姬青梅

(中國(guó)平煤神馬集團(tuán) 物資供應(yīng)分公司，河南 平頂山 467000)

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，班組是最基層的團(tuán)隊(duì)組織，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。在新時(shí)期企業(yè)發(fā)展中，班組文化建設(shè)必須要重視團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)和建立，只有基層班組凝心聚力，團(tuán)隊(duì)合作，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部才能形成合力，打造企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一 班組團(tuán)隊(duì)合作精神的內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)合作精神指的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的所有成員有著相同的奮斗目標(biāo)和共同的利益，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一的指揮組織下，在團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)范制度的約束下，以各自的崗位為基礎(chǔ)，共同努力奮斗的一種精神和態(tài)度。它有利于最大限度的調(diào)動(dòng)和集合團(tuán)隊(duì)內(nèi)外所有可支配的資源，產(chǎn)生最大限度的經(jīng)濟(jì)效益。一方面，團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)企業(yè)員工有著強(qiáng)大的勵(lì)志作用。對(duì)于大部分企業(yè)員工來(lái)講，除了工資薪水的獎(jiǎng)勵(lì)以外，更重要是需要得到企業(yè)的認(rèn)同和肯定。而團(tuán)隊(duì)合作精神的建立有利于團(tuán)隊(duì)成員自尊心得到充分的尊重，使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值得到最大體現(xiàn)，而且團(tuán)隊(duì)成員自己也可以從這種體現(xiàn)中獲得心理上的最大滿足感。這些都對(duì)企業(yè)員工有著比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更大的激勵(lì)作用。另一方面，團(tuán)隊(duì)合作精神還是企業(yè)凝聚力形成的基礎(chǔ)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)猶如一個(gè)燈塔，吸引力所以具有共同志愿的人團(tuán)結(jié)在一起，為了企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)一起努力。

二 為什么要加強(qiáng)企業(yè)班組團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)

(一)有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力水平的提高

班組是企業(yè)最底層的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)基層組織機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)合作精神，有利于企業(yè)從下到上形成積極向上的協(xié)作氛圍，在企業(yè)管理層的引導(dǎo)下，這種能力會(huì)轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。

(二)有利于提升企業(yè)管理水平

對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言，企業(yè)管理是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)水平高低不等。而加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)，有利于企業(yè)形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，上級(jí)指令可以順利得以實(shí)施和落實(shí)，基層信息可以得到有效反饋和傾聽，整體管理水平得到提高。同時(shí)企業(yè)員工之間可以加強(qiáng)內(nèi)部交流和合作，通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷促進(jìn)工藝水平的改進(jìn)、操作技術(shù)的提高，也更有利于個(gè)人的發(fā)展和員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平的提高。

(三)有利于企業(yè)凝聚力的形成

班組團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)和形成會(huì)使企業(yè)員工的集體感和向心力都得到增強(qiáng)，將企業(yè)的發(fā)展與自身的榮辱結(jié)合在一起，將班組團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一個(gè)和諧融洽的大家庭，這種凝聚力的形成有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

三 新時(shí)期企業(yè)培養(yǎng)班組團(tuán)隊(duì)合作能力的途徑

(一)班組長(zhǎng)是班組團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)的核心

班組長(zhǎng)作為最基層的負(fù)責(zé)人，在班組建設(shè)中起著不同的作用，既是上下級(jí)之間溝通協(xié)調(diào)的“紐帶”，也是班組內(nèi)部意見溝通、矛盾化解的“緩沖器”，既是促使車間工人遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程的“監(jiān)督員”，又是指導(dǎo)實(shí)施具體工作任務(wù)和解決技術(shù)難題的“顧問(wèn)”。所以，加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)，首先要加強(qiáng)班組長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)和魅力的培養(yǎng)。一個(gè)讓人信服的尊敬的班組長(zhǎng)首先要誠(chéng)實(shí)信用，說(shuō)話算話，要能實(shí)事求是對(duì)待各類人和事，在工作和生活中都以身作則，樹立自身良好的個(gè)人形象;其次要有高超的技術(shù)操作水平和良好的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中要處處起到帶頭模范作用;第三要能夠和基層工人打成一片，要常常進(jìn)行溝通，支持和鼓勵(lì)工人多提意見，多說(shuō)真話，多傾聽工人們的真實(shí)想法。

(二)將企業(yè)工作目標(biāo)與班組工作目標(biāo)相結(jié)合

一個(gè)企業(yè)的工作目標(biāo)是其發(fā)展經(jīng)營(yíng)的大方向，將企業(yè)工作目標(biāo)細(xì)分、量化，根據(jù)每個(gè)班組及員工的工作崗位進(jìn)行按責(zé)分配，使企業(yè)員工在工作上具有明確和具體的工作目標(biāo)。這樣，企業(yè)全體員工雖然在個(gè)體工作內(nèi)容上有所差異，但總體工作目標(biāo)是一致的，這樣，班組員工對(duì)企業(yè)信任感才會(huì)增強(qiáng)，更有利于整體凝聚力的形成和發(fā)揮作用。因此，企業(yè)在制定發(fā)展目標(biāo)時(shí)，不僅做到科學(xué)詳細(xì)，還要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公開部署，量化工作目標(biāo)，任務(wù)分配到位，并隨時(shí)保持溝通渠道的順暢。具體來(lái)講，可以通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公告欄，將企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各班組任務(wù)目標(biāo)分配情況及完成情況進(jìn)行公開展示，讓班組員工對(duì)自己所有做的事情和企業(yè)經(jīng)營(yíng)大方向有所了解，并能夠建立關(guān)聯(lián)，這樣員工們不但明確知道自己應(yīng)該干什么、自己工作的意義，更能深入了解自己所有的工作和企業(yè)整體目標(biāo)之間的關(guān)系。

(三)建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制

科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以將班組員工的積極性和主動(dòng)性最大限度調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而對(duì)班組員工的整體凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)士氣產(chǎn)生正面影響。所以，最直接有效的辦法就是通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工向著積極的工作方向努力。企業(yè)可以建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)班組員工收入的一部分進(jìn)行合理再分配，對(duì)于沒有很好完成工作任務(wù)的員工予以處罰，扣除部分工資，而將這部分扣發(fā)工資獎(jiǎng)勵(lì)那些在工作中表現(xiàn)突出、業(yè)務(wù)完成較好的員工。同時(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，班組中如果有個(gè)人受到企業(yè)的額外獎(jiǎng)勵(lì)或是表?yè)P(yáng)，其所在班組可以得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而如果班組中有人違規(guī)違紀(jì)，受到企業(yè)重大處罰，其所在班組也要附帶承擔(dān)一定的責(zé)任，接受相應(yīng)的處罰。這樣，班組和員工之間就形成一種休戚相關(guān)、榮辱與共的利益共同體。當(dāng)然，僅僅有物質(zhì)激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)規(guī)范的企業(yè)除了提供好的工作崗位和個(gè)人報(bào)酬外，還會(huì)給員工提供一條明確、適當(dāng)?shù)陌l(fā)展前景，讓員工感知自己的發(fā)展前途，并且這個(gè)前途在現(xiàn)行體制和管理下，通過(guò)自己的努力奮斗是可以實(shí)現(xiàn)的。這樣，班組員工就會(huì)將自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，愿意為企業(yè)盡心盡力去服務(wù)。

四 結(jié)語(yǔ)

總之，團(tuán)隊(duì)合作能力是優(yōu)秀班組建設(shè)的基礎(chǔ)。班組建設(shè)要想成為企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)的新平臺(tái)、新源頭和新實(shí)踐，必須注重班組團(tuán)隊(duì)合作能力的建設(shè)，也只有班組凝聚成一股繩，才能以小帶大，發(fā)揮企業(yè)基層組織的作用，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

［1］任如林.班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)［J］.陜西煤炭，2009，(04)

［2］呂長(zhǎng)春.加強(qiáng)班組建設(shè)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵［J］.內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2011，(03)