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案例

好友下屬工作懈怠 讓我很難做

口述人：小何 32歲 外貿(mào)公司

S是我多年好友，與我同屬一個行業(yè)，只是發(fā)展一直不是很順，年近30還是小職員一個，而我已經(jīng)是一家合資公司的中層。2年前，她裸辭在家備孕，但是一直也沒懷上，在家呆得無聊，經(jīng)常打電話向我訴苦。前段時間剛好我們部門要招個小主管，我看S的資歷、經(jīng)驗(yàn)各方面都比較適合，而且這個職位直接向我匯報工作，我想幫她一把，同時也想招個“自己人”，就直接向HR推薦了她。我的推薦很有力，S很順利地入了職。

但S入職后的表現(xiàn)讓我后悔得腸子都青了，終于明白前輩的教導(dǎo)：“不要跟好友做同事，也不要妄想在同事中交好友?！笔紫?，是S的工作態(tài)度很有問題，早晨遲到是經(jīng)常的事，由于還惦記著備孕，也無法把全部心思都放在工作上，工作拖拖拉拉，常常完不成；其次，是S的業(yè)務(wù)與管理能力都比我想象得要差，她手下的兩個小姑娘多次來找我告狀，說她不懂裝懂瞎指揮，她送交上來的報告也總是有著這樣那樣的小差錯，還需要我?guī)退鍪瘴补ぷ?。我私下里找她談過，她還是嘻嘻哈哈地不當(dāng)回事，居然說什么：“不是有你罩著我嘛?！闭孀屛覠o語。

年終考評的時候，老板直接跟我說，覺得S有點(diǎn)搗糨糊，能力也一般，所以評了個最低等級的年終獎。說實(shí)話，雖然老板說的是她，我都聽得面紅耳赤，誰讓她是我力薦的呢。但沒想到，S居然還不滿意，嫌棄年終獎太少，埋怨我不幫她。哎，我真是吃力不討好，里外不是人啊。想想她還要繼續(xù)給我做下屬，我就頭疼，但又不好意思辭退她，我到底該怎么辦呢？

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專家解答一對一

推心置腹 職場與友情兼顧

老板和同事對你力薦的S都不滿，S本人又對你不滿，無論從哪方面看，你的處境都很尷尬。而解鈴還需系鈴人，這個人就是你自己。找個機(jī)會，與她好好談一談，一定要告訴對方幾點(diǎn)：

她的工作表現(xiàn)和處境。先說她表現(xiàn)好的地方，然后，說說別的同事眼里的她，讓她能夠有一點(diǎn)點(diǎn)緊迫感，一點(diǎn)點(diǎn)驚醒。選取與她工作有關(guān)的最重要的三點(diǎn)，說最重要的三件事，不要一味追究她到底錯在哪里，而是說這些事情造成的影響，尤其是對她產(chǎn)生的不利影響，表明你在為朋友著想，而不是作為老板對下屬進(jìn)行指責(zé)。

自己為她付出的努力。從幫她進(jìn)公司到安撫下屬再到在老板那里為她說話所付出的努力，要她知道這背后你所做的一切。這些自己都是冒了極大的風(fēng)險，而且也受到了老板的批評和下屬的挑戰(zhàn)；說實(shí)話，這些就是為朋友兩肋插刀，如果替朋友插了兩刀，不讓朋友看見，你不覺得自己很“二”嗎？

自己現(xiàn)在的處境。因?yàn)榉N種情況，讓自己處境很難堪。但記住千萬不可以抱怨受她牽連，沒有朋友受得了這樣的言語，只要說說你的苦處，讓她理解和明白你的處境就可以了。

談要求和要結(jié)果。說完以上這些，你不得不從朋友回到職場，像老板一樣，干凈利落的提出自己的要求，記得要求不要太多，做到3條最重要的改變就足夠了；然后，像朋友一樣，幫助她去分析、思考和選擇，替她想清楚未來的出路，讓她明白你所做的一切都是為了她好，讓她意識到要為自己的行為和發(fā)展負(fù)責(zé)；最后，談話必須有結(jié)果，必須達(dá)成一致。

專家有話 怎樣“管理”好友下屬

“當(dāng)下屬是好友，我該怎樣‘管理他”，其實(shí)是個非常困難的管理命題。

一個有關(guān)朋友與職場的悲劇故事

上面的問題，我的一位朋友碰到過，甚至為此失去了一份非常有前途的高管職位。A，從美國回來擔(dān)任某外資銀行的高管，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開拓；而他的發(fā)小，B，在一家國有銀行混日子，并不如意，經(jīng)常受上司的排擠。A抹不過發(fā)小的情面，為B在自己手下謀了一個經(jīng)理的位置和非常不錯的薪水。然而B已然游手好閑慣了，除了上班上網(wǎng)，下午就玩失蹤，對下屬一般就是瞎指揮，工作毫無進(jìn)展，團(tuán)隊(duì)管理相當(dāng)?shù)幕靵y。A刻板認(rèn)真的跟溝通了幾次，結(jié)果，B由于工作疏忽，被一重要客戶直接投訴到銀行高層，同時又被供應(yīng)商舉報收回扣，高層勒令內(nèi)審和人事進(jìn)行調(diào)查。高潮是， B認(rèn)為是A想黑自己，保住自己的位子，次日就到每個相關(guān)高層辦公室去造謠生事，坦白自己和A的發(fā)小關(guān)系，中傷A，坦白所有一切都是A的指示。管理層相當(dāng)震驚，找A談話，并勸退A。A眼見這樣的悲劇，悔不該當(dāng)初，黯然離職，回了美國。

最好不要招朋友做下屬

所以，我的理解是，朋友最好還是單純的朋友，不要做同事，因?yàn)橐坏┯辛死鏇_突，朋友關(guān)系很難用理智去維持。如果需要幫朋友一把，或許可以用金錢資助他，或許可以多抽點(diǎn)時間陪他開導(dǎo)他幫助他，或許幫他寫簡歷，幫他跳槽，但最好不要把朋友招到自己手下，除非你這位朋友真心能夠百分之一百的忠心于你或者臣服于你，其實(shí)此時你還認(rèn)為你們是朋友嗎？劃分朋友和同事的線（感情線）很明確。朋友之間沒有利益可言，為朋友兩肋插刀，為的不是錢，不是利益，是朋友之間的情份；而同事之間，感情之外更多的是利益，甚至有時是殘酷的競爭，所以你完全不可能聽到辦公室里為同事兩肋插刀的事情，更多的是插同事一刀的血腥辦公室政治。所以來信中那位職場前輩說的沒錯：千萬不要和好朋友做同事，也千萬不要妄想在同事中交朋友，同事間的友情往往出現(xiàn)在不是同事的時候。

如果朋友是下屬 要這樣“管理”

首先，請暫時把朋友的關(guān)系放一邊，在朋友正式進(jìn)入工作崗位前，與他進(jìn)行一次認(rèn)真的面談。面談的目的是為了讓他明白從今往后你就是他的上司，在工作上，他必須無條件服從你，并嚴(yán)格根據(jù)你的要求完成目標(biāo)。同時，告訴他你對他的期望，以及他要實(shí)現(xiàn)和完成的目標(biāo)。

作為朋友，你還要推心置腹地提點(diǎn)他，總之談話是讓他明白，工作上你是上司，不是朋友；同時又要讓他知道，你非常關(guān)心他。

而工作過程當(dāng)中，你必須做到，讓所有人包括他知道，你一視同仁，一樣的嚴(yán)苛要求，一樣的處理對待?？梢员Ｃ艿脑?，盡可能不要把你和他的這層朋友關(guān)系透露給第三個人，或許這樣可以避免一些流言蜚語和不必要的麻煩。而私底下，你必須花更多的時間，去指導(dǎo)、幫助和關(guān)心你的朋友，讓他盡可能快的熟悉和進(jìn)入工作狀態(tài)，并幫助他知道哪些可以做哪些不可以做。