廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 古 珊

廣西大學(xué)圖書(shū)館 吳進(jìn)瓊

1.引言

根據(jù)美國(guó)科學(xué)基金會(huì)、凱斯工學(xué)院基金委員會(huì)和日本國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)，一項(xiàng)科研工作耗費(fèi)的時(shí)間分布為：查閱文獻(xiàn)50.9%，科學(xué)實(shí)驗(yàn)32.1%，思考計(jì)劃7.7%，編寫(xiě)報(bào)告9.3%。因此，學(xué)會(huì)利用前人的成果，就如同站在巨人的肩膀，而掌握文獻(xiàn)檢索方法就會(huì)提高人們的科研效率。當(dāng)前，利用文獻(xiàn)最便捷的方式是掌握電子文獻(xiàn)資源的使用方法。而且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和圖書(shū)館計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)的發(fā)展，給高校圖書(shū)館帶來(lái)了全新的發(fā)展模式。

電子資源以其存儲(chǔ)空間小、信息量大、不受時(shí)空限制、方便快捷、圖文聲像并茂等優(yōu)點(diǎn)受到高校圖書(shū)館所青睞，國(guó)內(nèi)一些大學(xué)圖書(shū)館的電子資源購(gòu)置費(fèi)占到全年文獻(xiàn)資源建設(shè)費(fèi)的三分之一甚至更高，為人們利用文獻(xiàn)資源提供極為有利的條件。但是，和投入的基金相比，這些電子資源的利用率卻很低，不少高校圖書(shū)館都存在著投入大收益小的現(xiàn)象[1]。

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子資源利用較好的是清華大學(xué)，在調(diào)查的讀者中，有90%的讀者使用過(guò)電子資源，尚有10%的讀者沒(méi)有使用過(guò)電子資源。老師使用電子資源比例較高，達(dá)到96.2%，研究生略低，為95.7%，本科生有近1/4從未利用過(guò)任何電子資源。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，西南民族大學(xué)在被到調(diào)查讀者中也有26.6%的讀者從未使用過(guò)電子資源。另外，據(jù)廣西大學(xué)圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年一年中，圖書(shū)館主頁(yè)的瀏覽次數(shù)為1832336，廣西大學(xué)的教職工及學(xué)生（包括獨(dú)立學(xué)院）共有43651人。其中，教職工4048人，全日制在校生39603人，平均每人瀏覽圖書(shū)館主頁(yè)42次。CNKI和維普兩庫(kù)的文獻(xiàn)下載總量為414萬(wàn)篇，平均每人下載95篇。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，廣西大學(xué)圖書(shū)館的電子資源利用情況還算不錯(cuò)，但還有很大的上升空間。而有些高職院校利用電子資源的情況卻不容樂(lè)觀(guān)。高校圖書(shū)館花費(fèi)高額的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置了電子資源，卻沒(méi)有充分發(fā)揮其效益，如何發(fā)揮其服務(wù)高校、促進(jìn)教學(xué)科研的作用，最大限度地提高其利用率，已成為圖書(shū)館當(dāng)前面臨的重要課題。因此，廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館對(duì)本館的電子資源利用情況進(jìn)行了調(diào)查，希望通過(guò)此次調(diào)查更好地了解電子資源的使用情況，包括利用電子資源的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用狀況等，以便更好地制訂和調(diào)整電子資源建設(shè)政策，開(kāi)展相應(yīng)的用戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)等，進(jìn)而提高電子資源的利用率，更好地為高職院校教學(xué)和科研服務(wù)，促進(jìn)電子資源成本效益最大化。

表1 選擇學(xué)習(xí)資料查閱方式

表2 學(xué)生利用圖書(shū)館資源的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：（多選）

表3 利用圖書(shū)館的主要目的統(tǒng)計(jì)

2.讀者調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查參考大學(xué)圖書(shū)館調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)設(shè)定的指標(biāo)，問(wèn)卷的主要頒發(fā)方式是在廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二學(xué)生中進(jìn)行分發(fā)。共發(fā)150分，收回140分。調(diào)查有關(guān)電子信息方面的主要內(nèi)容是：①學(xué)生查找資料的方式；②學(xué)生使用文獻(xiàn)資源的類(lèi)型；③學(xué)生使用圖書(shū)館電子資源的主要目的；④使用電子資源過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。此外，本文還就廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的CNKI、超星和讀秀等數(shù)據(jù)庫(kù)近幾年的使用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

3.調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 學(xué)生選擇學(xué)習(xí)資料的查閱方式

通過(guò)調(diào)查可知，本校僅有11.43%的學(xué)生利用圖書(shū)館查閱文獻(xiàn)資料，卻有86.43%的學(xué)生，查找文獻(xiàn)的主要途徑來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)搜索，說(shuō)明從網(wǎng)上搜索資料是大學(xué)生喜歡使用的方式。另外，有約4.29%的學(xué)生通過(guò)自己購(gòu)買(mǎi)書(shū)刊查獲文獻(xiàn)源（見(jiàn)表1）。

3.2 學(xué)生比較常用的圖書(shū)館的資源

表4 電子資源使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題統(tǒng)計(jì)

表5 CNKI近五年的使用情況統(tǒng)計(jì)

圖1 超星電子圖書(shū)的利用情況

圖2 讀秀數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況統(tǒng)計(jì)圖

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源，大多數(shù)以印刷型紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，大一、大二的學(xué)生利用紙質(zhì)圖書(shū)比例共占其所有利用館藏文獻(xiàn)資源的74.29%，其次是紙質(zhì)期刊，約占61.43%。其中，大一的學(xué)生利用電子期刊為12.86%，大二學(xué)生利用電子期刊為7.86%（見(jiàn)表2）。（大三的學(xué)生基本上是處于實(shí)習(xí)階段，所以沒(méi)有納入調(diào)查范圍）?？梢?jiàn)，電子資源的利用情況不容樂(lè)觀(guān)。按照正常情況，大二學(xué)生處于面臨撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)、總結(jié)或論文的階段，應(yīng)該是大量使用電子資源的時(shí)期，但從我院學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，大二學(xué)生使用電子資源的比例反而比大一小?？梢?jiàn)，我館的電子文獻(xiàn)資源利用情況沒(méi)達(dá)預(yù)期的效果。

3.3 學(xué)生利用圖書(shū)館電子資源的主要目的

根據(jù)調(diào)查可知，大學(xué)生利用電子資源的目的并不十分明顯，根據(jù)表3的幾項(xiàng)統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，每項(xiàng)調(diào)查結(jié)果的比例大致接近，都在10%-20%之間。為完成作業(yè)而利用電子資源最多，占17.86%；隨便看看的占15%，查閱研究課題論文占總數(shù)的14.29%（見(jiàn)表3）。由此可見(jiàn)，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)電子資源最好是針對(duì)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的文獻(xiàn)資源建設(shè)以及加強(qiáng)對(duì)電子資源利用的普及宣傳。

3.4 學(xué)生使用電子資源中遇到的問(wèn)題

此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在利用電子資源中急待解決的問(wèn)題。首先，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題占55%，如果網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題沒(méi)有解決好，對(duì)圖書(shū)館電子文獻(xiàn)資源的利用率將會(huì)帶來(lái)更大的影響。因此要提高電子文獻(xiàn)資源的利用率，首當(dāng)其沖的是要先解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提高上網(wǎng)的速度。其次的原因是，所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)未能實(shí)現(xiàn)學(xué)科全覆蓋，查找資源有33.57%的學(xué)生未能找到該所需的學(xué)科。因此，學(xué)校的電子資源建設(shè)中，應(yīng)加大學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、相近學(xué)科及邊緣學(xué)科的覆蓋力度。另外，檢索技巧問(wèn)題占26.43%，也是學(xué)生在利用電子資源過(guò)程中遇到比較嚴(yán)重的問(wèn)題。學(xué)生在利用電子資源過(guò)程中遇到問(wèn)題的情況見(jiàn)（表4）。

3.5 我院CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)的利用情況

CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)的使用是近年來(lái)我院最受歡迎的數(shù)據(jù)之一，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，不論從檢索次數(shù)、瀏覽次數(shù)、下載次數(shù)和使用總趨勢(shì)來(lái)看還是逐漸攀升，2009年回落，2011年，上升的速度最大（見(jiàn)表5），但與學(xué)校發(fā)展來(lái)看還應(yīng)有更多的利用空間，利用率應(yīng)該有更大的提高。

3.6 超星訪(fǎng)近四年訪(fǎng)問(wèn)量統(tǒng)計(jì)

從超星訪(fǎng)問(wèn)量統(tǒng)計(jì)來(lái)看，學(xué)校每年購(gòu)買(mǎi)了不少的電子圖書(shū)，但是，閱讀的頻次很少，從2007年到2011年5年間，訪(fǎng)問(wèn)超星電子圖書(shū)的頻次由37到765（見(jiàn)圖1），提高的速度太慢，平均每年生均閱讀次數(shù)不到1次?？梢?jiàn)，電子圖書(shū)的利用率太低，與投入的預(yù)期相差太遠(yuǎn)了。

3.7 讀秀近四年利用情況

讀秀利用情況統(tǒng)計(jì)來(lái)看，從2008年至于2011年一直都是上升，但2010年利用情況突然減少很多，2011年又進(jìn)入上升通道。2012年1-6月點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)34434次，與2011年1-6月點(diǎn)擊次數(shù)13403次相比，是去年的2.57倍（見(jiàn)圖2）。

4.結(jié)論與提高電子資源利用率的主要措施

電子信息資源是高校圖書(shū)館電子信息服務(wù)的資源基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存貯技術(shù)的發(fā)展及數(shù)據(jù)庫(kù)在圖書(shū)館的普遍使用，加上市場(chǎng)上推出的電子資源的品種與數(shù)量不斷增加，電子資源不論從數(shù)量還是質(zhì)量都有了較大的提高，電子資源成為圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源館藏建設(shè)的重要組成部分，讀者已由單純的閱讀印刷型文獻(xiàn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g閱讀電子讀物。目前各高校圖書(shū)館都購(gòu)買(mǎi)了相當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，并有逐年增加的趨勢(shì)，使各高校館藏電子資源日益豐富，并通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)向讀者提供電子信息資源服務(wù)。電子文獻(xiàn)資源的迅速增長(zhǎng)，為學(xué)校的教學(xué)科研、學(xué)生的學(xué)習(xí)生活做出了重大的貢獻(xiàn)。但是高校的海量電子文獻(xiàn)資源還遠(yuǎn)未發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，還有巨大的發(fā)展前景，特別是高職院校還有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。因此，有必要盡快解決在使用電子資源的過(guò)程中還存在的問(wèn)題，才能進(jìn)一步提高電子資源的利用率。

4.1 改善圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻

圖書(shū)館電子資源的利用一般是通過(guò)IP來(lái)獲得訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的，使得學(xué)生通過(guò)圖書(shū)館局域網(wǎng)或是校園網(wǎng)獲得免費(fèi)使用的權(quán)利，因此，校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、圖書(shū)館局域網(wǎng)、軟硬件支持平臺(tái)以及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的服務(wù)器等因素對(duì)電子資源的利用產(chǎn)生很大的影響，所以首先要保障利用電子資源相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好，確保網(wǎng)絡(luò)在使用過(guò)程能暢通無(wú)阻。其次，學(xué)校應(yīng)保證為不在校園網(wǎng)IP范圍內(nèi)的學(xué)生，準(zhǔn)備足夠多的網(wǎng)外賬號(hào)，除了提供學(xué)生在最關(guān)鍵第四學(xué)期的使用權(quán)限外，其它學(xué)期也應(yīng)該有一定數(shù)量配給學(xué)生在校外利用本校圖書(shū)館電子文獻(xiàn)資源訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。

4.2 做好常用數(shù)據(jù)庫(kù)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

雖然電子文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分是無(wú)庸置疑，但電子館藏的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)直接影響著學(xué)生利用資源的利用率。因此，在采購(gòu)電子資源之前要做好評(píng)價(jià)工作，應(yīng)對(duì)參加集團(tuán)采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)都做一個(gè)評(píng)估報(bào)告，報(bào)告涉及電子資源的學(xué)科和數(shù)量、電子出版商售前售后服務(wù)情況、電子資源的價(jià)格、電子資源檢索系統(tǒng)和功能、電子資源的采購(gòu)方案、電子資源相關(guān)費(fèi)用及電子資源使用成本等，其中使用成本就是評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況的指標(biāo)，售后服務(wù)對(duì)電子資源的利用也有著密切的關(guān)系。通過(guò)對(duì)電子資源使用效益的分析，可以了解用戶(hù)利用資源的情況，盡量做到購(gòu)買(mǎi)的電子資源要考慮覆蓋率、針對(duì)性、實(shí)用性、需求性等方面因素，由于電子資源的投入產(chǎn)出具有非對(duì)稱(chēng)性，其產(chǎn)出尤其是科研產(chǎn)出具有一定的滯后性，因此上述指標(biāo)評(píng)價(jià)體系只能對(duì)電子資源的投入產(chǎn)出績(jī)效進(jìn)行靜態(tài)評(píng)價(jià)，僅限于考查電子資源在一段時(shí)期內(nèi)的績(jī)效。在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，力保其中應(yīng)有一個(gè)常用數(shù)據(jù)庫(kù)能收全所有學(xué)科門(mén)類(lèi)，這也體現(xiàn)圖書(shū)館文獻(xiàn)收藏的最基本的功能，以方便使用者能利用所需的文獻(xiàn)資源。其它的數(shù)據(jù)庫(kù)可針對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置有所側(cè)重，外文數(shù)據(jù)庫(kù)也選擇幾個(gè)評(píng)價(jià)較好符合本校需求的數(shù)據(jù)庫(kù)，在外文綜合型全文數(shù)據(jù)庫(kù)外文專(zhuān)業(yè)型全文數(shù)據(jù)庫(kù)外文文摘型(題錄型)數(shù)據(jù)庫(kù)這三種類(lèi)型中，應(yīng)首先選取三大期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)ScienceDirect、Springer link和EBSCOhost，以及PQDD(ProQuest Digital Dissertations)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)等綜合型全文數(shù)據(jù)庫(kù)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)的收藏可以有所選擇，以滿(mǎn)足師生對(duì)國(guó)外知識(shí)的渴求。

4.3 提高圖書(shū)館工作人員利用和開(kāi)發(fā)電子文獻(xiàn)的素質(zhì)

對(duì)不同的讀者，讀者個(gè)性化需求呈現(xiàn)出多樣性和層次化，高職院校圖書(shū)館館員原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式已不能適應(yīng)圖書(shū)館數(shù)字化的發(fā)展和讀者的深層次的需求。隨著電子資源建設(shè)內(nèi)容的不斷豐富，用戶(hù)教育需求的不斷深化，要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)特別是專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培養(yǎng)，并不斷提高圖書(shū)館本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)檢索技能及服務(wù)能力，以便更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使圖書(shū)館服務(wù)上一臺(tái)階，更好地服務(wù)廣大師生。

4.4 加強(qiáng)宣傳力度，提高電子資源的利用率

圖書(shū)館主頁(yè)是對(duì)外服務(wù)、宣傳、用戶(hù)了解和使用圖書(shū)館電子資源的重要窗口之一，因此通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行電子資源利用的宣傳報(bào)導(dǎo)是一個(gè)十分有效而又極為便捷的途徑。在圖書(shū)館主頁(yè)設(shè)置各種電子資源鏈接，并提供多種查詢(xún)方式，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)在保存原有功能的前題下，應(yīng)突顯生動(dòng)活潑，突破和走出傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式，把圖畫(huà)及幽默帶進(jìn)網(wǎng)頁(yè)，讓讀者進(jìn)來(lái)后有耳目一新的感覺(jué)，吸引讀者的興趣，讓讀者在愉悅的心情下自然而然的掌握檢索知識(shí)和技巧，達(dá)到檢索需求，得到滿(mǎn)意結(jié)果。同時(shí)，開(kāi)展教師和學(xué)生“有獎(jiǎng)勵(lì)電子資源評(píng)價(jià)”活動(dòng)，使老師和學(xué)生參與到電子資源評(píng)價(jià)中來(lái)，從而達(dá)到培養(yǎng)讀者關(guān)注和學(xué)會(huì)使用圖書(shū)館電子資源，不斷改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案，網(wǎng)頁(yè)每隔一段時(shí)間要變換界面，這樣讀者每次進(jìn)來(lái)就有新鮮的感覺(jué)，克服枯燥乏味，讓讀者享受進(jìn)到圖書(shū)館主頁(yè)既好玩又新鮮，既簡(jiǎn)單又方便，如條件許可還可配音，可選擇同步語(yǔ)音提示或語(yǔ)音文獻(xiàn)閱讀，增加其趣味性和視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)效果，讓不想查閱資料的讀者都愿進(jìn)來(lái)看看，從而帶動(dòng)和吸引一部分無(wú)需求或是盲目進(jìn)來(lái)的讀者，進(jìn)來(lái)后找到或發(fā)現(xiàn)他們的需求，由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)行文獻(xiàn)的查詢(xún)檢索。同時(shí)，通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)的宣傳，使學(xué)生了解圖書(shū)館開(kāi)展檢索課教學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)定期講座、文獻(xiàn)資源專(zhuān)題講座、提供數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南或手冊(cè)、咨詢(xún)解答模式以及數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)商來(lái)校進(jìn)行專(zhuān)題講座的情況等，使學(xué)生有針對(duì)性地參加各種學(xué)習(xí)，真正了解和掌握?qǐng)D書(shū)館各種數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索策略和方法，達(dá)到檢索預(yù)期目的，進(jìn)而提高電子文獻(xiàn)資源利用率。

4.5 開(kāi)展用戶(hù)培訓(xùn)提高讀者利用信息的素質(zhì)

學(xué)生若要很好地利用圖書(shū)館的電子文獻(xiàn)資源，首先要了解圖書(shū)館有哪些數(shù)據(jù)庫(kù)，其次要掌握這些數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法與技巧。由于電子文獻(xiàn)資源的虛擬性，檢索方式的復(fù)雜性，若想準(zhǔn)確查找電子文獻(xiàn)資源確實(shí)存在一定的難度。電子資源利用率不高其中之一重要原因就是學(xué)生不懂哪些電子資源可以使用、怎么利用，而且檢索到的資料哪些是可信可靠的，在冗余的海量信息中如何進(jìn)行二次檢索，快速找到自己所需資料，盡管多數(shù)軟件都設(shè)計(jì)了較為簡(jiǎn)單的檢索方式，有的還使用自然語(yǔ)音進(jìn)行檢索，即便是不具備專(zhuān)業(yè)檢索知識(shí)的用戶(hù)也能檢索到所需要文獻(xiàn)，但這種檢索方式往往檢索效果不理想，信息量雖然很大，但是總還是會(huì)遺漏一部分信息，萬(wàn)一遺漏的信息是自己正需要的，那檢索就沒(méi)達(dá)到預(yù)期目的。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢索技巧的教育，可以開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課、舉行數(shù)據(jù)庫(kù)使用的專(zhuān)題講座等，使學(xué)生充分了解圖書(shū)館的電子文獻(xiàn)資源，以及使用數(shù)據(jù)庫(kù)利用檢索文獻(xiàn)的邏輯算符和截詞的使用、檢索式的構(gòu)成、檢索條件的限制、檢索結(jié)果的排序等，并且能熟練掌握各種檢索方法與技巧。而且，通過(guò)文獻(xiàn)檢索課教學(xué)和專(zhuān)題講座，學(xué)生學(xué)到了在使用文獻(xiàn)資源的同時(shí)，學(xué)會(huì)尊重他人勞動(dòng)成果，真正做到文明使用他人成果，做文明人。因此，高職院校圖書(shū)館除要加強(qiáng)電子資源建設(shè)外，更應(yīng)加強(qiáng)用戶(hù)信息素養(yǎng)教育，積極開(kāi)展讀者電子資源利用的綜合素質(zhì)培訓(xùn)就顯得十分必要。

總之，只有經(jīng)過(guò)多方的努力，才能充分發(fā)揮高校圖書(shū)館電子文獻(xiàn)資源的作用。

[1]肖春平.淺談如何提高大學(xué)生電子資源利用能力[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(20):21-22.

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