人們上網(wǎng)越頻繁,就越覺得孤獨與抑郁。當人們首次上網(wǎng)之后,他們的幸福指數(shù)與社會交流開始下滑,一兩年后,下滑的程度與上網(wǎng)的頻率成正比。
沒有人注冊Faeebook是為了尋求悲哀與孤獨。
但美國密歇根大學心理學家伊桑-克羅斯(EthanKross)近期研究發(fā)現(xiàn),悲哀和孤獨卻正是Faeebook給用戶帶來的感受。克羅斯與同事曾用兩周多的時間,對安阿伯市的82位市民進行了調(diào)查。在實驗中,克羅斯及同事每天給82位市民發(fā)送五條短信。克羅斯想從中了解他們對生活的整體感覺如何?究竟有多焦慮與孤單?多久刷一次Facebook?在收到上一條短信之前他們多久才與他人進行直接交流?克羅斯發(fā)現(xiàn),在兩條信息的間隔期間,人們刷Facebook的頻率越高,越感到不快樂,并且在實驗期間他們對生活的整體滿意度也會直線下滑。克羅斯認為,這組數(shù)據(jù)表明:Facebook讓人感到不快樂。
不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)讓人孤獨的研究,尤其以Facebook為特例,都與克羅斯的觀點一致。1998年,卡內(nèi)基梅隆大學(Carnegie Mellon University)的研究者羅伯特??藙谔兀≧obert Kraut)發(fā)現(xiàn),人們上網(wǎng)越頻繁,就越覺得孤獨與抑郁。當人們首次上網(wǎng)之后,他們的幸福指數(shù)與社會交流開始下滑,一兩年后,下滑的程度與上網(wǎng)的頻率成正比。
當然,孤獨的人并非天生就喜歡上網(wǎng)。去年,內(nèi)森·赫勒(Nathan Heller)從75項研究中總結(jié)出,“Facebook用戶與非Facebook用戶在性格上差別并不大?!钡?,不知何故互聯(lián)網(wǎng)似乎讓人們感覺更加孤單。
2010年,一份綜合了40份研究的分析論文同樣證實了這一結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)的確會對人的身心健康產(chǎn)生細微卻顯著的不利影響。甚至有實驗證實經(jīng)常使用Facebook會增加人的嫉妒情緒,導致人際關(guān)系出現(xiàn)問題。
另外一組研究人員同樣表示,人的嫉妒心理會隨著使用使用Facebook的頻率上升。人們在網(wǎng)上越多地被動參與互動而非主動發(fā)布內(nèi)容,其嫉妒感則越強。德國洪堡大學的研究人員漢娜·斯諾娃(HannaKrasnova)及其同事認為,這種嫉妒心理正是著名社會心理學現(xiàn)象——“社會對比”的反應結(jié)果。當人們在社交網(wǎng)絡(luò)上看到同行或者同齡人的成就后,就會不自覺地拿自己跟他們進行對比,這種落差常常使人感到沮喪,引發(fā)挫敗感和嫉妒心理。
心理學家貝絲·安德森(Beth Anderson)及其同事在近期對Facebook的研究中表示,人們使用社交網(wǎng)絡(luò)之后會很快上癮,然后會因為當時加入社交網(wǎng)絡(luò)的相同原因而產(chǎn)生怨恨的負面情緒:一開始,人們抱著與朋友彼此了解的目的加入社交網(wǎng)絡(luò),但在了解的過程中,人們逐漸開始討厭別人的生活并且對自己的形象感到不滿?!爱敵跎缃痪W(wǎng)絡(luò)的迷人之處,最后恰恰成為其可恨之處?!睂iT研究社交媒體使用以及社交網(wǎng)絡(luò)分享動機的心理學家塞繆爾·戈斯林(SamuelGoshng)說道。
但是,在眾多關(guān)于Faeebook的研究中,反方觀點同樣突出。2009年,塞巴斯蒂安·巴倫蘇埃拉(Sebastian Valenzuela)及其同事提出了與克羅斯截然相反的觀點:Facebook會讓人們更快樂。他們還發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook還可以提高人的社會信任與社交能力,甚至還能提高政治參與度。巴倫蘇埃拉的觀點與社會心理學家關(guān)于人的社會性觀點不謀而合:馬修·利伯曼(Matthew Lieberman)在其著作《社交:為何我們的大腦渴望彼此互聯(lián)》稱,社交網(wǎng)絡(luò)是人們分享的一種途徑,而成功分享之后,人們的心理和生理快感都會進一步增強。社交媒體的盛行從根本上改變了人們閱讀與觀察的方式:當人們經(jīng)歷一件事的時候,他們首先會想著如何分享以及分享給誰。僅僅當腦海中浮起這個念頭時,人們就開始有了成就般的喜悅,即使他們還未真正開始分享行為。
還有人認為,虛擬的社交聯(lián)系甚至可以解壓和緩解疼痛。2009年,利伯曼和同事證明,當一位女性受到疼痛刺激時,觀看男友照片比握緊男友的手更能緩解疼痛。距離感以及想象,即利用心理想象代替事實,這種現(xiàn)象被心理學家溫迪·加德納(Wendi Gardner)和辛蒂·皮科特(Cindy Pickett)稱為“社交零食”。正是這種“社交零食”讓人們在看到朋友的照片時產(chǎn)生緩解壓力或疼痛的麻醉作用。
那么,F(xiàn)acebook對人們的情緒影響為何出現(xiàn)涇渭分明的兩派觀點?其實問題的關(guān)鍵在于,人們一般Facebook~都做些什么?!癋acebook功能豐富,并且每個的人喜好不同,所以不同的人關(guān)注的內(nèi)容也截然不同。不僅如此,由于人會隨著時間改變,所以在Facebook上關(guān)注的內(nèi)容也會不停地改變?!备晁沽直硎???▋?nèi)基·梅隆(Carnegie Mellon)在2010年一項研究中發(fā)現(xiàn),當人們在社交網(wǎng)絡(luò)上主動參與交流,如發(fā)布內(nèi)容、發(fā)送消息或者對別人的狀態(tài)點“贊”時,自己的歸屬感與整體社會資本會提升,而孤獨感也隨之降低。然而,當用戶只是被動地接受大量信息,那么社交網(wǎng)絡(luò)的負面效應就會突顯出來:社會交流減少,孤獨感倍增。
美國密蘇里大學研究人員還發(fā)現(xiàn)了這種社交效應在人們生理上的反應。研究人員利用面部肌電圖記錄人們上網(wǎng)時的面部表情。當實驗對象在Facebook上積極參與互動時,他們的生理反應顯示幸福指數(shù)明顯上升,而當他們被動瀏覽網(wǎng)頁時,這種積極效應就消失了。
這一實驗結(jié)果與約克大學約翰·伊斯特伍德(John Eastwood)及其同事們對無聊的元分析結(jié)果相一致。究竟是什么讓我們感到無聊,繼而不快樂?答案是注意力。當我們的注意力被主觀地調(diào)動起來時,我們就不覺得無聊;反之,無聊就會涌上心頭。相似地,近期關(guān)于媒體多任務處理的研究也證明,當人的注意力被大量信息分散時,注意力無法集中,不滿情緒就會膨脹。
換句話說,世界上源源不斷的社交聯(lián)系以及媒體內(nèi)容是社交網(wǎng)絡(luò)最大的敵人:所有關(guān)于Facebook的研究都指出,人們平均消耗在被動瀏覽上的時間遠大于主動參與的時間。這也就解釋了為什么大量關(guān)于Facebook的研究都認為社交網(wǎng)絡(luò)會對人們的情緒產(chǎn)生負面影響。很多人被動地瀏覽Facebook內(nèi)容,從而導致他們的孤獨感與無聊情緒上升。
心理學家蒂莫西·威爾遜(Timothy Wilson)在當前的研究中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學生只要在一間沒有智能手機和電腦的小屋里待幾分鐘就會十分“抓狂”。“有人可能會說,我們可以在精神上自娛自樂,但卻不能。在智能化的今天,人已經(jīng)喪失了自我娛樂的能力?!敝灰锌臻e,互聯(lián)網(wǎng)總是誘惑人們填補這段空虛時光的最佳方案。無聊時,人們會刷Faeebook或Twitter來打發(fā)時間,但結(jié)果發(fā)現(xiàn)越刷越無聊。然而。即使戒掉社交網(wǎng)絡(luò),人們也無法改變注意力無法集中的事實。從這個角度來說,F(xiàn)acebook并非是問題核心所在,而僅僅是社交網(wǎng)絡(luò)的癥狀之一。