包天臣

一、創(chuàng)新是工會工作適應(yīng)新形勢新任務(wù)的迫切要求

創(chuàng)新工會工作面臨著多方面的有利條件：一是以人為本的觀念深入人心，維權(quán)工作不斷取得新進展。讓員工共享發(fā)展成果，員工的政治民主權(quán)利、勞動就業(yè)權(quán)利、勞動經(jīng)濟權(quán)利、社會保障權(quán)利、學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)利等得到有效保障，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制進一步健全。二是在推動科學(xué)發(fā)展、服務(wù)員工群眾方面形成了共識。在大力推動企業(yè)發(fā)展的同時，更加關(guān)注民生，更加注重人的全面發(fā)展，更加關(guān)注員工勞動環(huán)境和條件的改善，員工體面勞動納入企業(yè)整體工作框架。三是工會工作的政治環(huán)境更為有利，工作方向更加明朗。

二、創(chuàng)新工會工作應(yīng)遵循的基本原則

求實務(wù)實。創(chuàng)新是在扎實工作基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，沒有務(wù)實的工作精神，沒有深入實踐的探索，就失去了工作創(chuàng)新的前提。堅持一切從實際出發(fā)、不搞一刀切，防止形式主義，走出工作表層化和靜態(tài)化的誤區(qū)。善于把上級的要求同本單位的具體實際結(jié)合起來，把創(chuàng)新體現(xiàn)在工作過程中，落實在工作效果之上。如果所謂的工作創(chuàng)新不能解決實際問題，不能把工會工作推向前進，那么，其內(nèi)容再好，形勢再新，也不是真正意義上的創(chuàng)新。

以員工為本。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。作為工人階級的群眾組織的工會，必須確立并堅持以員工為本的原則把表達和維護廣大員工群眾的合法權(quán)益，作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，把員工擁護不擁護、贊成不贊成、滿意不滿意作為衡量工會工作的根本標準，這樣才能實現(xiàn)創(chuàng)新工會工作的目的

性質(zhì)和職能是基礎(chǔ)。工會工作的創(chuàng)新必須是符合工會組織的工作性質(zhì)和職能，脫離了工會性質(zhì)和職能，搞工會不應(yīng)該干而又干不了的工作，只能使工會組織陷入被動和從屬的地位，這也有悖與工會工作的創(chuàng)新的初衷。在當(dāng)前形勢下，應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，員工關(guān)注的維權(quán)難點問題和對困難員工幫扶等方面進行實踐創(chuàng)新。

繼承與創(chuàng)新是關(guān)鍵。繼承不是搞經(jīng)驗主義、教條主義，照搬過去；創(chuàng)新不是拋棄好做法、好經(jīng)驗。工會工作在長期的實踐中，形成了一整套的好做法，在進行創(chuàng)新時，這些優(yōu)良傳統(tǒng)應(yīng)進一步發(fā)揚光大。同時要研究新情況、解決新問題，以勇于創(chuàng)新的膽識打開工作新局面，使工會工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。

三、創(chuàng)新工會工作應(yīng)注重把握的幾個著力點

一要勇于解放思想。解放思想的目的在于創(chuàng)新，創(chuàng)新源泉和本質(zhì)是獨立思維、解放思想。工會組織開展的每一項工作，都要克服思維定式，時時處處求新、求變、求實，在法律法規(guī)的范圍內(nèi)，堅持做到大膽地闖，大膽地試，克服人為的條條框框的束縛，將思想解放貫穿與創(chuàng)新工作的全過程。二要由習(xí)慣型、常規(guī)型向理性務(wù)實注重創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要從過去的自立門戶、自我循環(huán)的半封閉模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗦?lián)系、多參與的開放式多元化管理模式，提升工會組織的影響力；變關(guān)注員工的生活福利為注重員工的培訓(xùn)和綜合發(fā)展，提高員工的持續(xù)發(fā)展能力；變突出文化娛樂為依法維權(quán)，實現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展；變單純強調(diào)集體觀念為充分尊重員工的個性特點，實現(xiàn)個體與團隊的相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展；變較多注重活動聲勢為講求實效與活動聲勢并重，注意處理好“名”與“實”的關(guān)系；變被動執(zhí)行型為主動自發(fā)型，做到敢破敢立，勇于爭先；變單向灌輸為多向溝通，創(chuàng)造一種和諧的人際關(guān)系。三要將工會組織的黨性、自身工作的特性和服務(wù)對象的人性有機結(jié)合起來。這就要求，堅持以人的需要為出發(fā)點、立足點，體現(xiàn)出人性關(guān)懷，承認和尊重人的合理需求。要正視人性中的優(yōu)點和弱點，通過切實有效的工作，使人性中的優(yōu)點得到最大程度的發(fā)揮，使人性中的弱點得到最大程度的制約，使員工在實現(xiàn)工作目標的同時，以合法的途徑實現(xiàn)個人的目標，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件。

創(chuàng)新方式方法是增強工會工作時效性的有效途徑。一是學(xué)會整合資源。創(chuàng)新工會工作必須學(xué)會調(diào)動各方面力量，激活各方面資源。工會組織要有效發(fā)揮職代會各專業(yè)組、各工會小組的作用。注重培育和健全各種興趣小組和文體協(xié)會，積極發(fā)掘各種社會資源，形成全員辦會的新格局，要廣泛利用社會資源，加強協(xié)調(diào)溝通，多方位地用活政策規(guī)定，更好地服務(wù)員工群眾。工會組織要與有關(guān)部門密切配合，依法參與侵權(quán)事件和勞動爭議的調(diào)解和處理工作，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護員工權(quán)益。二是強化新技術(shù)應(yīng)用。工會工作的新技術(shù)運用重點體現(xiàn)在管理技術(shù)、信息技術(shù)兩個方面。面對新的形勢和任務(wù)，工會工作要組織員工廣泛開展勞動競賽、合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)比武等多種形式的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，推動企業(yè)技術(shù)進步。要掌握新手段，充分利用現(xiàn)代化科技手段，通過互聯(lián)網(wǎng)開展形式多樣的宣傳和教育工作，增強工會工作的吸引力、感染力。三是重視心理梳導(dǎo)。隨著企業(yè)改革的推進，過去的國有企業(yè)為家的思想觀念正在逐漸地淡化，取而代之的是多數(shù)員工開始思考如何在企業(yè)這個平臺上實現(xiàn)個人的價值追求。這樣的心理訴求如不及時地給予疏導(dǎo)與滿足，將最終發(fā)展為心理疾病。對此，工會組織必須高度重視，將心理疏導(dǎo)作為組織做好過細員工思想政治工作的重要手段，采取集中詢問、個別輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)答疑多種方式，認真做好工作。幫助員工正確地認識挫折、應(yīng)對挑戰(zhàn)、獲得發(fā)展。四是拓展民主管理渠道。建立健全工會有效的維護機制，特別是對企業(yè)的維護，是大維護。通過各種途徑讓員工清楚地明白企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理層在想什么、干什么、如何干、干得怎么樣，再讓員工對這一切進行思考和判斷，發(fā)揮員工的聰明才智，提出見解，反饋到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理層，去修正、完善決策，保證民主管理渠道的暢通有效，實現(xiàn)大維護。