The Week

June 14， 2013

國(guó)防承包商操縱“棱鏡”？

當(dāng)公司擁有數(shù)百萬人的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，“隱私就成為一個(gè)賣點(diǎn)”，《華盛頓郵報(bào)》的海莉表示。這就是為何美國(guó)在線、蘋果、臉譜、谷歌、微軟和雅虎等公司極力否認(rèn)授予政府權(quán)力接入公司的服務(wù)器，以作為國(guó)家安全局“棱鏡”（PRISM）監(jiān)控項(xiàng)目的一部分。本周，谷歌向政府申請(qǐng)?jiān)试S公開信息，證明自己提供給政府用于監(jiān)控的數(shù)據(jù)規(guī)模遠(yuǎn)小于人們所認(rèn)為的數(shù)量?！安淮嬖诤箝T程序，也沒有加密文件?！币幻雀璧母吖鼙硎?。微軟、推特和臉譜也希望消除用戶的疑慮，證明自己不曾有組織地背叛用戶。畢竟，信任是科技公司開展業(yè)務(wù)的基石。

然而，美國(guó)《大西洋》月刊的邁克爾？赫什認(rèn)為，行業(yè)的否認(rèn)是在掩蓋更大的真相。美國(guó)政府巨大的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)并非建立在專業(yè)的間諜身上，也不是由華盛頓的官僚組建，而是來源于硅谷和私人的國(guó)防承包商。前美國(guó)國(guó)家安全局主管邁克爾？海登指出，在國(guó)家安全局總部，沒有一臺(tái)電腦、一部電話是屬于政府的，大量的運(yùn)行操作都由私人公司開展。所以，擁有最頂尖人才和技術(shù)的硅谷在9？11事件后幫助國(guó)家開展安全管理并不奇怪。大型的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在國(guó)家安全領(lǐng)域介入有多深，我們無從得知。但毫無疑問，政府與硅谷之間漫長(zhǎng)的聯(lián)姻已經(jīng)變得極其尷尬，被扣上“美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)的潛望鏡”這頂帽子對(duì)所有科技公司的海外運(yùn)作沒有半點(diǎn)好處。

不管怎樣，美國(guó)PRISM項(xiàng)目的泄露將會(huì)給上述公司帶去不可避免的麻煩，它們很可能面對(duì)巨大的訴訟成本。此外，抗議、負(fù)面輿論和消費(fèi)者的恐懼都會(huì)帶去損失。而其他國(guó)家政府的調(diào)查可能成為這些公司最沉重的代價(jià)。因此，PRISM項(xiàng)目泄密事件可能催動(dòng)上述公司開始抵制政府的請(qǐng)求，進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者。

Inc.

June 2013

女性化領(lǐng)導(dǎo)更勝一籌

商場(chǎng)在變，員工也在變。今時(shí)今日，溫柔的人反而能領(lǐng)導(dǎo)出堅(jiān)韌的公司。

2011年，國(guó)際著名領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司Zenger Folkman對(duì)超過7200名商務(wù)人士進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：女性領(lǐng)導(dǎo)較之同級(jí)別的男性得到更多的員工好評(píng)；而且職位越高，受尊崇和認(rèn)同的程度更甚。

精通廣告等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷與通訊公司Young & Rubicam擁有全球最大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，該公司的管理者John Gerzema曾對(duì)13個(gè)國(guó)家的64，000人進(jìn)行調(diào)查，詢問他們對(duì)于政府、經(jīng)濟(jì)和領(lǐng)導(dǎo)人的看法。其中三分之二的人表示，如果男人能夠更像女性那般思維，世界會(huì)變得更美好。同時(shí)，Gerzema請(qǐng)受訪者指出最希望在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人身上看到的特質(zhì)，結(jié)果清單上排名最前面的是：耐心、善于表現(xiàn)、洞察力敏銳、靈活、有同理心等明顯女性化的特質(zhì)。

現(xiàn)如今，包括活力、熱情以及忠誠(chéng)度等要素的員工敬業(yè)度已經(jīng)成為公司的重要競(jìng)爭(zhēng)力。大量研究顯示，敬業(yè)度不僅能影響公司的生產(chǎn)力，更能對(duì)盈利能力、客戶滿意度形成重要影響。而敬業(yè)度是花錢也買不到的。一項(xiàng)最新的研究發(fā)現(xiàn)，雇主能否致力于“促進(jìn)身體、情感和社會(huì)康樂”對(duì)員工敬業(yè)度的影響甚大。

“美國(guó)商界如今仍然是男性主導(dǎo)，女性化的特質(zhì)和價(jià)值觀是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)新形式，更是有待開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”Gerzema認(rèn)為。

縱觀美國(guó)公司的發(fā)展歷程，其走過了“命令-控制”式（20世紀(jì)80年代）的領(lǐng)導(dǎo)格局，經(jīng)歷了“授權(quán)-追蹤”式（20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初）的領(lǐng)導(dǎo)范式，如今的領(lǐng)導(dǎo)方式已經(jīng)變?yōu)椤奥?lián)系-鼓勵(lì)”為主。相應(yīng)地，領(lǐng)導(dǎo)者也越來越需要扮演好關(guān)心下屬的角色。在此背景下，女性化的特質(zhì)值得提倡。

Forbes Magazine

June 24th， 2013

遠(yuǎn)離農(nóng)田、債券和石油

投資者應(yīng)該削減對(duì)債券和農(nóng)田的投資了，而能源方面，也最好謹(jǐn)慎。

早自2008年起，債券就有定價(jià)過高之嫌，但這并不意味泡沫不會(huì)突然破滅。在美聯(lián)儲(chǔ)暗示將按比例縮減對(duì)國(guó)債和抵押擔(dān)保債券的購(gòu)買時(shí)，債券市場(chǎng)遭遇打擊。因此，除非是只有買家的市場(chǎng)，譬如一些金融機(jī)構(gòu)因?yàn)楸O(jiān)管原因必須持有長(zhǎng)期政府債券，不然還是放棄投資債券為妙。市政債券與公司債券、國(guó)債不同，有很大的償付困難危險(xiǎn)。如果不是專家或者擁有理財(cái)顧問，投資者最好的選擇是購(gòu)買五年期以下、投資分散程度好的市政債券基金。

美元公信力的削弱如同電腦中了病毒：很多信息被腐蝕得厲害，無從解讀。由于美元價(jià)格不穩(wěn)定，導(dǎo)致其他資產(chǎn)的價(jià)格也難以評(píng)估。當(dāng)美元弱勢(shì)時(shí)，人們?yōu)榱俗约旱馁Y產(chǎn)保值，導(dǎo)致硬資產(chǎn)升值。于是，按照傳統(tǒng)的理論，生產(chǎn)性投資遭挫傷。在20世紀(jì)70年代的通貨膨脹時(shí)期，農(nóng)田價(jià)格飛漲，隨之農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格也大幅上漲，農(nóng)民因而舉債購(gòu)買更多的農(nóng)地。當(dāng)通貨膨脹在20世紀(jì)80年代初被征服后，這場(chǎng)由美聯(lián)儲(chǔ)造成的農(nóng)田漲價(jià)熱潮也破滅了，美國(guó)農(nóng)業(yè)陷入蕭條。如今，農(nóng)田價(jià)格快速上漲的現(xiàn)象再次出現(xiàn)，希望農(nóng)民們鑒于20世紀(jì)70年代的那段慘痛記憶不再盲目舉債購(gòu)地。而華爾街那些機(jī)構(gòu)與投資家們?nèi)缃衲敲礋嶂酝顿Y農(nóng)地，甚至借錢買地，就請(qǐng)自求多福吧。

過去十年，由于美元?jiǎng)邮幉话?，能源價(jià)格也人為飛漲。包括石油在內(nèi)的大宗商品價(jià)格的上升最近有所趨緩，是因?yàn)槊缆?lián)儲(chǔ)通過銀行系統(tǒng)借貸回籠了大量印發(fā)的紙幣。沒有人知道大宗商品價(jià)格未來走勢(shì)如何，投資者在能源投資方面最好謹(jǐn)慎。如果已經(jīng)持有過多頭寸，最好現(xiàn)在就削減。

預(yù)計(jì)美聯(lián)儲(chǔ)會(huì)再次推漲大宗商品、債券和農(nóng)田，形成一系列新的泡沫，但如果是長(zhǎng)期持有的投資者，最好不要再介入。

Newsweek

June 12th， 2013

如果你能記起盒式錄音帶和黃色便簽，那么，你已經(jīng)在蘋果的目標(biāo)客戶之外了。

在6月10日的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)上，作為第一款后史蒂夫？喬布斯的顛覆性設(shè)計(jì)大作，蘋果公開了最新的操作系統(tǒng)：iOS 7。iOS 7最大的改變就是視覺上的重新塑造，將原來立體感很強(qiáng)的擬物化設(shè)計(jì)變成了二維“扁平式”的設(shè)計(jì)，界面簡(jiǎn)潔、無固定結(jié)構(gòu)，用起來十分暢快、毫無障礙。這一操作系統(tǒng)的問世標(biāo)志著蘋果正努力迎合著即將達(dá)到法定年齡并且習(xí)慣于使用二維APP的一代人；這代人生長(zhǎng)于電腦普及的時(shí)代，對(duì)擬物化已經(jīng)沒有強(qiáng)烈的需求。

之前數(shù)代的iOS操作系統(tǒng)以徒有其表的Newsstand和游戲中心為特色，非常強(qiáng)調(diào)對(duì)真實(shí)生活的模仿，從設(shè)計(jì)的角度而言，就是試圖讓操作界面模擬現(xiàn)實(shí)的人或物互動(dòng)。蘋果此舉近年來頻頻遭遇技術(shù)員和設(shè)計(jì)師在博客上異口同聲的批評(píng)：俗氣的視覺效果削弱了體驗(yàn)效果，與蘋果的最低限度硬件配置要求也不協(xié)調(diào)。

iOS 7操作系統(tǒng)大變革背后的策劃者是蘋果公司負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)的高級(jí)副總裁——喬納森？艾維（Jony Ive），一名經(jīng)驗(yàn)豐富的蘋果硬件設(shè)計(jì)者。就是他，實(shí)現(xiàn)了蘋果手機(jī)外觀與內(nèi)部設(shè)計(jì)哲學(xué)的統(tǒng)一。“真正意義上的簡(jiǎn)潔遠(yuǎn)不只是避免雜亂、去除冗余的裝飾，”艾維在一次電視采訪中表示，“而是賦予復(fù)雜的東西以秩序?！睘榱俗龅竭@一點(diǎn)，艾維摒棄了去年10月離職的前任設(shè)計(jì)師——斯科特？福斯特爾（Scott Forstall）的仿真設(shè)計(jì)理念。

如同所有背離蘋果傳統(tǒng)的事情一樣，人們的第一個(gè)問題總是：“史蒂夫？喬布斯會(huì)怎么看？”在喬布斯第一次著手操作系統(tǒng)迭代的時(shí)候，毫無疑問，他堅(jiān)信簡(jiǎn)單的就是好的。而艾維，這名曾經(jīng)被喬布斯稱為“精神伙伴”的設(shè)計(jì)師，被證明是傳承蘋果精髓的最佳人選。雖然那名如同救世主一般的領(lǐng)袖已逝，蘋果似乎依然能夠在你想到之前已經(jīng)明了你的需求。

The

Economist

Jun 8th， 2013

“大而不能倒”榜單之爭(zhēng)

“系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)（SIFI）”名單本應(yīng)該保密，但美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)（Prudential）兩大保險(xiǎn)公司日前都承認(rèn)自己榜上有名；同時(shí)，通用電氣金融公司（GE Capital）也坦白已經(jīng)上榜。這些公司與多家美國(guó)大銀行、票據(jù)交換中心一起被監(jiān)管部門——金融穩(wěn)定監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)定為“系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)”。其背后的含義不言自明：這些機(jī)構(gòu)已經(jīng)“太大而不能倒”，它們的影響力已經(jīng)大到了能顛覆美國(guó)經(jīng)濟(jì)的地步，所以必須予以特別關(guān)注。

如果機(jī)構(gòu)不愿被貼上“系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)”的標(biāo)簽，可以啟動(dòng)為期30天的申訴程序。但是，相關(guān)討論已持續(xù)多年，很難相信認(rèn)定結(jié)果能被推翻。被認(rèn)定為“系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)”的直接影響有兩個(gè)方面：一是將直接接受美聯(lián)儲(chǔ)監(jiān)管，二是資本和運(yùn)營(yíng)要求更加嚴(yán)苛。美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)杰克？盧認(rèn)為，該方式能夠“保護(hù)納稅人，降低金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，并促進(jìn)金融穩(wěn)定”。

也有人不那么樂觀。美國(guó)企業(yè)研究所的成員、前白宮法律顧問彼得？沃里森認(rèn)為，“這是一場(chǎng)大災(zāi)難?！比暨@些機(jī)構(gòu)受美聯(lián)儲(chǔ)支配，那么不可避免會(huì)破壞它們的創(chuàng)新能力。此外，加入“大到不能倒”的團(tuán)體預(yù)示著這些機(jī)構(gòu)將獲得政府的隱性擔(dān)保，從而使得這些機(jī)構(gòu)較之規(guī)模小的公司擁有融資優(yōu)勢(shì)；而它們的產(chǎn)品也將擁有隱性的政府支持內(nèi)涵，尤其對(duì)保險(xiǎn)公司而言是一種巨大助力。

不同公司對(duì) “系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)”的標(biāo)簽想法不同。美國(guó)國(guó)際集團(tuán)看起來對(duì)此頗為贊賞；而榜上無名的美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司則認(rèn)為，更高的資本金要求可能會(huì)削弱某些產(chǎn)品的生存能力。一切都要看“系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)”這個(gè)標(biāo)簽是否真的暗含隱性擔(dān)保的意義，以及這種擔(dān)保能否轉(zhuǎn)化為貨幣收益。同時(shí)，多少家公司能進(jìn)入名單也有關(guān)系。美國(guó)擁有數(shù)量眾多的大型金融公司，也包括大型貨幣市場(chǎng)基金、資產(chǎn)管理公司和私營(yíng)股權(quán)公司，而風(fēng)險(xiǎn)是動(dòng)態(tài)的，會(huì)在整個(gè)金融體系中移動(dòng)。因此，雖然目前的問題是“應(yīng)該把哪些公司加入到系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)名單中”，但最終的問題將會(huì)演變?yōu)椋皯?yīng)該把哪些公司從名單上去掉？”

Harvard Business Review

June 2013

瞬時(shí)優(yōu)勢(shì)

如今的商海，瞬息萬變。這要求公司戰(zhàn)略也能隨機(jī)應(yīng)變：可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是種例外，而瞬時(shí)優(yōu)勢(shì)才是新的常態(tài)。

任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有其生命周期，包括啟動(dòng)期、上升期、收獲期、重新部署期和退出期。隨著行業(yè)高速變化、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存續(xù)時(shí)間縮短，公司需要更好地把握戰(zhàn)略的生命周期，制定戰(zhàn)略行動(dòng)的流程，提高開發(fā)、管理該流程的能力，同時(shí)坦誠(chéng)評(píng)估公司是否已經(jīng)面臨喪失現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的危險(xiǎn)。

大部分管理者都明白在快速變化的環(huán)境中，需要及時(shí)改變公司的運(yùn)作模式，但一些根深蒂固的思維慣性卻常常將公司引入陷阱。這些陷阱包括：先下手為強(qiáng)陷阱——事實(shí)上，先發(fā)優(yōu)勢(shì)不一定能夠持續(xù)；優(yōu)越感陷阱——成熟企業(yè)往往會(huì)忽視初創(chuàng)公司發(fā)展壯大的威脅；品質(zhì)陷阱——產(chǎn)品性能很可能超過消費(fèi)者需求，如若不及時(shí)簡(jiǎn)化，就會(huì)遭到拋棄；資源分配陷阱——最大、最賺錢的部門掌握太多話語權(quán)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)投入不足；結(jié)構(gòu)缺失陷阱——當(dāng)機(jī)遇與組織結(jié)構(gòu)發(fā)生矛盾時(shí)，公司往往會(huì)放棄機(jī)遇；擴(kuò)張陷阱——資產(chǎn)越多、人員越多就代表公司狀況越好，導(dǎo)致公司鼓勵(lì)官僚主義，維持現(xiàn)狀，拒絕創(chuàng)新發(fā)展；偶發(fā)創(chuàng)新陷阱——很多公司并未建立創(chuàng)造一系列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的流程，偶發(fā)的創(chuàng)新很脆弱。

八種方法打造瞬時(shí)優(yōu)勢(shì)。第一，拓寬思考范圍，跨越行業(yè)藩籬，以細(xì)分客戶群、產(chǎn)品、服務(wù)、投放地點(diǎn)等為領(lǐng)域謀篇布局。第二，設(shè)定廣泛的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主題，鼓勵(lì)員工們嘗試。第三，采用有利公司成長(zhǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，支持創(chuàng)新活動(dòng)。第四，聚焦于問題的解決經(jīng)驗(yàn)與方法。第五，構(gòu)建強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用好人才和個(gè)人關(guān)系網(wǎng)。第六，避免野蠻重組，學(xué)會(huì)健康的退出方式。第七，系統(tǒng)性地支持早期創(chuàng)新。第八，實(shí)驗(yàn)與學(xué)習(xí)，新業(yè)務(wù)需要新模式去運(yùn)作。