寧夏大學 李漢偉 付國英

學科化知識服務現(xiàn)在已成為高校圖書館開展深層次、專業(yè)化文獻信息服務的重要方式。學科化服務打破了傳統(tǒng)的按照文獻工作流程組織科技信息的方式，它是按照科學研究的學科、專業(yè)、項目、課題等來獲取、組織、檢索、存儲、傳遞與提供信息資源，從而使信息服務學科化、服務內(nèi)容知識化、服務對象個性化。[1]目前，國內(nèi)許多高校都在探索或正在進行著學科文獻服務工作，開展學科文獻服務平臺的建設。有的圖書館利用現(xiàn)代信息技術，自行建設學科文獻服務平臺；有的圖書館借鑒國外學科服務的理念探索適合本館的學科文獻服務模式；有的圖書館引進國外學科文獻服務平臺，以便更快地開展本校的學科文獻服務工作。在此，我們將探討借助LibGuides構(gòu)建學科服務平臺，并對其實現(xiàn)途徑進行討論。LibGuides是由美國Springshare公司融合Web2.0技術開發(fā)的基于Web的內(nèi)容管理與發(fā)布系統(tǒng)，圖書館員通過可定制的方式組織和管理館藏資源，創(chuàng)建資源導引，為用戶提供學科文獻信息服務。

1.基于LibGuides的學科文獻服務平臺架構(gòu)

利用LibGuides系統(tǒng)可建立圖書館一般導引、學科導引、課程導引、研究導引、信息門戶等。在該系統(tǒng)中，圖書館員能夠利用模板，共享內(nèi)容，創(chuàng)建指南；創(chuàng)建個性化界面，作為個性化服務門戶；獲取外部網(wǎng)站的內(nèi)容；利用LibGuides Widgets將指南發(fā)布到外部環(huán)境中，如網(wǎng)頁、課程系統(tǒng)、博客、播客、社交網(wǎng)絡等；集成各種Web2.0元素，如RSS、Tag、視頻、IM等；統(tǒng)計使用數(shù)據(jù)；鏈接有效性自動檢測。用戶通過LibGuides平臺，可以“一站式”獲得針對性的資源和服務，包括圖書館網(wǎng)站、學院主頁、社交網(wǎng)絡、個人主頁等；定制指南，并獲得郵件提醒服務；可按標簽分類方便找到相關信息；進行內(nèi)容投票、排序、提交評價及內(nèi)容；與館員進行實時交流；與他人共享內(nèi)容。LibGuides系統(tǒng)改變了圖書館資源導引的創(chuàng)建思路以及學科文獻服務的方式，并且易學易用，因此受到了圖書館館員的青睞。

LibGuides的層次結(jié)構(gòu)如圖1所示。[2]

按照LibGuides的層次結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建學科指南(Guide)，在學科指南之下創(chuàng)建新的頁面(Page)，每一個頁面下面根據(jù)需要創(chuàng)建各種內(nèi)容模塊(Box)。Guide、Page、Box均可以新建、編輯、修改、刪除?？梢詮椭埔延械腜age、Box；設置Box類型：包括文本、RSS、嵌入視頻…；修改Box標題、類型、顏色等。LibGuides系統(tǒng)提供了多種模板應用方式建立指南，一些重復性內(nèi)容及鏈接都可通過復制共享模板來創(chuàng)建。這種層次結(jié)構(gòu)方便學科館員制作，可以隨時增減內(nèi)容。

基于LibGuides的層次結(jié)構(gòu)，設計能夠滿足用戶信息需求的資源框架，是學科平臺建設的核心。

1.1 資源需求調(diào)研

用戶的需求是平臺建設的基礎，只有用戶需要的資源，才是有價值的。本文以寧夏大學為例，結(jié)合學校重點學科建設和學位教育開展資源需求調(diào)研。通過走訪教師、向研究生發(fā)放調(diào)查問卷等方式，了解師生的研究方向，對文獻類型的需求情況等，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，選定以“草業(yè)科學”為主要研究方向建設學科文獻服務平臺。草業(yè)科學作為寧夏大學的國家級重點建設學科，在1994年被批準為自治區(qū)重點學科、2009年被批準為“211工程”重點建設學科、2011年被批準為國家重點學科，同時草業(yè)學科也是學校的碩士學位點和博士學位點。本學科圍繞西北地區(qū)草地資源與生態(tài)環(huán)境建設、草畜產(chǎn)業(yè)的重大科學問題和技術瓶頸，開展基礎研究與關鍵技術攻關。對文獻資源的需求量比較大。選擇這個學科作為學科平臺建設具有一定的代表性。

1.2 確定資源內(nèi)容范圍與類型

圖1 LibGuides的層次結(jié)構(gòu)

圖2 LibGuides的制作流程

表1 “草業(yè)科學”學科文獻服務平臺框架

“草業(yè)科學”有4個研究方向：草地生態(tài)、資源與環(huán)境；牧草、草坪草遺傳育種與栽培；草原與草坪保護；動物營養(yǎng)與飼草加工。其中，草地生態(tài)、資源與環(huán)境研究方向堅持以干旱、半干旱農(nóng)牧交錯區(qū)草地生態(tài)可持續(xù)發(fā)展生產(chǎn)體系建設為研究對象，以草地退化機理及綜合防治為研究核心，主要開展草地退化機理及綜合治理、退化草地生態(tài)恢復與合理利用的配套技術體系、干旱半干旱地區(qū)建立和發(fā)展草地農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等方面的研究；牧草種質(zhì)資源保護、遺傳育種與栽培利用研究方向主要以培育適應西北干旱地區(qū)的生態(tài)條件和寧夏地區(qū)的氣候特點的草坪草和牧草品種、草坪草和牧草的栽培管理、飼草加工利用技術和種子生產(chǎn)技術為研究核心。突出寧夏特有草地野生植物資源的開發(fā)利用研究，抗旱、抗寒、抗病蟲害以及耐鹽堿牧草和草坪草的培育；草地和牧草有害生物防治與監(jiān)測預警研究方向以探討草原和草坪生產(chǎn)中鼠、蟲、病、毒草的發(fā)生發(fā)展規(guī)律為基本任務，以區(qū)系分類、地域分布與為害、數(shù)量預測與發(fā)生動態(tài)、有效防治等基礎研究和應用技術研究為核心。開展草原有害昆蟲沙蒿金葉甲、白茨粗角瑩葉甲及荒漠草原蝗蟲種群規(guī)律及防治技術的研究、草原沙化與恢復過程中昆蟲與植物多樣性變化與相互關系等方面的研究。[3]由以上研究方向便可以確定平臺資源的建設內(nèi)容。由于該學科即有基礎理論研究，又有關鍵技術攻關，因此需要的文獻類型比較全面，而且應該具有地方特色。在學科平臺資源建設過程中要以上述研究方向為基礎。

2.學科文獻服務平臺的實現(xiàn)途徑

2.1 學科服務平臺框架設計

由于LibGuides系統(tǒng)的創(chuàng)建流程方便、快捷，每個指南是由頁面、內(nèi)容模塊、標簽（子標簽）組成，它們均可以隨意添加刪減，不受數(shù)量限制。因此，結(jié)合草業(yè)科學的研究內(nèi)容，設計學科文獻服務平臺框架（見表1）。服務平臺中網(wǎng)頁的數(shù)量和內(nèi)容可以按照本館所能開展的文獻服務工作來設置，每個頁面中的內(nèi)容模塊也可以自由添加刪減，只要適合該學科文獻服務平臺的需要即可。如表1中所設計的各種內(nèi)容模塊，是學科館員按照“草業(yè)科學”學科文獻的一般服務內(nèi)容而設置的，在后期的讀者利用過程中，可以按照讀者的反饋意見隨時加以補充修改，逐步完善學科文獻服務平臺的內(nèi)容?？梢酝ㄟ^模板共享方式加載動態(tài)內(nèi)容，如平臺框架中的“學科研究相關資訊”、“相關網(wǎng)站導引”等，都是一些動態(tài)信息?？梢酝ㄟ^開放的API實現(xiàn)服務組件化。LibGuides每個導引的內(nèi)容框都可嵌入具有開放接口的組件化應用工具，包括RSS、播客、音頻、視頻、del、icio、us標簽云、調(diào)查表、Google搜索引擎、Google圖書搜索、Google學術搜索、圖書館書目檢索等，[4]如“草業(yè)科學”學科文獻服務平臺框架中的“館藏書目檢索”、“學術視頻”、“Google搜索”等。

2.2 LibGuides的制作流程

創(chuàng)建“草業(yè)”學科文獻服務指南。LibGuides的制作流程如圖2所示。

按照LibGuides的制作流程，逐項添加內(nèi)容。其中，Box的內(nèi)容可以是文本、可以是視頻、圖片或鏈接等，根據(jù)需要自由選擇，非常方便。

每個導引是由頁面、內(nèi)容模塊、標簽（子標簽)組成，它們均可以隨意添加刪減，無數(shù)量限制。要創(chuàng)建一個導引，圖書館員首先應選擇一個LibGuides首頁模板，之后可根據(jù)需要在首頁上添加標簽和內(nèi)容框，內(nèi)容框的類型根據(jù)下拉菜單提供的選項決定。[4]

在“草業(yè)科學”學科文獻服務平臺首頁中的“相關鏈接”，可以鏈接相關圖書館，如國家圖書館，在Box類型中選擇Links Boxes下的Simple Web links，再將國家圖書館的網(wǎng)址復制到地址欄中，這個鏈接就制作好了。館藏資源導引頁面中的“草業(yè)科學研究期刊列表”、“館藏草業(yè)科學研究圖書列表”、“館藏草業(yè)科學研究教師著作”，學科研究信息頁面中的“草業(yè)科學研究專家學者”等為文本或電子表格，則Box類型中選擇Multimedia Boxes下的Documents &Files。學習社區(qū)頁面中要加入Google搜索，則選擇Box類型中的Google Boxes下的Google Scholar Search即可，等等。

LibGuides所有頁面的布局都是相同的，因此只要制作好一個頁面，其他頁面的制作就相對容易了。內(nèi)容模塊的數(shù)量及頁面顏色可根據(jù)各館的特色加以調(diào)整，內(nèi)容模塊可以分為二欄或三欄，也可以隨意添加。

每個LibGuides頁面都提供一個評價鏈接，用戶可以通過鏈接發(fā)送對所有導引、某個特定學科導引以及某個內(nèi)容框的評價、意見與建議。同時，LibGuides還可以嵌入調(diào)查表，用戶可以非常輕松地填寫后提交。這是LibGuides在用戶與圖書館員之間動態(tài)交流方面開發(fā)的一項重要功能。[4]

當所有頁面都制作完成之后，便可以發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，供讀者使用，并與讀者互動。

由于LibGuides系統(tǒng)由Springshare公司提供Web服務器并支持后臺數(shù)據(jù)處理，因此對使用該系統(tǒng)的學科館員而言，不需要太多的HTML知識或者技術，只要制作任務完成就可以通過該系統(tǒng)直接發(fā)布學科文獻內(nèi)容，輕松地實現(xiàn)在線資源導引。因此，LibGuides系統(tǒng)對高校圖書館深入開展網(wǎng)絡化學科文獻服務提供了非常好的途徑。

2.3 學科平臺持續(xù)發(fā)展的動力與機制

學科平臺持續(xù)發(fā)展的動力來自于用戶的認可。第一，通過宣傳推廣。讓用戶了解學科平臺，認識學科平臺，使用學科平臺。可利用圖書館主頁、印制宣傳材料、組織培訓等方式進行宣傳；第二，借助服務推廣。配合教師的課題立項、學生的論文寫作、技術攻關與實驗、嵌入式教學等方面的文獻服務進行推廣，使平臺的資源在師生的教學與研究工作中發(fā)揮應有的作用，提高平臺的利用效率，從而保持學科平臺的發(fā)展動力。

學科平臺持續(xù)發(fā)展的機制在于組織高效運行的建設與管理團隊。團隊成員要落實責任制，從制作技術和資源內(nèi)容各個方面保證學科平臺的有效運行。對學科平臺的信息要及時更新，對用戶的評價與反饋意見要及時處理，應有規(guī)范靈活的資源建設與管理系統(tǒng)，有效地開展資源的展示、用戶檢索等方面工作，充分發(fā)揮科學平臺的資源導引作用。

3.結(jié)語

提供資源導引是圖書館實現(xiàn)學科服務的重要環(huán)節(jié)，LibGuides通過可定制的方式組織和管理館藏資源，創(chuàng)建資源導引，不僅為圖書館開展學科文獻信息服務提供了最為有效的途徑，也為讀者帶來了全新的體驗，使得用戶、圖書館員、技術人員都可以通過這個平臺實現(xiàn)信息的在線溝通、交流與共建共享。

[1]劉桂林,郝俊勤,楊春華等.泛在圖書館環(huán)境下解放軍醫(yī)學圖書館學科化服務的思考[J].圖書館理論與實踐,2011(5):80-82.

[2]董文軍.LibGuides學科指南制作[M].上海交通大學圖書館,2011.

[3]寧夏大學農(nóng)學院.國家重點學科[EB/OL].[2012-10-10].http://nxy.nxu.edu.cn/html/News_ViewB.asp?/0,84,86,89,-重點學科-1291.

[4]熊欣欣,李艷芬,周曉麗.高校圖書館學科服務解決方案LibGuides綜述[J].圖書館學研究(理論版),2011(6):33-36,32.