對于用戶群龐大的產(chǎn)品來說，每一處細節(jié)的改動、每一次對用戶已有習慣的挑戰(zhàn)都有可能變成一次“地震”。試錯是必不可少的過程，“知錯就改”則是一項需要勇氣的能力。

1 Windows 8的開始按鈕

微軟在Windows 8系統(tǒng)中去除了該系統(tǒng)多年來的標志特性——“開始”按鈕和菜單。但在剛剛發(fā)布的Windows 8.1預覽版中，“開始”按鈕又回到了屏幕左下角我們熟悉的位置，但“開始”菜單則成為歷史。

2 手機QQ好友的在線狀態(tài)

今年5月初，騰訊推出針對Android和iPhone的手機QQ 4.0，該版本因模仿微信取消好友在線狀態(tài)顯示而引起眾多用戶不滿，在App Store“收獲”幾萬條一星差評。僅10天后，騰訊發(fā)布了小版本更新，好友在線狀態(tài)顯示功能回歸。

3 OS X 10.7的音量微調(diào)功能

蘋果在OS X 10.7 Lion系統(tǒng)中悄無聲息地取消了音量微調(diào)功能——通過[Shift]+[Option]+[音量調(diào)節(jié)鍵]增加或減少1/4格的音量，很多經(jīng)常使用該功能的用戶會感到無所適從。但在10.7.4系統(tǒng)中，該功能終于回歸。

4 iPad側(cè)邊開關的功能

在iOS 4.2中，蘋果將iPad側(cè)邊開關的功能由“旋轉(zhuǎn)鎖定”更改為“靜音”，且不能自定義，很多用戶對此感到不滿。在iOS 4.3及之后的系統(tǒng)中，側(cè)邊開關的默認功能仍為靜音，但蘋果允許用戶自定義。

5 Xbox One的種種限制政策

伴隨微軟新一代游戲主機Xbox One出現(xiàn)的質(zhì)疑聲遠大于叫好聲，因為它為版權(quán)保護設置了一些“變態(tài)”的政策，包括玩離線游戲需每24小時在線驗證一次、限制游戲光盤轉(zhuǎn)讓、區(qū)域限制等。但很快，微軟就在官方博客中“服軟”表示將取消這些限制。

6 iPhone的音量鍵拍照功能

在iOS 5發(fā)布之前，知名拍照應用Camera+因為一項受到歡迎的新功能——使用音量鍵拍照而被蘋果公司在App Store中下架。但在iOS 5中，蘋果卻借鑒了這個微創(chuàng)新，為iPhone和iPad的相機添加了音量鍵拍照功能。

7 WP 7.5的頁面內(nèi)查找功能

在代號為Mango的Windows Phone 7.5更新中，微軟為該手機操作系統(tǒng)增加了許多新特性，但同時毫無理由地去掉了默認瀏覽器的頁面內(nèi)查找功能。直到改變了內(nèi)核的Windows Phone 8問世，該功能才得以回歸。

8 Chrome瀏覽器的書簽欄

為保持界面的簡潔，Chrome瀏覽器在默認情況下不會顯示書簽欄（收藏夾），但新建標簽頁時會顯示書簽欄以供用戶選擇網(wǎng)站。在2010年的一次更新中，因為后一項功能被取消，所以很多用戶在論壇上表示不滿。不過很快Google就改了回來。

9 Modern版IE 10的Flash限制

在Windows 8發(fā)布時，微軟稱為了改善性能、電池壽命和觸控體驗，Modern版IE10瀏覽器不支持顯示Flash的內(nèi)容。但在今年3月份的一次更新中，Modern版IE10開始默認支持顯示Flash內(nèi)容，僅限制部分濫用Flash技術(shù)的黑名單網(wǎng)站。

10 Windows 8的貼靠顯示模式

在Modern界面下，Windows 8支持同時顯示兩個Modern應用的貼靠模式，但只能在分辨率高于1366×768的設備上開啟。在Windows 8.1中，貼靠（Snapview）模式將屏幕分辨率限制降至1024×768，且支持自由調(diào)節(jié)窗口大小。