互聯(lián)網(wǎng)正給翻譯這個古老的行當帶來“眾包”的新玩法——海選譯者，再由多人以最短時間合作翻譯。曾經(jīng)風靡一時的《史蒂夫·喬布斯傳》便是由譯言網(wǎng)通過眾包形式，在不到20天的時間里完成的。

微軟前技術(shù)經(jīng)理鐘衛(wèi)創(chuàng)建的拓言新辭便是這樣一個眾包翻譯平臺。與譯言的姊妹網(wǎng)站東西網(wǎng)、體育媒體虎撲和科技媒體果殼網(wǎng)等翻譯平臺不同，拓言新辭主要從事文檔、資料、視頻和電子教學等內(nèi)容的翻譯，以及一些App的“中譯英”。

拓言新辭最重要的是兩個端：譯者和客戶。其企業(yè)客戶可以把需要翻譯的內(nèi)容放到其網(wǎng)絡(luò)平臺上，然后由譯者在平臺上認領(lǐng)。中國的譯者很多，但鐘衛(wèi)需要的是IT、醫(yī)療和制造業(yè)等細分領(lǐng)域的翻譯人才。拓言新辭給譯者的報酬是80元/千字，大約比市場價格高10%，技能比較好的譯者一周工作5天，一天工作兩個小時，一個月就能收入兩千塊錢。

拓言新辭主要依靠口碑傳播來獲得客戶和譯者?！白g者如果覺得你還不錯，會把他身后的公司帶給你，這是我們沒有想到的，我們的許多散單都是譯者帶過來的。”鐘衛(wèi)透露。目前，微軟、諾基亞、Adobe等都是拓言新辭的客戶。

靈活是拓言新辭最大的優(yōu)勢。許多翻譯公司都會將一單只有200元的App翻譯任務(wù)拒之門外，而拓言新辭卻會有求必應(yīng)。此外，翻譯公司通常是翻譯一整篇文章，時間緊迫，壓力也比較大，而拓言新辭可以將任務(wù)分解成小任務(wù)包，通過片段化分配任務(wù)來減少譯者的壓力。

不過，這也讓拓言新辭面臨一個大難題——質(zhì)量監(jiān)控。鐘衛(wèi)的解決辦法是把譯者以小組為單位組織起來，任務(wù)和工資的分配全部交由小組組長負責，這在一定程度上提高了翻譯的速度和質(zhì)量。翻譯需求過于零散也是拓言新辭迫切需要解決的問題，鐘衛(wèi)期望通過和平臺合作來抓住小客戶，比如在阿里巴巴商貿(mào)通平臺上，有五百萬個做外貿(mào)的小商戶，他們的產(chǎn)品更新、商務(wù)郵件都需要翻譯，鐘衛(wèi)對這塊蛋糕垂涎已久。

鐘衛(wèi)還想介入2C領(lǐng)域。“參加黑馬大賽的時候，評委建議我們一定要有2C的野心，因為2C的市場是最大的，雖然現(xiàn)在我還不知道2C的需求在哪里，但我可以先搭建好平臺，這就像在大海里豎起了航標。”鐘衛(wèi)說。

—文/i黑馬網(wǎng) 王根旺

北京拓言新辭科技發(fā)展有限公司

創(chuàng)始人 鐘衛(wèi)

成立時間 2012年

所在地區(qū) 北京市

員工人數(shù) 10人

主營業(yè)務(wù) 在線眾包語言翻譯

2012年營業(yè)收入 保密

融資狀況 暫未引入投資

點評

泰山兄弟基金投資總監(jiān) 翟佳

和眾多輕模式平臺的公司類似，Ratonwork面臨的最大問題在于控制上下游資源。輕模式不擁有資源，但通過巧妙的流程設(shè)計，合理的回饋體系，也可以獲得和重資產(chǎn)模式同樣的效果。在這個案例里體現(xiàn)為譯者水平、翻譯質(zhì)量的控制、客戶需求的標準化，以及支付和傭金等。而進入2C市場的時間和節(jié)奏是公司未來需要嚴肅思考的。