劉步塵

越來越多的事實(shí)表明，聯(lián)想正在蛻變成一家可笑的公司。

5月16日，借發(fā)布高端旗艦智能手機(jī)K900之機(jī)，聯(lián)想高級(jí)副總裁劉軍立下“軍令狀”：“兩年內(nèi)超越三星、蘋果”。據(jù)悉，這已經(jīng)是劉軍第二次發(fā)誓超越三星。2007年4月，時(shí)任聯(lián)想移動(dòng)總經(jīng)理的劉軍，曾提出“聯(lián)想移動(dòng)的目標(biāo)是超過三星”。數(shù)據(jù)顯示，2012年，三星手機(jī)全球銷量超過4億部，其中智機(jī)2.16億部；諾基亞位居次席，銷量3.356億部；蘋果第三，銷量1.368億部。據(jù)劉軍講，2012年聯(lián)想手機(jī)出貨量約為3000萬部，不足三星的1/13、蘋果的1/10。無獨(dú)有偶，楊元慶盯上了蘋果、三星。在4月24日的聯(lián)想新財(cái)年誓師大會(huì)上，楊元慶稱“蘋果地位已經(jīng)動(dòng)搖”，其“封閉模式正在顯露出疲態(tài)”，并稱“2020年聯(lián)想將超越三星”。

按照楊元慶的說法，聯(lián)想主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)從惠普、戴爾變成三星、蘋果。他說，“戴爾因?yàn)槊τ谒接谢鵁o法集中精力應(yīng)對(duì)行業(yè)變化；惠普也在忙于應(yīng)付幾次失敗的并購，需要用5年時(shí)間才能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的業(yè)務(wù)困境。面對(duì)行業(yè)風(fēng)暴的來襲，他們都還沒有做好準(zhǔn)備，因此丟掉了增長勢(shì)頭，只能苦苦掙扎。”楊元慶承認(rèn)蘋果、三星優(yōu)秀。他說，蘋果開辟了智能手機(jī)和平板電腦，得益于極富創(chuàng)新的硬件、革命性的用戶界面設(shè)計(jì)，以及端到端整合的生態(tài)系統(tǒng)。這些優(yōu)勢(shì)幫助蘋果在用戶與品牌之間建立了粘性紐帶。三星為了在平板電腦和智能手機(jī)市場(chǎng)取得突破，在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣上投入巨大資源，加上自身在元器件方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，很快后來居上。但是，楊元慶話鋒一轉(zhuǎn)：“蘋果所堅(jiān)持的‘封閉模式正在顯露出疲態(tài)，一款產(chǎn)品包打天下的策略失去了往日光環(huán)。越來越多人相信，蘋果終將重蹈它在個(gè)人電腦領(lǐng)域的覆轍?！?/p>

怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)三星、蘋果的超越？楊元慶給出五個(gè)策略：一是從用戶體驗(yàn)出發(fā)，以消費(fèi)者角度來確定市場(chǎng)的真正需求；二是提升戰(zhàn)略視野到每個(gè)員工，不滿足于PC的成功；三是高效運(yùn)營，這點(diǎn)已經(jīng)從架構(gòu)的調(diào)整開始實(shí)踐；四是勇于冒險(xiǎn)，嘗試出更多跨界產(chǎn)品；五是把合作精神貫徹到集團(tuán)內(nèi)外。

顯然，聯(lián)想尚未完成從“營銷主導(dǎo)”型企業(yè)向“科技主導(dǎo)”型企業(yè)轉(zhuǎn)型，“PC老大”的帽子，不足以讓聯(lián)想看起來像一家科技公司。從平板電腦到智能手機(jī)，我們無法在發(fā)明人的名單上找到聯(lián)想的名字。聯(lián)想對(duì)PC的貢獻(xiàn)也僅僅停留在制造與營銷層面。這是聯(lián)想始終難以贏得同行尊重的原因。

用國際企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)衡量聯(lián)想，聯(lián)想可謂全方位落后，從產(chǎn)品、技術(shù)、品牌到企業(yè)文化。甚至因?yàn)槭召廔BM的PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想差一點(diǎn)栽大跟斗。2012財(cái)年，聯(lián)想集團(tuán)營收296億美元（折合人民幣約1830億元人民幣），凈利潤4.7億美元（29億元人民幣）。其營收不足三星電子的1/6，凈利不足三星電子的1/32。

實(shí)際上，真正偉大的公司，一定是全新產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而非長期停留于追隨者層面。因?yàn)橹两裎唇?qiáng)大研發(fā)體系，聯(lián)想在未來五年之內(nèi)不可能成為行業(yè)領(lǐng)袖。

對(duì)此，柳傳志有著較為清醒的認(rèn)識(shí)。就在楊元慶、劉軍兩大干將豪氣干云的時(shí)候，聯(lián)想的精神領(lǐng)袖柳傳志發(fā)出了“不和諧”的聲音，他說：“今天的聯(lián)想，規(guī)模在那兒擺著。要?jiǎng)?chuàng)新，先把命保住?！彼€說，“以聯(lián)想現(xiàn)在的實(shí)力，領(lǐng)跑還是有欠缺，還是應(yīng)該把基礎(chǔ)打得更扎實(shí)些?！憋@然，在柳傳志看來，聯(lián)想還遠(yuǎn)未到超越蘋果、三星的時(shí)候，活下去可能才是第一要?jiǎng)?wù)。他以這種方式提醒，切勿犯“大躍進(jìn)”的錯(cuò)誤。

曾經(jīng)，“失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”的廣告令人激情澎湃；而今，我們?cè)絹碓蕉嗟乜吹疆?dāng)年的激情正在被異化。本應(yīng)成為一家理性、嚴(yán)謹(jǐn)公司的聯(lián)想，正在朝娛樂化的路上狂奔。在發(fā)誓超越蘋果、三星之前，聯(lián)想首先應(yīng)該成為蘋果、三星那樣的公司。有人問楊元慶：你拿什么顛覆三星、蘋果帝國？楊元慶沒有給出讓人信服的答案。