陶焱

在向著小康社會大踏步邁進(jìn)的今天，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，特別是經(jīng)濟全球化，文化多元化和信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，改制企業(yè)的企業(yè)思想政治工作呈現(xiàn)出許多前所未有的新特征。其中，既有住房制度、收入分配制度、勞動人事制度、福利制度、醫(yī)療制度等改革帶來的矛盾，也有競爭上崗、擇優(yōu)聘用帶來的危機意識。這給改制企業(yè)思想政治工作帶來了許多的難點。面對新形勢、新情況，思想政治工作在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新，要增強時代感，加強針對性、實效性和主動性。

一、當(dāng)前改制企業(yè)職工的思想狀況呈多元態(tài)勢

由于改制企業(yè)思想政治工作的力度和方式方法呈多元態(tài)勢，加上企業(yè)改制后出現(xiàn)的新情況和新特點，導(dǎo)致改制企業(yè)職工的思想狀況也呈多元態(tài)勢。一是通過改制，企業(yè)利益與職工利益被直接捆綁在一起，資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員分流等促使職工為企業(yè)和自身的前途命運努力拼搏，這就從根本上調(diào)動了職工群眾當(dāng)家做主的積極性。多數(shù)職工從思想上關(guān)心、愛護(hù)、支持企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)懷有責(zé)任感。二是一些職工抱著傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條件下吃“太平飯”“大鍋飯”的觀念模式不放。他們對改革所帶來的人員分流、待崗、再就業(yè)等問題憂心忡忡，在言行上對改革有抵觸情緒。由此可見，企業(yè)改制雖然在發(fā)展經(jīng)濟、優(yōu)化勞動組合等方面取得了一定的成績，但在思想政治工作方面的問題還是很多的。若不認(rèn)真分析原因，積極探索對策加以解決，將會影響改制企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和員工隊伍的穩(wěn)定。

思想政治工作要與企業(yè)的改革、發(fā)展相同步。企業(yè)的思想政治工作首先是做人的工作，也是企業(yè)的思想工作。思想工作必須與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，與職工的利益相結(jié)合。企業(yè)是社會經(jīng)濟組織，是以盈利為目的的社會最基本的經(jīng)濟細(xì)胞。如果我們離開企業(yè)這個最基本的個性來研究企業(yè)思想政治工作，很難得其要領(lǐng)。既然在市場經(jīng)濟中，爭取最大的經(jīng)濟效益是企業(yè)的第一需要，那么企業(yè)思想政治工作便能脫離企業(yè)發(fā)展這一中心任務(wù)、中心工作。它必須圍繞和服從、服務(wù)于企業(yè)的中心任務(wù)，與企業(yè)的改革、發(fā)展相同步。

思想政治工作要有探索改革、創(chuàng)新的思路，企業(yè)思想政治工作的改革是企業(yè)改革中不可或缺的重要組成部分。不僅企業(yè)需要改革，而且企業(yè)的思想政治工作也需要改革。面對發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求，企業(yè)思想政治工作存在著種種不適應(yīng)和改革的緊迫性。我們認(rèn)為，企業(yè)改革和企業(yè)思想政治工作的改革是相輔相成的，搞好企業(yè)改革不僅是思想政治工作的有力手段，而且是思想政治工作本身的改革也更有利于企業(yè)全局的改革。

二、企業(yè)思想政治工作要提倡“服務(wù)”觀念

由于我們面對的時代、形勢及服務(wù)對象都發(fā)生了巨大的變化，這對政工干部的觀念、素質(zhì)、能力是一種挑戰(zhàn)。對于政工人員而言，觀念、素質(zhì)、能力三者都需要提高，但首要的是在于觀念的轉(zhuǎn)變，而“服務(wù)的觀念”更是現(xiàn)階段急需轉(zhuǎn)變的觀念之一。我們認(rèn)為，市場經(jīng)營存在“服務(wù)”，思想政治工作也應(yīng)貫徹“服務(wù)”二字。廣大員工既是我們工作實施的對象，更是我們做政工干部、宣傳工作者賴以生存的“市場”和“用戶”。我們應(yīng)以不斷滿足“市場”“用戶”的需求為己任。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)思想政治工作必須樹立一種新理念，即企業(yè)思想政治工作要以員工情緒為第一信號：以員工愿望為第一需求；以員工意愿為決定取舍的第一因素；以員工滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受作為企業(yè)思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)。

政工干部都應(yīng)該強調(diào)“服務(wù)”的觀念，站在企業(yè)發(fā)展的立場上，盡其所能地為企業(yè)提供服務(wù)，從服務(wù)中得到企業(yè)各層面的理解、支持。我們的政工干部要以普通員工的身份以及平和的心態(tài)，弱化“教育說服”色彩，努力為員工提供服務(wù)。以平等的身份來進(jìn)行溝通、交流，在對員工了解、理解的基礎(chǔ)上做好服務(wù)。我們要用新的思路、新的觀念來拓寬企業(yè)思想政治工作的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象。只要是當(dāng)前企業(yè)最需要的、職工最需要的，都應(yīng)該納入我們服務(wù)的視野和服務(wù)的內(nèi)容中。企業(yè)需要什么，員工需要什么，我們就為什么服務(wù)，這也是思想政治工作的生存發(fā)展之道，應(yīng)該成為今后工作的指導(dǎo)思想。

三、企業(yè)思想政治工作要在“幫”上下功夫

為了增強思想政治工作的針對性，企業(yè)的思想政治工作應(yīng)注意在“幫”上下功夫，幫助員工正確認(rèn)識形勢，增強信心。我們從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工適時進(jìn)行形勢教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會發(fā)展大趨勢、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中知形勢、明方向，增強工作的干勁。

幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強改革意識。最重要的是要用胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀教育干部員工。注意把學(xué)習(xí)胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)十八大精神緊密結(jié)合起來，對在胡錦濤同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀知識上，在運用胡錦濤同志科學(xué)發(fā)展觀解決實際問題的能力上，在改造主觀世界的自覺性上爭取有新的提高。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，還必須緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實際和員工的思想實際，進(jìn)行長期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)。

幫助員工了解具體政策，增強執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實際工作的體現(xiàn)，與員工切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動。隨著醫(yī)療制度改革、社會保障制度改革、住房制度改革和公司轉(zhuǎn)制改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺性。

幫助員工解決實際問題，增強凝聚力。幫助他們解決實際困難，首先要重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情主動關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點、難點、焦點問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決。思想政治工作本身要制度化、規(guī)范化，不能太隨意。即時性的活動是需要的，但要納入常規(guī)。靈活性和規(guī)范化不矛盾，靈活性是在總體規(guī)范下的靈活性，總體目標(biāo)和計劃下的靈活性，不是想起一出是一出。各個時期的思想政治工作要做到統(tǒng)籌規(guī)劃。此外，還要建立內(nèi)容豐富的思想教育機制和科學(xué)有效的工作責(zé)任機制、激勵機制、創(chuàng)新機制等，要建立正常的工作程序和必要的工作檔案。政工人員要對每個時期出現(xiàn)的問題、每個群體的情況分類，有記錄，有計劃，做到心中有數(shù)，不能出了問題再抓瞎。

應(yīng)當(dāng)肯定，在加強和改進(jìn)思想政治工作中，我們許多探索和創(chuàng)新已經(jīng)取得明顯成效。但也要清醒地看到，這些探索還需要繼續(xù)深化和拓展。當(dāng)前，世界正在發(fā)生深刻變化，中國正在進(jìn)行完善和發(fā)展社會主義制度的自我變革。黨的思想政治工作面臨的形勢更復(fù)雜、任務(wù)更繁重、工作更艱巨。我們一定要深刻領(lǐng)會和切實貫徹胡錦濤同志在中央思想政治工作會議上的重要講話精神，緊密聯(lián)系實際，積極開拓創(chuàng)新，研究新情況，解決新問題，探索新方式，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力，努力開創(chuàng)一個生動活潑、扎實有力、促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展的思想政治工作新局面。