涂義飛 張焱 李原

你是千萬(wàn)人中的幾分之幾？

現(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的學(xué)者在認(rèn)真反思科技帶給求職者的是便捷，還是無(wú)奈。專注于招聘科技和人事戰(zhàn)略的國(guó)際性咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CareerXroads的合作創(chuàng)建者格里·克里斯賓認(rèn)為，從求職者角度來(lái)看，這40年來(lái)的招聘過(guò)程“是非常令人傷心的”。

在20世紀(jì)90年代以前，公司看完求職者的簡(jiǎn)歷后，一般還會(huì)告訴他們是否得到了機(jī)會(huì)，他們應(yīng)聘的職位是否得到了填補(bǔ)。但現(xiàn)在，即使是每年排列在最佳雇主榜單上的公司，大部分也沒(méi)有成本和精力給求職者這樣的尊重了。

因?yàn)楣酒毡檎J(rèn)為，與求職者的交流毫無(wú)必要。在這個(gè)簡(jiǎn)歷堆積如山的時(shí)代，如果一個(gè)銷售職位只準(zhǔn)備聘用一個(gè)人，公司平均會(huì)收到100封簡(jiǎn)歷，企業(yè)從中選出4到5名參加面試，剩下的大部分人自然就會(huì)被忽略掉。

《華爾街日?qǐng)?bào)》在2012年調(diào)查顯示，當(dāng)年有760萬(wàn)人申請(qǐng)了星巴克的6.5萬(wàn)個(gè)職位；近100萬(wàn)人申請(qǐng)了寶潔公司的2000個(gè)職位，200萬(wàn)人申請(qǐng)了谷歌公司的7000個(gè)職位。這篇文章還指出，大約90%的大公司都會(huì)使用計(jì)算機(jī)招聘系統(tǒng)來(lái)篩選求職人員，并為他們排位。雖然只有大約35%的求職者符合他們所申請(qǐng)工作的基本要求，但在這35%里，被篩掉的幾率也仍然是極大的。

沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授馬修·比德維爾談到，現(xiàn)在顯然是對(duì)雇主更有利的招聘環(huán)境?！叭绻愕拿總€(gè)職位都有數(shù)千個(gè)求職者，那么，你就可以利用粗糲的工具挑選人員，因?yàn)槟阌X(jué)得無(wú)論如何都能找到優(yōu)秀的求職者?！笨紤]到勞動(dòng)力市場(chǎng)人員過(guò)剩的現(xiàn)狀，雇主無(wú)需為采用不那么傳統(tǒng)的方法招聘人員感到擔(dān)心。雖然這么做的副作用是，“公式化的招聘過(guò)程”最終會(huì)形成創(chuàng)造力較低的員工隊(duì)伍。

輕率的招聘造就輕率的求職者

許多公司的簡(jiǎn)歷要求其實(shí)是宏大而空洞的：“我們需要智慧、富有創(chuàng)造性、能接受有挑戰(zhàn)工作的員工?！边@引來(lái)許多求職者不假思索地提交簡(jiǎn)歷，同時(shí)也不抱著能得到回復(fù)的希望。另一面，公司收到的簡(jiǎn)歷成災(zāi)，這又進(jìn)一步催生了依靠“粗糲”的篩選系統(tǒng)來(lái)過(guò)濾簡(jiǎn)歷的需求。這確實(shí)是一個(gè)惡行循環(huán)。

公司在抱怨現(xiàn)在求職者海投簡(jiǎn)歷，全無(wú)職業(yè)規(guī)劃的概念，但這恰恰也是公司篩選簡(jiǎn)歷的輕率造成的。過(guò)程越自動(dòng)化，投遞越簡(jiǎn)單，求職者只要按一下鼠標(biāo)就可以寄出一份簡(jiǎn)歷，他們當(dāng)然也會(huì)越來(lái)越不愛(ài)花心思去研究公司的要求?！叭绻咀屵@個(gè)過(guò)程變得更困難，求職者需要思考的東西越多，他們也就會(huì)只申請(qǐng)自己認(rèn)為可以得到的職位?！?/p>

篩選正在機(jī)械地拉高標(biāo)準(zhǔn)

因?yàn)橐晃籋R愿意在每份工作簡(jiǎn)歷上花費(fèi)的時(shí)間是有限的，為了減輕他們的時(shí)間成本負(fù)擔(dān)，更快地篩出合適人才，HR們自然會(huì)為簡(jiǎn)歷設(shè)定許多硬件標(biāo)準(zhǔn)。而名校畢業(yè)、專業(yè)背景、英文水平、資格證書(shū)恰恰是最容易被挑揀出來(lái)的。

歐盟商會(huì)的資深人力資源教練朱丹說(shuō)，對(duì)企業(yè)而言，從人海中被動(dòng)接受投遞的簡(jiǎn)歷，然后進(jìn)行篩選，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，很多時(shí)候也不能找到自己滿意的人，所以不少企業(yè)都會(huì)有自己相對(duì)穩(wěn)定的合作院校，基于管理層也可能出自這些學(xué)校原因，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)有較穩(wěn)定的預(yù)期，也比較了解這個(gè)教育體系下學(xué)生的特點(diǎn)。這當(dāng)然擠壓了許多二線學(xué)校畢業(yè)求職者的機(jī)會(huì)。公司或者干脆直接去幾所重點(diǎn)院校招聘，或者在網(wǎng)申時(shí)也以此為篩選標(biāo)準(zhǔn)，所以如果你的教育背景不在他們考慮的范圍，很難進(jìn)入他們的視線。

所以，在寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前，多花時(shí)間鎖定目標(biāo)行業(yè)中的幾家企業(yè)，分別了解他們的基本信息也是必不可少的。但不能簡(jiǎn)單停留在根據(jù)招聘崗位的描述來(lái)臆斷，這里面往往說(shuō)的并不清晰，最好是通過(guò)多維度、內(nèi)部資源來(lái)了解。通過(guò)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)打聽(tīng)內(nèi)部實(shí)際狀況，了解崗位的基本要求，然后通過(guò)實(shí)踐來(lái)親身體驗(yàn)，最終為自己的目標(biāo)搭建某種橋梁。

就像申請(qǐng)國(guó)外的大學(xué)一樣，學(xué)校排名、對(duì)應(yīng)專業(yè)的地位、對(duì)申請(qǐng)人的要求、推薦人的意見(jiàn)等等，這個(gè)準(zhǔn)備不會(huì)從準(zhǔn)備素材這會(huì)兒開(kāi)始，在此前的學(xué)習(xí)和考試中就已經(jīng)播下了種子。

所以，簡(jiǎn)歷也一樣，不是制作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷的這一刻，而是從選擇學(xué)校、專業(yè)就開(kāi)始要明確目標(biāo)，從大一的生活開(kāi)始就需要用行動(dòng)來(lái)積累經(jīng)歷，通過(guò)能力的提升選擇最終完成簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備。簡(jiǎn)歷是次要的！

另外，從職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，并非所有的人都應(yīng)該削尖腦袋準(zhǔn)備進(jìn)500強(qiáng)的大公司，還是需要基于對(duì)自己的了解，綜合實(shí)力和素質(zhì)的評(píng)價(jià)、目標(biāo)來(lái)判斷和尋找機(jī)會(huì)。第一份工作當(dāng)然很重要，但進(jìn)入大公司又有難度，我們也可以鎖定它相關(guān)產(chǎn)業(yè)、上下游的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

朱丹曾接觸到一個(gè)例子，一家500強(qiáng)的公司有了一個(gè)空缺崗位，有兩位主要的候選人：一位來(lái)自其他500強(qiáng)的公司，專業(yè)背景、學(xué)校、技能都不錯(cuò)，但總體感覺(jué)循規(guī)蹈矩，專業(yè)性有余而開(kāi)拓性不足；另一位來(lái)自民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的淬煉，專業(yè)技能也不錯(cuò)，重要的是在民營(yíng)企業(yè)的生存壓力下練就了很強(qiáng)的開(kāi)拓能力。正是這個(gè)開(kāi)拓力，是此次崗位最需要的，所以來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的這位候選人獲得了這個(gè)機(jī)會(huì)。

所以說(shuō)，起點(diǎn)雖然重要，但如果事情都比較平順，職業(yè)生涯的瓶頸可能就不遠(yuǎn)了。凡事兩面觀，第一步?jīng)]能實(shí)現(xiàn)，只要目標(biāo)還在，只要還在努力，也能“曲線救國(guó)”。

簡(jiǎn)歷寫(xiě)作三步走

簡(jiǎn)歷就是為了獲得面試的機(jī)會(huì)，為了讓HR對(duì)你感興趣?？瓷先ズ鼙〉腁4紙，背后要做的功課其實(shí)很多。成功的職位招聘是實(shí)現(xiàn)職位與個(gè)人高度匹配，如何在簡(jiǎn)歷里更多體現(xiàn)與職位要求匹配，其實(shí)是有方法可循的。

安永培訓(xùn)經(jīng)理張熙介紹了一種專業(yè)HR人士普遍認(rèn)可的簡(jiǎn)歷寫(xiě)作三步走的方法：

首先是目標(biāo)分析。這是知己知彼的第一步，對(duì)所選職位企業(yè)所在的行業(yè)和企業(yè)本身多一些研究了解，并從職位說(shuō)明看如何讀懂企業(yè)的需求，剝離出職位要求的關(guān)鍵字。也就是在了解行業(yè)、企業(yè)的前提下，學(xué)會(huì)從崗位說(shuō)明看懂企業(yè)需求，剝離關(guān)鍵字，具體情況可能不盡相同，但歸根結(jié)底不外乎是對(duì)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)三方面進(jìn)行分解剝離。

其次是自我分析。將自己以往在學(xué)習(xí)/工作中取得的所有成就，自己認(rèn)為滿意的成果，都羅列出來(lái)，創(chuàng)建自己的成就列表。也按照簡(jiǎn)歷三叉戟的三方面進(jìn)行拆分，組建自己的成果倉(cāng)庫(kù)，并隨和職業(yè)生涯的發(fā)展，不斷豐富這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的成果和成就。

最后是對(duì)接匹配。某資深名企HR曾給出這樣建議：候選人可以將自己的成就列表寫(xiě)在一張紙的左面，把某企業(yè)的職位要求關(guān)鍵字列在右邊；然后對(duì)照右邊企業(yè)要求的關(guān)鍵字，從自己左邊的成就列表倉(cāng)庫(kù)中，挑選相匹配的因素羅列出來(lái)；完成配比后，將篩選出來(lái)的知識(shí)、能力和經(jīng)歷按照一定邏輯整理、書(shū)寫(xiě)成簡(jiǎn)歷。

你的簡(jiǎn)歷中是否有“主動(dòng)性”和“計(jì)劃性”？

雖然簡(jiǎn)歷篩選的紅海給無(wú)數(shù)求職者帶來(lái)漫無(wú)邊際的迷茫，簡(jiǎn)歷歸根到底仍然是自我設(shè)計(jì)。機(jī)器篩選的也正是你背后的“用心之處”。朱丹說(shuō)：“當(dāng)簡(jiǎn)歷內(nèi)容毫無(wú)特色時(shí)，必然說(shuō)明我們之前的生活平淡無(wú)奇，毫無(wú)特色。所以，反觀之，為了最終呈現(xiàn)一份‘與眾不同的簡(jiǎn)歷，意味我們?cè)诖酥熬托枰冻龈?。?/p>

比如，有的學(xué)生有意識(shí)地利用課余的時(shí)間參加公開(kāi)課、海外課程，速記、口譯之類的資質(zhì)考試；用暑期的時(shí)間主動(dòng)尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在不同的公司里實(shí)踐，了解職場(chǎng)規(guī)則、學(xué)習(xí)基本的職場(chǎng)技能。即便是參加社團(tuán)活動(dòng)，也不是單純大家聚在一起吃喝玩樂(lè)，而是真正在組織活動(dòng)和多人互動(dòng)中鍛煉和提升自己的能力。有這樣的準(zhǔn)備，當(dāng)然會(huì)在未來(lái)的簡(jiǎn)歷大戰(zhàn)中勝出。

HR最看重的，也正是簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出的一個(gè)人的“主動(dòng)性”和“計(jì)劃性”。一個(gè)人能圍繞基本目標(biāo)做出努力，他們的實(shí)踐所得也必然會(huì)超過(guò)書(shū)本所給予的。