由一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小店到代理國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌,直至成為安徽同行業(yè)的標(biāo)桿,安徽廣力集團(tuán)公司的蛻變只在短短的二十幾年間!
在這個(gè)品牌當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代,借助品牌的力量從市場(chǎng)突圍實(shí)乃企業(yè)迅速做強(qiáng)的“法寶”。從很大程度上來(lái)講,“廣力”能有今時(shí)今日無(wú)疑正得力于此。然而,真正讓“廣力”持久屹立于安徽大地的,是一個(gè)來(lái)自溫州的女人——該公司董事長(zhǎng)朱巧平。
“只要認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo),堅(jiān)持下去就一定會(huì)看到想要的結(jié)果。”這個(gè)懷揣著借來(lái)的3000元從溫州來(lái)到合肥白手起家的女人,從自營(yíng)雜牌低壓電器到代理國(guó)內(nèi)一線(xiàn)電器品牌——正泰,再到整合資源成立旗下?lián)碛袔讉€(gè)子公司的集團(tuán),所走的每一步,都因?yàn)閳?zhí)著的信念走出了屬于自己的節(jié)點(diǎn)和風(fēng)采。
但在朱巧平心里,財(cái)富并不是通往快樂(lè)的唯一途徑。只有擁有愛(ài)和感恩之心,學(xué)會(huì)分享,快樂(lè)才會(huì)自然生發(fā)……
不輕言放棄
和大多數(shù)中國(guó)商人一樣,朱巧平改變命運(yùn)的契機(jī)來(lái)自于改革開(kāi)放。
上世紀(jì)80年代,改革開(kāi)放的浪潮席卷了中國(guó)大地。許多“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民開(kāi)始收拾行囊,投身商海。
1988年,一次偶然的機(jī)會(huì),同村的一位鄰居告訴她:柳市、北白象等地的低壓電器等機(jī)電產(chǎn)品在全國(guó)非常暢銷(xiāo),很多人到全國(guó)各地跑供銷(xiāo)、訂業(yè)務(wù)。這位鄰居當(dāng)時(shí)就在安徽跑供銷(xiāo),他的說(shuō)法讓朱巧平為之心動(dòng)。面對(duì)終日不變的家庭主婦生活以及外面精彩的世界,她沒(méi)有過(guò)多猶豫,立即選擇了后者。
1988年5月,她從親戚那借來(lái)了3000元,帶上了一些低壓電器產(chǎn)品的樣品、說(shuō)明書(shū)和一點(diǎn)簡(jiǎn)單的行李,隨丈夫來(lái)到了合肥,在當(dāng)?shù)匾粭l不起眼的小街租了一間店面。
然而,由于朱巧平對(duì)這個(gè)行業(yè)并不熟悉,開(kāi)始的五年時(shí)間里店面的生意異常清淡,常常人不敷出。為了節(jié)省開(kāi)支,她常常舍不得買(mǎi)菜,全家人擠在一個(gè)破舊的茅屋里,幾個(gè)月不見(jiàn)葷腥。最艱苦的時(shí)候,跟在身邊的兒子甚至連鞋子都穿不上。然而,環(huán)境越是艱難,越是激發(fā)了她的反抗心。“我一定要堅(jiān)持到底,就是死也要死在合肥!”
沒(méi)有錢(qián)請(qǐng)員工,她就自己既做營(yíng)業(yè)員,又當(dāng)采購(gòu)員、出納員,每天累得話(huà)都不想多說(shuō)一句。記得有一次,由于忙于照顧客人,她實(shí)在脫不開(kāi)身去學(xué)校接女兒和兒子放學(xué)。沒(méi)想到過(guò)了幾個(gè)小時(shí)后,自己的大女兒帶著弟弟回到了家。而聰明懂事的大女兒怕弟弟在回來(lái)的路上走失,竟然用跳繩將弟弟綁住,牽著弟弟走了好幾條街道終于安全到家?;貞浿链耍欢冗煅?,她說(shuō),如果不堅(jiān)持下去,連自己的孩子都對(duì)不住。
為了省錢(qián),她花50元錢(qián)雇了,一輛老牛車(chē),自己親自進(jìn)貨和送貨。冬天下雪,老牛車(chē)行走不穩(wěn),她坐在牛車(chē)上常常是摔到地上了又爬起來(lái),如此反復(fù)幾次,終于把貨物送到顧客家。然而,對(duì)她來(lái)說(shuō),身體上的辛苦算不了什么,由于沒(méi)有技術(shù)人員進(jìn)行安裝,辛苦送到客戶(hù)家的貨物客戶(hù)卻說(shuō)不要了,這才是真正的折磨。
記憶最深的一次,有一天合肥一家大工廠(chǎng)的一位電器采購(gòu)員來(lái)到朱巧平的店里,要采購(gòu)3萬(wàn)多元的交流接觸器產(chǎn)品。開(kāi)張不久就送來(lái)這個(gè)大業(yè)務(wù),她非常興奮,并立即將這個(gè)好消息告訴了家人,要求立即備貨。然而,等她將一切打點(diǎn)好的第二天,答應(yīng)買(mǎi)3萬(wàn)元產(chǎn)品的那位采購(gòu)員便來(lái)電話(huà):“由于沒(méi)有技術(shù)人員前去安裝,調(diào)試產(chǎn)品,原先預(yù)訂的產(chǎn)品取消訂購(gòu)?!闭痼@之余,她一下子清楚做低壓電器生意不學(xué)一點(diǎn)技術(shù)常識(shí)、不掌握一些電器方面的知識(shí)是行不通的。面對(duì)戲劇性的變故,她反而決心要走下去?!昂迷谖夷贻p,什么東西都可以學(xué)嘛,這點(diǎn)挫折算什么?”
這一筆生意的失敗,給了她寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓她領(lǐng)悟到必須“懂一行才能干好一行”的深刻道理。于是,看書(shū)、學(xué)習(xí)成了她的必修課,也因此在她最初的那間小店里,低壓電器方面的書(shū)和雜志堆積得比產(chǎn)品的樣品還多。
1997年。經(jīng)營(yíng)了七年雜牌低壓電器門(mén)市部后,朱巧平手頭已經(jīng)有了不少資金,她毅然選擇了溫州的“正泰”作為自己準(zhǔn)備放手一搏的品牌。
“最初,合肥的消費(fèi)者和其他地方一樣,對(duì)溫州貨存有抵制心理,有些人甚至打出了溫州貨一律不買(mǎi)的標(biāo)語(yǔ),這在當(dāng)時(shí)給我的壓力很大。但是經(jīng)過(guò)我們對(duì)用戶(hù)的細(xì)心解釋?zhuān)踔磷屗麄儼旬a(chǎn)品拿去免費(fèi)使用等舉措,許多人才慢慢開(kāi)始接受溫州的產(chǎn)品。后來(lái)用戶(hù)反而覺(jué)得物美價(jià)廉的溫州產(chǎn)品非常實(shí)用,這給我們后來(lái)的銷(xiāo)售工作以極大的鼓舞?!彼貞洰?dāng)年自己堅(jiān)決打出“樂(lè)清牌”“溫州牌”的創(chuàng)舉,顯得非常自豪。
1996年,有一天她的銷(xiāo)售人員到合肥的一家大型紡織廠(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品,剛開(kāi)始向廠(chǎng)方介紹正泰產(chǎn)品,對(duì)方還比較客氣,后來(lái)一聽(tīng)說(shuō)正泰是溫州的企業(yè),他們立即皺起了眉頭,冷冷地冒出一句:“溫州貨,我們不要。”銷(xiāo)售人員只好沮喪地掃興而歸,她知道這一情況后,立即召集銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì)。第二天,她直接帶著工作人員來(lái)到這家紡織廠(chǎng),介紹了正泰產(chǎn)品的情況,并表示愿意免費(fèi)提供產(chǎn)品給他們使用,直到他們滿(mǎn)意為止,這招果然奏效,3個(gè)月后,這家紡織廠(chǎng)成了朱巧平的一個(gè)大客戶(hù)。
就這樣,正泰在合肥打開(kāi)了銷(xiāo)路,在安徽的市場(chǎng)占有率也不斷提高。她憑著一股韌勁,帶領(lǐng)自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在安徽一路攻營(yíng)拔寨,其業(yè)績(jī)也不斷刷新國(guó)內(nèi)其他代理商的紀(jì)錄。
由初涉行業(yè)的懵懂無(wú)知到現(xiàn)在在安徽電器市場(chǎng)打下一片屬于自己的天地,在她看來(lái),只要用心去做,并堅(jiān)持到底,便一切皆有可能。
多翼齊飛
采訪(fǎng)朱巧平,“正泰”是個(gè)永難繞開(kāi)的話(huà)題。作為中國(guó)正泰集團(tuán)的安徽總代理,她在“它”身上傾注了太多的心血和感情。同時(shí),也得到豐厚的回報(bào)。
“當(dāng)初選擇代理正泰產(chǎn)品,首先是基于我的樂(lè)清情結(jié),因?yàn)橐援?dāng)時(shí)的實(shí)力,完全有能力選擇一家上?;蛘邍?guó)外的知名電器品牌做代理。但是,作為一名樂(lè)清人,我更喜歡家鄉(xiāng)的產(chǎn)品;其次是基于正泰良好的企業(yè)形象,孜孜不倦的質(zhì)量追求和南存輝董事長(zhǎng)的人格魅力,這也是我與正泰結(jié)緣的重要原因?!彼咸喜唤^地描述當(dāng)年的壯舉。
合肥正泰低壓電器設(shè)備有限公司成立于2000年底,系中國(guó)正泰集團(tuán)的安徽總代理。據(jù)朱巧平介紹,正泰集團(tuán)以低、中、高壓電器和輸配電設(shè)備為主導(dǎo)產(chǎn)品,是中國(guó)最大工業(yè)電器制造企業(yè)之一,綜合實(shí)力名列中國(guó)民企“500強(qiáng)”第4位。在北美、南美、西歐、東歐、中東、南非、澳大利亞、東南亞等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
由于拿到了正泰集團(tuán)在合肥地區(qū)的代理權(quán),朱巧平的事業(yè)步入了,一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。她以宣傳物美價(jià)廉的樂(lè)清電器為切入口,大膽地在當(dāng)?shù)刈銎鹆似放啤?/p>
市場(chǎng)果然是鐘情于有準(zhǔn)備的人,她率先在安徽勇敢地打出“樂(lè)清牌”“溫州牌”。在經(jīng)過(guò)她及整個(gè)公司的努力后。正泰在安徽眾多的機(jī)電產(chǎn)品銷(xiāo)售商中獨(dú)樹(shù)一幟,迅速提高了企業(yè)的知名度,成了一支咄咄逼人的生力軍。據(jù)了解,合肥正泰銷(xiāo)售公司經(jīng)營(yíng)范圍包括成套電氣設(shè)備。高低壓電器、通信設(shè)備、汽車(chē)電器、建筑電器、防爆電器、氣動(dòng)元件、電線(xiàn)電纜等產(chǎn)品。目前,公司已建立起完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全省。從1995年開(kāi)始,正泰產(chǎn)品不僅占領(lǐng)了合肥低壓電器零售市場(chǎng),而且也大量進(jìn)入一些大型的建設(shè)項(xiàng)目,成了一些單位的首選品牌,公司營(yíng)業(yè)額每年也以成倍的速度增長(zhǎng)。
她表示,安徽近幾年的發(fā)展以及城鎮(zhèn)化的趨勢(shì)讓她對(duì)安徽市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展很有信心。而對(duì)于未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略,她早已有了清晰的藍(lán)圖?!敖衲?,電力部門(mén)將是我們主攻方向。同時(shí),我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。比如,首先實(shí)現(xiàn)物流智能化。另外,我們還會(huì)調(diào)整銷(xiāo)售模式。只要員工有能力,公司會(huì)出錢(qián)讓員工開(kāi)公司,讓所有人都成為老板?!?/p>
為配合合肥正泰分公司的銷(xiāo)售和發(fā)展,安徽廣力電氣科技發(fā)展有限公司等安徽廣力集團(tuán)其他幾個(gè)分公司也會(huì)全面調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
她表示,為了讓“廣力”取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,公司早在2006年便創(chuàng)立自有品牌——安徽廣力電氣科技發(fā)展有限公司。據(jù)了解,該公司坐落在合肥市雙鳳工業(yè)區(qū),廠(chǎng)區(qū)占地面積40畝,是國(guó)家機(jī)械工業(yè)部、電力工業(yè)部定點(diǎn)的電器設(shè)備專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè),也是集團(tuán)總部所在地。
20l 3年,在“多翼齊飛”的帶動(dòng)下,“廣力”或?qū)⒂瓉?lái)新一輪的提升和跨越。
常懷感恩之心
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。然而,經(jīng)商二十多年,朱巧平不僅沒(méi)有變得殘酷和冷漠,卻愈發(fā)懂得感恩和回饋,舉手投足間儼然是個(gè)人情味十足的小女人。
她一直信奉一句話(huà):做企業(yè)要先學(xué)會(huì)做人?!笆苋说嗡鳎禺?dāng)涌泉相報(bào)?!?/p>
十幾年前,創(chuàng)業(yè)不久撈到“第一桶金”后。她就立即為一直跟隨自己的員工買(mǎi)了房子和車(chē)子。
還有一次,一個(gè)女員工要分娩,她全程陪同和安排,并動(dòng)用自己的社會(huì)資源找來(lái)醫(yī)院院長(zhǎng)親自為這位女員工做手術(shù)。該女員工對(duì)此一直感動(dòng)不已。
其實(shí),這樣的例子在“廣力”舉不勝舉,她卻覺(jué)得只是做了自己分內(nèi)之事。
“做企業(yè)是為了盈利,但是盈利并不是唯一目的。我有今天,是和員工共同努力的結(jié)果。沒(méi)有他們的努力,就沒(méi)有我的今天。”在她看來(lái),員工一直跟隨自己,而企業(yè)發(fā)展壯大了,自己有責(zé)任和義務(wù)讓員工生活得更好。
正是抱著這樣的想法,朱巧平將公司的終極目標(biāo)定位為:使員工待遇不斷提高,住得上自己滿(mǎn)意的房子,買(mǎi)得起心儀的轎車(chē)。能使子女接受良好的教育,老人能得到很好的贍養(yǎng),每位員工無(wú)后顧之憂(yōu),像蜜蜂一樣地工作,像蝴蝶一樣地生活。工作并快樂(lè)著!
而公司也因此形成了家庭般的氛圍,幾乎所有員工進(jìn)公司后就不愿意離開(kāi),將公司的發(fā)展當(dāng)作是自己的事業(yè)來(lái)做,對(duì)她不離不棄。
朱巧平從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)加班,但是員工們不干完工作就不回家,很多員工甚至回家后還要思考未來(lái)公司該如何發(fā)展的問(wèn)題?!鞍压ぷ鳟?dāng)事業(yè)做投入的精力自然就不一樣,員工會(huì)覺(jué)得這是一種鍛煉和成長(zhǎng),不會(huì)有負(fù)擔(dān)和抱怨。”
她回憶,公司最早發(fā)展的時(shí)候需要人工搬卸貨物。運(yùn)貨卡車(chē)還未到倉(cāng)庫(kù)門(mén)口,公司所有的人已經(jīng)如潮水般涌出幫忙搬貨卸貨。一大車(chē)貨物,半小時(shí)就卸載完了?!安还馐菍?duì)公司,不管哪個(gè)同事家里有喜事或困難,公司員工都會(huì)當(dāng)作自己的家事來(lái)處理。”
公司這種如家庭般的工作氛圍讓每個(gè)人都充滿(mǎn)了激情和干勁,也使得朱巧平肩上有了更多的責(zé)任,“有這么多員工跟著我,‘廣力’未來(lái)也一定要越做越好,只有這樣才能為員工提供更好的平臺(tái)和發(fā)展,也才能對(duì)他們及家人有個(gè)交代。”
如今,她又制定一個(gè)目標(biāo),那就是公司要人盡其_才'讓每個(gè)員工都可以做老板。“只要有能力的員工,我都可以幫助他開(kāi)公司。他需要什么我就提供什么,我的資源就是員工的資源。”
不僅在公司內(nèi),只要朱巧平交往過(guò)的人,包括很多客戶(hù)甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都成為了她的朋友。她說(shuō),“我從來(lái)不把人往壞處想,只要站在對(duì)方的角度想問(wèn)題,很多問(wèn)題都迎刃而解?!?/p>
在她看來(lái),“家人是父母找來(lái)的朋友,朋友是社會(huì)找來(lái)的家人?!闭沁@樣為人處世的方式,她的朋友越來(lái)越多,路子越走越寬,業(yè)務(wù)也越做越好。
直到現(xiàn)在,朱巧平還和很多創(chuàng)業(yè)初期的客戶(hù)保持聯(lián)系。“我最想聽(tīng)到的客戶(hù)對(duì)我的評(píng)價(jià)是:你做事真的非常好!跟你合作非常放心!”她笑言。
如今,事業(yè)有成的朱巧平一雙兒女也已長(zhǎng)大成人:女兒找到如意郎君,并生了兩個(gè)可愛(ài)的外孫;兒子出國(guó)留學(xué)歸來(lái)后也被她安排到銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行鍛煉。現(xiàn)在,她最外心的事情就是享受天倫之樂(lè)。
“兒子的思維模式很成熟,給他三年時(shí)間,他腎定能超過(guò)我。”提起兒子,她滿(mǎn)臉自豪。
而兩個(gè)外孫更是她的開(kāi)心果。在她的辦公室里,最醒目的位置擺放著兩個(gè)外孫的照片,“每天晚上回到家聽(tīng)到外孫叫我姥姥,我就一點(diǎn)也不感覺(jué)累了?!?/p>
對(duì)于朱巧平來(lái)說(shuō),做企業(yè)的目標(biāo)是追求財(cái)富,但財(cái)富卻并不是通往快樂(lè)的唯一途徑?!爸灰袗?ài)和感恩,走到哪里都開(kāi)心。”她笑著說(shuō)。