宋雪蓮

像往常一樣，北京通州區(qū)“村官”信貸員趙合京上班的第一件事，就是打開他走田間地頭進(jìn)農(nóng)家小院收集的村民生產(chǎn)及貸款需求“民情筆記”，準(zhǔn)備開始一天的工作。

2010年，“村官”趙合京轉(zhuǎn)崗中國郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行（下稱“郵儲(chǔ)銀行北京分行”）后，利用自己做“村官”時(shí)建立起來的人脈優(yōu)勢(shì)，進(jìn)社區(qū)、入農(nóng)戶，了解村民需求，創(chuàng)下兩天時(shí)間為永樂店鎮(zhèn)熬硝營村30戶村民發(fā)放150萬元小額貸款的紀(jì)錄，為當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大200畝山藥種植解決了資金難題，使當(dāng)?shù)卮迕袷杖朐鲩L了近70%。

3年來，趙合京把郵儲(chǔ)銀行的小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款送到田間地頭，已幫助數(shù)百名京郊地區(qū)農(nóng)商戶解決了資金難題。

為推進(jìn)農(nóng)村“最后一公里”金融服務(wù)，自2009年選聘首批大學(xué)生“村官”以來，郵儲(chǔ)銀行北京分行的166名“村官”信貸員對(duì)接京郊3000余個(gè)村鎮(zhèn)，創(chuàng)新、豐富現(xiàn)有的融資擔(dān)保模式，已累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款超過19億元，幫助京郊數(shù)千家農(nóng)戶走上了致富道路。

大學(xué)生“村官”成香餑餑

2009年6月，北京市首批大學(xué)生“村官”結(jié)束3年任期，近80%重回?fù)駱I(yè)起跑線。

面對(duì)歷史機(jī)遇和社會(huì)責(zé)任，在北京市金融工作局等金融管理單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，當(dāng)時(shí)成立僅兩年的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行看上了這些大學(xué)生“村官”。作為重要的人才資源，2009年7月，郵儲(chǔ)銀行北京分行率先為“村官”轉(zhuǎn)崗就業(yè)開通了“綠色通道”，96名“村官”被選聘到郵儲(chǔ)任職。

郵儲(chǔ)銀行招聘大學(xué)生“村官”，不僅解決了大學(xué)生“村官”的再就業(yè)難題，還開創(chuàng)了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”的新形式。成功轉(zhuǎn)型的大學(xué)生“村官”信貸員張海波告訴記者，“大學(xué)生‘村官熟悉農(nóng)村情況、了解農(nóng)民的金融需求和信用狀況，把我們充實(shí)到城市郊區(qū)、縣支行乃至村鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等急需崗位，轉(zhuǎn)崗不離土，離任不離農(nóng)，能充分發(fā)揮我們服務(wù)‘三農(nóng)的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

“郵儲(chǔ)銀行作為一家服務(wù)‘三農(nóng)的銀行，需要熟悉農(nóng)村市場(chǎng)、掌握農(nóng)村信貸規(guī)律、能有效把控風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)人才?！编]儲(chǔ)銀行北京分行負(fù)責(zé)人表示，通過聘用大學(xué)生“村官”的實(shí)踐切實(shí)感受到，大學(xué)生“村官”既有大學(xué)理論知識(shí)的積淀，又有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，比較熟悉農(nóng)村和農(nóng)民的生產(chǎn)、生活狀況，他們腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，適應(yīng)能力強(qiáng)，職業(yè)成熟度高，在郵儲(chǔ)銀行會(huì)大有作為。

量身打造“村官貸”產(chǎn)品

如何把大學(xué)生“村官”的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大？郵儲(chǔ)銀行北京分行開始大膽創(chuàng)新金融支農(nóng)惠農(nóng)模式，在全國率先推出“村官貸”產(chǎn)品。

郵儲(chǔ)銀行北京分行負(fù)責(zé)人告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，為了充分發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行“村官”信貸員在農(nóng)村金融服務(wù)工作中的地緣優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做好對(duì)大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)富民的金融支持與服務(wù)工作，希望借“村官貸”產(chǎn)品構(gòu)筑銀行與京郊村鎮(zhèn)地區(qū)的致富橋梁，建立轉(zhuǎn)崗“村官”與現(xiàn)任“村官”的長效溝通機(jī)制，全面提升郵儲(chǔ)銀行“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。

“村官貸”產(chǎn)品“一明確、二結(jié)合、三上門、四帶動(dòng)”：“村官”信貸員明確服務(wù)責(zé)任區(qū)域，公開服務(wù)電話和服務(wù)承諾，并通過“村官手拉手”活動(dòng)深入推進(jìn)。166名“村官”信貸員分別對(duì)接京郊3000余個(gè)村鎮(zhèn)及各村鎮(zhèn)現(xiàn)任“村官”，使得每個(gè)村鎮(zhèn)都有專門的“村官”信貸員開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，做到客戶需求有著落，信貸投放有對(duì)路。

“村官貸”產(chǎn)品與轉(zhuǎn)崗“村官”信貸員的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，為農(nóng)戶提供包括法律、物流、管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)等更專業(yè)的全方位支持。與在崗大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)新有針對(duì)性的融資產(chǎn)品，支持更多的“村官”扎根農(nóng)村，創(chuàng)業(yè)富民，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

“村官貸”產(chǎn)品推廣以來，這些“村官”信貸員積極上門找渠道，與各級(jí)政府部門、涉農(nóng)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通、開展合作，為拓寬農(nóng)村地區(qū)融資擔(dān)保難題找出路；積極上門送服務(wù)，主動(dòng)將貸款、理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)送到田間地頭、農(nóng)民身邊；積極上門做宣傳，做好對(duì)現(xiàn)任“村官”的培訓(xùn)與溝通，共同努力轉(zhuǎn)變農(nóng)戶傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄理念，傳播普及金融知識(shí)，培養(yǎng)農(nóng)戶融資發(fā)展的新思路。

經(jīng)過3年的發(fā)展，“村官貸”產(chǎn)品帶動(dòng)了在崗“村官”信貸員的自身發(fā)展成長，帶動(dòng)了大學(xué)生“村官”自主創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)了農(nóng)村信用環(huán)境建設(shè)。可以見到的實(shí)際效果是，農(nóng)戶、小微企業(yè)主誠信經(jīng)營的信用意識(shí)增強(qiáng)了，而“村官”卸任屆滿轉(zhuǎn)崗后，憑借自己幾年來對(duì)農(nóng)村的了解，用自己的智慧和汗水，急農(nóng)民之所急，通過信貸支持，帶動(dòng)了廣大農(nóng)民脫貧致富。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)構(gòu)筑致富橋梁

立新可口產(chǎn)銷專業(yè)合作社是平谷區(qū)規(guī)模較大、平谷區(qū)農(nóng)委重點(diǎn)扶持的果品產(chǎn)銷專業(yè)合作社之一，有社員200多名，其中殘疾人89名，合作社年銷售果品300多萬斤，每年果品旺季的資金缺口在200余萬元，缺少資金已成為制約其發(fā)展的瓶頸。

張振東2009年從大學(xué)生“村官”轉(zhuǎn)崗到郵儲(chǔ)銀行平谷支行信貸崗位以來，一直致力于完成當(dāng)“村官”時(shí)幫助村民創(chuàng)富的夢(mèng)想。張振東通過努力為立新可口產(chǎn)銷專業(yè)合作社的社員提供了信貸支持，對(duì)口發(fā)放合作社農(nóng)戶小額貸款120萬元。有了貸款資金幫助，合作社的規(guī)模發(fā)展迅速，當(dāng)年銷售果品從300萬斤提高到500萬斤，收入提高了30%。截至目前，張振東累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款153筆、1058萬元，累計(jì)走訪5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)19個(gè)村。

房山區(qū)支行農(nóng)林路信貸營業(yè)部“村官”信貸員董光在“走千村、進(jìn)萬戶”送貸下鄉(xiāng)的日常走訪中，從村委會(huì)了解到村里有個(gè)養(yǎng)肉鴿的殘疾人，可能需要貸款。于是他聯(lián)系走訪了這位下肢殘疾的養(yǎng)鴿人段寶泉。董光為這位身殘志堅(jiān)、自主創(chuàng)業(yè)的用戶上門辦理手續(xù)，僅用了短短兩天的時(shí)間，就完成了對(duì)客戶肉鴿養(yǎng)殖的調(diào)查工作并順利通過貸款審批。如今，段寶泉已將原來的400對(duì)種鴿擴(kuò)展到800對(duì)種鴿，培育的乳鴿在投放市場(chǎng)后供不應(yīng)求，經(jīng)濟(jì)效益成倍增長。

密云縣支行果園西路信貸營業(yè)部主任唐潔軒在宣傳走訪中，積極與北京河南寨下屯種植專業(yè)合作社進(jìn)行溝通，宣傳小額貸款業(yè)務(wù)，講解信貸政策。3年來，唐潔軒共為該合作社發(fā)放小額貸款超過500萬元，在郵儲(chǔ)銀行資金支持下，合作社已經(jīng)發(fā)展為擁有5000畝以蘆筍、糯玉米為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，蔬菜、水果、食用菌為輔助產(chǎn)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品綜合產(chǎn)業(yè)區(qū)，總資產(chǎn)達(dá)9855萬元。

在郵儲(chǔ)銀行北京分行，像趙合京、張振東、董光、張海波、唐潔軒這樣的“村官”信貸員還有很多，其中，360名大學(xué)生“村官”中有186人從事信貸員崗位，40人從事公司客戶經(jīng)理崗位，還有9名大學(xué)生“村官”已經(jīng)走向支行管理崗位，“村官”信貸員正成為郵儲(chǔ)銀行金融支農(nóng)的新生力量。