出了一系列網絡輿論引導的新思路。

四、鞭辟入里的辯證反思

對于網絡輿情，我們絕不可簡單地否定和壓抑，否則有可能失去通過科學引導網絡輿情治理群體性事件的良好契機。對于網絡輿情，我們絕不能犯魯迅先生曾經批評過的錯誤：把孩子和洗澡水一起潑掉。群體性事件中的網絡輿情，是帶有全局性的研究課題。因此，該書既注重人與人的關系或階級之間的關系，也注重人與媒介的關系、媒介與社會政治的關系；既有縱向研究、片斷揭示和微觀鉤沉，也有橫向研究、整體認識和宏觀思考；既對網絡傳播、政治、經濟、文化、思想、輿論等各個方面進行綜合的而非孤立的、聯(lián)系的而非割裂的研究，也將群體性事件中網絡輿情的發(fā)展置于全球網絡輿情的廣闊視野中，開展比較分析，從而使中外群體性事件中的網絡輿情在共性和個性上得到統(tǒng)一的認識，而不是將豐富多彩的群體性事件中的網絡輿情看成是某種單純的直線性的因果關系或靜態(tài)的傳播畫面。該書凸顯了辯證反思的光芒，例如，對網絡輿論中“人人都有話語權”的反思，作者認為網絡輿論場仍然是社會輿論場的轉移，真正的大眾話語權仍然掌握在輿論領袖的手中。作者以微博名人話語權與草根話語權的悖論為切入點，深入分析了群體性事件中網絡輿情的領導者——輿論領袖的關鍵作用，提出在“草根文化”日漸風行的新輿論環(huán)境下，網絡輿論領袖仍然掌握著網絡話語權。諸如此類，不勝枚舉，無不顯示出該書犀利的眼光和獨特的視角。

參考文獻：

[1]燕道成.群體性事件中的網絡輿情研究.北京：新華出版社，2013，4.