王斌　高詩(shī)劼

摘要 社區(qū)化和數(shù)字化正使得新聞貼近城市居民生活，社區(qū)新聞可以有效提升市民的對(duì)話、理解和協(xié)作，富有參與性。在新媒體背景下，社區(qū)新聞?wù)龔膫鹘y(tǒng)的社區(qū)報(bào)形態(tài)向超本地新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，這一過(guò)程既是對(duì)受眾信息需求和媒介接觸習(xí)慣的新適應(yīng)，也是向社區(qū)新聞本質(zhì)回歸的努力。文章通過(guò)VOSD個(gè)案，分析了數(shù)字化的社區(qū)新聞面臨的挑戰(zhàn)和正在探索的運(yùn)營(yíng)模式。

關(guān)鍵詞 社區(qū)新聞 社區(qū)報(bào) 數(shù)字化 超本地

王斌，博士，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員；高詩(shī)劼，中國(guó)青年政治學(xué)院新聞與傳播系。

本文為國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目《新媒體背景下城市居民社區(qū)溝通機(jī)制研究》（11CXW030）的成果之一。

2012年3月，美國(guó)皮尤研究中心發(fā)布了新一年的《美國(guó)新聞業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告》，報(bào)告指出在傳統(tǒng)的新聞機(jī)構(gòu)持續(xù)縮減的同時(shí)，社區(qū)新聞網(wǎng)站正在成為市民們一個(gè)越來(lái)越關(guān)鍵的新聞來(lái)源。皮尤新近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少24%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)數(shù)次瀏覽本地社區(qū)新聞網(wǎng)站的行為。事實(shí)上，在美國(guó)新聞業(yè)的整體版圖中，社區(qū)媒介和社區(qū)新聞是一個(gè)非常重要的結(jié)構(gòu)性支撐因素，無(wú)論從內(nèi)容上還是經(jīng)濟(jì)收入上都是新聞業(yè)的一個(gè)可觀的基石。我國(guó)目前正在經(jīng)歷城市化和信息化的雙重歷程，已有的傳播制度、傳播形態(tài)和傳播內(nèi)容都有較高的同質(zhì)化趨勢(shì)，對(duì)于以社區(qū)為基礎(chǔ)的新聞生產(chǎn)及其影響還缺乏充分的認(rèn)知；而且，在以數(shù)字化為代表的新傳播技術(shù)快速普及的背景下，社區(qū)新聞本身也在經(jīng)歷著嬗變。了解其理念的更新和模式的再造，有利于給處在變革中的中國(guó)新聞業(yè)提供一種參照。

一、社區(qū)參與驅(qū)動(dòng)的新聞轉(zhuǎn)型

媒介與社區(qū)的互動(dòng)關(guān)系是一個(gè)較為悠久的研究主題，社區(qū)媒介的重要性在于通過(guò)傳播地方化的、貼近居民需求的新聞，促進(jìn)社區(qū)居民的溝通、認(rèn)同乃至協(xié)作。美國(guó)南加州大學(xué)傳播學(xué)家鮑爾-洛基奇的《傳媒類(lèi)型：改變社區(qū)黏合紐帶》認(rèn)為，社會(huì)成員作為社區(qū)最重要的要素，其對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感并不取決于財(cái)富或特定的文化背景，而主要取決于有沒(méi)有更好的社區(qū)新聞的傳播活動(dòng)和傳播機(jī)制。這項(xiàng)圍繞社區(qū)傳播與社區(qū)歸屬感的關(guān)系而開(kāi)展的大型實(shí)證研究，主要說(shuō)明社區(qū)傳播對(duì)形成社區(qū)共同價(jià)值、增強(qiáng)歸屬感凝聚力的作用?！皻w屬感產(chǎn)生于當(dāng)社區(qū)具有‘居民點(diǎn)趣聞?shì)W事/故事講述結(jié)構(gòu)時(shí)，通過(guò)這樣的‘居民點(diǎn)趣聞?shì)W事/故事講述結(jié)構(gòu)，居民、當(dāng)?shù)貍髅脚c社區(qū)組織相互激勵(lì)，從而聚焦于共享的居民點(diǎn)事務(wù)?！盵1]對(duì)于中國(guó)社會(huì)的特定情境來(lái)講，社區(qū)新聞之所以重要還有幾個(gè)方面推動(dòng)的因素。

第一，傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型刺激了對(duì)新利基市場(chǎng)的挖掘。近年來(lái)媒體市場(chǎng)日益碎片化，傳統(tǒng)媒體的受眾和廣告收入都出現(xiàn)了向新媒體的分流，盈利方面的焦慮導(dǎo)致各種新的媒體試水行為不斷推出。除了財(cái)經(jīng)資訊、娛樂(lè)資訊等較為成熟的利基市場(chǎng)外，一些以往的“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)也進(jìn)入媒體的考慮之中。國(guó)內(nèi)的社區(qū)報(bào)實(shí)驗(yàn)中，有相當(dāng)部分是出于探索和占領(lǐng)新市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)。社區(qū)報(bào)的發(fā)展可能帶來(lái)一個(gè)更為密集和精細(xì)的傳播網(wǎng)絡(luò)，為廣告的有效覆蓋提供新的可能。

第二，市民的信息需求未能被現(xiàn)有傳媒體系很好地滿足。目前的傳播體系中有兩個(gè)基點(diǎn)：一是以黨報(bào)、行業(yè)報(bào)、主流新聞節(jié)目為主的側(cè)重官方新聞的媒介，二是以都市報(bào)和民生節(jié)目為主的側(cè)重生活資訊的媒介。在城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的過(guò)程中，現(xiàn)在城市居民的生活形態(tài)有了很大變化，那就是除了需要了解國(guó)際政經(jīng)變局和國(guó)內(nèi)大事要聞以外，還需要為自己的日常生活帶來(lái)決策支持和便利的信息。在快節(jié)奏的城市生活中，人們對(duì)飲食、上學(xué)、理財(cái)、交通等方面的信息掌握程度和更新速度直接影響到個(gè)人的工作效率和生活質(zhì)量。從這一點(diǎn)看，官方新聞解決了宏內(nèi)容，對(duì)微內(nèi)容照顧不到；民生新聞解決了貼近性，但是針對(duì)性不強(qiáng)，尤其是居住分異的城市中，人們的日常生活環(huán)境不同，微觀利益關(guān)切也不同。社區(qū)新聞受眾不同于傳統(tǒng)大報(bào)，他們“對(duì)于自己所居住環(huán)境的關(guān)注，對(duì)于自家周邊生活信息的要求，以及對(duì)于鄰里氛圍的一種體驗(yàn)和對(duì)于社區(qū)當(dāng)中他們個(gè)人意見(jiàn)的表達(dá)”都構(gòu)成了社區(qū)新聞存在的價(jià)值。[2]

第三，社會(huì)管理創(chuàng)新也需要新的社區(qū)溝通機(jī)制。隨著城市社區(qū)在中國(guó)的興起，社區(qū)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要場(chǎng)所。城市居民從原有的“單位人”轉(zhuǎn)變成“社區(qū)人”，他們需要在原有的單位聯(lián)系消減的條件下重新建立對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，這種歸屬感的重建，需要建立在日常生活的交流中。同時(shí)社會(huì)管理的重心也逐漸下移，街道和居委會(huì)除了上傳下達(dá)政府的政策外，還肩負(fù)著協(xié)助居民進(jìn)行社區(qū)自治、社區(qū)協(xié)商、社區(qū)事務(wù)處理的角色，建立起有效的溝通渠道和協(xié)商機(jī)制是開(kāi)展工作的基本條件。社區(qū)新聞是對(duì)社區(qū)事務(wù)的報(bào)道，也是對(duì)社區(qū)利益的關(guān)注，在WEB2.0的背景下，社區(qū)新聞網(wǎng)站是一種居民參與生產(chǎn)、分享和使用的自媒體形態(tài)，也是居民自治和社區(qū)治理的重要方式。

二、從社區(qū)報(bào)到超本地新聞：參與式新聞生產(chǎn)

美國(guó)全國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)（National Newspaper Association）把社區(qū)報(bào)定義為“旨在通過(guò)提供新聞和資訊的方式服務(wù)并建設(shè)本地社區(qū)、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、打造社區(qū)紐帶的報(bào)紙”。[3]社區(qū)報(bào)是服務(wù)地方居民生活的最直接的媒介形態(tài)，在城郊和一些衛(wèi)星城鎮(zhèn)，社區(qū)報(bào)發(fā)揮了大報(bào)所不能達(dá)到的毛細(xì)血管的作用，如在美國(guó)紐約的社區(qū)報(bào)《斯塔藤島前進(jìn)報(bào)》服務(wù)于相對(duì)獨(dú)立、封閉的一個(gè)地理區(qū)域，島上居民可以從該報(bào)獲得大量其他報(bào)紙所不能提供的本地信息。斯塔藤島有82%的成人閱讀該報(bào)，90%的家庭訂閱該報(bào)，因而該報(bào)廣告量也很大。

但是從國(guó)內(nèi)社區(qū)報(bào)的實(shí)踐來(lái)看，還有一些結(jié)構(gòu)性的障礙，導(dǎo)致其現(xiàn)在發(fā)展受阻。首先是制度上的準(zhǔn)入門(mén)檻太高。辦報(bào)須取得新聞出版部門(mén)的批準(zhǔn)，目前僅有《新民晚報(bào)社區(qū)版》等少數(shù)社區(qū)報(bào)取得了政府部門(mén)的許可，民間力量投資興辦的社區(qū)報(bào)實(shí)踐處于較大的政策風(fēng)險(xiǎn)之中；其次是新聞生產(chǎn)缺乏足夠的規(guī)模。社區(qū)報(bào)在報(bào)業(yè)集團(tuán)中是實(shí)驗(yàn)品種，投入的人力物力相對(duì)欠缺，無(wú)法充分滿足社區(qū)居民信息需求，而街道主辦的社區(qū)報(bào)多由行政宣傳人員制作，出版周期普遍較長(zhǎng)，內(nèi)容配置較為凌亂；再次是新聞理念和模式沿襲傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作邏輯，由媒體人員進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)、編輯，對(duì)社區(qū)居民的參與性和協(xié)作性對(duì)接不夠，也即把基于大眾的傳播模式套用在基于社區(qū)溝通和社區(qū)發(fā)展的新聞?lì)悇e上，對(duì)社區(qū)新聞的特質(zhì)沒(méi)有很好的把握。

正是因?yàn)樯鐓^(qū)報(bào)的傳統(tǒng)形制與現(xiàn)在居民的信息化生活開(kāi)始有了節(jié)奏上的落差，運(yùn)用新媒體技術(shù)、更具參與性、更符合社區(qū)新聞特質(zhì)的超本地化新聞（hyper-local news）開(kāi)始涌現(xiàn)。簡(jiǎn)言之，超本地化新聞是運(yùn)用WEB2.0的互動(dòng)技術(shù)，向社區(qū)居民開(kāi)放信息生產(chǎn)平臺(tái)，采集和分享社區(qū)層面新聞及資訊的一種新聞運(yùn)作樣式。為了區(qū)別于以往落腳點(diǎn)在城市和區(qū)域的地方新聞（local news），這種關(guān)注更為微觀的地理單元的新聞被稱為超本地新聞（hyper-local news）。其核心理念是把“人人為人人”和“by the people， for the people， of the people”的自媒體精神應(yīng)用到社區(qū)新聞?lì)I(lǐng)域，聚合及呈現(xiàn)居民自發(fā)采集的本地生活動(dòng)態(tài)資訊，引導(dǎo)和激發(fā)居民們對(duì)社區(qū)生活的關(guān)心，協(xié)助居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的協(xié)商，最終培育出知情的、富有參與精神的社區(qū)居民。超本地新聞兼顧了新傳播技術(shù)的發(fā)展和社區(qū)新聞的本質(zhì)訴求，而且充分利用用戶自制內(nèi)容（UGC）可以節(jié)省運(yùn)作成本，被認(rèn)為是未來(lái)新聞業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨向。

超本地新聞的具體運(yùn)行方式是多樣化的，從運(yùn)營(yíng)主體看，既有傳統(tǒng)媒體與新媒體公司合作建立的網(wǎng)站，也有記者編輯個(gè)人啟動(dòng)的新聞?wù)军c(diǎn)，還有基金會(huì)招募或商業(yè)力量投資的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以及新聞院校在自身所屬社區(qū)進(jìn)行的辦學(xué)實(shí)踐。當(dāng)前許多超本地新聞網(wǎng)站在可持續(xù)發(fā)展上面臨著雙重困境：在經(jīng)濟(jì)層面上，無(wú)法尋得合適的商業(yè)模式，初始資金耗盡且收益渠道單一；在內(nèi)容層面上，由于員工的數(shù)量有限以及公民參與不高，導(dǎo)致新聞報(bào)道的質(zhì)和量均不盡如人意。位于美國(guó)加利福尼亞州的圣地亞哥之聲（Voice of San Diego，以下簡(jiǎn)稱VOSD）憑借其“多元收益商業(yè)模式”和“充分利用社交網(wǎng)站”兩大創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)居民參與的協(xié)作新聞生產(chǎn)，有效應(yīng)對(duì)了超本地新聞網(wǎng)站發(fā)展的困境，從而保持自身持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，成為社區(qū)新聞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一個(gè)代表。

圣地亞哥之聲是一個(gè)非營(yíng)利性、獨(dú)立的、富有洞察力的超本地新聞網(wǎng)站。該網(wǎng)站自2004年創(chuàng)辦發(fā)展至今，已擁有100萬(wàn)美元年度預(yù)算及10名全職員工。2011年9月，圣地亞哥之聲網(wǎng)站在包含了德州論壇（the Texas Tribune）、加利福尼亞觀察（California Watch）等在內(nèi)的出色的小型超本地網(wǎng)站中脫穎而出，獲得了在線新聞協(xié)會(huì)（Online News Association， ONA）所授予的綜合卓越獎(jiǎng)（General Excellence in Online Journalism），該獎(jiǎng)項(xiàng)是“獎(jiǎng)予那些能夠成功實(shí)現(xiàn)編輯方針、高效率服務(wù)受眾，同時(shí)還能夠最大化地使用數(shù)字化工具以及代表新聞業(yè)最高水準(zhǔn)的組織?！盵4]

圣地亞哥之聲的傳播宗旨是：堅(jiān)持一致地為圣地亞哥地區(qū)提供開(kāi)拓性的調(diào)查性新聞報(bào)道；致力于為本地居民提供足夠的知識(shí)及深度的分析，這種深度分析是成為一個(gè)好的政府以及社會(huì)進(jìn)步的倡導(dǎo)者所應(yīng)具備的，以此促進(jìn)公民的社區(qū)參與。根據(jù)其網(wǎng)站欄目的編排和呈現(xiàn)，其報(bào)道的內(nèi)容主要包括了與圣地亞哥本地有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、教育、公共安全、環(huán)境以及藝術(shù)等。

三、資金卷入：媒介運(yùn)作的社會(huì)化

為了繼續(xù)存活，社區(qū)新聞網(wǎng)站需要發(fā)展收入來(lái)源，而大部分的情況是來(lái)自基金會(huì)的初始啟動(dòng)資金很快被耗盡，替代的獎(jiǎng)助金卻很難找到。成功的超本地新聞網(wǎng)站已發(fā)展出了多重的收入來(lái)源。圣地亞哥之聲正如其在自我介紹中所說(shuō)的那樣——“我們和我們的支持者都意識(shí)到一個(gè)獨(dú)立的視角對(duì)于本地新聞報(bào)道的重要性”，所以它通過(guò)會(huì)員募捐、基金會(huì)支持、廣告盈利及合作伙伴項(xiàng)目等多元化方式籌款，憑此支付和承擔(dān)網(wǎng)站的日常開(kāi)支，使網(wǎng)站能保持獨(dú)立并不斷地可持續(xù)地發(fā)展壯大。

在一封致讀者信中，經(jīng)理說(shuō)VOSD的2012年度收入會(huì)有小部分減少，因?yàn)樵摼W(wǎng)站將減少對(duì)全國(guó)性基金會(huì)資助的依賴。[5]2012年4月16日，圣地亞哥之聲的CEO斯科特·路易斯（Scott·Lewis）在一篇名為《圣地亞哥之聲的巨大變化》（Big Changes at Voice of San Diego）的文章中提到：今天我們啟動(dòng)了新的會(huì)員項(xiàng)目“Raise Your Voice”，因?yàn)槲覀冃枰銈儙椭⒉⒕S持這個(gè)基于會(huì)員的新聞機(jī)構(gòu)（member-based news organization）。同時(shí)，路易斯也提到他們?cè)谀甑浊靶枰瓿梢粋€(gè)招募5000名會(huì)員的任務(wù)，只有依靠他們來(lái)確保網(wǎng)站有足夠的獨(dú)立性和活力，才能有效地追逐他們的宗旨。[6]

值得一提的是，VOSD在多元資金募集的設(shè)置上下了很多工夫。網(wǎng)站在每一個(gè)籌款渠道下細(xì)分了不同規(guī)模、性質(zhì)的捐贈(zèng)方案，并附上相關(guān)的詳細(xì)介紹，同時(shí)其還在捐贈(zèng)頁(yè)面上通過(guò)列舉金額和人名或組織名，對(duì)所有捐贈(zèng)者都表示出了感謝和敬意。同時(shí)，捐贈(zèng)頁(yè)面上還標(biāo)明了不同級(jí)別捐助者為網(wǎng)站所捐助的金額所對(duì)應(yīng)的實(shí)際用途和貢獻(xiàn)，使得會(huì)員的參與更加透明化。比如，100美元的捐贈(zèng)者可以支付網(wǎng)站每月因調(diào)查研究之用而所需的部分費(fèi)用，而1000美元的捐贈(zèng)者則可以為入職的新職員購(gòu)置一臺(tái)筆記本電腦或者用于更換舊設(shè)備。

VOSD打出了“無(wú)論你是一名學(xué)生還是一個(gè)首席執(zhí)行官，這里都有適合你的會(huì)員層級(jí)”的標(biāo)語(yǔ)，在最新啟動(dòng)的“Raise your Voice”會(huì)員項(xiàng)目中，VOSD將捐贈(zèng)者劃分為四個(gè)層級(jí)（Conversation Starter，Inside Voice，Speaking Up， Loud & Clear），在網(wǎng)站新聞生產(chǎn)中的參與性和話語(yǔ)權(quán)遞增，同時(shí)也表明資助者對(duì)于社區(qū)事務(wù)的關(guān)注程度和投入程度。網(wǎng)站基于你所支付金額的多少來(lái)決定你的層級(jí)，同時(shí)還決定你能在多大程度上參與到“消息圈”中。理所當(dāng)然的是，如果你所屬的會(huì)員層級(jí)越高，則你所能享有的權(quán)利和服務(wù)就越多。位于最高層級(jí)的“大聲并清晰”（Loud & Clear）會(huì)員有許多項(xiàng)專屬權(quán)利。如他們能夠參與名為“VOSD體驗(yàn)”的交互式活動(dòng)，進(jìn)而更深入、更生動(dòng)地了解城市熱點(diǎn)議題。他們還可以受邀參加圓桌會(huì)議，與網(wǎng)站創(chuàng)辦人以及董事會(huì)成員進(jìn)行圓桌商討。該層級(jí)的會(huì)員還可以發(fā)起一個(gè)特別的群組來(lái)幫助更多人了解當(dāng)?shù)爻鞘兄刑囟ǖ闹匾h題，鼓勵(lì)人們就此發(fā)表自己的看法，進(jìn)而更好地參與到地方社區(qū)的建設(shè)中。

四、居民卷入：內(nèi)容生產(chǎn)的社會(huì)化

社區(qū)新聞的獨(dú)特價(jià)值在于通過(guò)社區(qū)新聞報(bào)道，激發(fā)居民的評(píng)論、協(xié)商和行動(dòng)，因此如何提高受眾的參與是最重要的工作任務(wù)。VOSD采用了Twitter和Facebook這些社交類(lèi)網(wǎng)站來(lái)吸引他們的受眾，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與到報(bào)道傳播中去，并且及時(shí)向編輯部反饋意見(jiàn)。截至2012年4月16日北京時(shí)間20時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，VOSD的官方平臺(tái)在Twitter上共擁有7894名追隨者（Followers），在Facebook上共有5742個(gè)粉絲（Fans）。同時(shí)，VOSD還向6953名訂閱者發(fā)送晨報(bào)（Morning Report）電郵，該郵件中包含了本地最重要的地方新聞、政治新聞及教育新聞等內(nèi)容，其編發(fā)郵件的目的是為了使讀者不會(huì)因?yàn)樾畔⑦^(guò)載而錯(cuò)過(guò)重要的本地新聞?？傊琕OSD通過(guò)社交類(lèi)網(wǎng)站、電子郵件等多種工具，與讀者建立了良好的接觸體驗(yàn)，使讀者獲得最大的便捷和最好的用戶體驗(yàn)。

具體來(lái)說(shuō)，VOSD主要將社交工具附著在兩個(gè)區(qū)位。其一是在網(wǎng)站每篇報(bào)道文章的末尾，都會(huì)附有供讀者點(diǎn)擊的Twitter和Facebook的圖標(biāo)，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)擊“喜歡”可參與對(duì)報(bào)道的評(píng)價(jià)和反饋，同時(shí)在頁(yè)面右下方還會(huì)有將報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)至社交網(wǎng)站的工具，當(dāng)你選擇任一網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)為你編輯生成內(nèi)容。舉推特為例，該條推特的內(nèi)容包括有文章名、文章鏈接、VOSD的官方網(wǎng)站鏈接以及官方平臺(tái)推特，形成一個(gè)適合于社交平臺(tái)二次傳播的新矩陣；其次，這些社交類(lèi)網(wǎng)站還附著在每一個(gè)成員上，你不僅可以通過(guò)網(wǎng)站成員介紹頁(yè)面輕易地點(diǎn)擊訪問(wèn)VOSD的CEO、編輯、記者等職員在Twitter或Facebook上的個(gè)人頁(yè)面，同時(shí)你也可在他們的署名報(bào)道下方看到“一鍵關(guān)注”作者的圖標(biāo)，通過(guò)上述方式，讀者可非常便捷地與他們進(jìn)行互動(dòng)。但是，我們不能否認(rèn)，這種社交網(wǎng)站鏈接模式存在著高度普遍性和參與空間及程度受限的明顯缺憾，所以我們將其歸類(lèi)于較淺層的用戶卷入途徑。

相對(duì)于利用社交網(wǎng)站促進(jìn)公民卷入這種淺層的交互手段來(lái)說(shuō)，VOSD網(wǎng)站中“你的聲音”（Your Voice）板塊作為支持“用戶自制內(nèi)容”（Users Generated Contents， UGC）的呈現(xiàn)平臺(tái)，則更能體現(xiàn)出超本地新聞網(wǎng)站吸引用戶高度卷入的特征。VOSD在網(wǎng)站置頂?shù)膶?dǎo)航條中，專門(mén)設(shè)置了一個(gè)“你的聲音”（Your voice）板塊，里面包含了以圣地亞哥咖啡館（Café San Diego）和改進(jìn)圣地亞哥（Fix San Diego）等為代表的子欄目，這些欄目方便并鼓勵(lì)公民參與社區(qū)公共話題討論、貢獻(xiàn)他們生產(chǎn)的有關(guān)本地生活的新聞內(nèi)容和評(píng)論觀點(diǎn)。

“改進(jìn)圣地亞哥”（Fix San Diego）是一個(gè)“觀點(diǎn)、評(píng)論以及想法的家園”，這些觀點(diǎn)、評(píng)價(jià)和想法都是關(guān)于如何使圣地亞哥成為一個(gè)更好的居住之所、工作之地及娛樂(lè)之處。如該欄目2012年4月17日發(fā)布文章“百老匯街不要棕櫚樹(shù)”，該文作者反對(duì)圣地亞哥政府斥資150萬(wàn)美元在百老匯街種植棕櫚樹(shù)并移除原先的玉蘭樹(shù)、榕樹(shù)等綠植的計(jì)劃。作者直接質(zhì)疑了該項(xiàng)決策的科學(xué)性，同時(shí)也從地方政府財(cái)政的角度指出這是完全沒(méi)有必要的開(kāi)支。值得注意的是，它更倡導(dǎo)公民提供問(wèn)題解決的辦法而不是單純地指出圣地亞哥目前存在的問(wèn)題。發(fā)表分析和建議的人大多有自己的職業(yè)，如教育工作者、藝術(shù)家、科技工作者、建筑師等，他們通過(guò)社區(qū)新聞網(wǎng)站可以用專業(yè)知識(shí)剖析自己身邊的社會(huì)問(wèn)題，把自己的專業(yè)智慧融入服務(wù)和改進(jìn)本地社區(qū)中來(lái)。

社區(qū)新聞以參與性著稱，新媒體提供的技術(shù)可能性和廣泛影響力給社區(qū)新聞帶來(lái)更多的探索模式，居民參與即是資金來(lái)源多樣化的重要途徑，也是增強(qiáng)內(nèi)容活力和使用黏性的根本法則。社區(qū)新聞從傳統(tǒng)的社區(qū)報(bào)形態(tài)向超本地新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，這一過(guò)程既是對(duì)新的受眾信息需求和媒介接觸習(xí)慣的適應(yīng)，也是向社區(qū)新聞本質(zhì)回歸的努力。

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