Ovum最近發(fā)布的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析報(bào)告發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)意味著電信運(yùn)營(yíng)商必須想方設(shè)法支持其現(xiàn)有客戶盈利能力，而不是簡(jiǎn)單地發(fā)展他們的客戶基礎(chǔ)。Ovum預(yù)計(jì)電信運(yùn)營(yíng)商的IT支出在2017年將達(dá)到600億美元，2013-2017年間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為0.6%。投資套裝軟件和系統(tǒng)集成是電信運(yùn)營(yíng)商IT支出增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。亞太地區(qū)，中東和非洲，以及中南美洲等新興市場(chǎng)的消費(fèi)將帶動(dòng)全球IT支出。

美國(guó)空軍成功發(fā)射第三顆AEHF先進(jìn)極高頻通信衛(wèi)星

由洛克希德·馬丁公司制造的第三顆“先進(jìn)極高頻”（AEHF）軍事通信衛(wèi)星于2013年9月18日上午4時(shí)10分搭載聯(lián)合發(fā)射聯(lián)盟（ULA）的“宇宙神”——5火箭從卡納維拉爾角空軍基地成功發(fā)射——洛·馬公司在發(fā)射后51分鐘確認(rèn)獲得了信號(hào)。AEHF系統(tǒng)將為戰(zhàn)略司令部和地面、海上以及空中平臺(tái)的戰(zhàn)術(shù)作戰(zhàn)人員提供覆蓋全球的高生存能力和高安全性的受保護(hù)通信。該系統(tǒng)還將為加拿大、荷蘭和英國(guó)等國(guó)際合作伙伴提供通信服務(wù)。

美國(guó)監(jiān)管部門將放寬飛機(jī)上電子設(shè)備使用

美國(guó)聯(lián)邦航空委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“FAA”）的一個(gè)顧問(wèn)小組9月底舉行會(huì)議，提議放寬在飛機(jī)上使用電子設(shè)備的規(guī)定。該小組的多名人士表示，這一建議將包括允許使用電子閱讀器、收聽播客（視頻分享），以及觀看視頻，但仍將禁止撥打電話、收發(fā)電子郵件和短信，以及使用WiFi。該小組于9月底向FAA提出新的政策建議，而政策的實(shí)施可能要到明年。這一政策調(diào)整代表了數(shù)字時(shí)代的文化里程碑，而航空旅行和通信最終將不再?zèng)_突。

全球LTE地圖：韓國(guó)普及率62%居第一

在全球，LTE仍然只覆蓋很少一部分地區(qū)。GSA（全球移動(dòng)供應(yīng)商協(xié)會(huì)）統(tǒng)計(jì)了全球200個(gè)LTE網(wǎng)絡(luò)、或者在建的網(wǎng)絡(luò)。LTE網(wǎng)絡(luò)將推動(dòng)全球從“移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)”向“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)移，在許多發(fā)展中市場(chǎng)，智能手機(jī)和LTE是唯一的上網(wǎng)方式。從國(guó)家來(lái)看，韓國(guó)LTE普及率最高，覆蓋人口62%；日本21%居第二；澳大利亞21%居第三；美國(guó)19%居第4；瑞典14%居第五；加拿大8%居第六；英國(guó)5%居第七；德國(guó)3%居第八；俄羅斯2%居第九；菲律賓1%居第十。

西班牙電信控股意大利電信大股東

西班牙電信與意大利電信主要投資方9月下旬在米蘭簽署協(xié)議，同意西班牙電信增持在意大利電信最大股東Telco控股公司中的持股比例。由意大利中期銀行、聯(lián)合圣保羅銀行和忠利保險(xiǎn)公司等參與共同出資的Telco控股公司持有意大利電信22.4%的股份。根據(jù)協(xié)議，西班牙電信在Telco控股公司中的持股比例將從目前的46.18%增加至66%，通過(guò)意大利當(dāng)局的反壟斷審查之后，可進(jìn)一步增持至70%。對(duì)于西班牙電信增加在意大利電信中話語(yǔ)權(quán)，意大利業(yè)界擔(dān)心國(guó)家重要的電信部門會(huì)“被他國(guó)掌管”。

Genesys推出可行性分析產(chǎn)品重洗語(yǔ)音分析市場(chǎng)

Genesys公司最近被《語(yǔ)音技術(shù)雜志》評(píng)選為語(yǔ)音分析市場(chǎng)的領(lǐng)軍者?？蛻艚换ヅc聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Genesys日前在2013年質(zhì)量保證與培訓(xùn)溝通大會(huì)（GATC2013）上推出一項(xiàng)正在申請(qǐng)專利的可行性解決方案?？尚行苑治鰩椭髽I(yè)基于客戶的語(yǔ)音與文本交互數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的自動(dòng)化決策，這也是增加重要業(yè)務(wù)收入的一項(xiàng)關(guān)鍵要求。借助這項(xiàng)新的解決方案，企業(yè)將提高交叉/追加銷售效益、提高客戶忠誠(chéng)度、簡(jiǎn)化交易并能夠更好地遵守政策法規(guī)。可行性分析對(duì)所定義的“事件”進(jìn)行語(yǔ)音和文本檢索與分析，并提醒啟動(dòng)相應(yīng)的工作流程，實(shí)現(xiàn)最佳閉環(huán)效益。