黃晨　聶竹明

【摘要】Web 2.0的特性為網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的建立提供了良好的契機(jī)，使得網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)成為一種可能與趨勢(shì)。文章以評(píng)價(jià)網(wǎng)站成功代表“豆瓣網(wǎng)”為例，分析其特點(diǎn)，并結(jié)合教育領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及需求，提出了進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的建議：從形式上的管理主義到以學(xué)習(xí)者為中心評(píng)價(jià)網(wǎng)站的建立：從簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞搜索到依據(jù)Tag標(biāo)簽的搜索；從松散的學(xué)習(xí)者到構(gòu)建評(píng)價(jià)小組；從定向推薦到交叉推薦。

【關(guān)鍵詞】Web2.0；網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)；Tag標(biāo)簽搜索；評(píng)價(jià)小組：交叉推薦

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097（2013）04—0027—06

“教育評(píng)價(jià)作為教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育工作者可以通過評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)的對(duì)象，指導(dǎo)、改進(jìn)教育工作?！本W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也為教育評(píng)價(jià)提供了一種新的方式，它節(jié)省了大量人力、物力，也為教學(xué)帶來了便捷。例如“評(píng)師網(wǎng)”可以對(duì)全國所有大學(xué)的教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，收錄了近500萬條聽課感想。Web2.0為網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使得用戶從被動(dòng)地接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造，從而形成個(gè)性化、去中心化、共建式的傳播特點(diǎn)。這使得學(xué)習(xí)者在認(rèn)知上，凸顯了“交互性、共享性、開放性、協(xié)作性和自主性以及社會(huì)性交互”等理念與特征，也為學(xué)習(xí)者能夠在網(wǎng)站上發(fā)表自己的觀點(diǎn)、實(shí)時(shí)獲取和分享他人的思想提供了可能。還使得學(xué)習(xí)者可以跨地區(qū)、跨部門、在一個(gè)虛擬的時(shí)空進(jìn)行交互，構(gòu)筑新型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系，擁有大量用戶的復(fù)雜性評(píng)價(jià)網(wǎng)站“豆瓣網(wǎng)”就是一個(gè)很好的案例。但目前的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)缺少以學(xué)習(xí)者為中心的評(píng)價(jià)，使得網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)缺少凝聚力。評(píng)價(jià)內(nèi)容多以知識(shí)考查為主，忽視了協(xié)作與探究能力、學(xué)習(xí)過程等方面的內(nèi)容。評(píng)價(jià)方法單一，用量化的數(shù)字對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，容易把復(fù)雜的學(xué)習(xí)特征簡(jiǎn)單化。本研究通過對(duì)“豆瓣網(wǎng)”功能的深入挖掘以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)缺失進(jìn)行分析，以達(dá)到探討完善網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)。

一 “豆瓣網(wǎng)”：專注于評(píng)價(jià)，創(chuàng)新強(qiáng)信息關(guān)聯(lián)、興趣圈定小組、交叉推薦等功能

“豆瓣網(wǎng)”的出現(xiàn)猶如一匹黑馬，至今為止己擁有5000萬注冊(cè)用戶，Alexa排名約為全球160名，網(wǎng)站的pR值為7，這表明“豆瓣網(wǎng)”非常受歡迎。為了使“豆瓣網(wǎng)”成為大眾喜愛的評(píng)價(jià)網(wǎng)站，它本身進(jìn)行了一系列的改進(jìn)，如2005年4月12日，將評(píng)論和討論進(jìn)行了分離；4月19日增加了“和你口味最像的人”；4月20增加了用戶和小組的“個(gè)性化服務(wù)”等功能?！岸拱昃W(wǎng)”作為Web2，0的成功代表如何吸引大量的用戶引起了筆者一些反思，本文聚焦于“豆瓣網(wǎng)”的特色服務(wù)，包括：功能定位、Tag標(biāo)簽、豆瓣小組、豆瓣社區(qū)等，以期深入挖掘，完善網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的觀念與功能。

1 功能定位：專注個(gè)性評(píng)價(jià)，克服“選擇專制”

新興的Web 2.0網(wǎng)站出現(xiàn)了一種趨勢(shì)，就是網(wǎng)站中包含的信息量雜亂和功能繁多，例如，在評(píng)價(jià)網(wǎng)站中評(píng)價(jià)功能只作為一個(gè)小模塊出現(xiàn)，使得評(píng)價(jià)網(wǎng)站更趨向于交友、銷售網(wǎng)站，這也讓學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)站的性能產(chǎn)生了迷惑，質(zhì)疑網(wǎng)站中的信息會(huì)不會(huì)是一種軟廣告。網(wǎng)站其他功能的添加不僅不能使網(wǎng)站增色還會(huì)使網(wǎng)站失去自身的信譽(yù)，學(xué)習(xí)者因此無法鑒別網(wǎng)站信息的真實(shí)性，而從網(wǎng)站信息不做任何評(píng)價(jià)和選擇。安德森將這一現(xiàn)象稱為“選擇的專制”，也也是評(píng)價(jià)網(wǎng)站的發(fā)展受到阻礙的原因之一。為此克萊斯·安德森提出了互聯(lián)網(wǎng)中最重要的價(jià)值源泉長尾理論為專注于評(píng)價(jià)的網(wǎng)站存在提供依據(jù)。

“豆瓣網(wǎng)”作為一種評(píng)價(jià)性網(wǎng)站，網(wǎng)站很明確自己的特色：個(gè)性、自由地對(duì)自己喜歡的書籍、電影、音樂的發(fā)表評(píng)價(jià)，如圖1，從而影響用戶對(duì)商品的選擇，網(wǎng)站本身并不開發(fā)購物平臺(tái)只提供當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站的商品鏈接方便用戶，如圖2。正是因?yàn)椤岸拱昃W(wǎng)”站本身與商品銷售無關(guān)，才使得很多人習(xí)慣在聽說一本書或一部電影后，先去“豆瓣網(wǎng)”上看看其他用戶對(duì)它的評(píng)價(jià)，用戶參考“豆瓣網(wǎng)”評(píng)論而購買商品?！岸拱昃W(wǎng)”專注于評(píng)價(jià)的運(yùn)行模式保證網(wǎng)站本身的良好信譽(yù)、吸引了大量的用戶、吸收了個(gè)性自由化的評(píng)價(jià)內(nèi)容，從而使得網(wǎng)站得以高質(zhì)量的發(fā)展并且促進(jìn)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從“豆瓣網(wǎng)”的發(fā)展可以得出評(píng)價(jià)網(wǎng)站雖然是一種非熱門產(chǎn)業(yè)但是專注于評(píng)價(jià)的網(wǎng)站是可以獨(dú)立存在的，好的非熱門產(chǎn)業(yè)還可以影響熱門產(chǎn)業(yè)。

與“豆瓣網(wǎng)”專注評(píng)價(jià)相比，網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)更多的是以小模塊的形式出現(xiàn)在相關(guān)網(wǎng)站中，到目前為止并沒有一個(gè)獨(dú)立的發(fā)展良好的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)。這一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)很難單獨(dú)作為網(wǎng)站的主題內(nèi)容，另一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的推廣困難?，F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)推行者常常期望用其他的熱門內(nèi)容帶動(dòng)評(píng)價(jià)的形成，這往往使得其他熱門內(nèi)容成為網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)網(wǎng)站的主體內(nèi)容，但是效果并不好。筆者從“豆瓣網(wǎng)”的發(fā)展看出，具有特色的評(píng)價(jià)網(wǎng)站是可以獨(dú)立形成的，網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)得不到很好的發(fā)展主要原因是因?yàn)槠渚W(wǎng)站本身并不專注于評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)內(nèi)容不具有獨(dú)特性、評(píng)價(jià)形式化缺乏自由性?！岸拱昃W(wǎng)”的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)提供了一種模式。

2 Tag標(biāo)簽：體現(xiàn)用戶認(rèn)知結(jié)構(gòu)特征構(gòu)建較強(qiáng)信息關(guān)聯(lián)

在Web 2.0時(shí)代，信息的傳授從一種線性形式變成了一種網(wǎng)狀形式，使得信息量龐大。但用戶常常在信息篩選時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，信息的內(nèi)容分類往往決定著搜索的效率。因此Web 2.0網(wǎng)站分類方式尤為重要，現(xiàn)行的網(wǎng)站多是完全照搬《中國圖書館圖書分類法》（簡(jiǎn)稱《中圖法》）進(jìn)行內(nèi)容分類。雖然《中圖法》是我國圖書分類的基本工具，涵蓋了知識(shí)的各個(gè)領(lǐng)域，但是網(wǎng)站的建設(shè)者若完全按照此方法分類常常會(huì)沒有考慮到學(xué)習(xí)者的知識(shí)水平的差異與層次，不能區(qū)分低位類目，使得實(shí)際意義有所缺失。Tag標(biāo)簽?zāi)芏x多個(gè)從屬分類，反映出用戶的主動(dòng)參與性以及網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注點(diǎn)，從而簡(jiǎn)單地映射出社會(huì)熱點(diǎn)。Tag標(biāo)簽的出現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建較強(qiáng)信息關(guān)聯(lián)創(chuàng)造了契機(jī)，這也使得Tag標(biāo)簽可以作為一種紐帶，幫助用戶搜索相關(guān)信息。

“豆瓣網(wǎng)”借助于Tag標(biāo)簽這種自由分類工具結(jié)合《中圖法》專業(yè)工具，形成了獨(dú)特的分類方式，從而解決了內(nèi)容分類問題。“豆瓣網(wǎng)”的搜索基于此種分類方式使得網(wǎng)站的搜索效率得到明顯的提升，用戶也可以根據(jù)搜索的內(nèi)容自由的參與感興趣的評(píng)論和小組中，小組內(nèi)部討論的問題也大多是用戶自己所感興趣的話題，從而節(jié)省了大量的時(shí)間。并且“豆瓣網(wǎng)”的“豆瓣猜你會(huì)喜歡”等功能，可以基于對(duì)用戶Tag標(biāo)簽的歷史進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出一種高效的推薦，形成了“豆瓣網(wǎng)”的特色之一，如圖3。

相比于“豆瓣網(wǎng)”Tag標(biāo)簽的靈活運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)Tag標(biāo)簽并沒有得到很好地運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)中更多的是把Tag標(biāo)簽當(dāng)作一種描述性的語句，在實(shí)際的功能上并沒有像“豆瓣網(wǎng)”那樣體現(xiàn)在搜索推薦功能中，筆者認(rèn)為Tag標(biāo)簽不僅僅能作為一種描述性的語句也可以成為搜索的一種依據(jù)，從而解決以簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞匹配的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的問題。

3 豆瓣小組：以興趣圈定小組，提高認(rèn)同感與凝聚力

Web 2.0的傳播方式注定其用戶群體的龐大性，時(shí)空的無局限性也更加體現(xiàn)出用戶與用戶之間交流需求。用戶之間的交流往往是基于話題、問題的基礎(chǔ)上，現(xiàn)行的Web 2.0網(wǎng)站的話題往往基于交友圈中形成。SNS（Social Network Site，即“社交網(wǎng)站”）的網(wǎng)站中建立好友圈的方式一般有兩種模式：一種模式是單純地把認(rèn)識(shí)的人所認(rèn)識(shí)的人變成自己的朋友，形成這樣簡(jiǎn)單的串聯(lián)；另一種模式是單純關(guān)鍵字的搜索。這樣的好友圈定過于簡(jiǎn)單，使得用戶發(fā)現(xiàn)很多自己并不關(guān)注的話題，需要進(jìn)一步進(jìn)行篩選，也需要消耗了大量的時(shí)間和精力，同時(shí)也會(huì)流失大量的志同道合的學(xué)習(xí)者。

“豆瓣網(wǎng)”憑借用戶生產(chǎn)的微內(nèi)容，即用戶的一篇網(wǎng)志、評(píng)論、圖片等記錄，推測(cè)出用戶的興趣愛好，從而將擁有相關(guān)興趣的人推薦給用戶，也使得用戶之間形成無數(shù)個(gè)具有共同話題的小圈子，組成共同的小組。常登錄“豆瓣網(wǎng)”的用戶有很多人是沖著小組來的。用戶加入小組無需管理員的同意，可以直接加入小組，小組成員的數(shù)量不限，操作簡(jiǎn)易。完全憑借興趣圈定的小組成員中具有高度的認(rèn)同感，凝聚力加強(qiáng)。小組內(nèi)部討論的問題大多是用戶自己所感興趣的話題，用戶無需在從大量的網(wǎng)站信息中進(jìn)行篩選，從而節(jié)省了大量的時(shí)間，這些都成為了豆瓣小組受到用戶喜歡的原因。

豆瓣小組作為“豆瓣網(wǎng)”的特色，以興趣圈定小組。使得具有相同興趣的用戶可以很好地聚集在一起，相比網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)松散的學(xué)習(xí)者具有更強(qiáng)的認(rèn)同感和凝聚力。網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)往往只是對(duì)一篇文章或者對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行評(píng)價(jià)，各種主題評(píng)價(jià)之間的關(guān)聯(lián)得不到很好的體現(xiàn)，使得學(xué)習(xí)者對(duì)問題的敏感度很難達(dá)到系統(tǒng)性、高效性。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)中形成以問題為中心的小組，每個(gè)小組的明確主題，小組之間具有關(guān)聯(lián)，相關(guān)問題可以集中體現(xiàn)更加符合實(shí)際需求。

4 豆瓣社區(qū)：站與站之間形成連接

Web2.0的信息一般是通過Web程序中的標(biāo)識(shí)代碼實(shí)現(xiàn)站內(nèi)互通，但隨著科技的發(fā)展用戶不在滿足于這樣的信息互通方式。人們需求信息的互通進(jìn)一步的挖深可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與網(wǎng)站之間信息的相互聯(lián)系，形成一種數(shù)據(jù)庫的互通。使得學(xué)習(xí)者可以通過一個(gè)網(wǎng)站看到的相關(guān)網(wǎng)站關(guān)于此話題的相關(guān)內(nèi)容，形成一個(gè)龐大的社區(qū)。社區(qū)既不同于現(xiàn)實(shí)生活中具有緊密聯(lián)系和共同目的群體，也不同于網(wǎng)絡(luò)空間中臨時(shí)形成的松散群體，社區(qū)內(nèi)的相互關(guān)聯(lián)形成了一種交叉推薦。

在“豆瓣網(wǎng)”中除了小組，小站、九點(diǎn)、友鄰等服務(wù)及衍生服務(wù)也都側(cè)重于打造社區(qū)性，體現(xiàn)了Web2.0時(shí)代的社區(qū)交往的特性，這是豆瓣吸引廣大用戶的亮點(diǎn)。小組、小站、九點(diǎn)、友鄰、阿爾法城等服務(wù)都具有其各自的網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫，豆瓣社區(qū)卻將其相關(guān)內(nèi)容相互整合成為社區(qū)，形成了一種信息的相互交叉，為用戶提供一種綜合性的相關(guān)信息。

“豆瓣網(wǎng)”提供了一種新的社會(huì)化的環(huán)境：以用戶為中心的大平臺(tái)，吸引了數(shù)量龐大的各式各樣的小眾群體形成一種社區(qū)，從而促進(jìn)了文化的傳播。網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)內(nèi)容往往只是作為本網(wǎng)站的內(nèi)容，并沒有提供途徑地被其它評(píng)價(jià)網(wǎng)站引用和搜索缺乏整體性，使得信息的傳播具有局限性。筆者認(rèn)為web2.0的發(fā)展局勢(shì)更加趨向于數(shù)據(jù)互通，網(wǎng)站與網(wǎng)站之間具有相互的聯(lián)系成為了一種趨勢(shì)，各網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)內(nèi)容也勢(shì)必會(huì)成為一種整體。

二 網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的功能缺失及原因分析

與“豆瓣網(wǎng)”的成功評(píng)價(jià)相比，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)存在問題、功能的缺失。主要表現(xiàn)在：管理主義思想使評(píng)價(jià)趨于形式化、強(qiáng)權(quán)化，簡(jiǎn)單關(guān)鍵字匹配無法體現(xiàn)評(píng)價(jià)信息篩選的特征，松散的學(xué)習(xí)者使得評(píng)價(jià)信息反饋不及時(shí)以及定向推薦使得內(nèi)容獲取具有局限性。

1 管理主義思想使評(píng)價(jià)趨于形式化、強(qiáng)權(quán)化

“教育評(píng)價(jià)作為一種反饋一矯正系統(tǒng)，用于在教學(xué)過程中的每一步驟上判斷該過程是否有效；如果無效，必須及時(shí)采取什么變革，以確保過程的有效性。”而現(xiàn)在的教育評(píng)價(jià)趨向于一種管理主義，從管理者的要求出發(fā)，過分的強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一考核、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范表達(dá)，以一對(duì)多，以不變應(yīng)萬變的評(píng)價(jià)策略，強(qiáng)權(quán)化評(píng)價(jià)。管理主義是以“3E”一效率、效果、經(jīng)濟(jì)為核心的，因此，從管理者出發(fā)必然以高效率、效果良好和經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的評(píng)價(jià)作為主要決策目標(biāo)，相反，非效率的、非經(jīng)濟(jì)的和來自學(xué)術(shù)界以外的評(píng)價(jià)在職業(yè)管理者眼中則認(rèn)為是無用的。這與評(píng)價(jià)的靈魂一自由、個(gè)性顯然會(huì)發(fā)生沖突，教育評(píng)價(jià)的目的是為了發(fā)展，其本身不應(yīng)該有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的指標(biāo)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的不同側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同，但現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)并非如此，如“評(píng)師網(wǎng)”的聽課評(píng)價(jià)，如圖4趨于形式化把課程的教學(xué)效果進(jìn)行了定量的考察，使得評(píng)價(jià)的結(jié)果往往只是得到單方面的，如圖5而真正的聽課感受用戶并沒有填寫，即使有所得到的評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏真實(shí)感受和實(shí)際意義，對(duì)教學(xué)教育的改進(jìn)起不到促進(jìn)作用。也使得那些想專注于評(píng)價(jià)的網(wǎng)站無法吸引廣大學(xué)習(xí)者，得不到很好的發(fā)展，這也說明管理主義的思想需要克服。

2 簡(jiǎn)單關(guān)鍵字匹配無法體現(xiàn)評(píng)價(jià)信息篩選的特征

Web2.0中，Tag標(biāo)簽的使用，為網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)的分類提供了可能，Tag技術(shù)是一種高效的分類方式。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的搜索引擎通常采用簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字匹配模式，對(duì)于一條檢索常常返回?cái)?shù)以千計(jì)的結(jié)果，使得學(xué)習(xí)者的效率大大降低。如“評(píng)師網(wǎng)”的檢索正是一種以院系為簡(jiǎn)單關(guān)鍵字搜索，如圖6，但一個(gè)學(xué)院中的老師往往會(huì)達(dá)到好幾十名，如北京大學(xué)的教育學(xué)院有74位老師，關(guān)于這些老師搜索結(jié)果中“師評(píng)網(wǎng)”并沒有給出其他詳細(xì)的信息或是進(jìn)一步的搜索功能，學(xué)習(xí)者要想查找只能逐查看，而“師評(píng)網(wǎng)”大多是按學(xué)校學(xué)院分類，如教育學(xué)院、外國語學(xué)院、工學(xué)院等等并不是按照你所需內(nèi)容進(jìn)行分類，當(dāng)面臨這種境況時(shí)，學(xué)習(xí)者需要從海量的信息中篩選出哪些是所需的資料？哪些是不需要的資料？這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。但對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)營者來說，組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)的、全面的工作，而不可能是模糊的、個(gè)性的，所以我們不能按人的需求設(shè)置屬性，只能按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，Tag標(biāo)簽卻很容易解決這一矛盾。我們可以通過搜索相關(guān)的Tag，以找到需要的內(nèi)容，使得學(xué)習(xí)者節(jié)約了大量的時(shí)間。

3 松散的學(xué)習(xí)者使得評(píng)價(jià)信息反饋不及時(shí)

當(dāng)前學(xué)習(xí)者之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流變得更加普遍。在評(píng)價(jià)網(wǎng)站中學(xué)習(xí)者可以通過評(píng)價(jià)信息的交流反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)要求的有效拉動(dòng)。教育評(píng)價(jià)是要對(duì)教育活動(dòng)提供一種價(jià)值判斷，借以增進(jìn)教育活動(dòng)的價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)和受教育者個(gè)人的發(fā)展，因此教育評(píng)價(jià)信息的及時(shí)反饋顯得尤為重要?！爸袊平淘u(píng)價(jià)網(wǎng)”作為一個(gè)高校評(píng)價(jià)的網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)關(guān)于高?；蚴歉咝Ｏ嚓P(guān)信息內(nèi)容僅僅具有很少的評(píng)價(jià)內(nèi)容，其學(xué)習(xí)者對(duì)他人的評(píng)價(jià)基本不做回復(fù)，達(dá)不到交互的效果，即使在“互助交流”的模塊中也是如此。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)主要是期望于從學(xué)習(xí)者之間的相互交流中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而然現(xiàn)實(shí)中很難產(chǎn)生交流。筆者發(fā)現(xiàn)這主要是因?yàn)楝F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)者的松散性很難產(chǎn)生凝聚力，從而使交流無法進(jìn)行下去。

4 定向推薦使得內(nèi)容獲取具有局限性

Web 2.0的技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得信息內(nèi)容微型化來實(shí)現(xiàn)大眾化傳播，微內(nèi)容構(gòu)建一個(gè)全新的語義框架，使得學(xué)習(xí)者的表達(dá)可以是零散的、碎片化的，可以通過對(duì)這些微內(nèi)容進(jìn)行分析形成綜合內(nèi)容，進(jìn)行推薦。Web 2.0允許兩個(gè)或兩個(gè)以上的相關(guān)內(nèi)容刪減和重組，進(jìn)而創(chuàng)建出全新的內(nèi)容形成社區(qū)，極大地豐富了各種數(shù)據(jù)的搭配組合，使學(xué)習(xí)者可以從不同角度了解其想獲得的信息。網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)現(xiàn)存的推薦多是在相同的專業(yè)領(lǐng)域的定向推薦，很少是根據(jù)內(nèi)容分析進(jìn)行綜合推薦，如“評(píng)師網(wǎng)”中推薦主要是對(duì)于本網(wǎng)站的所指定領(lǐng)域的講師進(jìn)行推薦，忽略了指定領(lǐng)域的相關(guān)領(lǐng)域的推薦。因此這樣的定向推薦使得學(xué)習(xí)者對(duì)問題的思考缺少新視角，具有局限性。

三 借鑒“豆瓣網(wǎng)”經(jīng)驗(yàn)，完善web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)為教育評(píng)價(jià)提供了一個(gè)新機(jī)遇，但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)沿用具有一定局限性，本文對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)提出一些建議：從管理主義到以學(xué)習(xí)者為中心；從簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞到構(gòu)建Tag標(biāo)簽；從松散的學(xué)習(xí)者到構(gòu)建評(píng)價(jià)小組：從定向推薦到交叉推薦等方面。

1 從管理主義到以學(xué)習(xí)者為中心：評(píng)價(jià)信息需要個(gè)性與自由的學(xué)習(xí)者

在傳統(tǒng)的考試、測(cè)量中多是考查學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)，學(xué)業(yè)幾乎成了教師唯一的主體，但教育評(píng)價(jià)的主體卻不單單是學(xué)業(yè)。筆者認(rèn)為在評(píng)價(jià)網(wǎng)站中學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，所有影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的因素學(xué)習(xí)者都有權(quán)進(jìn)行評(píng)價(jià)，即他們可以評(píng)價(jià)別人、評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)、也可以評(píng)價(jià)自己，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元化，如圖7。這使得學(xué)習(xí)者具有主動(dòng)性、參與性，評(píng)價(jià)可以在一種自由的環(huán)境下進(jìn)行。評(píng)價(jià)的原則也需具有多樣性，即采用多種評(píng)價(jià)方法：定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、智力因素評(píng)價(jià)與非智力因素相結(jié)合。可以量化的部分，使用“指標(biāo)+權(quán)重”方式進(jìn)行。不能量化的部分，則應(yīng)該采用描述性評(píng)價(jià)、實(shí)作評(píng)價(jià)、檔案評(píng)價(jià)等多種方式。以動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)替代靜態(tài)的一次性評(píng)價(jià)，視“正式評(píng)價(jià)”和“非正式評(píng)價(jià)”為同等重要，把終結(jié)性評(píng)價(jià)與日常評(píng)價(jià)結(jié)合在一起。絕不能把評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單理解為總結(jié)性地“打分”或“劃分等級(jí)”。使得評(píng)價(jià)更能反映學(xué)習(xí)者的真實(shí)想法。

2從簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞到構(gòu)建Tag標(biāo)簽：體現(xiàn)用戶認(rèn)知特征關(guān)聯(lián)性

網(wǎng)站的Tag標(biāo)簽的設(shè)置更加人性化，而不是照本搬科。筆者認(rèn)為網(wǎng)站的Tag標(biāo)簽是學(xué)習(xí)者為自己的文章、觀點(diǎn)、信息等所定義的一個(gè)或多個(gè)描述，是一種準(zhǔn)確、靈活、開放、的分類依據(jù)。筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)的Tag標(biāo)簽可以充分反映網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的關(guān)注點(diǎn)。因此依據(jù)Tag形成一種新的組織和管理的方式，不同于傳統(tǒng)的基于分類模式，這使得搜索更加智能化。如一名教師遇見一些問題時(shí)，想通過網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)了解是否有別的老師遇見過相同或類似的問題，以及了解大家對(duì)這個(gè)問題的看法、解決的策略和效果，就可以通過Tag標(biāo)簽的搜索很快得到解決，同時(shí)學(xué)習(xí)者可以看到網(wǎng)絡(luò)上所有使用了相同或者類似Tag的內(nèi)容，由此建立更多的聯(lián)系。Tag體現(xiàn)了群體的力量，使得內(nèi)容之間的相關(guān)性和學(xué)習(xí)者之間的交互性大大增強(qiáng)，如圖7。

3 從松散學(xué)習(xí)者到構(gòu)建評(píng)價(jià)小組：以學(xué)習(xí)者興趣提高認(rèn)同感凝聚力

教育評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的聯(lián)系不是隨機(jī)的，毫無規(guī)律可循的。筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)者由于教育背景、愛好、職業(yè)背景等方面的差異導(dǎo)致其對(duì)信息的偏好也不盡相同，學(xué)習(xí)者可以自己創(chuàng)建一個(gè)小組形成了一個(gè)虛擬的“圈子”。使得小組內(nèi)的聯(lián)系更加緊密，也使得小組內(nèi)的信息更新更加高效。實(shí)現(xiàn)社會(huì)傳播傳染病模型，哥夫曼認(rèn)為信息常常會(huì)像傳染病爆發(fā)一樣，迅速傳播蔓延。細(xì)菌對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)內(nèi)容，病人對(duì)應(yīng)擁有集思廣益的教學(xué)者，易感染人群對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)者及潛在的學(xué)習(xí)者。在網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)中也同樣可以利用這一理論使得評(píng)價(jià)信息的感染性和學(xué)習(xí)者的被感染性理應(yīng)受到很好的應(yīng)用。這就要求網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)：首先使用關(guān)鍵人物法則，集中對(duì)可能對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容感興趣的人交流。這樣的交流更有成效形成一種交流中心；其次，學(xué)習(xí)者大多只對(duì)自己熟悉和能理解的事物感興趣，所以越貼近學(xué)習(xí)者習(xí)慣的信息，親切度就越高，凝聚感就越強(qiáng)，而組建具有共同興趣的評(píng)價(jià)小組可以更加迅速的形成交流圈，也使得交流信息得以及時(shí)反饋，如圖7。

4 從定向推薦到交叉推薦：形成巨大的評(píng)價(jià)信息推薦網(wǎng)

筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)作為一種社會(huì)性軟件應(yīng)該更好地讓虛擬的社會(huì)和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)聯(lián)系起來。學(xué)習(xí)者可以通過注冊(cè)，網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建自己的私人網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)站可以通過學(xué)習(xí)者所產(chǎn)生的微內(nèi)容、參與的小組、討論的話題等給學(xué)習(xí)者相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析。也可以通過Trackback技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)之間形成聯(lián)系，一改之前必須在原帖下面進(jìn)行跟帖評(píng)論的信息交流方式。通過這種方式，所有閱讀這篇文章的學(xué)習(xí)者都能夠通過Trackback、微內(nèi)容、小組等等信息順藤摸瓜地找到相關(guān)內(nèi)容甚至可以找到別的網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)價(jià)網(wǎng)站中相關(guān)內(nèi)容，從而進(jìn)一步豐富了資源。通過這樣的技術(shù)，就可以自然的結(jié)成一張巨大交互的評(píng)價(jià)信息網(wǎng)絡(luò)，形成了巨大的評(píng)價(jià)信息推薦系統(tǒng)。