鄧超,和陽

軟硬結(jié)合，誰更有機(jī)會？

硬件出身？互聯(lián)網(wǎng)出身？

商業(yè)大佬？小創(chuàng)業(yè)者？

先行者為何失敗，為何成功，有什么好打法？

中國制造能否借此擺脫“山寨”形象，完成集體救贖？

《創(chuàng)業(yè)家》邀請海內(nèi)外十幾位知名創(chuàng)業(yè)者和投資者，

為你點(diǎn)評這一撥軟硬結(jié)合潮流。

這是虛擬辯論賽。但他們的觀點(diǎn)是真實(shí)的。全是干貨。

辯題一：

互聯(lián)網(wǎng)基因VS硬件基因

未來最好的公司就是要在軟件和硬件上做出最佳結(jié)合。軟結(jié)合硬容易一些，硬結(jié)合軟有挑戰(zhàn)。

口述/天使投資人蔡文勝

所有硬件出身的手機(jī)廠商，在未來三年都有機(jī)會。最佳時間是什么時候呢？明年年底。因?yàn)槟菚r候智能手機(jī)在中國的規(guī)模能達(dá)到7～8個億。很多企業(yè)之前就看到了機(jī)會，比如阿里。阿里為什么沒做好？恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ怯幸粋€主軸?，F(xiàn)在阿里切入金融和物流，勢必要做信用卡，這時需要把軟的東西往里面整合。

小米成功的重要原因就是軟硬結(jié)合做得好。它最早是給人家做操作系統(tǒng)，但若只做一個MIUI，沒有和自家硬件結(jié)合，就不會有今天的小米。不過手機(jī)上的軟硬結(jié)合不一定非得是操作系統(tǒng)，比如美圖秀秀做手機(jī)，就是把拍照、修圖的軟件優(yōu)勢與硬件整合，賣點(diǎn)同樣夠——很少有東西可以包打天下，在一個領(lǐng)域覆蓋一群人就可以了。

我認(rèn)為未來最好的公司就是要在軟件和硬件上做出最佳的結(jié)合。大公司在這方面做得好的，是蘋果和谷歌，微軟還有些空間。聯(lián)想PC做得好，但現(xiàn)在碰到挑戰(zhàn)了。傳統(tǒng)上從硬件角度做手機(jī)的企業(yè)，利潤現(xiàn)在都很低，OPPO還不錯，它從普通手機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)有一些突破，但如果軟件提升不夠，也難繼續(xù)發(fā)展。

軟去結(jié)合硬容易一些，硬結(jié)合軟就會有挑戰(zhàn)，因?yàn)楸舜说墓┬杷季S不同，還有對互聯(lián)網(wǎng)的理解，等等。做硬件的企業(yè)如果在這幾個方面扭轉(zhuǎn)不過來，就會被淘汰。中國在硬件加工上有優(yōu)勢，但只有和軟的方面結(jié)合好，產(chǎn)品的品牌和價格才會上來。

壹人壹本蔣宇飛：做硬件，40歲以上才容易成功

國內(nèi)做手機(jī)比較成功的，包括小米、OPPO、步步高，都是成熟的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者。

口述/壹人壹本創(chuàng)始人蔣宇飛

你看做互聯(lián)網(wǎng)，年輕人容易成功，一旦碰到硬件，尤其軟硬件結(jié)合，40歲以上的人才容易成功（包括喬布斯）?，F(xiàn)在國內(nèi)做手機(jī)比較成功的，包括小米、OPPO、步步高，都是成熟的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者。如果雷軍是個年輕的創(chuàng)業(yè)者，他也可能成功不了。

為什么硬件創(chuàng)業(yè)成功的年輕人少呢？做硬件比做軟件復(fù)雜，研發(fā)周期長、供應(yīng)鏈復(fù)雜，有工業(yè)設(shè)計、采購、品質(zhì)控制、售后服務(wù)、庫存、資金這些問題。這是在移動互聯(lián)網(wǎng)的純軟件行業(yè)遇不到的。做移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，軟件代碼一寫，今天想干明天就能做出來。

手機(jī)這么大的產(chǎn)業(yè)，你看有多少人進(jìn)來做，做死的很多。還有多少人想比拼硬件、比拼價格，但還沒做好，就死了。

軟件整體不在中國人手里。軟件的底層是操作系統(tǒng)，在美國?，F(xiàn)在三星有機(jī)會做軟件。從芯片、存儲器到屏到硬件，三星就差軟件這一環(huán)，多了軟件就是下一個蘋果。2010年6月，蘋果如日中天的時候，我在上海接受訪問就說三星將是蘋果的掘墓人。

日本已經(jīng)衰落，韓國正在崛起。再過二十年中國也會出現(xiàn)偉大的電子消費(fèi)企業(yè)，中國從制造中心變成研發(fā)中心，變成消費(fèi)中心，變成產(chǎn)品中心的時候，這個機(jī)會就來了。

（整理/本刊記者 和陽）

IDG章蘇陽：

看產(chǎn)品更新?lián)Q代有多快

電視這種產(chǎn)品更新?lián)Q代比較慢，原來做硬件的優(yōu)勢多一點(diǎn)；手機(jī)更新比較快，做互聯(lián)網(wǎng)的會好一點(diǎn)。

口述/IDG資本合伙人章蘇陽

當(dāng)一個設(shè)備或產(chǎn)品更新?lián)Q代比較慢，原來做硬件的優(yōu)勢多一點(diǎn)；如果更新比較快，做互聯(lián)網(wǎng)的基因可能更好一點(diǎn)。電視機(jī)要用三五年，手機(jī)估計一兩年就換了。手機(jī)換得比較快，由原來做互聯(lián)網(wǎng)的人轉(zhuǎn)過來做，就比由原來純粹做硬件的來做有利得多。像OPPO是做硬件出身，和魅族屬于差不多類型的公司，他們在中國能有一席之地，已經(jīng)不容易了。當(dāng)然，OPPO的手機(jī)，還有藍(lán)光DVD等其他產(chǎn)品做得也不錯。

智能手機(jī)相當(dāng)于什么？相當(dāng)于你加很多應(yīng)用在上面，在移動互聯(lián)網(wǎng)上用戶體驗(yàn)要做得更好。如果跟三星比、跟蘋果比，另當(dāng)別論；如果跟國內(nèi)的幾家比，目前似乎小米的趨勢更好。至于硬件的用戶體驗(yàn)，像三星自己研發(fā)觸摸系統(tǒng)，做得非常薄，效果非常好。國內(nèi)的幾家都不具備這個東西。

做硬件首先要解決生產(chǎn)制造問題，這可以委托別人生產(chǎn)，然后有品牌問題。為什么雷軍做能成？雷軍有米聊，別人認(rèn)識這個品牌，他一開始占了這個便宜。剩下來就是渠道問題。這三個問題，比較容易解決的是生產(chǎn)，品牌很難解決，而且解決起來比渠道難。

在這個領(lǐng)域，小的創(chuàng)業(yè)公司沒有什么機(jī)會。第一點(diǎn)，做生產(chǎn)加工的東西，要先付錢，蘋果可以讓富士康墊資，憑什么你一個小公司讓人家代工企業(yè)幫你冒風(fēng)險？第二點(diǎn)，你什么品牌沒有，誰愿意為你做渠道？當(dāng)然，你如果不做手機(jī)，做小一點(diǎn)的東西，比如可穿戴設(shè)備，是可以的。但你能做到多大，賺小錢還是賺大錢，就不好說了。

國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者都跟著美國走。我們應(yīng)該有自己創(chuàng)新的東西。不要像以前國內(nèi)企業(yè)做電視那樣，別人做18英寸，你就做32英寸。做得好的產(chǎn)品，要比較fashion（時尚），在外觀上和功能上都要比較fashion，把握好趨勢和用戶需求。

海信高雄勇：

沒你想得那么簡單

電視和盒子有著兩個完全不同的游戲規(guī)則。

口述/海信智能電視負(fù)責(zé)人高雄勇

軟硬這兩派要比拼的話，誰第二條腿長得快誰就容易贏。

很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)覺得硬件交給富士康或者交給誰做就可以了。不是那么簡單。當(dāng)你真的做一臺智能電視，你必須懂硬件、懂軟件，整體設(shè)計、產(chǎn)品規(guī)劃，是個整體。Android也不是基于電視做的，所以你操作系統(tǒng)、芯片、應(yīng)用都要做。

現(xiàn)在主導(dǎo)輿論的，在互聯(lián)網(wǎng)上大家看到的，做互聯(lián)網(wǎng)的人更多，做硬件的人往往不出來。這樣就造成大家認(rèn)為硬件比起軟件來，非常非常簡單。但是，我做硬件做了五年，包括和第三方合作發(fā)現(xiàn)，硬件也非常非常難。舉個簡單例子，電視機(jī)屏幕模組技術(shù)怎么做得更漂亮？屏幕露光就是模組的問題。全國真正做模組的結(jié)構(gòu)工程師不超過100個人。

現(xiàn)在好多小公司也做盒子，但我覺得沒機(jī)會。做盒子我看好三個：一個是小米，客戶體驗(yàn)做得讓人感覺有親切感、號召力；第二是電信運(yùn)營商，真正做好會主導(dǎo)OTT；第三，電視機(jī)廠家，看怎么做。

做OTT盒子，互聯(lián)網(wǎng)出身不占優(yōu)勢。電視機(jī)首先是設(shè)備，然后設(shè)備里面有內(nèi)容。像樂視做這個，經(jīng)常面臨硬件方面的問題。一兩年之內(nèi)電視機(jī)這個屏的價值還是大于內(nèi)容的價值。電視和盒子有著完全兩個不同的游戲規(guī)則。

（整理/本刊記者 盧旭成）

辯題二：

商業(yè)大佬VS小創(chuàng)業(yè)者

多看王川：誰能玩轉(zhuǎn)“鐵人三項”

你沒有號召力，找不來一流人才，不可能建立一個真正融合硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的文化。

口述/多看創(chuàng)始人、小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川

小團(tuán)隊進(jìn)入硬件領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，難度比較大。我的第一個公司雷石是五萬元錢干起來的，但要拿這五萬元錢做硬件，絕對不可能。首先硬件需要生產(chǎn)，但現(xiàn)實(shí)是沒有一萬臺的量大廠都不愿意給你做，小廠的質(zhì)量又不能保證。另外一個是渠道，如果做App，開發(fā)了放AppStore上賣就行。硬件渠道要傳統(tǒng)得多、復(fù)雜得多。你可以像小米這樣通過互聯(lián)網(wǎng)銷售，但要先建個電商，還有人說我可以在淘寶上賣，但你要有好的位置，要做推廣，成本并不低。

話說回來，小創(chuàng)業(yè)者并非沒有機(jī)會。當(dāng)年喬布斯一開始也是小創(chuàng)業(yè)者。如果你一定要做，我覺得小創(chuàng)業(yè)者可以抓兩個方向，省得白費(fèi)力氣：一是你抓住的那個機(jī)會得是個潛在的大機(jī)會，別人沒有看到；二是這個機(jī)會別人瞧不上，尤其是巨頭瞧不上。比如雷石做KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)，對我個人來說很賺錢，但你讓聯(lián)想來做它就不愿意。因?yàn)檎麄€市場就兩個億。我如果投這方面的項目，會考慮三點(diǎn)：第一是人，第二是方向，第三是時機(jī)。

我體會過軟硬結(jié)合的艱難。其實(shí)還要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，雷軍稱之為“鐵人三項”。最初成立多看，我們想做Kindle那類電子閱讀器，組建硬件團(tuán)隊，但發(fā)現(xiàn)單純做硬件可能很難賣，因?yàn)樗桥c內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的——沒有電視臺買電視也沒用。我們?nèi)眱?nèi)容，國內(nèi)沒有多少電子書。所以我們與出版社一家一家地談，非常辛苦，去年5月多看書城終于上線。但我還不能做硬的部分，因?yàn)槎嗫船F(xiàn)在只有幾千本書。如果里面沒有幾十本是你想要的，有什么理由讓你花小一千去買個設(shè)備？況且中國還有這么惡劣的版權(quán)環(huán)境。

做“盒子”的緣起是我們做了Apple TV的多看系統(tǒng)，很多人覺得不錯，還有人通過我們買Apple TV。后來我就想自己做“盒子”，雷軍也很支持，當(dāng)時還沒想到與小米手機(jī)的整合。

多看的一個優(yōu)勢是成立之初就有軟硬件和互聯(lián)網(wǎng)的基因。我本人就全都做過，有這方面經(jīng)驗(yàn)。多看現(xiàn)在是小米的子公司。

硬件文化、軟件文化和互聯(lián)網(wǎng)文化是三種不同的文化，沖突很劇烈。在小米，一開始大家打，打完形成一種文化，既不是硬件文化，也不是軟件文化，也不是互聯(lián)網(wǎng)文化。如果你已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)文化，硬件人去那兒活不下去，軟件的人也一樣。一個硬件很成功的公司，你想把它轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)公司，不是說做不了，但這里頭有難度，而且原來越成功，越難轉(zhuǎn)變。

這樣的事情要做大，第一你必須是個初創(chuàng)公司，第二得有雷軍這樣的人愿意去做初創(chuàng)公司。雷軍能找到林斌，找到周光平，找到這么多非常強(qiáng)的合伙人從零開始創(chuàng)業(yè)。沒有足夠強(qiáng)的號召力，怎么可能？你找一群弱者，不可能建立一個真正融合硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的文化。

（整理/本刊記者 鄧超）

快播王欣：初創(chuàng)企業(yè)包袱小

人才的儲備、氛圍的熏陶很重要。

口述/快播創(chuàng)始人王欣

2005年我在盛大做“盒子”，那時的硬件創(chuàng)業(yè)還缺乏一些好的基礎(chǔ)環(huán)境：消費(fèi)電子的CPU性能不佳，也沒有安卓這樣智能的操作系統(tǒng)。

從盛大出來后我創(chuàng)辦快播，當(dāng)時做點(diǎn)播系統(tǒng)，但內(nèi)部也有搞硬件的小團(tuán)隊——純屬個人愛好，開始就兩個人。去年智能終端開始流行，我就想如何在終端和電視之間搭建連接，于是有了“快播大屏幕”。硬件研發(fā)比較順暢，畢竟之前就有積累，但“軟”的方面出了問題。比如交互設(shè)計，之前大家習(xí)慣用遙控器操作電視，而我們用手機(jī)，在熒屏上不會出現(xiàn)任何操作清單和界面——很多用戶最初并不習(xí)慣，我們內(nèi)部也有討論，最后還是堅持簡約設(shè)計。

軟硬結(jié)合產(chǎn)品，軟的方面是我們的核心競爭力，硬的部分緊跟潮流，做一些微創(chuàng)新就可以了，芯片、屏幕這樣的關(guān)鍵器件不是我們能主導(dǎo)的。互聯(lián)網(wǎng)公司做軟硬結(jié)合有優(yōu)勢？不對。做軟件和硬件需要不一樣的思維習(xí)慣、不一樣的積累，做硬件上下游供應(yīng)鏈需要信任和了解，哪怕一個按鈕都不是你說了算。為什么很多硬件要跳票、賣期貨？反映出供應(yīng)鏈掌控問題。

快播為什么與其他互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣？我們之前雖然沒做硬件，但一直有硬件團(tuán)隊、硬件基因。人才的儲備、氛圍的熏陶很重要，極客甚至?xí)皵　焙芏鄸|西，你允許他們把每款新鮮的終端都買回來嗎？在我們這里，3D打印、甚至機(jī)器人都有，不是說快播要做機(jī)器人，是因?yàn)樗荏w現(xiàn)整合的理念。

快播大屏幕對公司總體銷售貢獻(xiàn)其實(shí)很少，在二三線城市幾乎沒有，但在國外銷售不錯，這與用戶的條件和需求有關(guān)。它不需要網(wǎng)絡(luò)就能把手機(jī)的文件傳給電視，可問題是大多數(shù)用戶不需要這個功能。

現(xiàn)在很多硬件產(chǎn)品都趕時髦、賣概念，追求極致的性能，我覺得最重要的還是把握用戶的核心需求。盛大盒子給我的經(jīng)驗(yàn)是要專注，功能上不要求全。我們的硬件產(chǎn)品計劃每年推出一兩款，有專一的功能，同時都圍繞視頻和游戲，與娛樂相關(guān)。另一個主題是都要軟硬結(jié)合，一定要與網(wǎng)絡(luò)發(fā)生關(guān)系，同時要加上服務(wù)，這其實(shí)是盈利模式的轉(zhuǎn)變。軟硬結(jié)合領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)成本高，但初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入的優(yōu)勢是包袱小。軟件企業(yè)做軟硬結(jié)合，總想著把自己之前的東西都塞進(jìn)去；硬件企業(yè)做，又覺得這個軟件太復(fù)雜，不愿配合。硬塞的做法，看似“整合”，實(shí)際是一種慣性思維。

（整理/本刊記者鄧超）

辯題三：

什么打法最靠譜

360周鴻祎：

未來硬件都將免費(fèi)

智能硬件最重要、最偉大的改變有兩個，其一是用戶體驗(yàn)的改進(jìn)，其二是商業(yè)模式的革命。

口述/奇虎360董事長周鴻祎

無線互聯(lián)網(wǎng)之后，將是一個智能硬件的時代。有了Android開放的智能操作系統(tǒng)，再加上MTK（聯(lián)發(fā)科）這樣的供應(yīng)商提供越來越便宜的標(biāo)準(zhǔn)化芯片，眼鏡、鞋子、手表、電視機(jī)、冰箱、攝影機(jī)……未來能夠上網(wǎng)的終端會越來越多。它們本身是智能的，而且能夠跟網(wǎng)絡(luò)連接。

做智能硬件，我覺得最重要、最偉大的改變有兩個：第一，用戶體驗(yàn)的改進(jìn)。很多設(shè)備會做得很酷，會帶來前所未有的用戶體驗(yàn)；第二，商業(yè)模式的革命。未來智能硬件會用成本價加物流費(fèi)的方式銷售，基本利潤是零。換句話說，硬件都將免費(fèi)，如果硬件成本很低，很可能真的就免費(fèi)送了。所以，靠硬件去掙利潤的模式，我認(rèn)為將被更快地摧毀。取而代之的是，硬件都變成一個一個上網(wǎng)終端，用戶通過各種各樣的硬件來使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，你通過提供免費(fèi)或者收費(fèi)的增值業(yè)務(wù)賺錢。比如說，汽車?yán)锟赡軟]有放CD的裝置了，而是裝一個智能的音樂播放器，每個月交錢聽多少首歌，或者搜到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電臺，但電臺可能插播廣告。

將來做軟硬結(jié)合的產(chǎn)品，首先在用戶體驗(yàn)上一定是互聯(lián)網(wǎng)化的；第二，一定跟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)結(jié)合在一起；第三，一定是通過互聯(lián)網(wǎng)瞄準(zhǔn)細(xì)分市場的用戶需求，你很難做一個放之四海而皆準(zhǔn)的硬件；第四，銷售完全是互聯(lián)網(wǎng)化的，沒有渠道成本，最大限度地讓利給用戶。這就跟當(dāng)年我們做免費(fèi)殺毒一樣，我想可能現(xiàn)在也是一場“免費(fèi)”的硬件革命。

我們最近不是做了360隨身Wi-Fi嗎？定價19.9元，基本上就是成本價。如果銷量夠大，成本能降低，但根本不可能靠它掙錢。

這里有很多機(jī)會。360不會去做所有的硬件，我們會謀求跟很多傳統(tǒng)硬件廠商合作，360用互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品觀、技術(shù)、商業(yè)模式，幫助它們改造它們的產(chǎn)業(yè)。對硬件廠商來說，勢必面臨轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入某個行業(yè)后一定會改變這個行業(yè)的游戲規(guī)則。硬件廠商再試圖按照傳統(tǒng)做硬件的套路，競爭會很激烈，渠道、廣告等營銷成本很高，路很難走。

大家有不同的基因，最重要的是不同基因的公司之間的合作。我們會尋找硬件的合作伙伴，結(jié)合可以更緊密一些，比如我們要深度參與產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計。

軟硬結(jié)合會給小公司帶來很多機(jī)會。為什么？因?yàn)樽鲇布隙ū葐渭兺埔粋€軟件的速度慢。小公司做一個軟件，也容易形成通吃，傳播速度也很快，但即使一個大公司做硬件，也不可能一夜之間產(chǎn)生突變。此外，硬件本身是長尾市場，可能剛開始都是瞄準(zhǔn)某一個特定市場。這樣反而給了小公司機(jī)會，在軟硬結(jié)合上做出一些有意思的硬件，結(jié)合一定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，容易找到一些潛在市場。

（整理/本刊記者 盧旭成）

360李濤：為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)不成功

如果你僅僅是為了攫取更大的用戶群，不會花很多時間真正改善用戶產(chǎn)品體驗(yàn)，當(dāng)然不會成功。

口述/奇虎360副總裁李濤

有很多互聯(lián)網(wǎng)公司出來做手機(jī)，但大部分不算成功。問題在于你的出發(fā)點(diǎn)到底是什么，是真正想滿足用戶需求，還是通過這種方法攫取更大的用戶群。如果你僅僅是為了攫取更大的用戶群，僅僅把自己的服務(wù)簡單地往硬件上移植就完了，你不會花很多時間真正改善用戶產(chǎn)品體驗(yàn)，當(dāng)然是不會成功的。

在功能機(jī)時代，超薄、窄邊框、屏幕更大、待機(jī)時間更長，基本套路無非就是這些。今天更重要的是怎樣把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)跟硬件結(jié)合起來，讓用戶有一個好的體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)出身還是硬件出身更容易做好，我沒有答案，關(guān)鍵在于他們怎么去看待給用戶提供服務(wù)這件事情。

做手機(jī)本身有20年的歷史，做互聯(lián)網(wǎng)也有20年的歷史，沒有人證明做互聯(lián)網(wǎng)的人比做手機(jī)的人更聰明。今天是傳統(tǒng)通信產(chǎn)業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)碰撞和融合的時代，大家都需要相互學(xué)習(xí)。

硬件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟，非常體系化，我們想讓一部手機(jī)的通話掉線率變得非常低，待機(jī)時間變得很長，都有明確量化的標(biāo)準(zhǔn)。一個互聯(lián)網(wǎng)公司很容易找到提供芯片的、提供屏的、提供模具的，找到產(chǎn)業(yè)鏈里面每一個環(huán)節(jié)，把互聯(lián)網(wǎng)集成在上邊就OK了。但是，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更多依靠創(chuàng)意，依靠對用戶體驗(yàn)的捕捉，沒有一種標(biāo)準(zhǔn)流程或者系統(tǒng)。對硬件公司而言，去學(xué)習(xí)這個真的是非常辛苦，要付出很高的成本和代價。

（整理/本刊記者 和陽）

硅谷投資人

Chris Dixon：

2B比2C有優(yōu)勢

—給硬件創(chuàng)業(yè)者的四點(diǎn)建議

文/硅谷著名風(fēng)投Andreessen Horowitz投資人Chris Dixon

現(xiàn)在全球最具價值的公司（蘋果）和那些最令人興奮的創(chuàng)業(yè)公司（如Nest、Jawbone、Leap Motion）都在生產(chǎn)硬件。如果你想投身硬件創(chuàng)業(yè)，下面幾點(diǎn)你需要銘記在心：

1.適應(yīng)復(fù)雜的制造過程 在從原型機(jī)轉(zhuǎn)向大規(guī)模生產(chǎn)的過程中，很多硬件創(chuàng)業(yè)公司跌跌撞撞，乃至遭遇失敗。為了讓制造環(huán)節(jié)不出問題，創(chuàng)業(yè)者常常得到中國住上幾個月，甚至幾年時間。就制造過程的復(fù)雜程度而言，原來做硬件的比原來做軟件的經(jīng)驗(yàn)豐富一些。

2.防御低成本競爭 硬件公司通常具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，硬件產(chǎn)品卻沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這意味著只要你驗(yàn)證了市場，你將面臨低成本生產(chǎn)者的競爭。最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司會借助具有網(wǎng)絡(luò)或平臺效應(yīng)的軟件和服務(wù)來彌補(bǔ)這種不足。想想吧，用硬件來創(chuàng)造營收，用軟件和服務(wù)來創(chuàng)造利潤。

3.做好規(guī)劃 開發(fā)—測試—重復(fù)的模式在軟件創(chuàng)業(yè)公司很常見，卻不適合硬件創(chuàng)業(yè)。合理的規(guī)劃至關(guān)重要，因?yàn)橛行╁e誤無法修復(fù)。例如，倘若幾年后你將產(chǎn)品推向市場時，才發(fā)現(xiàn)設(shè)計不符合環(huán)境要求（看看你手機(jī)后面那些認(rèn)證標(biāo)志吧），那就悲劇了。

4. B2C還是B2B 消費(fèi)硬件往往更受關(guān)注，但是B2B硬件也有很多優(yōu)勢。首先，你在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的競爭對手會比較少，因?yàn)槭煜び布虰2B業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者少之又少。其次，你會遇到比較少的國際競爭者，因?yàn)锽2B硬件通常要求配備本地化的銷售和服務(wù)團(tuán)隊，外國競爭者很難復(fù)制你的模式。最后，生產(chǎn)環(huán)節(jié)可在本地進(jìn)行，因?yàn)楫a(chǎn)品可以賣出更高的價格，你不用太擔(dān)心勞動力成本。

辯題四：

這是不是中國制造的新機(jī)會

專家高煥堂：

內(nèi)地硬件翻身？還比較難

軟硬雙方的問題不是難以整合，而是利益沖突。

口述/中國臺灣Android論壇主席高煥堂

這一輪軟硬結(jié)合潮流讓大家很興奮，認(rèn)為我們可以有機(jī)會比肩美國。不過，還是先來看看內(nèi)地的硬件創(chuàng)新為什么差吧。之前我有一個說法：美國做小硬件（如CPU）、臺灣做中硬件（如芯片組）、內(nèi)地做大硬件（如PC、彩電）。只做大硬件其實(shí)是很不利的，因?yàn)樗幵谀┒?，容易被山寨，山寨屏蔽的就是差異化和?chuàng)新。

為什么造成這樣的局面？因?yàn)楝F(xiàn)在最大的獲利方是互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營商，它們很強(qiáng)勢，讓硬件產(chǎn)業(yè)變成一個“小弟”?；ヂ?lián)網(wǎng)廠商、電信運(yùn)營商、廣電往往不喜歡差異化的硬件。造價低，雷同性就強(qiáng)，有差異化的高檔機(jī)價格一定會高。中移動研究院曾經(jīng)主張推千元手機(jī)，希望所有硬件廠商都幫他們生產(chǎn)低價手機(jī)。還有機(jī)頂盒，廣電招標(biāo)要的都是空機(jī)，然后由他們來加內(nèi)容，這種做法并不是鼓勵軟硬結(jié)合。硬件廠商基本上沒有話語權(quán)。

沒有話語權(quán)，創(chuàng)業(yè)一定被打壓。不像三星，硬件供應(yīng)鏈掌握得很完整，他們愿意為硬件特殊的差異化去修改軟件。比如說三星會修改應(yīng)用來結(jié)合Wi-Fi，他們的創(chuàng)業(yè)就走得比內(nèi)地這邊快很多。

互聯(lián)網(wǎng)方面也有一定問題。Facebook找了HTC做定制。像騰訊，他們是把所有的服務(wù)涵蓋所有的手機(jī)，所以他們基本上是希望跨平臺，并不會很愿意去凸顯硬件的差異化。

所以，內(nèi)地這邊軟硬結(jié)合的推進(jìn)不如韓國的三星?；ヂ?lián)網(wǎng)廠商、電信運(yùn)營商、廣電和相關(guān)內(nèi)容的提供商都要屏蔽差異化。除了360和小米這些廠商會比較凸顯硬件的特性之外，廣電的六大運(yùn)營商、內(nèi)容商基本都是屏蔽差異化的，這對硬件創(chuàng)業(yè)是非常不利的。

這樣一個格局短期內(nèi)不會改變，內(nèi)地要想扭轉(zhuǎn)自己的不利局面還比較難。

至于對細(xì)分行業(yè)的影響，我覺得物聯(lián)網(wǎng)上面影響會比較大，包括家庭物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)；感知端和中間的處理端，比如家庭的路由器、播放器都是軟硬結(jié)合的產(chǎn)品；未來智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧公交車都會有產(chǎn)品不斷呈現(xiàn)。家電一些領(lǐng)域內(nèi)地還有掌握，所以繼續(xù)發(fā)生一些轉(zhuǎn)變的可能性比手機(jī)大，比如智能家居；在手機(jī)上，內(nèi)地基本沒有主導(dǎo)權(quán)，操作系統(tǒng)、芯片、芯片組都不在自己手里。

是什么從根本上推動了這輪軟硬結(jié)合的趨勢？我認(rèn)為是Android帶來的開放，帶給了海峽兩岸硬件廠商一個機(jī)會，讓兩岸都可以直接去修改操作系統(tǒng)，來發(fā)揮硬件的創(chuàng)業(yè)和差異化。之前像微軟的操作系統(tǒng)都沒有這個機(jī)會。美國對我們兩岸開源的就是Android，兩岸硬件廠的驅(qū)動可以不開源，所以創(chuàng)造了Android和海峽兩岸硬件的絕佳“緊密”結(jié)合。有人說，論開放的話Linux早就有了??！的確，但Android有一個特別機(jī)制叫硬件抽象層，可以讓硬件開發(fā)者的創(chuàng)意不會曝光，Linux一般做不到。所以Android誕生后硬件廠商就變得積極，產(chǎn)生了巨大的“蝴蝶效應(yīng)”，讓多機(jī)整合、多屏互動成為可能，很多硬件從此有了智能的概念。

軟硬結(jié)合不是只有軟和硬，還要加通信，還要加內(nèi)容，這才叫真正的軟硬結(jié)合。硬件相當(dāng)于控水龍頭，可以控制它的水庫，保護(hù)云端上面的服務(wù)。軟硬結(jié)合的好處是可以通過短期賣硬件來取得短期的收入，短期賣硬件、送服務(wù)，長期收服務(wù)的錢。

硬件產(chǎn)業(yè)是軟硬結(jié)合的推動者。廠家很積極，但也有些現(xiàn)實(shí)的困難，特別是創(chuàng)業(yè)者，他們最弱的一環(huán)是營銷。我正跟工信部一起推動客廳的配件市場，就是希望政府搭建交易會這樣的平臺，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者與家電大廠談合作，讓智能配件與彩電等設(shè)備捆綁銷售。工信部下面的數(shù)字家庭推進(jìn)中心已經(jīng)把客廳配件市場交易會列入明年的主要推動項目。

借力很重要。這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在拿投資很難，對方擔(dān)心市場到底會不會成規(guī)模。我說你們可以跟微信談對接啊，它有3億手機(jī)用戶，投資人看到這一點(diǎn)就有興趣了。要懂整合，既然軟硬結(jié)合就一定要跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，不只是軟和硬，還要加通信，還要加內(nèi)容。

新興行業(yè)不免讓從業(yè)者產(chǎn)生顧慮。一些單純做軟件或硬件的企業(yè)要轉(zhuǎn)型，發(fā)現(xiàn)引進(jìn)來的工程師很難整合，覺得軟硬雙方思維方式不一樣。我認(rèn)為這不是難以整合的問題，而是利益沖突的問題，他們還是從各自的利益本位出發(fā)。還有人問軟硬其中一方的設(shè)計能不能外包？他們擔(dān)心質(zhì)量。這還是利益問題，如果外包的這部分是賣點(diǎn)，而不僅僅是成本，你肯定會重視，你重視的事情怎么可能允許對方做不好？三星和HTC很多設(shè)計也是外包的啊。

（整理/本刊記者 鄧超）

啟明創(chuàng)投童士豪：

沒看到多少打法特別新鮮的公司

在固有模式上加入新的基因都不容易。韓國三星在軟件上沒有太多創(chuàng)新，但硬件上做到了垂直整合。

口述/啟明創(chuàng)投合伙人童士豪

當(dāng)初投小米時，我跟雷軍聊了差不多兩個小時，就準(zhǔn)備說這個事情可以干，當(dāng)然后來又把他們團(tuán)隊請過來跟大家聊，聊完后就同意了，前后沒有一個月時間——其實(shí)很簡單，就是4個人、1個瘋狂的想法。

現(xiàn)在誰的想法有特色，我們覺得用戶會買單，我還是愿意投。但我還沒有看到多少打法特別新鮮的公司。

需要指出的是，不要把小米局限在軟硬結(jié)合，它實(shí)際是用互聯(lián)網(wǎng)的打法來創(chuàng)立新的品牌，你覺得雷軍做小米，跟當(dāng)初陳年做凡客的思路差別大嗎？一個打廣告，一個沒打廣告而已。所以，當(dāng)有人在糾結(jié)做軟硬結(jié)合是軟出身的人有優(yōu)勢，還是硬出身的人有優(yōu)勢時，我說這些都不重要，重要的是要有互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得怎么跟用戶打交道。

回過頭來，雖說出身不重要，但在固有模式上加入新的基因都不容易。一個人網(wǎng)球在紅土上打慣了，讓他去草地上打——速度快一倍，他行嗎？難歸難，但如果完全按照硬件的方法去賣的話，這個公司肯定做不大。

也有例外，典型的是三星。他們在軟件上沒有太多創(chuàng)新，但硬件上做到了垂直整合：芯片比其他人便宜、面板比其他人便宜，這就是他們能做好的原因。當(dāng)然，他們抓住了這個產(chǎn)業(yè)鏈也跟韓國政府的扶持有關(guān)，借了很多錢，而且能以很低的價格開工廠。

提到軟件上的創(chuàng)新，現(xiàn)在Rom都是以安卓為基礎(chǔ)，方向似乎差不多，那怎么競爭？我覺得不是問題，從來沒有什么方案只有一家在做，但最后的點(diǎn)要落在能不能把事情干成?；ヂ?lián)網(wǎng)圈里就是一個模式很多企業(yè)在做、在抄，但最后總有一家殺出來統(tǒng)一天下，為什么？

國內(nèi)廠商爭第一的話還是得硬件、軟件同時做，你必須給用戶提供不同的體驗(yàn)，大家才會認(rèn)同你。美圖秀秀最近挖了一幫人做設(shè)計，然后交給外面大廠商去生產(chǎn)，賣點(diǎn)就是這款手機(jī)用它的“美圖”功能更快更方便。這就是競爭策略。

（整理/本刊記者 鄧超 和陽）

PreAngel王利杰：投資人很糾結(jié)

大部分項目還是在學(xué)美國的模式。很多A輪投資人還在觀望，他們對這個趨勢比較認(rèn)可，但是大多沒有出過手，業(yè)內(nèi)也沒有特別讓人興奮的成功案例。

口述/PreAngel創(chuàng)始合伙人王利杰

為什么人們對硬件、特別是軟硬件結(jié)合領(lǐng)域的關(guān)注持續(xù)升溫？我覺得有幾點(diǎn)原因：一是純粹“軟”的商業(yè)模式逐漸遇到瓶頸和質(zhì)疑，大家覺得硬件的盈利模式更清晰；二是硬件的研發(fā)、加工能力在中國越來越成熟，給很多小公司帶來機(jī)會。此外，眾籌網(wǎng)站的誕生也推動了很多創(chuàng)業(yè)者做硬件的決心，可以通過在上面預(yù)售的方式預(yù)先做市場、銷售，收到的費(fèi)用可以用來做研發(fā)、生產(chǎn)，降低了一定風(fēng)險。還有消費(fèi)者的因素，iPhone問世后，圍繞智能手機(jī)周邊的配件逐漸增多，用戶需求被挖掘出來，他們對產(chǎn)品的期待也越來越高，早期的手機(jī)殼、耳機(jī)已經(jīng)無法滿足他們的需要，而一些可穿戴的設(shè)備開始吸引他們的眼球，很多創(chuàng)業(yè)者都看到了這一機(jī)會。

其實(shí)不僅僅是可穿戴設(shè)備，軟硬件結(jié)合涉及的領(lǐng)域非常廣，我通過“極客營”在孵化的就有智能家居的項目，而智能家居又包括很多，比如智能門鎖、智能窗簾、智能家電，不勝枚舉。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域甚至也可以有軟硬件結(jié)合，已經(jīng)有人嘗試做智能農(nóng)莊。像汽車、醫(yī)療、教育領(lǐng)域，機(jī)會就更多了。對于創(chuàng)業(yè)者而言，2C會相對容易抓住機(jī)會，2B的門檻要高些。

任何創(chuàng)業(yè)都要慎重，而軟硬件結(jié)合領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要比單純的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)多付出硬件成本。在這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)盡量不要拍腦袋決定做什么，要把用戶的需求落實(shí)清楚。硬件項目可迭代的空間比較窄，而且成本很高，出錯了風(fēng)險就很大，所以從團(tuán)隊角度來講需要合理的軟硬件成員搭配，在硬件領(lǐng)域甚至可以請專家做導(dǎo)師或顧問，避免那些致命的錯誤。也可以通過眾籌網(wǎng)站籌集一部分資金。你放一個項目上去能有1000多人提前付費(fèi)買單，意味著至少有一萬人看到了，同時也說明你的項目有需求。

在團(tuán)隊主導(dǎo)性上，我覺得讓“軟”的人來做比較好，他們的思路和邏輯更接近互聯(lián)網(wǎng)的方式——軟硬件結(jié)合的商業(yè)模式從根本上說是將硬件作為載體。團(tuán)隊里肯定需要做硬件強(qiáng)的人，但若是以他們?yōu)橹鞯脑挘椖亢芸赡鼙蛔龅眠^于傳統(tǒng)。技術(shù)上要讓自己的人掌握核心，但對于資金、能力有限的初創(chuàng)企業(yè)，可以把次重要的部分外包出去。

我投了康諾云，做移動醫(yī)療，他們的核心競爭力不在前端的硬件，而在云端的數(shù)據(jù)分析算法能力。前端的硬件我們找硬件強(qiáng)的團(tuán)隊按照我們思路來設(shè)計合作。

國內(nèi)企業(yè)在這一輪趨勢中能把握先機(jī)嗎？我們離生產(chǎn)比較近，能把成本控制得好一些，這是有一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢，但我們的創(chuàng)造力首先就不如美國，大部分項目還是在學(xué)美國的模式，原創(chuàng)的少。開源硬件上，那邊跨界人才多，做的時間也長，所以突破性的技術(shù)還是美國多。

從工業(yè)設(shè)計的角度看，國內(nèi)很多所謂創(chuàng)新的消費(fèi)電子，設(shè)計還是很山寨的，讓人看了沒有購買欲，工程師主導(dǎo)的產(chǎn)品在美觀度、人性化方面確實(shí)不足。所以我跟一些團(tuán)隊講：做一個東西，要首先保證在我不知道它是什么的情況下，想把它買回來擺在家里；其次是它能解決什么問題?？纱┐髟O(shè)備、家居、車，大家對它們的工業(yè)設(shè)計、美觀都有很強(qiáng)烈的需求，你稍微差一點(diǎn)點(diǎn)可能就沒人買單。

最后談?wù)勍顿Y。對于軟硬件結(jié)合領(lǐng)域，很多A輪投資人還是持觀望態(tài)度，他們對這個趨勢比較認(rèn)可，在積極看項目，但是很多人都沒出過手，業(yè)內(nèi)也沒有特別讓人興奮的成功案例。大家在出手的時候，還是希望能看到實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營數(shù)據(jù)、實(shí)實(shí)在在的用戶。我們也還沒有掌握軟硬件結(jié)合這個領(lǐng)域的投資模式，都還在摸索。是按照互聯(lián)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)還是按照傳統(tǒng)硬件公司的標(biāo)準(zhǔn)？彼此的做法都不一樣，都有不同的參考點(diǎn)。我們知道做傳統(tǒng)硬件生意沒戲，要按互聯(lián)網(wǎng)方式去做，還要允許犯錯，要快速迭代，而快速迭代成本又比別的項目高很多，所以投資人很糾結(jié)。這個行業(yè)需要一些優(yōu)秀的案例。

（整理/本刊記者 鄧超）