石菲

據(jù)IDc統(tǒng)計(jì)，目前全球企業(yè)面臨的首要難題是需要將IT預(yù)算的70%以上用于低附加值的IT運(yùn)維，對(duì)于這些企業(yè)的IT部門(mén)而言，業(yè)務(wù)需求將直接促成其對(duì)于工作負(fù)載優(yōu)化、快速完成數(shù)據(jù)加載、集成管理、單點(diǎn)支持和高效自動(dòng)化運(yùn)維等激增需求。

日前，IBM PureSystems面對(duì)大數(shù)據(jù)正式發(fā)布PuraData系統(tǒng)。其能夠幫助企業(yè)在幾分鐘內(nèi)完成對(duì)PB數(shù)量級(jí)數(shù)據(jù)的管理和分析，高效獲取洞察，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)、銷售等各部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)的快速推進(jìn)。

作為IBM PureSystems家族最新成員，PureData繼承并發(fā)揚(yáng)了專家優(yōu)勢(shì)和全面大數(shù)據(jù)能力，并希望利用全新的專家集成技術(shù)幫助客戶高效應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)，獲取關(guān)鍵洞察，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)、銷售等各部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)的快速推進(jìn)。PureData將以專家模式和領(lǐng)先技術(shù)幫助企業(yè)進(jìn)一步拓展大數(shù)據(jù)價(jià)值。

值得注意的是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代除了結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，還有很多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需要處理。文思海輝技術(shù)有限公司是一家從事IT服務(wù)外包的企業(yè)，其主要客戶是金融行業(yè)用戶。文思海輝技術(shù)有限公司高級(jí)副總裁王闖舟表示金融行業(yè)目前正在探索非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析處理。

“金融機(jī)構(gòu)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理需求主要體現(xiàn)在客戶和客服中心的互動(dòng)上，比如說(shuō)客戶投訴、抱怨和建議等大都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如果將這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來(lái)，再加上傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)就能夠形成對(duì)客戶360度的視圖。有利于金融機(jī)構(gòu)更好地做好客戶關(guān)系和分析。”他舉例說(shuō)。

作為IBM的合作伙伴，王闖舟還充分體會(huì)到了PureData的集成優(yōu)勢(shì)。PureData能夠?qū)⑾到y(tǒng)安裝和配置時(shí)間從數(shù)天減至數(shù)小時(shí)，將復(fù)雜的分析操作時(shí)長(zhǎng)從數(shù)小時(shí)降至數(shù)分鐘，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在單個(gè)系統(tǒng)上管理超過(guò)100個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)PureData，企業(yè)得以在傳統(tǒng)IT環(huán)境或云環(huán)境中為業(yè)務(wù)用戶提供高性能的數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠在不到10天的時(shí)間里完成Web應(yīng)用的部署。

“我們做了三個(gè)基于Pure DataforAnalytics的系統(tǒng)應(yīng)用，其中兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn)上線的系統(tǒng)應(yīng)用效果都不錯(cuò)，充分體現(xiàn)了Netezza和PureData forAnalytics的優(yōu)異性能。讓金融機(jī)構(gòu)的IT人員從繁重的勞動(dòng)中解放出來(lái)，將更多精力用在和業(yè)務(wù)人員互動(dòng)，從而為他們提供更好地服務(wù)上?！彼f(shuō)。

PureData還能夠幫助各行業(yè)用更簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的方式分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、了解客戶購(gòu)買(mǎi)行為、減少客戶流失、開(kāi)展需要大量數(shù)據(jù)支持的市場(chǎng)推廣活動(dòng)以及實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)欺詐行為。通過(guò)PureData，企業(yè)得以在傳統(tǒng)IT環(huán)境或云環(huán)境中為業(yè)務(wù)用戶提供高性能的數(shù)據(jù)服務(wù)。