劉麗

摘 要：2008年十七屆三中全會決定推進文化信息資源共享工程的建設。由此，拉開了文化信息資源共享工程工作的全面鋪開的序幕，文化信息資源共享工程隨著社會文化發(fā)展的日益需要，很快成為各地群眾文化的活動中心、輔導中心，對文化發(fā)展有至關重要的作用。如何發(fā)揮文化信息資源共享工程給群眾帶來發(fā)家致富的法寶及豐富群眾的文化生活的這一職能？對各級文化信息資源共享工程管理員提出了能力和素質(zhì)的要求。

關鍵詞：文化信息資源共享工程 管理員 培訓

2006年2月，胡錦濤總書記在省部級主要領導干部建設社會主義新農(nóng)村學習班上要求：“發(fā)展文化信息資源共享工程農(nóng)村基層服務點，構建農(nóng)村公共文化服務體系”的重要指示?，F(xiàn)西秀區(qū)在上級的大力支持和區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下2009年底414個行政村都已配備了文化信息資源共享工程的電腦1臺，2010年元月西秀區(qū)文化信息資源共享工程支中心也完成安裝并投入正常運行。2011年全區(qū)7鄉(xiāng)8鎮(zhèn)2個郊區(qū)辦4個街道辦事處8個社區(qū)的共25個文化服務中心也全部完成了安裝和調(diào)試，設備的數(shù)量在逐年充實?，F(xiàn)如何發(fā)揮好文化信息資源共享工程服務廣大群眾的職能，是目前各級文化信息資源共享工程工作者在思考的重要問題。

我做文化信息資源共享工程此項工作已經(jīng)四年，根據(jù)我本人到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級點的培訓了解來看，發(fā)現(xiàn)目前我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點工作存在計算機專業(yè)技術知識匱乏這一突出問題。

還記得2010年第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去培訓，我寫了一個月的教案，培訓也是從電腦的基礎知識開始的，講著講著發(fā)現(xiàn)他們的眼神是那樣的茫然。課間休息的時候，我問了幾個主動來找我問問題的管理員，才發(fā)現(xiàn)他們大部分從未接觸過電腦。于是我再講課時，馬上改了方式，不再按教案去照搬，而是利用現(xiàn)場應有的資源：主機、鍵盤、鼠標等實物進行教學。

就拿開機而言，很多村級點的管理員叫直接不敢摸，讓他們學會開機后，最直接的就是播放光盤，手把手一步一步的，教會他們?nèi)绾尾シ盼铱啼浵掳l(fā)的光盤。

慢慢的又教他們?nèi)フ屹Y源，這樣一天下來，也就只會開關機、播放光盤、尋找資源、電腦的基本維護和安全防護意識。那天的教學教起來是很吃力，但是看到他們學會這幾樣最基本操作時臉上的喜悅，我的疲憊感消失了。

再后來陸續(xù)開展的培訓工作里，我個人得出鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級點文化信息資源共享的培訓工作應注意以下幾點：

一、提高認識

讓各級管理員充分認識文化信息資源共享工程的服務宗旨：即利用現(xiàn)代高新技術手段，整合中華民族幾千年保留下來的各種類型的文化信息資源精華，依托覆蓋全國的網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)廣泛傳播先進文化，把優(yōu)秀的文化傳送到城市社區(qū)、邊遠山區(qū)、邊防哨所等基層文化單位，實現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源共建共享。

通過共享工程的平臺組織各類群眾文化活動，拓寬群眾授益面，開展如讀書活動、電影觀賞、農(nóng)村種植、養(yǎng)殖技術、外出務工知識等活動，滿足不同的群眾文化需求，豐富群眾文化生活。

二、深入調(diào)查了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點管理員知識水平

培訓之前，先深入調(diào)查了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點管理員的知識水平，看他們對計算機基礎知識撐握多少。例在我區(qū)黃臘鄉(xiāng)、巖臘鄉(xiāng)等較為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分村級點管理員從未接觸電腦，那就得從最基本最實際的操作培訓出發(fā)，讓他們的認識從硬件知識到軟件知識，從抽象的理論到實際操作。對在我區(qū)的兩郊辦的文化服務中心及村級點，大部分管理員有一定的電腦操作基礎，培訓時如沒有一定的提升將不再提起他們學習的興趣。

三、因“才”施教

根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級點的管理員知識文化程度，應用不同的教學方法進行教學，偏僻的村級點，實踐操作多于講課時間，由淺入深，每年至少培訓他們?nèi)?；對于城郊周邊，主要是互?lián)網(wǎng)資源上傳、下載及信息的處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點培訓不能一層不變，要學會因“才”施教，讓他們都在自己現(xiàn)在的專業(yè)技術知識基礎上得以提升。

四、培訓方式多樣化

培訓中我采取了現(xiàn)場講課、下發(fā)教學光盤、網(wǎng)絡遠程協(xié)助培訓等方式進行。由于各種原因，現(xiàn)場講課每年只能下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次，時間緊、任務重，培訓的效果雖然好，但是面對面授課時間不夠，普及面窄。在培訓結束后，我把省文化信息共享中心下發(fā)的光盤翻錄轉(zhuǎn)發(fā)給村級管理員，他們拿著光盤可以在家里繼續(xù)加深印象，提高自己的業(yè)務水平。

五、創(chuàng)建多渠道交流平臺

1、創(chuàng)建QQ群平臺

培訓結束，告訴大家我的工作QQ群號，大家可以加群討論工作和學習中存在的問題，交流工作中好的經(jīng)驗和做法。有時他們遇到的問題在QQ上發(fā)布，我有空及時回復解答；我沒空時，群里其他知道的也會回答他們的問題。通過QQ群交流，及時、有效解決了問題，增進了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點管理員之間的情感交流和工作交流，讓文化信息資源共享工程工作在摸索和有序中順利開展。

2、利用西秀區(qū)人民政府的門戶網(wǎng)站在線辦事

與西秀區(qū)人民政府的門戶網(wǎng)站為區(qū)級各直屬部門開通了在線辦事的功能，對于較偏遠地區(qū)的同志，可以通過在線辦事功能提交自己的問題，我們有專人在線解答。

3、利用手機平臺

在實際操作中產(chǎn)生的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點管理員如應不能處理的技術故障，利用手機可以與區(qū)支中心聯(lián)系，一般也能及時有效解決，如實在解決不了的，他們可以拿設備到區(qū)支中心進行處理。

綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級培訓工作是一項非常講求實效和可操作性的一項培訓工作。其中，相關的專業(yè)、專項知識或技能的講授以及實際操作的培訓都必須結合受培訓者的具體情況來制定有針對性的培訓計劃，并在實際培訓中時時加以調(diào)整。如此，整個培訓才能在計劃的前提下做到既有規(guī)劃又能夠突出重點，取得較好的培訓效果?？h級支中心搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點管理員文化信息資源共享工程培訓工作，發(fā)揮文化信息資源共享特有的專業(yè)性、現(xiàn)代性等特性，確保此項工作的順利開展和有效地服務于廣大人民群眾。

參考文獻：

[1]夏雁.文化信息資源共享工程縣級支中心若干問題的思考[J].圖書館，2009（5）.

[2]杜羽.數(shù)字圖書館：如何走進百姓家[N].光明日報，2011-12-08（1-2）.