胡俊

契訶夫在他的短篇小說(shuō)《裝在套子里的人》中，塑造了一個(gè)保守卻反動(dòng)的“套中人”，他總想給自己包上一層外殼，給自己制造一個(gè)所謂安全的套子。而曼弗雷德想告訴我們的是，在我們的職業(yè)生涯中，那些領(lǐng)導(dǎo)者、掌權(quán)者，很多時(shí)候也好比裝在套子里的人。他們也許性格偏執(zhí)，情緒暴躁，不近人情，他們拿這些人格特征來(lái)保護(hù)自己，讓自己“看起來(lái)”是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們常說(shuō)，成功者往往是孤獨(dú)的。這句話放在眾多企業(yè)家身上在合適不過(guò)，曼弗雷德在書(shū)中提到了一些歷史上以及當(dāng)今世界極為知名的領(lǐng)導(dǎo)者，有馬其頓的亞歷山大、南非傳奇國(guó)王夏卡·祖魯、維珍集團(tuán)創(chuàng)始人理查德·布蘭森、通用電氣CEO杰克·韋爾奇。在這些人身上，魔鬼與天使一體兩面，成功的一面有多光彩，那么性格另一面就有多么可怕。

曼弗雷德的發(fā)現(xiàn)很有趣，能夠成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往有一個(gè)不太愉快的童年，也許因?yàn)橛H情的缺失，也許因?yàn)橹巧坛?，而讓這些孩子自小就不合群，缺乏自尊自信和安全感。這些童年的陰影，反而促使這些孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上比別人更加積極進(jìn)取，用比別人更強(qiáng)烈的權(quán)利欲和控制欲來(lái)掩蓋陪伴了自己童年的無(wú)助感和孤獨(dú)感。其實(shí)這些并不難理解，想象一下，在我們遇到手握大權(quán)者的時(shí)候，便本能地會(huì)感受到壓力，仿佛他的目光都顯得銳利，直刺人心。

盡管不完美的性格造就了成功的領(lǐng)導(dǎo)者，但是對(duì)于大多數(shù)“平庸”的人來(lái)說(shuō)，猶如“伴君如伴虎”，如何應(yīng)付這些領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)系到他們的職業(yè)生涯和日常生活。曼弗雷德致力于研究企業(yè)家的精神性格，也許就是想讓更多的人看到“套子內(nèi)”真實(shí)的企業(yè)家。任何與企業(yè)家打交道的人，如果明白他們復(fù)雜的內(nèi)心世界的話，就能更好地與之共事。

考慮到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的巨大影響，最為理想的管控領(lǐng)導(dǎo)者的方式自然是分散權(quán)利，采用扁平而靈活的組織結(jié)構(gòu)。這需要營(yíng)造一種不唯上的企業(yè)氛圍，可以說(shuō)成功的可能性依然在于領(lǐng)導(dǎo)者自身。作為追隨者，我們要學(xué)會(huì)的是，扮演組織的傻瓜，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的鏡子，提醒而不是反對(duì)那些偏執(zhí)的領(lǐng)導(dǎo)者。例如，莎士比亞作品《李爾王》中，李爾王身邊有一個(gè)聰明的傻瓜，他靠插科打諢阻止愚蠢行為和群體思維。

曼弗雷德認(rèn)為，一個(gè)人不是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情境對(duì)另外一個(gè)人做出反應(yīng)，而是視其為自己過(guò)去生活里的重要他人對(duì)其做出反應(yīng)，移情過(guò)去的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，一個(gè)人有什么樣的遭遇，就會(huì)怎么對(duì)待別人。因此，即便選擇對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)者，也有方式的考究，不要在其最在意的地方去挑戰(zhàn)權(quán)威。將自己代人到領(lǐng)導(dǎo)者的偽裝之中，去了解其真實(shí)的想法。

人類普遍都有依賴需求，希望與人建立情感連接，希望與人形成依戀關(guān)系，這是人類的本性。做領(lǐng)導(dǎo)者，意味著所做的決定不可能總讓所有人滿意，他們有時(shí)必須傷害追隨者，因此不可避免地要人手孤獨(dú)。做追隨者，往往把結(jié)果寄托在領(lǐng)導(dǎo)者身上，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是無(wú)所不能的。當(dāng)依賴需求得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生焦慮，讓我們的力量產(chǎn)生退化。

不管是作為追隨者，還是作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該是相互依存的關(guān)系。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者成為了“暴君”，很多時(shí)候也是被眾人推上了“暴君”的位置。領(lǐng)導(dǎo)者之所以戴上偽裝，也許是因?yàn)樽冯S者過(guò)于美好的期待。所以，不管出于何種位置都要承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)，先監(jiān)控自己的行為，再監(jiān)控他人的行為。