摘 要：通過(guò)班主任工作中兩個(gè)真實(shí)案例的分析和研究，闡明了分析學(xué)生心理，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)方法在處理學(xué)生問題、幫助學(xué)生成長(zhǎng)中的重要作用。在第一個(gè)案例中，通過(guò)對(duì)學(xué)生的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)其潛在的能力，然后運(yùn)用成功教育理論挖掘?qū)W生的潛力，激勵(lì)學(xué)生取得成功。在第二個(gè)案例中，在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，運(yùn)用同理心的方法，站在學(xué)生角度，耐心細(xì)致地和學(xué)生溝通，幫助其改正缺點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：成功教育；潛能；同理心

【案例一】

一、背景資料

學(xué)生：小C

性別：男

年齡：17

二、問題現(xiàn)狀

小C是個(gè)活潑好動(dòng)的男生。他手腳麻利，頭腦靈活，尤其是天生一副大嗓門，再加上愛說(shuō)愛笑的開朗性格，總是能讓大家開懷一樂，是班里的“開心果”。但是這個(gè)開心果可沒讓我開心起來(lái)。比如開班會(huì)，我正在說(shuō)宿舍的衛(wèi)生問題，哪個(gè)宿舍因?yàn)槭裁磫栴}扣了多少分，比如被子不整齊、地面不干凈等。還沒說(shuō)完，他就接上話茬了，大聲說(shuō)咱班的某某同學(xué)從來(lái)不疊被子，大家哄堂大笑。那個(gè)同學(xué)窘迫地漲紅了臉，他卻一臉無(wú)所謂的樣子。我找他談了一次。他態(tài)度不錯(cuò)，說(shuō)以后一定改正。可是他愛接話茬的毛病并沒有多大改觀。

三、心理分析

1.小C愛接話茬，根本的原因是希望大家注意他。他有展示自己能力的愿望，這本身不是壞事，但是顯然他沒有找到正確的途徑。

2.應(yīng)該注意到，他開朗的性格和大“嗓門”是可以挖掘的資源，是能夠幫助他走向成功的契機(jī)。

3.要幫他改正缺點(diǎn)，最好是能幫助他認(rèn)識(shí)自我，并創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，促使他實(shí)現(xiàn)自我，走向成功。

四、轉(zhuǎn)化策略

成功教育理論的學(xué)生觀：“相信每一個(gè)學(xué)生都有成功的愿望，相信每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，相信每一個(gè)學(xué)生都可以在教師的幫助下獲得成功?！边\(yùn)用成功教育理論，全面了解學(xué)生，找準(zhǔn)促使其成功的契機(jī)，并創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生走向成功。通過(guò)觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)小C也有好的一面。他雖然嘴上愛說(shuō)，有些管不住自己，但是對(duì)班級(jí)的事情挺關(guān)心的，也愛表現(xiàn)自己。只要善于引導(dǎo)，就能讓他的能量發(fā)揮在有用的地方，既為集體做貢獻(xiàn)，又實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成功，一舉兩得。

上學(xué)期學(xué)校組織朗誦比賽。我在班上宣布了這個(gè)消息，小C也主動(dòng)報(bào)了名。這是個(gè)促使他變?nèi)秉c(diǎn)為成功的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的好機(jī)會(huì)。開始練習(xí)時(shí)，小C的表現(xiàn)不是很好。所以，我采取了單獨(dú)輔導(dǎo)的辦法，先肯定他積極參加班級(jí)活動(dòng)是非常好的，然后幫他分析詩(shī)歌的意境和韻味。當(dāng)他對(duì)詩(shī)歌有了一些感覺后，就一句一句地教他。他漸漸有了感覺，也放得開了。再合練時(shí)，已大有進(jìn)步，聲音洪亮，語(yǔ)氣堅(jiān)定，節(jié)奏也掌握得好。我對(duì)他大加贊賞。比賽的時(shí)候，他發(fā)揮得很好，班級(jí)取得了二等獎(jiǎng)。我在班里特別表?yè)P(yáng)了他。他也找到了自己的價(jià)值，有了成功的感覺。這時(shí)我又找他談話，祝賀他，希望他能積極參加活動(dòng)，展現(xiàn)自我，接話茬的毛病就別再犯了。后來(lái)他的毛病還真改了不少，對(duì)班級(jí)的事也主動(dòng)參與，很上進(jìn)。

五、啟示

只有相信每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能，才能用心去發(fā)現(xiàn)特長(zhǎng)，去激勵(lì)學(xué)生，去創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)。小C的例子再次證明了班主任要有一雙慧眼，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)，還要有一顆樂觀的心，用贊賞的眼光看每個(gè)學(xué)生，幫助他們發(fā)揮自己所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，體驗(yàn)成功的快樂。

【案例二】

一、背景資料

學(xué)生姓名：小Z

性別：男

年齡：18

家庭背景：該生是家里的獨(dú)生子，父母非常寵愛他，因此養(yǎng)成了驕橫、自私的性格。什么事情都得順著他，以他為中心。

學(xué)校背景：在班里他做事比較自私，對(duì)集體的事也不關(guān)心。平時(shí)脾氣暴躁、愛發(fā)火，與同學(xué)、老師的關(guān)系都不是很好。

二、問題現(xiàn)狀

這位學(xué)生事事處處以自我為中心，不顧及他人的利益和感受。有次班里調(diào)座位，輪到他們一行坐到靠邊的位置。大家都按要求坐好了。唯獨(dú)他不按要求換座位，我開始耐心地跟他講道理，說(shuō)了好幾次，他都不理睬，最后還把自己的桌子給掀了，書掉了一地。當(dāng)時(shí)我很生氣，想大聲呵斥他。但我克制了自己的情緒，沒有發(fā)作。只是一直用嚴(yán)厲而又堅(jiān)決的目光盯著他，直到他撿起了地上的書，把桌子擺好。

三、心理分析

1.他的不良性格是從小養(yǎng)成的，與家庭教育有很大的關(guān)系，不可能一下就改過(guò)來(lái)，得從學(xué)校和家庭兩方面入手，從長(zhǎng)計(jì)議，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕逃椒ê筒呗?，在尊重的前提下慢慢感化他?/p>

2.性格急躁的學(xué)生容易在沖動(dòng)的時(shí)候犯錯(cuò)誤，過(guò)后又會(huì)后悔。要給學(xué)生反思和改過(guò)的機(jī)會(huì)，相信學(xué)生是有自我教育能力的。

3.這樣的學(xué)生心理很敏感，要掌握恰當(dāng)?shù)慕逃椒?，不能硬碰硬，以尊重和愛護(hù)學(xué)生為前提，幫助學(xué)生克服不良習(xí)慣。

四、轉(zhuǎn)化策略

想想自己以前也做過(guò)學(xué)生，那時(shí)就希望老師能尊重和理解學(xué)生，耐心地教育學(xué)生。想達(dá)到教育學(xué)生的目的，急躁是沒有用的。要換個(gè)角度考慮問題，站在學(xué)生的立場(chǎng)上想一想，如果自己是犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，會(huì)希望老師怎樣對(duì)待自己呢？教育的最終目的不是讓學(xué)生難堪，而是讓學(xué)生在受到尊重和愛護(hù)的前提下，認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，并盡力去改正。因此我采用了冷處理的辦法。沒有與他對(duì)峙，而是給他一個(gè)冷靜下來(lái)，反思自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)晚，他就主動(dòng)來(lái)找我承認(rèn)錯(cuò)誤。說(shuō)當(dāng)時(shí)不夠冷靜，事后自己也很后悔。我溫和地幫他分析整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，指出他自私自利的缺點(diǎn)是由于從小就受到父母無(wú)微不至的愛護(hù)，什么事都是順著自己的性子來(lái)，一旦個(gè)人的利益與別人的或集體的利益沖突時(shí)，就會(huì)不適應(yīng)，因此就表現(xiàn)為發(fā)脾氣、鬧情緒，以此來(lái)發(fā)泄自己的不滿。他聽到這兒，羞愧地低下了頭。我感覺他聽進(jìn)了我的話，繼續(xù)說(shuō)，他的做法確實(shí)不對(duì)，很難讓別人接受。作為一個(gè)“社會(huì)”人，應(yīng)該懂得我為人人，人人為我的道理。學(xué)會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心集體，比如，為父母做一些力所能及的事情，為集體做一些貢獻(xiàn)，慢慢就會(huì)體會(huì)到付出也是一種快樂。這次談話后，他認(rèn)識(shí)到了自身存在的錯(cuò)誤，誠(chéng)懇地向我道歉，并表示以后一定盡量改正自己的缺點(diǎn)，希望我和同學(xué)多提醒他。

五、啟示

事后，我對(duì)自己進(jìn)行了反思，并意識(shí)到，學(xué)生畢竟是學(xué)生，不能用成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們。尤其已經(jīng)養(yǎng)成不良習(xí)慣的學(xué)生，糾正起來(lái)十分困難。如果不冷靜，先劈頭蓋臉訓(xùn)斥一通，往往適得其反，收不到教育效果，反而和學(xué)生造成了對(duì)立情緒，影響了以后的工作。學(xué)會(huì)換個(gè)角度看問題，試著從學(xué)生的角度考慮問題，經(jīng)過(guò)這樣的思考之后改進(jìn)方法，再做細(xì)致耐心的工作。這種設(shè)身處地地以學(xué)生的立場(chǎng)考慮問題的方法就是“同理心”的運(yùn)用?！巴硇摹卑ㄈ齻€(gè)方面：站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解對(duì)方；了解導(dǎo)致這種情形的因素；把這種為對(duì)方設(shè)身處地的理解讓對(duì)方了解。

作為教師，我們應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，從學(xué)生的利益出發(fā)，把學(xué)生當(dāng)成朋友，與學(xué)生建立融洽的關(guān)系，然后才能教育好他們。只有充分尊重學(xué)生、信任學(xué)生，在此基礎(chǔ)上耐心指導(dǎo)，才能發(fā)揮學(xué)生的自我教育能力，讓學(xué)生自主地把教師的要求變?yōu)樽约旱男枰?，成為自主發(fā)展的個(gè)體。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁振國(guó).教育新理念[M].北京：教育科學(xué)出版社，2001.

[2]劉桂珍，辛自強(qiáng)，池麗萍.師生人際行為的影響因素[J].心理發(fā)展與教育，2005（04）.

（作者單位 北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）