馬文良

顛覆千元智能手機(jī)的印象

《中關(guān)村》：最近互聯(lián)網(wǎng)上刮起了一陣“紅米風(fēng)”，騰訊空間72小時(shí)500萬用戶預(yù)訂，這是一個(gè)奇跡。您在微博上勁推紅米，能否介紹一下“紅米”和“小米”的區(qū)別？

雷軍：“紅米手機(jī)”的出現(xiàn)將顛覆大眾對千元機(jī)低端、難用、質(zhì)量差這些印象。做“紅米手機(jī)”，緣于去年4、5月份中國移動(dòng)找我們推動(dòng)做TD，我就開始琢磨這件事情，很多人希望我們拉動(dòng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，盡可能選擇國產(chǎn)的器件。初期我對國產(chǎn)的器件不是特別了解，做了幾個(gè)月的調(diào)研以后，我們覺得國產(chǎn)器件實(shí)力已經(jīng)接近國際水平了，而且使用他們的產(chǎn)品價(jià)格可以低很多，這樣我們就有機(jī)會(huì)做一款非常好的手機(jī)，價(jià)格便宜，服務(wù)大眾人群。

當(dāng)時(shí)平臺(tái)選擇的時(shí)候，我們分歧比較大，因?yàn)楫a(chǎn)品沒見到，就不知道性能怎么樣，所以同時(shí)準(zhǔn)備代號叫H1和H2兩款產(chǎn)品。H1產(chǎn)品出來試用，感覺不錯(cuò)，不過離小米的要求還是有差距的，所以今年5月份放棄了，損失挺大。后來我們?nèi)σ愿白鯤2，做的過程當(dāng)中我一直在試用，但真正把最常用的手機(jī)號放進(jìn)來是一個(gè)月前，不用小米其他型號的手機(jī)，全部用紅米，體驗(yàn)不錯(cuò)，用完以后超過預(yù)期，這個(gè)讓我自己嚇了一跳。

《中關(guān)村》：“小米手機(jī)”發(fā)布初說要“追求極致”，為什么會(huì)出“紅米”手機(jī)？是對之前的重新定位，還是另一種顛覆？

雷軍：這個(gè)擔(dān)心我們內(nèi)部也有，而且很大。做一款極致的手機(jī)，永遠(yuǎn)做高端壓力很大，成本很高，有些人抹黑我說是暴利，我曬過成本單。因?yàn)槭謾C(jī)里面有不同的元器件看起來差不多，價(jià)錢卻差很多，厚道和不厚道差距很遠(yuǎn)。我們原來想法是選最高端的，但是今天大眾機(jī)型材料各方面差距越來越接近，這里就有一個(gè)糾結(jié)點(diǎn)了，我們是否做大眾機(jī)型？而且已經(jīng)有這樣大規(guī)模的市場需求，我們做不做？我初期是挺猶豫的，我還是在想，如果有更多人用上小米，能用上我們的米2，對用戶就是好的。今天小米定位沒什么改變，紅米改變的是在千元機(jī)做高體驗(yàn)、高性價(jià)比。

《中關(guān)村》：“紅米”的低價(jià)策略會(huì)不會(huì)對“小米”的商業(yè)模式產(chǎn)生影響？

雷軍：我覺得小米商業(yè)模式是這樣思考的，把硬件當(dāng)平臺(tái)做，而不是當(dāng)消費(fèi)類產(chǎn)品做，我們不依賴于每臺(tái)硬件掙多少錢，使我們保持很高的性價(jià)比。第二，我們在做每一款產(chǎn)品的時(shí)候，想得沒那么復(fù)雜，我們想的就是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，怎么樣做出每一款產(chǎn)品讓用戶尖叫，尤其千元機(jī)怎么讓用戶尖叫，我們自己在用紅米，質(zhì)量是很好的。

不樹敵，騰訊不是競爭對手

《中關(guān)村》：為什么和騰訊合作？怎樣的契機(jī)促成了這次合作？從對手到朋友，您怎么看？

雷軍：我覺得小米公司的企業(yè)思想是不樹敵或者少樹敵，但是避免不了在某些具體業(yè)務(wù)上跟同行有一些競爭，基于這一點(diǎn)，我們沒有把騰訊視為競爭對手，而是合作伙伴，我想這是第一個(gè)要跟你表達(dá)的。第二，空間有非常多千元機(jī)潛在客戶，它比別的平臺(tái)可能更適合紅米的定位，所以我們選定了空間。當(dāng)然和空間合作下來，我想把他們也嚇了一跳，火到大家無法想象。所以我們做了一款好產(chǎn)品，也定了一個(gè)好價(jià)錢，中移動(dòng)和騰訊都愿意支持，我覺得這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該還會(huì)挺火的。

《中關(guān)村》：怎么看待互聯(lián)網(wǎng)上質(zhì)疑的聲音？

雷軍：互聯(lián)網(wǎng)是非常開放的平臺(tái)，它最大的優(yōu)勢是大家可以暢所欲言，我覺得保持平常心吧，大家意見批評得對，我會(huì)采納，如果大家意見我們不認(rèn)同，我也要求同事不要在網(wǎng)上開罵，當(dāng)然也不排除有一些水軍在里面抹黑。我們只要把事情做好，消費(fèi)者是一定就能認(rèn)可，今年上半年一百多億的銷售額，賣了這么多手機(jī)，基本不打廣告，也沒有渠道，如果口碑不好，這個(gè)公司（早就）死了一萬遍了。很多消費(fèi)者說，“我看了這么多負(fù)面報(bào)道，這么多罵你們的聲音，你們質(zhì)量行不行？”我說我承認(rèn)我們的產(chǎn)品不是完美的，但是如果沒有這么強(qiáng)的用戶體驗(yàn)和口碑的話，怎么可能做到今年上半年的132億元，全年怎么著也小300億。如果都是吹牛，都是虛的，怎么可能呢？大家要真金白銀去買的東西。我覺得很多消費(fèi)者還問出這個(gè)問題，我就跟他解釋，如果一個(gè)產(chǎn)品不好的話，你覺得有可能嗎？這是完全不可能的一件事情。所以，我自己覺得，我們團(tuán)隊(duì)還是挺好的。

順勢而為，做自己喜歡的事情

《中關(guān)村》：許多年前，您提到“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”，怎么理解這句話？

雷軍：我們當(dāng)然希望為整個(gè)民族和國家做一點(diǎn)了不起的事情，把這個(gè)問題想透了，您只有做出大的事情，才會(huì)有大的貢獻(xiàn)，回到根本上要把喜歡的事情做好。所以我現(xiàn)在把這些事情結(jié)合起來，剛才講均衡，追求更大的成功，做喜歡的事情，完成自己的夢想，為國家和民族做一點(diǎn)事情，不要勉強(qiáng)自己做不喜歡的事情，這樣就很糾結(jié)，還要強(qiáng)調(diào)天時(shí)地利人和，要順勢而為，別擰著勁干就行。兩年前我出任金山董事長以后，我也要求大家這么做。

《中關(guān)村》：如何評價(jià)這三個(gè)人：喬布斯、求伯君和雷軍？

雷軍：喬布斯對我的影響是蠻大的，對全世界人們影響都很大。1987年我上大學(xué)的時(shí)候讀了一本喬布斯的傳記，對我一輩子產(chǎn)生巨大的影響。喬布斯是天才，他的不同凡響，包括改變世界夢想激勵(lì)著全世界的人們，不分國家，不分種族，不分男女，不分老少，已經(jīng)成神了。

求總是中國IT行業(yè)里程碑式的人物，他在20多年前創(chuàng)辦了金山，寫了WPS，我覺得他也影響了中國一代年輕人，他的創(chuàng)造，也讓中國在信息化進(jìn)程往前推了一步，也是非常了不起的。

評價(jià)我自己，我覺得得分兩段評價(jià)，因?yàn)槲易约涸诮鹕饺毠ぷ髁?6年，在金山我覺得我自己也是蠻勤奮，蠻向上的形象。三年前創(chuàng)辦小米以后，形象又有一點(diǎn)變化。但是我自己覺得，金山因?yàn)榫窒抻诋?dāng)時(shí)的資源和自身的能力，我覺得做得是不夠順的，對天時(shí)地利強(qiáng)調(diào)得比較少，更多強(qiáng)調(diào)人和，人定勝天。做小米講究“天時(shí)地利人和”，我覺得今天應(yīng)該更均衡，更大的變化是悟透了一些道理，看透了一些事情，更傾向于做自己喜歡的事情。

《中關(guān)村》：對中關(guān)村中小微企業(yè)的發(fā)展，您有何建議？

雷軍：我覺得現(xiàn)在小微企業(yè)生存環(huán)境很艱難，我有兩個(gè)建議，第一不要忘記出發(fā)時(shí)的夢想，因?yàn)檫@是支撐你一步一步走向成功的關(guān)鍵；第二，雖然生存環(huán)境很艱難，但是不要低估了誠信和真才實(shí)料的價(jià)值，只有靠真材實(shí)料才能真正建立信譽(yù)，才能夠持續(xù)永久經(jīng)營下去，我覺得主要是這兩條。

永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生

《中關(guān)村》：“紅米”的推出，讓人們對小米的未來看到更多可能性。未來會(huì)不會(huì)推出mipad或是mibook？

雷軍：我們是一家很克制的公司。3000多名員工，迄今為止只做了三款“小米手機(jī)”、一款“紅米手機(jī)”，一個(gè)小米盒子和耳機(jī)，大大小小六款產(chǎn)品。這與其他公司琳瑯滿目的展品相比，我們還是很克制的。我們的哲學(xué)就是“少即是多”。只有做到少才能做得好，做一百款千元機(jī)的時(shí)候肯定做不好千元機(jī)，如果拿出我這樣的熱情，花這么多的錢用這么長時(shí)間做千元機(jī)，就可以明白我們?yōu)槭裁醋龅煤昧恕?/p>

《中關(guān)村》：您說要把小米做成“偉大的公司”，這是怎樣的公司？

雷軍：讓自己驕傲，讓朋友和家里人驕傲，讓整個(gè)民族驕傲，這就是我的理想。首先要做一件讓自己開心的事，讓家里和朋友們開心的事情，讓社會(huì)也開心的事情，把這幾個(gè)結(jié)合在一起就是很了不起的事情。

《中關(guān)村》：紅米的宣傳語是：“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”，為什么會(huì)用這一句？對您而言，即將發(fā)生的美好事情是什么？

雷軍：這個(gè)開始不是我們說的，而是一個(gè)米粉做的，我們特別喜歡是因?yàn)樗碇芰?，我覺得今天互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基本上是很負(fù)面的，我們怎么樣能夠代表正能量把這些問題解決呢？每天高高興興做自己喜歡做的事情，人生就很圓滿，不要把很多東西看得太重，做多少銷售額，賣多少部手機(jī)，我覺得這些都不是我們關(guān)注的，小米上上下下都在想，怎么樣把產(chǎn)品做好，這是所有問題的關(guān)鍵。