吳鈺

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化的戰(zhàn)略背景下，國內(nèi)外企業(yè)間的競爭逐漸白熱化。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，供應(yīng)商在企業(yè)競爭中的重要作用。因此，本文重點(diǎn)介紹了戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的含義，以及實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性、基本流程和關(guān)鍵問題，旨在為航空制造企業(yè)的在競爭中爭取最大的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：航空制造企業(yè)；戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系；管理

一、引言

隨著全球化進(jìn)程的日益加快以及信息計算的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭因素也在發(fā)生著顯著的變化。其中供應(yīng)商的選擇、占有和管理將直接影響著許多企業(yè)的成敗。因此，如何很好的整合企業(yè)供應(yīng)商，建立高效的戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，將成為戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的重中之重。

二、供應(yīng)商關(guān)系管理的含義

所謂供應(yīng)商關(guān)系管理（簡稱SRM），本是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一個非?；镜沫h(huán)節(jié)，是改善企業(yè)和供應(yīng)商合作關(guān)系的新型管理機(jī)制。實(shí)際上，供應(yīng)商關(guān)系管理是戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系管理，它強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)雙贏，由非合作性的競爭、合作性競爭逐步走向并存的一種企業(yè)關(guān)系。當(dāng)前，改善與供應(yīng)商的合作關(guān)系，建立并維持長久的伙伴關(guān)系，掌握先進(jìn)的管理思想，提供有效的決策方案，是企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵，同時也是高效管理戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵。

三、航空制造業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的迫切性

實(shí)際上，戰(zhàn)略供應(yīng)商就是在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，能夠與企業(yè)、制造商就某一或某些產(chǎn)品的生產(chǎn)，在資金使用、技術(shù)、制度規(guī)范、任務(wù)、工期等方面達(dá)成一致協(xié)議的供應(yīng)商。面臨著巨大的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，航空制造業(yè)必須實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理：

1.實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理，是確保企業(yè)供應(yīng)商管理工作順利開展的迫切需要。航空制造業(yè)要想確保各種項(xiàng)目的順利開展，必須加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，建立共同的利益目標(biāo)，以人性化的管理、溝通和支持得到良好的信息資源。這一過程既能保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目任務(wù)，又能培養(yǎng)和鍛煉進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理的工作人員，還能推動供應(yīng)商與主制造商之間的協(xié)調(diào)與配合。

2.實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理，是有效發(fā)揮主制造商作用的迫切需要。實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理，要求主制造商深入并細(xì)化對供應(yīng)商的管理和控制，要掌握對供應(yīng)商提供的信息全面分析、綜合評價的能力，能及時察覺問題并主動解決，把對企業(yè)生產(chǎn)的影響降到最低。

2.實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理，是企業(yè)加速解決質(zhì)量和技術(shù)問題的迫切需要。雖然主制造商對質(zhì)量和技術(shù)問題有相應(yīng)的對策，但是供應(yīng)商也可以制定工作方案，自行組織設(shè)計、生產(chǎn)和制造等。如此一來，就在兩方面保障了產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)支持，有利于加快對各種問題的解決。

四、航空制造業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的現(xiàn)實(shí)狀況

雖然實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理有很明顯的優(yōu)勢，但是我國多數(shù)航空制造業(yè)在實(shí)施這一新型管理機(jī)制的現(xiàn)狀并不樂觀，主要存在以下問題：

1.企業(yè)與供應(yīng)商雖然已經(jīng)建立起互利共贏的合作關(guān)系，但是仍然需要完善。

2.企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流和溝通不夠及時，難以實(shí)現(xiàn)及時的信息傳遞、更新和共享，影響了對供應(yīng)商的管理和控制力度。

3.企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)有待完善，許多問題處理的不及時、不合理，甚至影響了企業(yè)工程項(xiàng)目的進(jìn)展和工程的質(zhì)量；此外，管理系統(tǒng)中的評價體系不夠科學(xué)，對供應(yīng)商的業(yè)績考核不到位，管理上存在很大漏洞。

五、航空制造業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的基本流程

為確保戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的有效實(shí)施，必須要重視對供應(yīng)商的選擇，重點(diǎn)是對所供應(yīng)產(chǎn)品的鑒定和檢查。根據(jù)航空制造業(yè)供應(yīng)商管理的理論、制度和方法，可以設(shè)定以下管理流程（見下圖）：

基本流程體現(xiàn)了在航空制造也中對供應(yīng)商的管理控制不僅僅是動態(tài)性的，更是一個閉環(huán)式的系統(tǒng)管理。

六、航空制造業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵問題

1.必須建立健全供應(yīng)商關(guān)系管理的評價考核機(jī)制。對供應(yīng)商的績效進(jìn)行考核是供應(yīng)商管理工作中的關(guān)鍵所在，通過加強(qiáng)對供應(yīng)商的考核和評價，可以選擇更有競爭優(yōu)勢、更符合企業(yè)需求的供應(yīng)商，在規(guī)范采購、控制風(fēng)險、加強(qiáng)合作方面占據(jù)主動地位。因此，為了確保能客觀、公正的反映供應(yīng)商的具體情況，必須建立供應(yīng)商關(guān)系管理評價考核機(jī)制。

2.必須建立健全供應(yīng)商激勵機(jī)制。有效的激勵措施，對加強(qiáng)供應(yīng)商管理是十分有效的，并且會取得意想不到的良好效果。建立健全供應(yīng)商激勵機(jī)制，能夠爭強(qiáng)供應(yīng)商的合作自信，加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商的信息溝通和信息共享，維護(hù)供應(yīng)商的合法權(quán)益和工作積極性。

為建立良好的供應(yīng)商激勵機(jī)制，可以采用“供應(yīng)商評分卡”。根據(jù)企業(yè)的需要，設(shè)定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)、評分機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)；根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低對供應(yīng)商實(shí)施相應(yīng)獎懲措施，以此來激勵供應(yīng)商的積極性和責(zé)任感。企業(yè)還應(yīng)該注意激勵機(jī)制的公平性和一致性，盡量避免評價的失誤。

七、結(jié)語

總之，實(shí)施戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理是航空制造業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，必須予以重視。此外，航空制造業(yè)還應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際需要，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行互利合作，不斷增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力，為我國航空制造業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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